Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Als Duitstalige Klantenservice Medewerker voer je gesprekken met klanten in het Duits. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Je zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Klantgesprekken voeren in het Duits. Volledig op jouw manier, zonder standaard scripts.Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek. Maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 23:59 uur. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Een maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract. Ongekend goede werksfeer. Spelletjes spelen tijdens ons veelbesproken zomerevenement, pubquizzen en je collega's verslaan met online games. Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Een flexibel rooster, zodat je jouw werk afstemt op je eigen agenda. Zo ga je tussendoor sporten, volg je colleges of breng je je kinderen naar school. Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. Met onze trainingen word je elke dag een beetje beter. Kunnen Spreekt en schrijft vloeiend Duits. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets en een Duitstalig rollenspel.Engels schrijven is een vereisteBeschikbaarheid op zaterdag of maandag is een vereiste. In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag. Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

Over de vacature

Klantenservice medewerker gezocht voor de GVB in Amsterdam! Je kunt 32 tot 36 uur per week aan de slag en de startdatum is 1 juli.

wat bieden wij jou

• startsalaris vanaf € 18,31 b/u in schaal 7
• Voor lange tijd aan de slag!
• reizigers helpen via telefoon, mail en whatsapp
• 32 - 36 uur per week, overdag, avond- en zaterdag
• GVB, dé vervoerder van Amsterdam!
• Je werkt op kantoor én vanuit huis

wie ben jij
Samen met je collega's verleen je service aan reizigers. We een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

Check nog wel even de onderstaande eisen:

• je bent in het bezit van minimaal een MBO-4 diploma
• je beheerst de Nederlands en de Engelse taal mondeling en schriftelijk goed
• je hebt minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact
• je bent 32 of 36 uur per week beschikbaar
• je bent in de avonduren en op zaterdag beschikbaar

wat ga je doen
Samen met jouw collega's op de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers met al hun vragen. De functie is heel afwisselend want je hebt contact via telefoon, mail, whatsapp en social media.

Je bent in contact over allerlei onderwerpen zoals OV-producten, abonnementen, verstoringen, reisadvies, de GVB app en nog veel meer. Je biedt oplossingen, geeft advies en informatie en handelt alles af in het systeem.

• contact met reizigers via telefoon, mail, whatsapp en social media
• je biedt advies, oplossingen en informatie
• je handelt alles administratief af in het systeem

waar ga je werken
GVB verzorgt het openbaar vervoer in en om Amsterdam en de reiziger staat centraal in alles wat ze doen. Dagelijks reizen ongeveer 800.000 mensen met GVB met de metro, tram, bus en de pont.

Je gaat aan de slag in een klein en gezellig team op het mooie hoofdkantoor in Amsterdam Sloterdijk. Het kantoor ligt op een paar minuten loopafstand van station Sloterdijk.

• je ontvangt een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop je salaris!
• tijdens de inwerkperiode werk je 5 weken op maandag tot en met donderdag op kantoor (vrijdag vrij)
• na de inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken als je dit wilt
• je werkt volgens een rooster en de openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 8.00 - 19.00 uur
• je ontvangt een reiskosten- en thuiswerkvergoeding

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Zoek je een leuke en uitdagende rol in een omgeving waar altijd iets gebeurt? Wil je klanten graag helpen en pas je je makkelijk aan als een dag ineens anders loopt? Dan is deze functie als klantenservice medewerker misschien wel perfect voor jou! Hier sta je elke dag klaar om samen met je collega's het verschil te maken voor de klant. Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris van minimaal € 17,21 per uur
• 32 tot 36 uur per week
• Opleidingsmogelijkheden
• Kans op een vaste baan!
• Een gezellig team
• Pensioen opbouw vanaf dag 1

wie ben jij
Als customer support medewerker ben jij de spin in het web van onze klantenservice. Je bent communicatief sterk, empathisch en vindt het belangrijk om klanten professioneel te woord te staan. Je kunt snel tot de kern van de vraag komen en je wilt de klant echt verder helpen.

