Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Klaar om jouw talent in te zetten én een vliegende start te maken? Ga aan de slag in de klantenservice of administratie bij Nationale-Nederlanden! Ervaring op de teller of net afgestudeerd? Geen probleem, jouw enthousiasme telt! Wij helpen je graag verder om de perfecte baan te vinden! Bij Nationale Nederlanden zijn er diverse mogelijkheden. Zowel parttime als fulltime! En daarnaast kan je hybride werken! Hoe fijn is dat?! #Baanrader

Nieuwsgierig geworden? Lees alle details hieronder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Behaal je Wft-certificaat op onze kosten!
• Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
• Een eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
• In het weekend áltijd vrij!

Wie ben jij
Je brengt graag leven in de brouwerij en je krijgt energie van menselijk contact. Je streeft altijd naar die 10/10 klanttevredenheid. Waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te verrassen.

Daarnaast is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je bent minimaal 24-28 uur per week beschikbaar;
• Je kunt in Arnhem werken;
• Je hebt minimaal je mbo-4 diploma behaald, of je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt de benodigde Wft-diploma's op zak, of je bent bereid om deze via ons te behalen;
• Je bent bereid om de eerste 1 tot 2 werken een training te volgen bij Nationale-Nederlanden;
• Je hebt affiniteit met de financiële sector.

Wat ga je doen
Als klantcontact medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Nationale-Nederlanden. Je bent geen 'vragenbeantwoorder', maar een adviseur die proactief meedenkt. Jouw doel? Van elke klant een blije klant maken.

Jouw dag bestaat uit de volgende werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch te woord met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met de klant door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt ieder gesprek helder vast in het systeem, zodat je collega’s weten wat er speelt.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden! Nationale-Nederlanden is dé rots in de branding als het gaat om financiële dienstverlening. Ze bieden bijvoorbeeld verzekeringen en hypotheken. Daarnaast is NN het moederbedrijf van diverse labels, zoals OHRA, Movir of ABN Amro Verzekeringen.

Na een intensieve training on-the-job, waarin je klaargestoomd wordt tot expert, ga je aan de slag in een hecht team. Als klantcontact medewerker profiteer je van een hybride werkmodel: thuis en op kantoor! De sfeer is open en eerlijk, precies wat je zoekt in een nieuwe uitdaging als klantcontact medewerker.

Sollicitatie
Kan je niet wachten om te laten zien wat échte service is?! Solliciteer dan snel via de gele knop! We spreken je snel! #Baanrader

Over de vacature

Wil jij als communicatief talent het verschil maken bij een organisatie met een grote maatschappelijke impact? Veilig Thuis Amsterdam-Amstelland zoekt een medewerker klantcontact. In deze functie schakel je mensen met een hulpvraag door naar de juiste professional binnen Veilig Thuis. Ben jij nauwkeurig, stressbestendig en wil je direct bijdragen aan een veiliger Amsterdam? Solliciteer nu op deze betekenisvolle baan.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 16,65 en €24,00 bruto per uur
• opdracht t/m december met kans op verlening
• Vakantiegeld en eindejaarsuitkering!
• maatschappelijke functie
• 24 uur per week
• Werken voor Gemeente Amsterdam

wie ben jij
Ben jij de held die graag de handen uit de mouwen steekt voor een veilige stad? Als medewerker frontoffice bij Veilig Thuis bewaar je het overzicht in een dynamische omgeving en werk je samen met een betrokken team. Je bent stressbestendig, communicatief sterk en krijgt energie van het ondersteunen van je collega’s in het werkveld.

• Afgeronde MBO-opleiding
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klant- en servicegerichte instelling
• Ervaring met telefonisch contact en administratieve ondersteuning is een pre
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

wat ga je doen
Als Medewerker Secretariaat bij Veilig Thuis Amsterdam-Amstelland ben jij de onmisbare schakel tussen burgers en collega's. Je werkt in een fijn team van 5 collega's en zorgt er samen voor dat de rest van de organisatie vlekkeloos kan draaien.

• Aanspreekpunt en telefonie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en ketenpartners. Je neemt binnenkomende telefoontjes warm en professioneel aan en schakelt deze direct en trefzeker door naar de juiste vakinhoudelijke collega’s of afdelingen
• Terugbelvezoek aanmaken: Je verwerkt binnenkomende meldingen en administratieve gegevens nauwkeurig in ons systeem, zodat het primaire proces optimaal wordt ondersteund.

waar ga je werken
Bij Veilig Thuis Amsterdam-Amstelland werken zo’n 160 gedreven collega’s aan een cruciale opgave: het stoppen en voorkomen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Samen met een deskundig team van onder andere werkbegeleiders, gedragsdeskundigen en vertrouwensartsen zet jij je in voor duurzame veiligheid in de regio.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren de verschillen tussen collega’s, want juist die diversiteit zorgt voor betere resultaten voor onze organisatie én de stad. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom! Onze locatie vind je aan de Valckenierstraat 5 in Amsterdam.

