Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service-ervaring en draagt bij aan onze duurzame missie. In deze functie krijg je de ruimte om zelfstandig oplossingen te bedenken binnen globale kaders, terwijl je werkt met een mix van particuliere en zakelijke klanten. Of het nu gaat om advies over producten, het oplossen van klachten of het beantwoorden van vragen, jouw aanpak maakt het verschil.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier.

• Adviseren van klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Oplossen van problemen en klachten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen.
• Registreren van klantcontacten en oplossingen in het systeem voor een correcte vastlegging.
• Bijdragen aan procesverbeteringen door waardevolle feedback van klanten te delen met het team.

Wat bieden we jou

• Salaris van €16,32 per uur, inclusief eindejaarsuitkering.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week, met vaste werkdagen op maandag en vrijdag.
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen (o.b.v. Fulltime), zodat je voldoende tijd hebt om op te laden.
• Mogelijkheid om deels thuis te werken na het eerste halfjaar.
• Werken in een informele en ondersteunende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Functie-eisen

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte functies is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Resultaatgericht met commercieel inzicht.
• Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.

Over het bedrijf

Je komt in een informele werksfeer terecht, waar je veel ruimte krijgt om mee te denken en zelfstandig oplossingen te zoeken. Het kantoor is goed bereikbaar, met gratis parkeergelegenheid en een verzorgde lunch waar je gebruik van kunt maken.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service-ervaring en draagt bij aan onze duurzame missie. In deze functie krijg je de ruimte om zelfstandig oplossingen te bedenken binnen globale kaders, terwijl je werkt met een mix van particuliere en zakelijke klanten. Of het nu gaat om advies over producten, het oplossen van klachten of het beantwoorden van vragen, jouw aanpak maakt het verschil.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier.

• Adviseren van klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Oplossen van problemen en klachten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen.
• Registreren van klantcontacten en oplossingen in het systeem voor een correcte vastlegging.
• Bijdragen aan procesverbeteringen door waardevolle feedback van klanten te delen met het team.

Wat bieden we jou

• Salaris van €16,32 per uur, inclusief eindejaarsuitkering.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week, met vaste werkdagen op maandag en vrijdag.
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen (o.b.v. Fulltime), zodat je voldoende tijd hebt om op te laden.
• Mogelijkheid om deels thuis te werken na het eerste halfjaar.
• Werken in een informele en ondersteunende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Functie-eisen

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte functies is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Resultaatgericht met commercieel inzicht.
• Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.

Over het bedrijf

Je komt in een informele werksfeer terecht, waar je veel ruimte krijgt om mee te denken en zelfstandig oplossingen te zoeken. Het kantoor is goed bereikbaar, met gratis parkeergelegenheid en een verzorgde lunch waar je gebruik van kunt maken.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service-ervaring en draagt bij aan onze duurzame missie. In deze functie krijg je de ruimte om zelfstandig oplossingen te bedenken binnen globale kaders, terwijl je werkt met een mix van particuliere en zakelijke klanten. Of het nu gaat om advies over producten, het oplossen van klachten of het beantwoorden van vragen, jouw aanpak maakt het verschil.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier.

• Adviseren van klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Oplossen van problemen en klachten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen.
• Registreren van klantcontacten en oplossingen in het systeem voor een correcte vastlegging.
• Bijdragen aan procesverbeteringen door waardevolle feedback van klanten te delen met het team.

Wat bieden we jou

• Salaris van €16,32 per uur, inclusief eindejaarsuitkering.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week, met vaste werkdagen op maandag en vrijdag.
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen (o.b.v. Fulltime), zodat je voldoende tijd hebt om op te laden.
• Mogelijkheid om deels thuis te werken na het eerste halfjaar.
• Werken in een informele en ondersteunende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Functie-eisen

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte functies is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Resultaatgericht met commercieel inzicht.
• Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.

Over het bedrijf

Je komt in een informele werksfeer terecht, waar je veel ruimte krijgt om mee te denken en zelfstandig oplossingen te zoeken. Het kantoor is goed bereikbaar, met gratis parkeergelegenheid en een verzorgde lunch waar je gebruik van kunt maken.