• Je bent communicatief vaardig, empathisch en klantgericht;
• Je kunt snel problemen analyseren en oplossen;
• Je bent actief, flexibel en een echte teamspeler;
• Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen zoals Salesforce, SAP en AI-oplossingen;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker is je werkdag enorm afwisselend. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je belt veel, maar beantwoordt ook mails en chats. Dat maakt je werk heel erg leuk. Je weet vooraf namelijk nooit wie je gaat spreken. De ene keer leg je een ingewikkeld softwaresysteem uit. De andere keer zoek je een factuur tot op de bodem uit. Samen met je collega's zorg je voor een topservice. Zo hangt elke klant met een fijn gevoel op.

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, chat en e-mail;
• Je houdt klantgegevens en de administratie bij in computerprogramma's (zoals Salesforce en SAP);
• Je signaleert problemen en zoekt naar passende oplossingen voor de klant;
• Je werkt nauw samen met collega's om de klanttevredenheid te verbeteren;
• Je gebruikt van nieuwe AI-oplossingen om efficiënter te werken.

waar ga je werken
Je komt terecht bij een prachtig, internationaal bedrijf. Zij helpen professionals aan belangrijke informatie. Je gaat werken in een professioneel en heel gezellig team. Dit team is volop aan het groeien. Samen met je collega's zet je de klant altijd op één. De organisatie vindt jouw ontwikkeling erg belangrijk. Er is dan ook altijd fijne ruimte voor jouw nieuwe ideeën. Je werkt in een mooi en modern kantoor. Daar krijg je de kans om te werken met de nieuwste technologieën.

• Je werkt in een informele en collegiale werkomgeving;
• Je werkt 32-36 uur per week, met flexibiliteit in de planning;
• Je krijgt de mogelijkheid om te werken met geavanceerde systemen en AI-tools;
• De organisatie stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling.

sollicitatie
Ben jij de topper die wij zoeken? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. We kijken er naar uit om kennis met je te maken!

Over de vacature

Met een internationaal team van meer dan 1000 collega's creëert het Mercedes-Benz Customer Assistance Center de ultieme klantbeleving, niet alleen voor automobilisten, maar ook ter ondersteuning van retail- en logistieke bedrijven. Het hoofdkantoor van het Mercedes-Benz Customer Assistance Center is gevestigd in Maastricht, Nederland.

wat bieden wij jou

• Goed salaris
• Een dienstverband tot minimaal eind dit jaar
• Internationale omgeving
• Klantenservice
• Maastricht
• 20-25 uur per week

wie ben jij
Je streeft altijd naar perfecte klantenservice. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Je hebt altijd oog voor het resultaat en bent stressbestendig.

• Ervaring in de klantenservice of een vergelijkbare functie is een pré;
• Een gezonde dosis menselijk inzicht en uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
• Goede beheersing van de Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
• Het vermogen om kalm te blijven in lastige klantensituaties;
• Inlevingsvermogen en een oprechte passie om de klant zo goed mogelijk te helpen;
• Oog voor detail.

wat ga je doen
De klantenservice afdeling staat klaar voor alle klanten en potentiële klanten door alle klachten met betrekking tot het volledige Mercedes-Benz-assortiment af te handelen. Alle klachten worden telefonisch of per e-mail afgehandeld. Je bent verantwoordelijk voor vragen over de aftersalesservice, productgerelateerde onderwerpen en algemene vragen over het bedrijf. Als medewerker klantenservice ben je het belangrijkste aanspreekpunt tussen de klant en Mercedes-Benz. Je zorgt ervoor dat klantvragen en -problemen adequaat worden afgehandeld, beheert de dienstverlening aan klanten en draagt ​​productkennis over.

• Het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten met klachten en problemen en het snel en professioneel afhandelen ervan. De ondersteuning wordt via verschillende kanalen geboden;
• Activiteiten met betrekking tot informatiebeveiliging, informatiebeheer en privacybescherming;
• Nauwkeurige registratie van klantinteracties, inclusief klachten, geboden oplossingen en feedback;
• Een proactieve aanpak om kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen om de klant de best mogelijke oplossing te bieden;

waar ga je werken
Het Mercedes-Benz Customer Assistance Center heeft jarenlange ervaring en een sterke focus op de klant. Dit geeft Mercedes-Benz de expertise om wereldwijd klantcontactcentra te beheren en te ontwikkelen. Het Mercedes-Benz Customer Service Center maakt deel uit van de Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division en werkt nauw samen met andere afdelingen en divisies om de beste klantervaring te creëren.