• Locatie: Jan van Galenstraat 323

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige functie waarin je echt het verschil maakt binnen een team? Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste allround medewerker voor de keten van opslag tot klantcontact! Directe ervaring is niet verplicht, want met de juiste instelling en een leergierige houding kun je hier heel veel leren. De functie is volledig op kantoor.

wat bieden wij jou

• 's-Gravenzande
• € 3300 - € 3800,- obv 40 uur
• Functie voor lange termijn
• Gezellig team van 7 collega's
• 40 uur (op kantoor)
• Leverancier van drukinkt en verpakkingsmaterialen

wie ben jij
Jij bent een echte teamspeler die graag samenwerkt en snel kan schakelen. Ervaring in de logistiek of planning is mooi meegenomen, maar jouw motivatie en denkniveau zijn het belangrijkst. Je leert snel en pakt nieuwe taken met veel energie op. Omdat je veel contact hebt met internationale klanten, spreek en schrijf je naast Nederlands ook goed Engels.

• je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
• je bent leergierig, enthousiast en werkt heel nauwkeurig
• je hebt een sterke persoonlijkheid en staat stevig in je schoenen
• je kunt goed overweg met verschillende programma's (zoals Excel)
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

wat ga je doen
In deze brede rol ben je een onmisbare schakel voor klanten, leveranciers en collega's. Je taken zijn heel afwisselend. Op woensdag en vrijdag neem jij de leiding voor alle aankopen en bestellingen. Op de overige dagen blijf je hiervan goed op de hoogte, maar help je ook bij de invoer van klantbestellingen en het maken van de planning.

• je beheert de voorraad en bestelt materialen bij vaste leveranciers
• je controleert de bevestigingen scherp op prijs, aantallen en de juiste leverdatum
• je pakt de klantenservice op en voert bestellingen nauwkeurig in
• je ondersteunt bij de werkplanning en springt bij waar hulp nodig is

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een grote internationale leverancier van verbruiksmaterialen voor de drukwerk- en verpakkingsindustrie. Het bedrijf ontwikkelt en produceert onder andere drukinkten, coatings, persruimtechemicaliën en digitale printtechnologieën die wereldwijd worden gebruikt voor het bedrukken van verpakkingen, etiketten, kranten en tijdschriften.

Je komt te werken op de locatie in 's-Gravenzande. Het team bestaat uit 7 gezellige en relaxte collega's. Binnen dit compacte team staat de samenwerking centraal. Je kunt hier in de breedte enorm veel leren over het gehele proces en je daarin verder ontwikkelen.

sollicitatie
Ben jij enthousiast en voldoet je aan de eisen? Solliciteer met je motivatie en dan nemen wij contact met je op. Neem gerust contact met ons op voor vragen. Wij kijken er naar uit om met jou deze match te maken!

Over de vacature

Op zoek naar een baan waar elke dag anders is en waarin je graag met mensen werkt? Als medewerker burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de burgers in de stadswinkels van Rotterdam. Samen met je leuke collega's help je burgers met het aanvragen en uitgeven van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je werkt bij voorkeur vijf dagen per week, maar vier dagen is ook mogelijk. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om één avond per week te werken.

Wil je meer informatie? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Per uur €19,32
• Startdatum 16 november
• Flexibel inzetbaar in de avond en het weekend
• 32-40 uur per week
• Werken bij de Gemeente Rotterdam
• Sollicitatiegesprek gemeente: 20 en/of 23 oktober

wie ben jij

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding in Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare richting;
• Je hebt in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring opgedaan in complex klantcontact & administratie;
• Je bent bereid om te reizen tussen de 7 stadswinkels;
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 8:45 en 20:15 uur, met dagdiensten van 8:45 tot 17:15 uur en één avonddienst per week van 11:45 tot 20:15 uur;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt een passie voor dienstverlening en klantcontact;
• Je hebt eerdere werkervaring als medewerker burgerzaken (pre);
• Je bent 16 november beschikbaar om te starten en op 20 of 23 oktober beschikbaar voor een sollicitatiegesprek bij de Gemeente.

wat ga je doen
Als medewerker burgerzaken ben je werkzaam in de 7 verschillende stadswinkels. Inwoners komen naar de balie voor diverse zaken, zoals het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en het visitekaartje van de Gemeente Rotterdam. Met een gastvrije houding, proactieve instelling en behulpzaamheid sta je altijd klaar om klanten te ondersteunen.
Bovendien ben je bereid om vereiste trainingen via e-learnings te volgen om je taken nog beter te kunnen uitvoeren.

• Uitgeven van officiële documenten. Denk hierbij aan paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen;
• Aanvragen van officiële documenten. Denk hierbij aan paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen;
• Doorlopend klantcontact aan de balie.

waar ga je werken
Je zal te werk gaan voor de 7 stadswinkels van de Gemeente Rotterdam. De stadswinkels bevinden zich in de volgende plaatsen; Rotterdam Coolsingel, Rotterdam Feijenoord, Rotterdam Prins Alexander, Rotterdam IJsselmonde, Rozenburg, Hoogvliet en Hoek van Holland.

