Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

flexibele (bij)baan | Callcenter Medewerker |Tijdelijk|Papendrecht |Salaris tot €2.700,- bpm obv fulltime | maandag, woensdag en vrijdag| Solliciteer direct!

Dit ga je doen

Als Callcenter medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt telefoontjes, helpt mensen met vragen over hun energiecontracten en zorgt ervoor dat alles netjes wordt afgehandeld. Jij luistert actief, denkt mee en zorgt dat elke klant tevreden ophangt. Naast het klantcontact voer je kleine administratieve taken uit, bijvoorbeeld het verwerken van klantgegevens of het noteren van afspraken. In deze rol als callcenter medewerker krijg je de kans om ervaring op te doen met telefonische verkoop en klantgericht werken. Of je nu net begint of al ervaring hebt: je krijgt bij ons de ruimte om te groeien! Je werkt in dagdiensten van 10 tot 24 uur verdeeld over de maandag, woensdag en vrijdag in totaal werk je 7,5 uur per dag met een half uur pauze.

Zie jij jezelf al zitten in deze levendige functie? Neem contact op met Kaylee van Raaak Personeel voor meer info of solliciteer direct. Wij helpen je graag verder op weg naar jouw nieuwe (bij)baan!

Dit krijg je

• Salaris tot €2.700,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Flexibele werktijden, ideaal naast studie of andere baan
• Reiskostenvergoeding
• Gezellig en betrokken team
• Mogelijkheid tot vaste aanstelling bij goed functioneren
• Uitgebreide inwerkperiode en begeleiding
• Leuke extra’s zoals gezamenlijke uitjes en personeelskorting
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie
• Moderne werkplek in het centrum van Papendrecht

Dit vragen we

• Je hebt eigen vervoer om in Papendrecht te kunnen werken
• Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag overdag

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt te werken bij een gezellig en informeel bedrijf in Papendrecht, actief in de energiemarkt. Hier staat teamwork centraal en werken collega’s samen om klanten zo goed mogelijk te helpen. De werksfeer is open en positief: iedereen helpt elkaar en er is altijd ruimte voor een praatje. Je werkt in een klein tot middelgroot team, met flexibele werktijden die je makkelijk kunt combineren met studie of andere bezigheden. De locatie is goed bereikbaar en je werkturen worden altijd in overleg afgestemd.

Over de vacature

flexibele (bij)baan | Callcenter Medewerker | Papendrecht |Salaris tot €2.700,- bpm obv fulltime | Maandag en Dinsdag avond | Solliciteer direct!

Dit ga je doen

Als Callcenter Medewerker in Papendrecht ga je aan de slag met het telefonisch benaderen van (potentiële) klanten. Jij beantwoordt vragen, geeft uitleg over producten en diensten en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen. Je helpt mensen met het kiezen van het juiste energiepakket en speelt in op hun wensen. Geen dag is hetzelfde, want elke klant is uniek! Je werkt in avond diensten van 10 tot 12 uur per week, wat perfect te combineren is met je studie of andere bezigheden. Let op: de maandag- en dinsdagavonden zijn verplichte werkdagen voor deze functie.

Klinkt dit als jouw ideale (bij)baan? Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem dan contact op met Kaylee van Raaak Personeel! We staan voor je klaar om samen te kijken naar jouw mogelijkheden.

Dit krijg je

• Salaris tot €2.700,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Flexibele werktijden, ideaal naast studie of andere baan
• Reiskostenvergoeding
• Gezellig en betrokken team
• Mogelijkheid tot vaste aanstelling bij goed functioneren
• Uitgebreide inwerkperiode en begeleiding
• Leuke extra’s zoals gezamenlijke uitjes en personeelskorting
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie
• Moderne werkplek in het centrum van Papendrecht

Dit vragen we

• Je hebt eigen vervoer om 's avonds in Papendrecht te kunnen werken
• Je bent beschikbaar op maandag en dinsdag avond

Dit wordt je werkplek

Je komt terecht bij een bedrijf dat zich inzet voor het collectief inkopen van energie, zodat klanten kunnen besparen op hun energiekosten. Je werkt in een informeel team van 10 tot 50 collega’s, waar gezelligheid en samenwerking centraal staan. De werktijden zijn flexibel en goed te combineren met bijvoorbeeld school of andere verplichtingen.

Over de vacature

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden: - Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)

• Een salaris tussen €14 en €17.50 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen: - Minimaal HAVO werk- en denkniveau

• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden: - Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)

• Een salaris tussen €14 en €17.50 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen: - Minimaal HAVO werk- en denkniveau

• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij GVB speel je een belangrijke rol in het dagelijks soepel laten verlopen van de reiservaring van onze reizigers. Je bent het eerste aanspreekpunt en schakelt moeiteloos tussen verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail, social media en chat. In een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, zorg jij met jouw servicegerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden voor oplossingen op maat. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door waardevolle feedback van reizigers te verzamelen.

