Functieomschrijving fietskoerier

Wat doet een fietskoerier?

Een fietskoerier begint de dag meestal bij het depot of de hub, waar de ritten van die dag worden ingeladen in een bak, rugzak of bakfiets. Daarna rijdt de koerier de routes af, haalt zendingen op bij winkels, restaurants of bedrijven en bezorgt ze bij de ontvanger. Waar nodig levert de koerier een handtekening of scan af als bewijs van bezorging.

Tussen de ritten door meldt de koerier vertragingen of problemen, zoals een afwezige ontvanger of een beschadigd pakket, aan de planner of dispatcher. Die verdeelt het werk en past de route aan als dat nodig is. Met de app van het bedrijf volgt de koerier de opdrachten en ziet waar de volgende stop is.

De fietskoerier werkt samen met collega's, de dispatcher en vaak met klanten in winkels en horeca. Naast de fiets zijn een telefoon met navigatie, een scanner of app en een goed slot het dagelijkse gereedschap. Het werk gaat door in alle weersomstandigheden en de drukte piekt vaak rond de lunch en het avondeten. Veel bedrijven plannen ook avonddiensten en weekenden.

Taken en verantwoordelijkheden

• pakketten en maaltijden ophalen bij winkels, restaurants en bedrijven
• zendingen bezorgen bij de juiste ontvanger binnen de afgesproken tijd
• bezorging registreren in de app of met de scanner, inclusief handtekening of foto
• route plannen en tijdens de rit aanpassen bij files of omleidingen
• contact houden met de dispatcher bij vertragingen of problemen
• beschadigde of onbezorgbare zendingen melden en netjes terugbrengen
• fiets, bak en telefoon in goede staat houden en kleine defecten melden

Eisen en opleiding

• vmbo- of mbo-niveau 1, geen specifieke opleiding vereist
• goede kennis van de stad en de routes, of bereidheid die snel op te bouwen
• rijbewijs is niet nodig, maar goede fysieke conditie is dat wel
• flexibel inzetbaar in avonden, weekenden en piekuren
• overweg met een smartphone en bezorgapp

In de 7767 vacatures voor een fietskoerier van het afgelopen jaar op TopVacaturebank vroegen werkgevers het vaakst:

Salaris fietskoerier

Bruto per maand bij 40 uur, op basis van 6.964 vacatures met een salaris op TopVacaturebank. Bijgewerkt op 30 oktober 2026.

Het salaris van een fietskoerier hangt af van het aantal ritten of uren, de cao van de branche en de regio. Avond-, weekend- en piekdiensten kunnen extra toeslagen opleveren, en sommige bedrijven betalen per bezorging.

Bekijk het salaris van een fietskoerier in detail

Waar werkt een fietskoerier?

Een vacature voor een fietskoerier vraagt gemiddeld 27 uur per week.

Voorbeeld vacaturetekst fietskoerier

Gebruik deze tekst als basis voor je eigen vacature. Vervang de woorden tussen [haken] door je eigen gegevens.