Wat bieden wij nog meer?

• Volledige vergoeding van je reiskosten wanneer je reist met het openbaar vervoer;
• Een opbouw van 8% vakantiegeld bovenop je bruto salaris;
• Recht op een extra 13e maand als mooie eindejaarsbonus;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 1,5% voor extra flexibiliteit;
• Ruim verlof met 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Toeslagen voor weekendwerk die oplopen tot 75%;
• Volop doorgroeimogelijkheden en toegang tot trainingen via Randstad.

sollicitatie
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en durf jij ook in onze publiekshal het eerste aanspreekpunt te zijn voor de bezoekers? Kun jij snel de inschatting maken om de juiste verbinding te maken? Voor verschillende gemeente in Limburg en Brabant zijn wij op zoek naar KCC medewerkers. Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Bruto salaris tussen €2596 en €4065/maand!
• Tijdelijk maar ook voor de lange termijn!
• Je gaat 24-36 uur per week aan de slag!
• Pensioenregeling vanaf dag 1!
• 17,05% keuzebudget bovenop je salaris!

Wie ben jij
Als KCC Medewerker ben je in staat om gasten blij te maken en zich speciaal te laten voelen: je hebt een positieve en open mindset, bent optimistisch, onbevooroordeeld, communicatief vaardig en nieuwsgierig naar andere mensen. Je bent energiek (veel staan en lopen) en hebt een representatieve uitstraling. Daarnaast:

• Beschik je over minimaal een HBO-diploma in een dienstverlenende richting;
• Beschik je over de benodigde basiskennis van ICT en systemen;
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Ben je flexibel in werktijden (ook avonden).

Wat ga je doen
Als KCC Medewerker zorg je er altijd voor dat de klant centraal staat. Je ontvangt gasten in de ontvangsthal en je ontvangt de eerstelijns vragen via verschillende kanalen. Verder:

• Lever je veel informatie aan inwoners en vraag je goed door;
• Zorg je voor een correcte afhandeling van vragen en/of verbind je de persoon door met de juiste collega;'
• Ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking;
• Til je de service naar een hoger niveau door knelpunten te signaleren tussen klant en gemeente;
• Maak je gebruik van verschillende informatiebronnen om vragen te beantwoorden.

Waar ga je werken
Als KCC Medewerker ben je samen met jouw collega’s het eerste aanspreekpunt van de gemeente. Het enthousiaste team Klantcontact zet zich in voor een gastvrij ontvangst van onze inwoners, ondernemers en bezoekers op al onze dienstverleningskanalen.

Sollicitatie
Is dit dé baan voor jou? Solliciteer nu!

Over de vacature

Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een belangrijke rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag.

Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag.

De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 23 november 2026. Tijdens de trainingsweken ben je 32 uur (van 10:00 tot 17:00) van maandag t/m vrijdag aanwezig.

wat bieden wij jou

• Uurloon tussen de € 19,13 en € 20,51 obv ervaring
• Een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
• Opdracht t/m 23-1-2027 met kans op verlenging
• Reiskostenvergoeding van € 0,10 per km, ook met OV
• Na de training een 24- tot 36-urige werkweek
• Draag bij aan de dienstverlening van gemeente

wie ben jij
Als klantenservice medewerker 14070 beschik je over enkele vaardigheden. Zo ben je communicatief sterk, probleem oplossend en stressbestendig. Ook neem je technisch inzicht mee en is multitasking een van jouw kwaliteiten.

Daarnaast beschik je ook over:

• minimaal MBO werk- en denkniveau;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (heel belangrijk);
• uitstekende digitale vaardigheden;
• ervaring met telefonisch klantcontact (grote pré).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker 14070 luister je actief, stel je de juiste vragen en geef je duidelijke informatie.
Je zorgt dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Zie je terugkerende vragen of knelpunten? Dan bespreek je die met je coördinator of teamleider. Zo help je mee aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Verder bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden uit:

• het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon;
• het geven van duidelijke en accurate informatie over producten, diensten of procedures;
• het snel en effectief oplossen en/of doorverwijzen van klantproblemen;
• het vastleggen van klantinformatie, interacties en signalen in verschillende systemen;
• het doorgeven van klantvragen aan relevante afdelingen voor verdere afhandeling en
• je biedt actief suggesties voor verbetering van klanttevredenheid en beleving.

waar ga je werken
14070 is het centrale klantcontactcentrum van de gemeente Den Haag. Zij zijn hét aanspreekpunt
voor inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad. Daarnaast bieden ze ondersteuning en informatie over
uiteenlopende onderwerpen.

14070 is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via verschillende communicatiekanalen zoals
telefoon, e-mail en chat. Als medewerker klantenservice 14070 richt jij je op het telefonisch
beantwoorden van vragen rondom parkeren of burgerzaken.