• Internationaal;
• Multicultureel;
• Dynamische omgeving.

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer snel door op de knop "Sollicitatie" hieronder te klikken! Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op!

Over de vacature

Wil jij graag doorgroeien bij een internationaal bedrijf? Hou jij daarnaast van duurzaamheid? En word jij het meest gelukkig als jij mensen kan helpen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Startloon van € 18,35,- per uur
• Zelf in te plannen rooster / flexibele werktijden
• Dichtbij Alkmaar station
• Werken bij een toonaangevend bedrijf
• Leuke teamuitjes en gezellige borrels
• Eindejaarsuitkering

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:

• Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:00 - 18:00;
• Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op donderdag 28 mei of dinsdag 2 juni;
• Je kan 22 juni starten;
• Je hebt geen vakantie gepland vanaf 20 juli tot en met 9 augustus
• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

wat ga je doen
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!

• Je makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander
• Je goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag te achterhalen
• Veel gerichte vragen stelt om zo de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen
• Open staat voor het geven en ontvangen van feedback
• Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken

waar ga je werken
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.

• Pensioenregeling via Randstad;
• Volledige OV en reiskosten vergoeding;
• Mogelijkheid om parttime te werken;
• Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Na een half jaar kom je in aanmerking voor een jaarcontract.

sollicitatie
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!

Over de vacature

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker met flexibele werktijden? Je verdient een lekker uurloon van € 15,50 tot € 16,50 en je bouwt direct pensioen op! 💰 Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en de commerciële spil voor diverse zakelijke klanten. Ben je communicatief sterk en klaar voor een uitdagende rol? Word de nieuwe klantenservice medewerker en ga direct aan de slag!

Wat bieden wij jou

• Marktconform uurloon van € 16 tot € 16,50!
• 1 op 1 begeleiding!
• Uitgebreide training en goede begeleiding. 🎓
• Direct op contract bij het bedrijf!
• 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen!
• Flexibele uren: 15 tot 40 uur per week mogelijk!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en kun je je goed inleven in de zakelijke klant. Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling. Je bent leergierig en nauwkeurig, en hebt de drive om resultaten te boeken!

• Je spreekt uitstekend Nederlands.
• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.
• Je vindt sales erg leuk!

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het voeren van zakelijke telefoongesprekken voor verschillende opdrachtgevers. Jouw werkdag is nooit saai, want je schakelt continu tussen diverse taken. Je begint met een kop koffie ☕ en een overzicht van de dag. Je zult veel bellen: gegevens verifiëren, relevante informatie over producten en diensten verstrekken, en afspraken inplannen voor de accountmanagers of buitendienst. Hierdoor zorg je ervoor dat de buitendienstmedewerkers direct de deur uit kunnen naar warme leads – zo maak jij het verschil! Je bent flexibel inzetbaar, want je kunt jouw wekelijkse rooster aanpassen aan jouw beschikbaarheid tussen 08:30 en 17:00 uur.

• Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten.
• Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten.
• Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een bedrijf dat de verkoop binnendienst verzorgt voor diverse opdrachtgevers in de zakelijke markt. Het is een omgeving waar jouw leergierigheid wordt gewaardeerd. De sfeer is professioneel, maar de lijnen zijn kort en het team is enthousiast. Je werkt tijdens reguliere kantooruren (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur), wat zorgt voor een fijne werk-privébalans. Je krijgt een training – die 1-op-1 plaatsvindt.

• Werkdagen voor de inwerkperiode zijn flexibel van maandag tot en met donderdag!
• Parttime mogelijkheden!
• Na inwerkperiode is vanuit huis werken mogelijk!

Sollicitatie
Is dit DE baan als klantenservice medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier

Over de vacature

Een uitdagende flexibele functie in een prachtig kantoorpand in hartje Amsterdam én een gezellige tijd met je collega’s. Zo ziet je baan bij Mediahuis NRC eruit. Benieuwd? Lees snel door!