Over de vacature

As a key member of the Customer Support team, you will play an integral role in ensuring the seamless execution of daily operations. You'll be empowered to make timely decisions and contribute to maintaining a collaborative and high-performing team environment. Responsibilities include:

• Handle end-to-end order lifecycle, from entry to billing, using SAP
• Coordinate with warehouse and logistics providers to ensure accurate order handling
• Initiate and oversee any subcontracting needs with logistics partners
• Maintain ongoing communication with clients and internal sales teams to ensure clarity and alignment

Delivery Oversight: - Serve as the liaison with transportation providers to monitor shipments

• Actively track and respond to delivery date changes
• Keep customers and sales informed of any updates or delays

Customer Relationship Management: - Build and maintain strong commercial ties with customers and partnership with the sales team

• Be the first line of support for inquiries and complaints via phone or email
• Manage updates in the system related to customer profiles, product details, pricing, and promotions to support efficient operations

Continuous Improvement & Projects: - Participate in ad hoc initiatives and projects aimed at enhancing customer satisfaction and team effectiveness

Requirements

We’re searching for a customer-focused professional who thrives in a dynamic environment and brings both empathy and efficiency to the table. Your Profile: - Minimum of 1 year of experience in a customer service role is is a plus, not a must

• Strong interpersonal and communication skills, both written and verbal
• Attentive listener with the ability to ask insightful questions to fully understand customer needs or concerns
• Clear, compassionate communicator who can articulate information effectively and with empathy
• German C2 and English B2 or higher are required. A third language such as Dutch or French is a big plus.
• Excellent organizational skills and the ability to manage multiple priorities while meeting deadlines
• Interest in and willingness to learn the technical side of our client's lighting solutions
• Positive, self-motivated mindset with a collaborative spirit and a drive to inspire those around you
• Proactive, hands-on approach to daily tasks and continuous self-improvement
• You are located in the Eindhoven area
• Comfortable working with digital tools and systems, including Excel.
• Currently residing in Eindhoven or the surrounding area.

Benefits

• 8% holiday allowance
• variable bonus of 10% of your salary
• pension plan
• 1 day working from home after onboarding (3 months)
• direct contract with the client
• 25 holidays
• travel allowance

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

As a key member of the Customer Support team, you will play an integral role in ensuring the seamless execution of daily operations. You'll be empowered to make timely decisions and contribute to maintaining a collaborative and high-performing team environment. Responsibilities include:

• Handle end-to-end order lifecycle, from entry to billing, using SAP
• Coordinate with warehouse and logistics providers to ensure accurate order handling
• Initiate and oversee any subcontracting needs with logistics partners
• Maintain ongoing communication with clients and internal sales teams to ensure clarity and alignment

Delivery Oversight: - Serve as the liaison with transportation providers to monitor shipments

• Actively track and respond to delivery date changes
• Keep customers and sales informed of any updates or delays

Customer Relationship Management: - Build and maintain strong commercial ties with customers and partnership with the sales team

• Be the first line of support for inquiries and complaints via phone or email
• Manage updates in the system related to customer profiles, product details, pricing, and promotions to support efficient operations

Continuous Improvement & Projects: - Participate in ad hoc initiatives and projects aimed at enhancing customer satisfaction and team effectiveness

Requirements

We’re searching for a customer-focused professional who thrives in a dynamic environment and brings both empathy and efficiency to the table. Your Profile: - Minimum of 1 year of experience in a customer service role is is a plus, not a must

• Strong interpersonal and communication skills, both written and verbal
• Attentive listener with the ability to ask insightful questions to fully understand customer needs or concerns
• Clear, compassionate communicator who can articulate information effectively and with empathy
• German C2 and English B2 or higher are required. A third language such as Dutch or French is a big plus.
• Excellent organizational skills and the ability to manage multiple priorities while meeting deadlines
• Interest in and willingness to learn the technical side of our client's lighting solutions
• Positive, self-motivated mindset with a collaborative spirit and a drive to inspire those around you
• Proactive, hands-on approach to daily tasks and continuous self-improvement
• You are located in the Eindhoven area
• Comfortable working with digital tools and systems, including Excel.
• Currently residing in Eindhoven or the surrounding area.