Het team bestaat uit klantgerichte professionals die snel schakelen en heldere informatie geven. Zo dragen zij met plezier bij aan een goede dienstverlening. 14070 staat voor servicegerichtheid, betrouwbaarheid
en toegankelijkheid.

sollicitatie
Wil jij hier deel van uitmaken? Reageer op tijd, maar uiterlijk voor woensdag 14 oktober 2026 om 9:00. Dit kan via de sollicitatieknop onderaan deze vacature. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.

Over de vacature

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en empathisch ingesteld? Zoek jij een betekenisvolle administratieve functie binnen de overheid waarin geen dag hetzelfde is? Namens de gemeente Westerkwartier zoekt Randstad een gedreven Medewerker Begraafplaatsadministratie voor 16 uur per week.

Standplaats is Zuidhorn en de startdatum is zo snel mogelijk!

wat bieden wij jou

• salaris conform schaal 7 van de cao
• parttime functie van 16 uur per week
• opdracht voor 1 jaar, grote kans op verlenging
• betekenisvol en dankbaar administratief werk
• werken bij een betrokken en dynamische gemeente
• vrijdag is je vaste werkdag, de rest in overleg

wie ben jij
Jij bent een zorgvuldige en empathische organisator die zich bewust is van de gevoelige context waarin je werkt. Je communiceert makkelijk, werkt nauwkeurig en weet in een dynamische omgeving de juiste prioriteiten te stellen.

In verband met onderbezetting, is het van belang dat je vast op de vrijdag werkt. Je andere werkdag of overige 8 uren gaan in overleg met het team!

De eisen zijn als volgt:

• je bent 16 uur per week beschikbaar, waarvan op de vrijdag vast;
• je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• je hebt aantoonbare ervaring met administratieve processen en werkzaamheden;
• je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• ervaring met begraafplaatsadministratie en/of werken bij een gemeente is een pré;
• kennis van wet- en regelgeving rondom begraven en begraafplaatsen is mooi meegenomen;
• je bent per direct of zo spoedig mogelijk beschikbaar op locatie in Zuidhorn;
• je bent flexibel inzetbaar voor de werkdagen (in overleg) en bereid om 1 keer per 3 weken een telefonische bereikbaarheidsdienst te draaien.

wat ga je doen
In deze functie ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor een correcte en tijdige begraafplaatsadministratie. Je bent het aanspreekpunt voor nabestaanden, uitvaartverzorgers en steenhouwers en stemt praktisch af met de collega's van de Buitendienst.

Kortom zijn je werkzaamheden als volgt:

• aannemen, inboeken en uitzetten van begrafenissen en asbestemmingen;
• afgeven en administratief verwerken van gebruiksrechten voor nissen;
• aanschrijven van rechthebbenden bij het aflopen van uitgiftetermijnen;
• afhandelen van vragen via e-mail en telefoon van nabestaanden en uitvaartverzorgers;
• verwerken en versturen van facturen en meldingen over grafbedekking;
• toepassen van de geldende wet- en regelgeving rondom begraafplaatsen;
• nauw afstemmen van de praktische uitvoering met collega's van de Buitendienst.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag binnen het team Buitendienst Groen (Fysiek Domein) van de gemeente Westerkwartier, op de standplaats Zuidhorn. Vanwege het directe klantcontact en de dagelijkse afstemming met de uitvoering werk je op locatie (thuiswerken is vooralsnog niet mogelijk). Je komt terecht in een collegiaal team waar een prettige en professionele werksfeer heerst.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij de klantgerichte regelaar die onze facilitaire servicedesk draaiende houdt?

Voor de werkorganisatie BUCH zijn wij per 2 november 2026 op zoek naar een medewerker facilitaire servicedesk. Als het eerste aanspreekpunt voor collega’s, leveranciers en bezoekers zorg jij voor een soepel verloop van alle facilitaire meldingen en verzoeken in TOPdesk. Heb jij een mbo-4 diploma, een servicegerichte instelling en houd je van afwisseling? Dan is deze tijdelijke opdracht tot eind mei 2027 echt iets voor jou!

wat bieden wij jou

• Schaal 6 gemeente CAO
• Tot 28 mei 2027 met kans op verlenging
• 32 uur (meer bespreekbaar)
• Gemeentehuis Bergen en Castricum
• Pensioen, 13e maand en vakantiegeld
• Trainingen en opleidingen via Randstad

wie ben jij
Je bent een klantgerichte aanpakker die snel kan schakelen. Bij voorkeur met ervaring in soortgelijke functie.