Houd je van klantcontact en vind je de wereld van de media interessant ? Dan zijn wij op zoek naar jou.

wat bieden wij jou

• € 16,82 bruto per uur
• Voor lange tijd aan de slag!
• Aan de slag in hartje Amsterdam en deels thuis
• Een gezellig team met een fijne sfeer
• OV volledig vergoed
• 16 tot 20 uur per week, flexibel in te delen

wie ben jij
We zijn op zoek naar klantenservice medewerkers die voldoen aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in de horeca, op een klantenservice of als winkelmedewerker);
• Je bent voor 16-20 uur per week beschikbaar vanaf 7 juli;
• Je bent minimaal één keer per maand op zaterdag beschikbaar;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

wat ga je doen
In deze klantenservice rol voer jij servicegesprekken met abonnees van NRC. Je wordt gebeld met vragen over de papieren krant, problemen in de app of de mogelijkheden binnen de verschillende abonnementen. Ook zijn abonnees bij jou aan het juiste adres voor vragen over de bezorging van de krant of de betalingen. Je denkt mee en zorgt ervoor dat ze tevreden de telefoon ophangen.

• Je hebt telefonisch contact met de abonnee en daarnaast ook per e-mail;
• Je probeert de behoefte(n) van de abonnee te achterhalen;
• Je verwerkt alles administratief in het systeem.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Mediahuis NRC, uitgever van onder andere NRC Digitaal en NRC Audio.
Maandelijks lezen 4,1 miljoen Nederlanders het NRC. Mediahuis NRC streeft naar tevreden abonnees.

• Prachtig centraal gelegen kantoor, naast het metrostation Rokin.
• De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 14.30 uur. (Je werkt ongeveer eens in de maand op zaterdag)
• Voordat je aan het echte werk begint, volg je een (doorbetaalde) training van één week, die start op 7 juli 2026.
• De mogelijkheid om op den duur eventueel door te groeien binnen het team of binnen een andere tak van NRC.

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Wil jij een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen die levens kunnen veranderen? Ben je sociaal, klantgericht en geniet je van telefonisch klantcontact? Word Callcenter Medewerker bij ICON in Groningen en help ons bij het vinden van deelnemers voor belangrijke onderzoeken. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie waarin je direct bijdraagt aan de gezondheid van morgen.

wat bieden wij jou

• aantrekkelijk salaris €16,36 - €19,28 per uur
• tijdelijk met uitzicht op een verlenging
• arbeidsvoorwaarden volgens eigen CAO
• een leuk team en een goede werksfeer
• dynamische werkomgeving
• interne opleidingen voor groei en ontwikkeling

wie ben jij
Als callcenter medewerker heb je een passie voor klantcontact en draag je graag bij aan belangrijke onderzoeksprojecten. Je bent sociaal, klantvriendelijk, en weet goed in te spelen op de behoeften van anderen.

• je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een medische richting;
• je hebt ervaring met telefonisch klantcontact, liefst in een callcenteromgeving;
• je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en prioriteiten stellen;
• je beheerst zowel de Nederlandse- als de Engelse taal goed, in woord en geschrift.

wat ga je doen
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze potentiële deelnemers. Je houdt je dagelijks bezig met het benaderen van deelnemers via telefoon, e-mail, chat en social media. Jouw doel is om hen te enthousiasmeren voor deelname aan onze onderzoeken. Je verzorgt de prescreening, plant keuringsafspraken in, en ondersteunt deelnemers met de juiste informatie zodat zij goed geïnformeerd een beslissing kunnen nemen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij ICON, een toonaangevend bedrijf in geneesmiddelenonderzoek dat zich richt op de vroege fase van medicijnontwikkeling. In onze dynamische en informele werkomgeving krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen en deel uit te maken van een team dat streeft naar samenwerking en innovatie. Daarnaast bieden wij:

• werktijden: van 8.30 - 17.00 uur, open van maandag t/m vrijdag;
• interne opleidingen en mogelijkheden voor persoonlijke groei;
• dynamische werkomgeving met een laagdrempelige cultuur;
• een leuk team en een goede werksfeer;
• ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling.

sollicitatie
Je kunt contact opnemen door te klikken op solliciteren. Heb je een korte vraag? Dan kun je ons mailen via zorgnoordoost@nl.randstad.com

Over de vacature

Zoek jij een flexibele baan in de klantenservice? Kom werken als klantenservicemedewerker! Je verdient een mooi salaris tot € 3200 per maand. Het werk is eerst tijdelijk, maar kan voor langere tijd zijn. Het beste voordeel? Je kunt deze baan perfect combineren met de schooltijden van je kinderen!