Benefits

• 8% holiday allowance
• variable bonus of 10% of your salary
• pension plan
• 1 day working from home after onboarding (3 months)
• direct contract with the client
• 25 holidays
• travel allowance

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een prettige ervaring voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen, waarbij je jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak inzet. Je werkt binnen een dynamische omgeving waarin je de ruimte krijgt om zelfstandig oplossingen te bedenken binnen globale kaders. Daarnaast speel je een rol in het verbeteren van processen door waardevolle feedback van klanten te delen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Adviseren: klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Oplossen: problemen en klachten van klanten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen.
• Registreren: klantcontacten en oplossingen in het systeem, zodat alles goed wordt vastgelegd.
• Bijdragen: aan procesverbeteringen door feedback van klanten te delen met het team.

Wat bieden we jou

Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

• Salaris: €2850 - €2890 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (o.b.v. Fulltime).
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na 6 maanden.
• Vaste werkdagen op maandag en vrijdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met een proactieve houding die graag bijdraagt aan een positieve klantbeleving.

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar klantenservice ervaring.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Resultaatgericht en commercieel inzicht.
• Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.

Over het bedrijf

Je werkt in een informele sfeer waar je veel ruimte krijgt om zelf mee te denken over oplossingen. Het kantoor is goed bereikbaar, er is gratis parkeergelegenheid en je kunt gebruikmaken van een verzorgde lunch tegen betaling.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een prettige ervaring voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen, waarbij je jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak inzet. Je werkt binnen een dynamische omgeving waarin je de ruimte krijgt om zelfstandig oplossingen te bedenken binnen globale kaders. Daarnaast speel je een rol in het verbeteren van processen door waardevolle feedback van klanten te delen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Adviseren: klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Oplossen: problemen en klachten van klanten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen.
• Registreren: klantcontacten en oplossingen in het systeem, zodat alles goed wordt vastgelegd.
• Bijdragen: aan procesverbeteringen door feedback van klanten te delen met het team.

Wat bieden we jou

Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

• Salaris: €2850 - €2890 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (o.b.v. Fulltime).
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na 6 maanden.
• Vaste werkdagen op maandag en vrijdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met een proactieve houding die graag bijdraagt aan een positieve klantbeleving.

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar klantenservice ervaring.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Resultaatgericht en commercieel inzicht.
• Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.

Over het bedrijf

Je werkt in een informele sfeer waar je veel ruimte krijgt om zelf mee te denken over oplossingen. Het kantoor is goed bereikbaar, er is gratis parkeergelegenheid en je kunt gebruikmaken van een verzorgde lunch tegen betaling.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een prettige ervaring voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen, waarbij je jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak inzet. Je werkt binnen een dynamische omgeving waarin je de ruimte krijgt om zelfstandig oplossingen te bedenken binnen globale kaders. Daarnaast speel je een rol in het verbeteren van processen door waardevolle feedback van klanten te delen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Adviseren: klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Oplossen: problemen en klachten van klanten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen.
• Registreren: klantcontacten en oplossingen in het systeem, zodat alles goed wordt vastgelegd.
• Bijdragen: aan procesverbeteringen door feedback van klanten te delen met het team.

Wat bieden we jou

Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

• Salaris: €2850 - €2890 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (o.b.v. Fulltime).
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na 6 maanden.
• Vaste werkdagen op maandag en vrijdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met een proactieve houding die graag bijdraagt aan een positieve klantbeleving.

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar klantenservice ervaring.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Resultaatgericht en commercieel inzicht.
• Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.

Over het bedrijf

Je werkt in een informele sfeer waar je veel ruimte krijgt om zelf mee te denken over oplossingen. Het kantoor is goed bereikbaar, er is gratis parkeergelegenheid en je kunt gebruikmaken van een verzorgde lunch tegen betaling.