• Een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Affiniteit met dienstverlening, administratie en klantcontact.
• Je beschikt over een BHV-diploma of bent bereid dit te behalen.
• Goede digitale vaardigheden; ervaring met TOPdesk of een vergelijkbaar systeem is een pré.
• Een zelfstandige en praktische werkhouding.

wat ga je doen
Als Medewerker Facilitaire Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's, leveranciers en
bezoekers met facilitaire vragen, meldingen en verzoeken. Je zorgt ervoor dat meldingen goed worden
geregistreerd, opgevolgd en afgehandeld. Daarbij houd je contact met klanten en leveranciers en draag je bij
aan een prettige en professionele dienstverlening.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen, meldingen en verzoeken.
• Je registreert en bewaakt meldingen in TOPdesk en zorgt voor een tijdige afhandeling.
• Je onderhoudt contact met collega's, leveranciers en andere betrokkenen over de voortgang van meldingen.
• Je ondersteunt bij reserveringen, bestellingen en administratieve werkzaamheden, zoals factuurcontrole.
• Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.
• Je ondersteunt bij facilitaire projecten en werkzaamheden.
• Je draait mee in de piketorganisatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij werkorganisatie BUCH, specifiek op de gemeentelijke locaties in Bergen en Castricum. Je maakt deel uit van het team facilitaire zaken: een hechte groep van collega’s die staan voor kwaliteit en betrouwbaarheid.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over de baan? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? Mail ons dan. We gaan graag met je in gesprek.

Over de vacature

Ben je een aanpakker, houd je van klantcontact in verschillende vormen en vind je afwisseling in je werk fijn? Dan zijn we op zoek naar jou! Bij de nabestaandendesk zoeken we leergierige collega's die graag het verschil maken voor nabestaanden in een moeilijke tijd. Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Uurloon vanaf € 17,95!
• OV-business kaart, ook prive te gebruiken!
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Avonden en weekenden vrij!
• Werken op kantoor in Den-Haag en vanuit huis!

Wie ben jij
Je bent empathisch, kunt goed luisteren en maakt er een uitdaging van om altijd het juiste antwoord te vinden. Je hebt ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld als telefonist(e) of klantenservicemedewerker. Daarnaast houd je van afwisseling in je werk. Je kan goed overweg met systemen zoals SAP en Salesforce. En je legt gemakkelijk contact met collega's van andere afdelingen.

En wat verder belangrijk is:

• Je beschikt minimaal over mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met administratief werk en klantcontact;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• En je bent bereid om je WFT Basis diploma te behalen.

Wat ga je doen
Als medewerker bij de nabestaandendesk behandel je overlijdensmeldingen die binnenkomen via de telefoon. Je helpt nabestaanden door hen uitleg te geven over de administratieve stappen. Vervolgens zorg je ervoor dat alle benodigde documenten correct worden geregeld. Soms bestaat je dag voornamelijk uit telefonisch contact, andere keren werk je aan de administratie. Je bent een rots in de branding voor mensen in een emotionele tijd. Je beantwoordt vragen, en houdt dossiers op orde. Daarnaast werk je nauwkeurig en zorg je ervoor dat alle informatie correct wordt opgeslagen.

Een voorbeeld van jouw taken:
Je bent druk bezig met het op orde krijgen van alle dossiers, tussendoor komt er een mail binnen van meneer Jansen. Hij heeft nogal wat vragen over welke documenten er allemaal aangeleverd moeten worden om de verzekeringen van zijn vorige week overleden vrouw op te kunnen zeggen. Je rondt je dossier af en gaat voor meneer Jansen aan de slag om hem zo goed mogelijk van de juiste antwoorden te kunnen voorzien.

Waar ga je werken
Het kantoor waar je aan de slag zal gaan, is bij Nationale Nederlanden in Den Haag. Maar gedeeltelijk thuiswerken is ook mogelijk. Je komt te werken in een hybride team, bestaande uit vaste medewerkers en tijdelijke krachten. Het inwerktraject zal voornamelijk via Microsoft Teams plaatsvinden. Waarbij er altijd een ervaren collega beschikbaar is om je te ondersteunen bij vragen. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 18:00 uur.

Sollicitatie
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!

Over de vacature

Ben je een ster in communicatie en laat je je niet snel uit het veld slaan? Wil je lekker verdienen én impact maken in onze prachtige hofstad?! Kom als allround klantenservice medewerker 14070 werken bij het klantcontactcentrum van de Gemeente Den Haag. Je wordt dé expert die inwoners wegwijs maakt in alles wat de stad te bieden heeft. En dat al voor een uurloon vanaf € 19,13!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Verdien tussen € 19,13 en € 20,51 bruto per uur!
• Reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer!
• Starten op 23 november 2026!
• Opdracht tot 25-01-2027, met optie tot verlenging!
• 24, 32 of 36 uur! Jij bepaalt!
• Fijne werksfeer, met betrokken collega's!

Wie ben jij
Om als allround klantenservice medewerker 14070 iedereen goed te woord te kunnen staan, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in klantcontact;
• Je bent computervaardig en hebt ervaring met diverse systemen;
• Je bent beschikbaar voor sollicitatierondes op 26 oktober;
• Je bent beschikbaar voor de training die start op 23 november;
• Je bent de eerste 3 weken beschikbaar voor een training (32 uur p/w).