Wat bieden wij jou

• Een salaris tussen € 2750 en € 3200 bruto.
• Kans op een baan voor langere tijd.
• Flexibele uren, ideaal voor schooltijden.
• Werken in de ochtenden is mogelijk.
• Een gezellig team met fijne collega's.
• Goede begeleiding vanaf je eerste dag.

Wie ben jij
Jij bent een echte aanpakker en helpt graag mensen. Je wacht niet af, maar pakt de telefoon altijd met een grote glimlach op.

• Je communiceert goed en duidelijk.
• Je bent niet bang om te bellen.
• Je bent flexibel inzetbaar in de ochtenden.

Wat ga je doen
Je start de computer op en zet een lekkere kop koffie of thee. De telefoon gaat en daar is de eerste klant! Met jouw vrolijke stem help je deze persoon direct op weg. Je luistert goed en geeft duidelijke antwoorden. Geen enkele vraag is voor jou te gek. Je pakt administratieve taken snel op en zorgt dat alles klopt. Tussendoor klets je gezellig met je collega's. De ochtend vliegt voorbij omdat je lekker druk bezig bent. Voor je het weet zit jouw werkdag er alweer op en ga je met een voldaan gevoel naar huis!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een modern en groeiend bedrijf. De sfeer op de afdeling is informeel en heel warm. Iedereen helpt elkaar graag. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook altijd tijd voor een grapje en een praatje bij de koffieautomaat. Successen vieren we hier samen!

Sollicitatie
Ben jij de klantvriendelijke aanpakker die wij zoeken? Solliciteer dan direct en wie weet spreken we elkaar snel! #mkb

Over de vacature

Stel je voor: een gezin strandt met pech in de brandende zon of iemand heeft medische hulp nodig in het buitenland. Op dat moment ben jij de rustige stem aan de telefoon. Als klantenservice medewerker bij de Alarmcentrale maak jij het verschil tussen een verpest avontuur en een goede afloop. Voor deze cruciale rol als klantenservice medewerker ontvang je een topsalaris van € 19,38 bruto per uur, aangevuld met fijne toeslagen. Je komt deze zomer direct tijdelijk in dienst om samen met ons de vakantiedrukte te tackelen.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
In de rol van klantenservice medewerker ben jij de spil in het web. Soms is een slimme tip genoeg, maar vaak sta je als klantenservice medewerker aan het roer van een grotere operatie. Een gezin met autopech in de Franse zon? Jij regelt de sleepwagen, het vervangend vervoer en de garage. Moeten de auto en de gestrande vakantiegangers terug naar Nederland? Als doortastende klantenservice medewerker zorg jij dat het gebeurt. Ook in contact met buitenlandse garages sta jij als klantenservice medewerker je mannetje; spreek je de taal niet? Geen probleem, Google Translate je geheime wapen om alles vlekkeloos te regelen.

Omdat de zomermaanden op de alarmcentrale flink wat actie vragen, zoeken we versterking tot en met september. Met een contract tussen de 16 en 32 uur en ons flexibele rooster houd je als klantenservice medewerker genoeg tijd over voor je eigen sport, studie of gezin. En smaakt het naar meer? Dan zien we je als gewaardeerde klantenservice medewerker volgend seizoen heel graag weer terug in ons team!

waar ga je werken
De ANWB is overal: van de Wegenwacht tot personenhulpverlening in het buitenland. Als klantenservice medewerker kies jij je horizon. Waar je ook neerstrijkt, als klantenservice medewerker maak je deel uit van een iconisch team.

De balans tussen knallen en opladen is hier perfect. We verwachten inzet, maar elke klantenservice medewerker krijgt er veel voor terug: stranduitjes, massagestoelen of een heerlijke zomerbbq. Het is die unieke sfeer die ervoor zorgt dat je als klantenservice medewerker elke dag met plezier naar kantoor komt.