Over de vacature

Wil je aan het werk en een lekker salaris van € 14,99 per uur? Start als Klantenservice medewerker in Doetinchem! Dit is een tijdelijke functie 🗓️. Solliciteer vandaag nog! 🚀

Wat bieden wij jou

• Wekelijkse uitbetaling. 💰
• Pensioenopbouw via Tempo -Team.
• Service gerichte en afwisselende functie.
• Flexibel aantal uren per week!
• Tijdelijk tot eind december.
• Makkelijk met het ov te bereiken. 🚌

Wie ben jij
Word je blij van mensen helpen en denk je graag in oplossingen? Dan is dit jouw baan! Het is belangrijk dat je het niet erg vindt dat je divers en allround bezig bent. Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk! Voor deze functie zijn ze op zoek naar iemand die in de komende periode geen lange vakanties heeft gepland. Het is verder belangrijk dat je:

• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt 🗣️.
• Niet bang bent om inbound te bellen 📞 en klanten enthousiast te maken.
• Flexibel bent en goed kunt presteren onder werkdruk 💪.

Wat ga je doen
Jouw dag draait om de klant. Je bent het luisterend oor 👂 en lost problemen snel en goed op. Je combineert service met sales. Ook doe je een deel van je werk in het Engels, dus je werk is super afwisselend! Je werktijden zijn vast van 9:00 tot 17:00 uur. Je flexibele inzet wordt wekelijks afgestemd op jouw beschikbaarheid.

• Je beantwoordt vragen van klanten die bellen of mailen (inbound);
• Je pakt op rustigere momenten de telefoon voor outbound gesprekken op om klanten enthousiast te maken;
• Je zorgt dat alle contactmomenten netjes worden vastgelegd in het systeem.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een gezellig callcenter in Doetinchem. Dit centrum ondersteunt klanten van verschillende bekende magazines. De sfeer op de afdeling is super energiek en gezellig! 🤩 Collega's helpen elkaar graag en er wordt ook veel gelachen. Je werkt hier in een hecht team dat samen elke dag voor de beste service gaat. De functie is tijdelijk tot eind december. Je werkt van 9:00 en 17:00 uur en je flexibele inzet wordt per week afgestemd op jouw beschikbaarheid.

Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al werken? Solliciteer dan direct via de knop hieronder of stuur ons een berichtje! 📩 We bellen je snel op voor een fijne kennismaking. 📞

Over de vacature

Ben jij nuchter, communicatief sterk en klaar voor een stabiele plek waar je écht kunt groeien? Word medewerker klantenservice bij Ayvens. Naast een bruto maandsalaris tot € 3.059 bieden we je een flexibele hybride werkomgeving en een vliegende start bij een gecertificeerde Top Employer. Jij helpt onze leaserijders razendsnel op weg in hun nieuwe auto!

wat bieden wij jou

• Verdien tussen € 15,68 en € 17,65 bruto per uur
• € 0,23 per km reiskostenvergoeding of OV volledig
• Werken op ons kantoor in Amsterdam
• Doorgroeien binnen Ayvens
• Gezellig en hecht team
• Hybride werken na inwerktraject

wie ben jij
Het is belangrijk dat je als medewerker klantenservice aan de volgende punten voldoet:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op woensdag
• Je bent bereid om in Amsterdam te werken
• Je hebt minimaal een MBO4 diploma
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands
• Je bent bereid om minimaal een jaar te werken bij Ayvens

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice op de Mobility Desk coördineer je de uitgifte en inname van leaseauto's. Via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat adviseer je leaserijders over regels en contractvormen (zoals nieuwkoop en Short Lease). Je schakelt behendig tussen verschillende IT-systemen en verwerkt alle afspraken secuur in de administratie.

• Adviseren van leaserijders via telefoon, mail, chat en WhatsApp
• Coördineren van de uitgifte en inname van merkfrisse leaseauto's
• Zorgvuldig administreren van gemaakte afspraken in IT-systemen

waar ga je werken
Ayvens is de wereldwijde marktleider in autoleasing en wagenparkbeheer met ruim 330.000 voertuigen in Nederland. Je werkt vanuit het indrukwekkende kantoor The Joan in Amsterdam binnen een hecht team waar successen samen gevierd worden. Het kantoor beschikt over een OV-pendelbus vanaf station Duivendrecht en gratis parkeergelegenheid voor de deur.