Wat ga je doen
Als allround klantenservice medewerker 14070 ben je het visitekaartje van de gemeente Den Haag. Je bent voor veel mensen de eerste stem die ze horen. Dat maakt jouw rol erg belangrijk! 💡De vragen die je krijgt, zijn net zo divers als de stad zelf.

De ene minuut help je iemand die gaat verhuizen en zijn adreswijziging wil doorgeven. De andere minuut beantwoord je een vraag over het aanvragen van een nieuw paspoort of rijbewijs.
Daarnaast is jouw doel om onze service nóg beter te maken 📈. Bijzonderheden bespreek je dan ook met je teamleider.

Jouw dagelijkse werk bestaat uit de volgende werkzaamheden:

• Je beantwoordt vragen over o.a. burgerzaken, vergunningen, en mobiliteit;
• Je luistert, vraagt door en geeft advies waar mensen echt iets aan hebben;
• Krijg je iemand aan de lijn die gefrustreerd is? Geen probleem voor jou! Je blijft kalm en buigt het probleem om naar een oplossing.

Waar ga je werken
Als allround klantenservice medewerker 14070 ga je aan de slag bij de afdeling Publiekszaken van de gemeente Den Haag. Jouw thuisbasis is het klantcontactcentrum (14070). Dit is dé plek waar alle lijntjes samenkomen.
Het is een dynamische plek waar geen dag hetzelfde is. Je werkt in een team dat er alles aan doet om de dienstverlening van de stad naar een hoger niveau te tillen. Daarnaast staan ontwikkeling en samenwerking centraal. Je wordt goed ingewerkt zodat je met een zelfverzekerd gevoel de telefoon opneemt!

Sollicitatie
Wil jij als medewerker 14070 jouw steentje bijdragen aan onze dienstverlening? Solliciteer dan snel met je cv en motivatie.

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste en servicegerichte regelaar die het verschil wil maken voor een ander? Krijg jij energie van klantcontact en houd je ook op drukke momenten het overzicht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Vervoerscentrale Stedendriehoek (PlusOV) in Lochem zoeken we een gedreven medewerker frontoffice. Ook als student of als je een tussenjaar hebt, nodigen we je van harte uit om te solliciteren!
De treinverbinding vanuit Almelo is 40 minuten en vanuit Enschede 36 minuten.

wat bieden wij jou

• € 2472 - € 3416 o.b.v. 36 uur en ervaring
• tot eind 2026, kans op verlenging
• gemiddeld 24-30 uur. Tussen 08:00 en 20:00 uur
• 17,05% IKB-budget
• cao Gemeenten schaal 4
• gemeentehuis Lochem

wie ben jij
Herken jij jezelf in onderstaande punten?

• Minimaal VMBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Een goede computervaardigheid (Microsoft Outlook, Word en Excel)
• Je bent accuraat, flexibel, klantvriendelijk, servicegericht en proactief
• Werkervaring in een callcenter of een vergelijkbare functie is een pré

wat ga je doen
Als medewerker frontoffice ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Dankzij jou kunnen mensen die afhankelijk zijn van maatwerkvervoer – zoals Wmo-vervoer, leerlingenvervoer en vervoer naar dagbesteding – zorgeloos op hun bestemming komen.

Je staat reizigers vriendelijk te woord, boekt ritten in en geeft duidelijke informatie. Vervolgens zorg je voor een strakke overdracht naar de planners. Je werkt in deze rol nauw samen met kwaliteitsmedewerkers en planners, en je rapporteert aan de teamleider frontoffice.

• Je neemt telefoontjes aan en ondersteunt klanten bij het boeken van ritten en algemene vragen
• Je voert ritopdrachten en klantgegevens nauwkeurig in ons operationele systeem in
• Je verwerkt mutaties en houdt klantgegevens up-to-date
• Je signaleert en communiceert over eventuele afwijkingen in het vervoersproces
• Je registreert klachten objectief en zorgt voor een correcte interne opvolging

waar ga je werken
De Vervoerscentrale/PlusOV werkt vanuit het gemeentehuis in Lochem aan de Hanzeweg 8.
De organisatie bestaat uit een compact team van circa 28 medewerkers, dat ervoor staat om het
maatwerkvervoer in de regio soepel, efficiënt, klantgericht en met oog voor kwaliteit te organiseren.
De organisatie is alle dagen van de week bereikbaar voor de klant.
Voor meer informatie over de organisatie kun je kijken op de website: PlusOV

• De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is ingevoerd om de zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie van mensen (met een functiebeperking) te bevorderen.
• Daarnaast verzorgt PlusOV voor de gemeenten het leerlingenvervoer, het vervoer naar dagbesteding en het Jeugdhulpvervoer.

sollicitatie
Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken en de mogelijkheden voor jou te bespreken.