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Hé klantenservice medewerker! Wil jij de hele dag bestaande klanten te woord staan? Beheers jij de Nederlandse taal en heb jij al minimaal 3 jaar ervaring in de klantenservice en/of ICT? Verdien daarvoor een lekker salaris van van € 16,00 bruto per uur. Ook nog eens een uitzicht op een vast contract? Yesss, dat kan allemaal als klantenservicemedewerker! Lees snel verder en reageer meteen op de functie van medewerker klantenservice.

Wat bieden wij jou

• Bruto uurloon van € 16,00
• Werken in Lelystad. Goed te bereiken met OV.
• Uitzicht op een vast contract
• Tostiapparaat, koelkast vol fris en koekjes
• Dynamische functie
• 32 tot 40 uur per week

Wie ben jij
Neem jij als klantenservice medewerker jouw glimlach en enthousiasme mee? Als medewerker klantenservice ben jij vriendelijk en professioneel aan de telefoon. Jij weet jouw mannetje te staan. Aan de telefoon lukt het jou om zelf klantvragen op te lossen. Hoe tof als jou dit lukt en de klant tevreden de telefoon ophangt. Verder is het belangrijk dat jij:

• Ervaring hebt als klantenservicemedewerker voor minimaal 3 jaar;
• Jij bent 32 of 40 uur per week beschikbaar;
• Jij beheerst de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling goed en Engels is een pre;
• Stressbestendig zodat jij die vele telefoontjes met gemak kunt beantwoorden.

Wat ga je doen
"Tring" "Tring"... Daar gaat de telefoon. Een klant belt met een vraag over het product, de factuur of misschien wel over een verhuizing. Gedurende de dag kan jij ongeveer 60 telefoontjes verwachten. De vragen die jij krijgt zijn heel divers. Jij kijkt samen met de klant mee of jij de klant kunt helpen. Is deze vraag iets wat jij zelf niet kunt oppakken? Geen probleem! Dan zet je de vraag door naar de tweedelijns en help jij de volgende klant. Jouw belletje registreer jij natuurlijk ook nog even in het systeem. Dan weten jouw collega's de volgende keer natuurlijk ook wat er besproken is. Als klantenservicemedewerker heb jij tussendoor ook veel mailcontact met de klanten. Sommige klanten hebben het namelijk erg druk en die stellen liever hun vraag via de mail. Voor jou geen probleem natuurlijk omdat jij je schriftelijk weet te redden! Dit bedrijf staat voor zich blijven ontwikkelen, dus wellicht sta jij in de toekomst klanten ook wel per chat te woord. Al met al ben jij dus het visitekaartje voor dit internationale bedrijf in Lelystad en zorg jij voor de 8+ beleving bij de klant.

• Inkomende telefoontjes beantwoorden of per mail
• Belletjes registreren in het digitale systeem
• De nummer 1 klantbeleving geven aan jouw klanten

Waar ga je werken
Het #MKB bedrijf waar jij gaat werken is een internationaal bedrijf dat in meer dan 30 landen gevestigd zit. Gezellig praatje met je collega? Ja graag! Dit informele bedrijf geeft echt om hun medewerkers en wordt goede humor enorm gewaardeerd. Zo is er een gezamenlijk lunchruimte waar je samen met je collega’s luncht. En een open keuken waar je tosti's kan maken! Ook je soep kan je lekker opwarmen in de magnetron. Zin in een lekker frisje? Geen probleem! Deze kan je lekker uit de koelkast pakken. Heeeerlijk op een zomerse dag! Het bedrijf is goed bereikbaar met het OV, maar 5 minuutjes lopen vanaf de bushalte! Reiskosten worden vergoed vanaf 10 km.

Sollicitatie
Klinkt dat niet te gek? Snappen we! Deze baan ligt binnen handbereik. Solliciteer vandaag nog en wie weet heb jij volgende week een nieuwe baan te pakken. Tot snel!