• Kantoor in Amsterdam met gratis parkeren en pendelbus vanaf Duivendrecht
• Informele kantoorsfeer met sterke doorgroei naar een vast contract
• Verdien tussen € 2.174 en € 2.447 bruto per maand obv 32 uur

sollicitatie
Enthousiast over de vacature? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij meer van de massages of van tafelvoetballen in de pauze? Als klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht kan je namelijk voor beide kiezen. In deze rol benader je elke consument met een flinke dosis positiviteit en oprechte aandacht. Je verdient een een salaris van € 16,34 bruto per uur, ontvangt toeslagen tot 100% en kan na je inwerkperiode 50% vanuit huis werken!

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.832 bruto per maand obv 40 uur
• Werk 24-32 uur of 32-40 uur
• Persoonlijke ontwikkeling staat centraal
• Werk hybride (50/50) na je inwerkperiode
• Informele sfeer met gezellige collega's
• Kans op vast contract bij bol

wie ben jij
We zoeken een enthousiaste, creatieve en klantgerichte klantenservice medewerker. Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar
• Je bent per 9 november beschikbaar
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar
• Je hebt ervaring in klantcontact

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij bol is géén dag hetzelfde! Na een gezamenlijke dagstart met warme drank duik je vol enthousiasme in alle binnenkomende berichten via de chat, mail en telefoon. Jij maakt écht het verschil met persoonlijke verrassingen, denkt mee over slimme verbeteringen én pakt tussendoor je rust in de massagestoel of bij het tafelvoetbal.

• Binnenkomende klantvragen via chat, mail en telefoon enthousiast en vakkundig oplossen
• Klanten verrassen door een handgeschreven kaart of een leuke bol-knuffel op te sturen
• Samen knallen met je collega's én slimme ideeën aandragen voor het team

waar ga je werken
Binnen de muren van de bol-hoofdvestiging in Utrecht heerst een laagdrempelige en transparante cultuur waar je aan de slag gaat als klantenservice medewerker. Inbreng vanuit de vloer wordt ontzettend gewaardeerd, en er is alle ruimte om volledig je authentieke zelf te zijn.

• Eet tijdens de middagpauze bij de picknickbanken of in één van de bedrijfsrestaurants
• Volledige focus op jouw individuele vooruitgang en scholing
• Ontvang reiskostenvergoeding van €0,23 per km

sollicitatie
Enthousiast over de vacature? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige functie op ons kantoor in Zwolle waarin je klanten echt verder helpt én de ruimte krijgt voor persoonlijke groei? Als Medewerker Klantenservice bij ENGIE start je als digitaal aanspreekpunt via de live-chat. Hierin verleen je accurate, snelle en vakkundige service.

De energiesector transformeert voortdurend. We zoeken daarom een gedreven professional die zelfstandig besluiten neemt, procesmatig meedenkt en het belang van de klant uitstekend afweegt tegen dat van de organisatie. Bij ENGIE bieden we je volop vertrouwen om jezelf continu te ontwikkelen. Starten in Zwolle kan al per 23 november!

wat bieden wij jou

• Startsalaris van € 18,50 per uur
• 2 van de 3 beschikbaar (ma/woe/vrij)
• Tussen de 24 - 40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden
• Werken tijdens kantooruren (8:30 - 17:00)
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding

wie ben jij
Je bent een daadkrachtige en zelfredzame specialist die snel schakelt en rustig blijft onder druk. Omdat je via de live-chat regelmatige meerdere klantgesprekken tegelijk voert, is jouw schriftelijke uitdrukvaardigheid uitstekend. Je bent digitaal vaardig, werkt uiterst nauwkeurig en volgt ontwikkelingen rondom automatisering en AI met interesse.