Over de vacature

Word jij het nieuwe visitekaartje van Amsterdam? Als Medewerker Service & Tickets bij GVB help jij reizigers met een glimlach op weg. Of het nu gaat om een ingewikkelde reisvraag of de verkoop van een kaartje, jij bent de reddende engel op het station. Zoek jij een actieve baan met veel menselijk contact en mooie toeslagen? Stap dan nu in en solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• 24 uur per week
• GVB
• Amsterdam
• 15,70 euro per uur

wie ben jij
Je bent een enthousiast en energiek persoon die graag mensen helpt. Je blijft rustig als het druk is en je vindt het leuk om met veel verschillende soorten klanten te praten. Je werkt nauwkeurig met geld en systemen, en je ziet er altijd netjes en verzorgd uit.

• Je hebt minimaal een MBO 3-diploma en 3 jaar ervaring met klantcontact.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je spreekt goed Engels.
• Je bent flexibel: je werkt in vroege, late en weekenddiensten op verschillende locaties.
• Je kunt goed met computers omgaan en leert snel nieuwe systemen.
• Je bent fysiek fit, want je staat en loopt veel tijdens je werk.

wat ga je doen
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers op stations zoals Amsterdam Centraal of Zuid. Je verkoopt vervoerbewijzen, geeft reisadvies en helpt mensen met vragen over de OV-chipkaart of OVpay. Geen dag is hetzelfde en je bent constant in beweging om de beste service te bieden.

• Je adviseert reizigers over de beste tickets en reisroutes.
• Je werkt achter het loket of helpt als Host reizigers op het station.
• Je beheert je eigen loketvoorraad en doet de bijbehorende administratie.
• Je helpt klanten bij het invullen van formulieren en lost problemen op.
• Je zorgt dat elke reiziger zich gastvrij en veilig voelt bij GVB.

waar ga je werken
Je gaat werken bij GVB, hét vervoersbedrijf van onze hoofdstad. Je komt terecht in een hecht en gezellig team op een van de vier grote servicekantoren. Bij GVB is de sfeer echt Amsterdams: eerlijk, vriendelijk en met een flinke dosis energie.

• Je verdient een goed salaris van € 15,70 bruto per uur.
• Je krijgt hoge toeslagen (25-50%) als je 's avonds of in het weekend werkt.
• Je hebt een vaste parttime baan voor 24 uur per week.
• Er zijn volop kansen om door te groeien, bijvoorbeeld naar Specialist.
• Je werkt op toplocaties zoals Centraal Station, Noord, Zuid of Bijlmer Arena.

sollicitatie
Heb je interesse? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.

Over de vacature

Heb je dientverlening hoog in het vaandel staan en ben je communicatief vaardig? Heb je ervaring met het ontvangen van bezoekers en ben je representatief? Voor de Rechtbank in Rotterdam zijn wij op zoek naar een front-office medewerker.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen €2844 en €3496 bruto p/m obv 36 uur
• Opdracht van 4 maanden
• Volledige reiskostenvergoeding met OV
• 32 uur

wie ben jij
Als front-office medewerker heb je MBO-werk- en denkniveau. Je bent klantgericht, communicatief sterk (je beheersing van de Nederlandse taal is goed) en bent organisatiesensitief. Als persoon ben je collegiaal, flexibel, zelfstandig en je kunt goed plannen en organiseren.

• Je hebt bij voorkeur een facilitaire opleiding afgerond;
• Je hebt ervaring met klantcontact;
• Je hebt een hands-on mentaliteit en kan snel schakelen;
• Je hebt oog voor detail en je kan goed luisteren.

wat ga je doen
In deze front office functie ben je het aanspreekpunt voor de medewerkers van de rechtbank, het arrondissementsparket, het landelijk parket en het functioneel parket. Daarnaast heb je contacten met facilitaire dienstverleners en lever je sturingsinformatie aan. Tot slot houd je de producten- en dienstengids en de intranet-pagina’s van de unit services up-to-date.

• Je neemt vragen, klachten en suggesties in ontvangst, registreert deze in het informatiesysteem;
• Je zorgt voor de afhandeling door de verschillende units binnen team facilitair;
• Je beheert de dienstauto’s en de vergaderfaciliteiten
• Je organiseert evenementen;
• Je verzorgt je een deel van de inkoop- en factuurbehandeling.

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Rechtbank Rotterdam, nabij Kop van Zuid. Werken bij de Rechtbank betekent werken in een omgeving die volop in beweging is. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, maar je staat er nooit alleen voor; je werkt in een team van gedreven collega’s die net als jij het verschil willen maken en zorgen voor een vlekkeloze afhandeling van zaken.

• reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
• je krijgt 8.33 % vakantietoeslag;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek.

sollicitatie
Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?

Over de vacature

Staan inwoners straks bij jou met een lach aan de balie? Via deze open vacature gaan we meteen voor je op zoek naar de perfecte plek als Medewerker Burgerzaken bij een toffe gemeente bij jou in de buurt (zoals Amsterdam, Haarlem of Almere). Jij helpt inwoners op weg en bent het stralende middelpunt van de balie. Nieuwsgierig of dit iets voor jou is? Lees snel verder en reageer!