Wat je gaat doen: - Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, social media en chat om reizigers te ondersteunen bij uiteenlopende verzoeken.

• Bieden van persoonlijke hulp om een soepele en prettige reiservaring te garanderen.
• Registreren en rapporteren van klachten en feedback om processen te verbeteren.
• Up-to-date houden van je kennis over dienstregelingen en OV-producten via trainingen en onze kennisbank.
• Werken binnen flexibele uren tussen 08:00 en 19:00 uur, inclusief avonden en weekenden indien nodig.

Wat we je bieden

• Een bruto uurloon van €18,34, met toeslagen van 25% tot 50% voor zaterdagdiensten en een eindejaarsuitkering van 7,55% per gewerkt uur.
• Een tijdelijk contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een parttime functie van 32 tot 36 uur per week, met flexibele werktijden tussen 08:00 en 19:00 uur.
• Uitgebreide trainingen en ondersteuning om je kennis van OV-producten, systemen en klantcontact te versterken.
• Een dynamische werkomgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
• Een collegiale sfeer in een team dat samenwerking en respect hoog in het vaandel heeft.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor klanttevredenheid.

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring met zakelijk klantcontact.
• Bekwaam in Social Media interacties en digitale communicatie.
• Flexibel inzetbaar, inclusief avonden en weekenden.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Over het bedrijf

GVB verzorgt al meer dan honderd jaar het openbaar vervoer in Amsterdam. Met focus op innovatie en duurzaamheid zorgt het bedrijf ervoor dat reizigers veilig en comfortabel reizen. Betrouwbaarheid, gastvrijheid en samenwerking staan centraal.

Je werkt in een inclusieve omgeving met een collegiale sfeer, waar je veel leert over OV en klantcontact. Je krijgt gerichte trainingen, duidelijke roosters en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als callcenter medewerker bij GLS ben jij de held(in) van de klantenservice! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten, of ze nu een vraag hebben over een pakketje of hulp nodig hebben bij een probleem. Je begint in de eerste lijn, waar je met jouw vriendelijke stem en slimme oplossingen de dag van onze klanten helemaal goedmaakt. En het mooie is: dit is pas het begin! Bij GLS geloven we in jouw talent, dus we hebben een compleet stappenplan klaarliggen waarmee je steeds meer verantwoordelijkheden krijgt. Jouw groei stopt nooit als callcenter medewerker!

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon;
• Problemen oplossen en denken in oplossingen;
• Klanten blij maken met jouw hulp en service;
• Samenwerken met je team om de beste service te bieden.

GLS zorgt ervoor dat pakketjes op tijd en veilig aankomen. We zijn een bedrijf dat volop in beweging is en waar de klant altijd centraal staat. We zijn trots op ons team en de service die we bieden. Bij ons draait het om teamwork, plezier en de beste klantervaring! In je eerste week stomen we je helemaal klaar met een uitgebreide inwerkperiode. Je leert alles over GLS en hoe jij onze klanten het beste kunt helpen. Zo ben je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan. Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in Zwolle, samen met een super enthousiast team. Geen dag is hetzelfde en je leert elke dag weer iets nieuws!

Wie ben jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je bent klantgericht en vindt het leuk om een glimlach op het gezicht van een ander te toveren. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je pakt nieuwe dingen snel op. Een HBO werk- en denkniveau is mooi meegenomen, maar je instelling is het belangrijkst! Je bent parttime beschikbaar, voornamelijk overdag, en klaar voor een uitdagende rol in Zwolle.

Wat wij bieden

• Start met een uitgebreide training
• Een salaris van €15,63 tot €17,58 per uur
• Duidelijke stappen voor jouw ontwikkeling
• Werken in een gezellig team in Zwolle
• Een parttime baan met vaste uren
• Mogelijkheid tot een langere samenwerking
• Een functie waarin je mensen blij maakt
• Geen dag hetzelfde, veel afwisseling

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Positieve instelling en oplossingsgericht;
• Klantgericht en behulpzaam;
• Handig met computers en leert snel;
• Werkt graag samen, maar ook zelfstandig;
• Parttime beschikbaar, voornamelijk overdag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,63 en €17,58 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten via de telefoon. Gepubliceerd op 10-09-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als callcenter medewerker bij GLS ben jij de held(in) van de klantenservice! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten, of ze nu een vraag hebben over een pakketje of hulp nodig hebben bij een probleem. Je begint in de eerste lijn, waar je met jouw vriendelijke stem en slimme oplossingen de dag van onze klanten helemaal goedmaakt. En het mooie is: dit is pas het begin! Bij GLS geloven we in jouw talent, dus we hebben een compleet stappenplan klaarliggen waarmee je steeds meer verantwoordelijkheden krijgt. Jouw groei stopt nooit als callcenter medewerker!

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon;
• Problemen oplossen en denken in oplossingen;
• Klanten blij maken met jouw hulp en service;
• Samenwerken met je team om de beste service te bieden.