Over de vacature

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerciële kansen ziet én administratief de puntjes op de i zet? Zoek jij een uitdagende fulltime baan en wil jij werken bij een 'Great Place to Work' waar kwaliteit boven kwantiteit gaat? Word dan support medewerker bij DHL in Utrecht.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
• Maandsalaris tussen de €2800 en €3500 bruto
• Baan voor de lange termijn
• Een gezellig team en een great place to work
• Werken bij een grote internationale organisatie
• Veel doorgroeimogelijkheden

wie ben jij
Als support medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent beschikbaar voor 5 werkdagen in de week.

wat ga je doen
In de rol van support medewerker ben je de verbindende kracht achter onze commerciële successen. Je ondersteunt de Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B). Geen dag is hetzelfde: de ene helft van de dag ben je bezig met diepgaande analyses en rapportages, de andere helft heb je intensief klantcontact via telefoon, mail en chat.

Je achterhaalt de 'vraag achter de vraag' en denkt commercieel mee. Signaleer je een kans voor een nieuwe dienst? Dan bereid je dit voor zodat de accountmanager ermee aan de slag kan. Ook bij escalaties, zoals facturatievragen, ben jij het rustpunt dat intern alles uitzoekt en de klant een passende oplossing biedt.

• Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten;
• Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce;
• Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten;
• Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT.

waar ga je werken
Je komt als support medewerker te werken op het hoofdkantoor van DHL in Utrecht. Je wordt onderdeel van een hecht team van ongeveer 10 Sales Support collega’s en een betrokken Supervisor. De sfeer is informeel en mensgericht: ze helpen elkaar en kwaliteit staat altijd op nummer één. DHL is niet voor niets uitgeroepen tot Top Employer 2025. We zijn een duurzame logistieke koploper die investeert in haar mensen.

Tijdens je inwerkperiode van 8 weken ben je volledig op kantoor aanwezig en word je begeleid door een ervaren buddy. Daarna is hybride werken mogelijk (op vrijdag thuis, dinsdag t/m donderdag op kantoor).

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Gratis parkeergelegenheid voor de deur

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in de logistiek? En werk je graag in een internationaal team? Voor een groot logistiek bedrijf in Moerdijk zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Het gaat om een fulltime functie voor 40 uur per week.

wat bieden wij jou

• tussen de € 2.535 en € 3.189 per maand
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Keuze uit twee vaste werktijden overdag

wie ben jij
Je vindt het leuk om klanten te helpen en je kunt goed met computers overweg. Verder zijn de volgende punten belangrijk:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
• Je spreekt en schrijft ook goed Engels
• Je bent fulltime beschikbaar
• Je kunt makkelijk omgaan met veranderingen op de werkvloer

wat ga je doen
doen: als klantenadviseur en de stem van de organisatie. Je bent de eerste
die klanten spreken en dankzij jouw hulp voelen zij zich direct gehoord. Je lost
problemen op aan de telefoon en verwerkt alles direct en netjes in de computer.

• Vragen van klanten beantwoorden via telefoon en mail
• Bestellingen verwerken en aanpassen in het systeem
• Klanten adviseren over producten en logo's
• Facturen controleren en versturen
• Creatieve oplossingen bedenken voor lastige vragen

waar ga je werken
Stap binnen bij een van de grootste logistieke bedrijven ter
wereld! In Moerdijk werk je samen in een gezellig team van 9 collega’s. Vanaf begin
2026 is je werkplek een gloednieuw en enorm groot distributiecentrum. Omdat het
bedrijf hard groeit, zijn er volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over deze functie? Reageer dan direct via onze site! Je kunt ons bereiken op 0168-330575 of zevenbergen@nl.randstad.com

Over de vacature

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerciële kansen ziet én administratief de puntjes op de i zet? Zoek jij een uitdagende fulltime baan en wil jij werken bij een 'Great Place to Work' waar kwaliteit boven kwantiteit gaat? Word dan support medewerker bij DHL in Utrecht.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
• Maandsalaris tussen de €2800 en €3500 bruto
• Baan voor de lange termijn
• Een gezellig team en een great place to work
• Werken bij een grote internationale organisatie
• Veel doorgroeimogelijkheden

wie ben jij
Als support medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent beschikbaar voor 5 werkdagen in de week.

wat ga je doen
In de rol van support medewerker ben je de verbindende kracht achter onze commerciële successen. Je ondersteunt de Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B). Geen dag is hetzelfde: de ene helft van de dag ben je bezig met diepgaande analyses en rapportages, de andere helft heb je intensief klantcontact via telefoon, mail en chat.