• Je beschikt over minimaal een MBO-4 diploma
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je leert snel en toont eigenaarschap en initiatief

wat ga je doen
Gedurende de eerste periode richt jij je volledig op de interactie via de live-chat. Je geeft antwoord op vragen over onder meer energienota’s, tarieven, verduurzamingsmogelijkheden en selfservice. Na circa 3 maanden word je opgeleid voor het telefonische kanaal, waarna je flexibel wordt ingezet op beide contactkanalen op basis van de drukte.

Tot jouw dagelijkse taken behoren:

• Klanten snel, vriendelijk en helder te woord staan via chat en telefoon
• Emoties van klanten inschatten, actief luisteren en doelgerichte vragen stellen
• Gegevens en afspraken nauwkeurig verwerken in het systeem
• Kansen herkennen om procesverbeteringen door te voeren en klanttevredenheid te verhogen

waar ga je werken
ENGIE vervult een vooraanstaande rol binnen de energietransitie. Je traject start op de locatie in Zwolle met een gedegen inwerkprogramma waarin je de bedrijfssystemen en de energiemarkt grondig leert kennen.

Vanuit deze basis zijn er heldere doorgroeimogelijkheden:

• Medewerker Klantenservice: Je leert de organisatie kennen en ondersteunt klanten via chat en telefoon.
• Klantadviseur: Je pakt steeds zelfstandiger ingewikkeldere vraagstukken op.
• Senior Klantadviseur: Je behandelt complexe casuïstiek, begeleidt collega's en optimaliseert werkprocessen.

sollicitatie
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een dynamische werkplek in Zwolle waar je consumenten daadwerkelijk ontzorgt en tegelijkertijd je eigen vaardigheden verder aanscherpt? Als Klantenservice Medewerker bij ENGIE ben jij ons eerste digitale aanspreekpunt. Je communiceert in eerste instantie via de live-chat, waar je vragen op een heldere, accurate en klantgerichte wijze afhandelt.

De energiebranche ontwikkelt zich in een hoog tempo. Wij zijn daarom op zoek naar kandidaten met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel, die knopen durven doorhakken en proactief meedenken met organisatorische uitdagingen. Bij ENGIE ontvang je het volledige vertrouwen om jezelf te blijven ontplooien. De startdatum op de kantoorlocatie in Zwolle is vastgesteld op 23 november!

wat bieden wij jou

• Startsalaris van € 18,50 per uur
• 2 van de 3 beschikbaar (ma/woe/vrij)
• Tussen de 24 - 40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden
• Werken tijdens kantooruren (8:30 - 17:00)
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding

wie ben jij
Jij bent een zelfredzame, vindingrijke en stressbestendige professional. Aangezien je via de live-chat geregeld meerdere vragen tegelijkertijd binnenkrijgt, is jouw schriftelijke uitdrukvaardigheid van uitstekend niveau. Je werkt gestructureerd, bent handig met digitale applicaties en volgt trends rondom automatisering en AI op de voet.

• Je beschikt over minimaal een MBO-4 diploma
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je leert snel en toont eigenaarschap en initiatief

wat ga je doen
In de beginfase van jouw functie focus jij je op de afhandeling van vragen via de live-chat. Je staat klanten te woord over onderwerpen als tariefstructuren, facturatie, verduurzamingsadvies en online hulpmiddelen. Na ongeveer 3 maanden breid je jouw werkzaamheden uit naar het telefonische kanaal, waarna je afhankelijk van de drukte flexibel op beide platforms wordt ingezet.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Klanten snel, vriendelijk en helder te woord staan via chat en telefoon
• Emoties van klanten inschatten, actief luisteren en doelgerichte vragen stellen
• Gegevens en afspraken nauwkeurig verwerken in het systeem
• Kansen herkennen om procesverbeteringen door te voeren en klanttevredenheid te verhogen

waar ga je werken
ENGIE vervult een vooraanstaande rol in het versnellen van de energietransitie. Je traject start op de vestiging in Zwolle met een intensief inwerkprogramma, waarin je de bedrijfssystemen en de energiesector grondig leert kennen.