Wat bieden wij jou

• Salaris in schaal 7: € 2875 - € 4065
• Contract voor een half jaar!
• Een afwisselende, sociale functie!
• Een gratis opleiding burgerzaken!
• Een flexibele rol voor 18-32 uur per week!
• Werken voor de gemeente!

Wie ben jij
Als het gastvrije visitekaartje van de gemeente ben je een echte teamplayer die energie krijgt van het op weg helpen van inwoners. Je bent flexibel ingesteld en vindt het geen probleem om indien nodig ook in de avond te werken. Herken je jezelf hierin? Super!

Dit is wat we verder van je vragen:

• je hebt minimaal een MBO 4 diploma.
• je hebt ervaring in klantcontact.
• je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar, maar kan ook extra bijspringen als het drukker is (ook in de avonden).
• je kunt een VOG overleggen.
• je bent vrolijk, leergierig en gemotiveerd.

Wat ga je doen
Jij wordt het gezicht van de gemeente. Als medewerker burgerzaken vervul je een afwisselende rol waarin je de centrale hal én de balie op vakkundige wijze runt.

Je taken bestaan uit:

• Gastheerschap: In de centrale hal ontvang je alle bezoekers gastvrij, beantwoord je hun vragen en help je ze op weg. Zo leg je uit waar ze moeten zijn en hoe ze een nummertje trekken.
• Allround baliewerk: Aan de balie help je inwoners met uiteenlopende zaken, zoals het aanvragen en afhalen van reisdocumenten, rijbewijzen en VOG's. Je bent vriendelijk, professioneel én alert op zaken als identiteitsfraude.

Waar ga je werken
Via deze vacature spring je direct in onze exclusieve Tempo-Team pool voor Medewerkers Burgerzaken. Zodra er een toffe plek vrijkomt bij een gemeente bij jou in de buurt (zoals Amsterdam, Haarlem of Almere), nemen we contact met je op. Zo werk je straks lekker dicht bij huis bij een gemeente die bij jou past!

Sollicitatie
Is dit helemaal de baan voor jou? Solliciteer dan snel met je CV én motivatie!

Over de vacature

Krijg jij energie van de razendsnelle transportwereld en schakel je moeiteloos tussen internationale klanten, planners en de havens? Bingo! Voor een grote en bekende logistieke speler zoeken we een communicatieve Customer Service Medewerker. Klinkt het regelen van verschepingen en trailertransporten als jouw ultieme uitdaging? Lees snel verder en solliciteer!

Wat bieden wij jou

• Salaris word berekend aan de hand van ervaring!
• Een dynamische functie, elke dag is anders!
• Gelijk op contract bij het bedrijf!
• Werken in dagdienst + 1 thuiswerkdag!
• Werken in een dynamisch en gezellig team!
• Elke dag een gratis verzorgde lunch op kantoor!

Wie ben jij
Jij bent de rust zelve als het druk wordt en denkt altijd in oplossingen. Een ferry die vertraagd is of een last-minute boeking? Jij regelt het! Verder vink jij het volgende lijstje af:

• Je hebt mbo4 denkniveau
• Je hebt ervaring in een soortgelijke rol
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Je bent administratief sterk
• Je schakelt snel tussen verschillende systemen
• Je werkt secuur
• Je bent fulltime beschikbaar
• Je bent bereid om in Moerdijk te werken

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de onmisbare schakel in het transportproces naar Groot-Brittannië. Je to-do lijst is super afwisselend en ziet er ongeveer zo uit:

• Boekingen aannemen: Je neemt transportopdrachten aan van klanten en verwerkt deze foutloos in het systeem.
• Monitoren: Je houdt de zendingen, trailers en ferry-overtochten nauwlettend in de gaten.
• Klantcontact: Je informeert klanten proactief over de status van hun zending. Loopt iets vertraging op door bijvoorbeeld douanecontroles? Jij belt de klant direct op.
• Schakelen: Je overlegt continu met de planners, havenkantoren en douane-afdelingen om het transport vlekkeloos te laten verlopen.
• Administratie: Je zorgt dat alle bijbehorende documentatie, klachtenafhandeling en facturatiegegevens tot in de puntjes kloppen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende, internationale logistieke dienstverlener in [vul locatie in]. Ze zijn marktleider in transport van en naar Groot-Brittannië via short-sea (scheepvaart) en trailers. Omdat we de bedrijfsnaam nog even geheimhouden, kunnen we je al wel vertellen dat het een fantastische werkgever is! Het bedrijf groeit hard, maar de sfeer is nog altijd nuchter, laagdrempelig en enorm collegiaal. Er wordt hard gewerkt, maar successen worden net zo hard gevierd met een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van teamleider? Solliciteer dan snel!