Je achterhaalt de 'vraag achter de vraag' en denkt commercieel mee. Signaleer je een kans voor een nieuwe dienst? Dan bereid je dit voor zodat de accountmanager ermee aan de slag kan. Ook bij escalaties, zoals facturatievragen, ben jij het rustpunt dat intern alles uitzoekt en de klant een passende oplossing biedt.

• Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten;
• Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce;
• Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten;
• Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT.

waar ga je werken
Je komt als support medewerker te werken op het hoofdkantoor van DHL in Utrecht. Je wordt onderdeel van een hecht team van ongeveer 10 Sales Support collega’s en een betrokken Supervisor. De sfeer is informeel en mensgericht: ze helpen elkaar en kwaliteit staat altijd op nummer één. DHL is niet voor niets uitgeroepen tot Top Employer 2025. We zijn een duurzame logistieke koploper die investeert in haar mensen.

Tijdens je inwerkperiode van 8 weken ben je volledig op kantoor aanwezig en word je begeleid door een ervaren buddy. Daarna is hybride werken mogelijk (op vrijdag thuis, dinsdag t/m donderdag op kantoor).

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Gratis parkeergelegenheid voor de deur

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Draag jij graag je steentje bij aan de opvang van vluchtelingen uit Oekraïne? Via SOS International worden deze mensen verdeeld over de Nederlandse veiligheidsregio's, en jij kunt helpen dit proces in goede banen te leiden. Ben jij een organisatietalent met een groot hart voor deze doelgroep? Dan is de functie van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International de ideale match. In deze betekenisvolle rol ga je voor minimaal één jaar aan de slag om echt het verschil te maken.

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 15,13 per uur bruto
• Geniet van een aangeboden lunch op kantoor
• Een functie voor minimaal één jaar
• Shuttle vanaf Utrecht Centraal als je reist met OV
• Werk diensten van 7,5 uur tussen 8:00 en 15:30
• Veelzijdige functie met veel uitdaging

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal goed;
• Je bent 28 uur per week beschikbaar op doordeweekse dagen;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent per 15 juni beschikbaar;

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij SOS International speel je een cruciale rol in het logistieke proces rondom de opvang van vluchtelingen. Op de Front Office beheer je aanvragen van veiligheidsregio's voor herplaatsing, bijvoorbeeld vanwege werk of een gewijzigde woonsituatie. Jouw taak is om via 'matching' de perfecte nieuwe verblijfplaats te vinden door actief te schakelen met verschillende regio's. Je zorgt voor een helder beeld van de behoefte en regelt een veilige opvangplek.

Zodra de match rond is, regelt de Dispatch Desk het transport. Jij stemt alle planningen en details af met de vervoerders zodat de vluchteling veilig op de nieuwe locatie aankomt. Daarnaast fungeer je op de COA-desk als direct aanspreekpunt voor het Centraal Orgaan opvang asielzoekers. In deze dynamische functie ben jij de spin in het web die logistieke precisie combineert met menselijke betrokkenheid.

• Jij draagt bij aan een maatschappelijk belang.

waar ga je werken
SOS International is dé hulporganisatie die al jarenlang klaarstaat voor mensen in nood, van gestrande vakantiegangers tot de opvang van vluchtelingen uit Oekraïne. In dit speciaal opgezette team werk je met gepassioneerde collega's die zich dagelijks vol overgave inzetten voor anderen. Als klantenservice medewerker vluchtelingen word je onderdeel van een hecht en dynamisch team waarin geen dag hetzelfde is en elke handeling impact heeft.

SOS bied je een betekenisvolle baan voor minimaal één jaar met volop flexibiliteit. Dankzij een tweewekelijks rooster weet je precies waar je aan toe bent, terwijl je de ruimte krijgt om je werkzaamheden optimaal te combineren met je privéleven. Kom werken bij een organisatie waar hulpverlenen in het DNA zit.

• Start direct en krijg, buiten een e-learning, direct training on-the-job;

sollicitatie
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International.