Vanaf dit fundament biedt ENGIE duidelijke doorgroeistappen:

• Medewerker Klantenservice: Je leert de basis en helpt klanten via chat en telefoon.
• Klantadviseur: Je werkt zelfstandiger en pakt complexere vragen op.
• Senior Klantadviseur: Je lost de meest ingewikkelde vraagstukken op, ondersteunt collega's en denkt mee over procesverbetering.

sollicitatie
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat. Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je iemand met een vraag over een bestelling of factuur, en het volgende moment los je een ingewikkelde klacht op met een passende oplossing.

wat bieden wij jou

• marktconform salaris
• tussen de 32 en 40 uur per week
• doorgroeimogelijkheden
• open en informele werksfeer
• uitzicht op vast contract
• Rotterdam

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoen:

• Je spreekt goed Nederlands.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met klantenservice.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen
In deze functie ben je de verbindende schakel tussen de klant en de organisatie. Geen dag is hetzelfde, maar je dagelijkse werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit:

• Klantcontact onderhouden: Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Vragen en problemen afhandelen: Beantwoorden van uiteenlopende vragen en het vinden van passende oplossingen bij knelpunten of klachten.
• Administratieve verwerking: Correct en nauwkeurig verwerken van klantgegevens, afspraken en gespreksnotities in het CRM-systeem.
• Informatievoorziening: Informeren en adviseren van klanten over diensten, producten, wijzigingen of actuele procedures.

waar ga je werken
Je komt te werken in een dynamische en klantgerichte omgeving waar kwaliteit en behulpzaamheid vooropstaan. Vanaf dag één word je goed opgevangen en ingewerkt door ervaren collega's via coaching on the job. Er heerst een informele, no-nonsense cultuur waarin samenwerking, persoonlijke groei en een fijne werksfeer centraal staan.

sollicitatie
Ben jij de enthousiaste Klantenservice Medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct! Na je sollicitatie nemen we snel contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Over de vacature

Wil je leaserijders adviseren over de perfecte leaseauto en werken bij 's werelds grootste mobiliteitsorganisatie? Ga aan de slag als klantenservice medewerker op de Mobility Desk bij Ayvens in Amsterdam. Verdien tot € 17,65 bruto per uur en geniet van hybride werken binnen een collegiaal team.

wat bieden wij jou

• Maandsalaris: € 2.717 - € 3.059 bruto obv 40 uur
• € 0,23 per km reiskostenvergoeding of OV volledig
• Goed bereikbaar met OV en gratis parkeren
• Hybride werken na inwerktraject
• Energiek en sociaal team
• Doorgroeimogelijkheden binnen Ayvens

wie ben jij
We zoeken een energieke en sociale klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op woensdag
• Je bent bereid om in Amsterdam te werken
• Je hebt minimaal een MBO4 diploma
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands
• Je bent bereid om minimaal een jaar te werken bij Ayvens

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker op de Mobility Desk coördineer je het opleveren en innemen van leaseauto's. Via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat adviseer je leaserijders over regels en contractvormen. Je schakelt snel tussen verschillende IT-systemen en verwerkt alle administratie nauwkeurig in het systeem.

• Adviseren van leaserijders via telefoon, mail, chat en WhatsApp
• Coördineren van de uitgifte en inname van leaseauto's
• Zorgvuldig administratie bijhouden en verwerken in het systeem

waar ga je werken
Ayvens is de wereldwijde marktleider in autoleasing en wagenparkbeheer, met ruim 330.000 voertuigen in Nederland. Je werkt vanuit het kantoor in Amsterdam binnen een nuchter, energiek en hecht team waar kwaliteit en servicegerichtheid vooropstaan. Ayvens biedt een stabiele werkomgeving waarin jouw lange termijn ambities en werkplezier ruim baan krijgen.

• Werken bij 's lands grootste mobiliteits- en leasemaatschappij
• Na het inwerktraject werk je 60% op kantoor en 40% vanuit huis
• Nuchtere kantoorsfeer met veel ruimte voor persoonlijke groei

sollicitatie
Enthousiast over de vacature? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.