GLS zorgt ervoor dat pakketjes op tijd en veilig aankomen. We zijn een bedrijf dat volop in beweging is en waar de klant altijd centraal staat. We zijn trots op ons team en de service die we bieden. Bij ons draait het om teamwork, plezier en de beste klantervaring! In je eerste week stomen we je helemaal klaar met een uitgebreide inwerkperiode. Je leert alles over GLS en hoe jij onze klanten het beste kunt helpen. Zo ben je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan. Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in Zwolle, samen met een super enthousiast team. Geen dag is hetzelfde en je leert elke dag weer iets nieuws!

Wie ben jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je bent klantgericht en vindt het leuk om een glimlach op het gezicht van een ander te toveren. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je pakt nieuwe dingen snel op. Een HBO werk- en denkniveau is mooi meegenomen, maar je instelling is het belangrijkst! Je bent parttime beschikbaar, voornamelijk overdag, en klaar voor een uitdagende rol in Zwolle.

Wat wij bieden

• Start met een uitgebreide training
• Een salaris van €15,63 tot €17,58 per uur
• Duidelijke stappen voor jouw ontwikkeling
• Werken in een gezellig team in Zwolle
• Een parttime baan met vaste uren
• Mogelijkheid tot een langere samenwerking
• Een functie waarin je mensen blij maakt
• Geen dag hetzelfde, veel afwisseling

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Positieve instelling en oplossingsgericht;
• Klantgericht en behulpzaam;
• Handig met computers en leert snel;
• Werkt graag samen, maar ook zelfstandig;
• Parttime beschikbaar, voornamelijk overdag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,63 en €17,58 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten via de telefoon. Gepubliceerd op 10-09-2026

Over de vacature

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden: - Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)

• Een salaris tussen €14 en €17.50 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen: - Minimaal HAVO werk- en denkniveau

• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden: - Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)

• Een salaris tussen €14 en €17.50 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen: - Minimaal HAVO werk- en denkniveau

• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Jouw rol als klantenservice medewerker chat B2C

Als klantenservice medewerker chat in het B2C-team bij ENGIE ben jij hét aanspreekpunt voor consumenten. Binnen deze functie help je klanten snel, helder en empathisch met uiteenlopende vragen. Het gaat hierbij om toegankelijke onderwerpen die over het algemeen aan de oppervlakte blijven: de zogeheten 'happy flow'-vragen.

Denk hierbij aan uiteenlopende situaties: de ene klant wil een verhuizing doorgeven of heeft procesvragen over een factuur, terwijl de andere klant hulp zoekt bij het aanmaken van een selfservice-account of een overlijden komt melden. Aan jou de taak om elke klant van een passend en zorgvuldig antwoord te voorzien!

Jouw takenpakket

• Beantwoorden van 'happy flow'-vragen via de chat en (na de inwerkperiode) telefonie;
• Klanten informeren en begeleiden bij onderwerpen als verhuizingen, factuurvragen, de selfservice-omgeving en het melden van een overlijden;
• Klantgegevens, wijzigingen en verzoeken nauwkeurig verwerken in de klantsystemen;
• Zelfstandig werken en inhoudelijk schakelen met collega's voor de beste klantoplossing.

Training & Doorgroei: Van chat naar hybride klantcontact

Je start in het B2C-team dat gespecialiseerd is in chat, waar je de digitale stem van ENGIE wordt. In de eerste drie maanden krijg je een intensieve training waarin je alle fijne kneepjes van het chatvak leert kennen. Zo bouw je een solide basis op in de systemen en processen van ENGIE. Zodra je na drie maanden de chatprocessen helemaal duidelijk zijn en de eerste inwerkperiode erop zit, worden de vaardigheden verder uitgebreid. Er volgt dan een opleiding voor de telefonie. Uiteindelijk bestaat de werkdag uit een mooie en afwisselende combinatie van 50% chat en 50% telefonie!

Werken bij een duurzame werkgever

De werkplek bevindt zich op een uitstekend bereikbare locatie in Zwolle. ENGIE is een organisatie waar samenwerking, ontwikkeling, gelijkheid en persoonlijke aandacht centraal staan. Er wordt van je verwacht dat je eigenaarschap neemt, initiatief toont en actief meedenkt over hoe de service elke dag een beetje beter kan.

Praktische zaken, roosters en groei

Je werkt 32 tot 40 uur per week. Een volle werkdag van 8 uur loopt van 08:30 tot 17:00 uur. Daarnaast zijn er flexibele kortere shifts mogelijk van 4, 5, 6 of 7 uur (tussen 08:30 en 17:00 uur). Er wordt gevraagd om beschikbaarheid op minimaal 2 van de piekdagen: maandag, woensdag of vrijdag.

Je start met een uitgebreide inwerktraining gericht op het chatproces. Na 3 maanden breid je jouw skills uit naar de telefonie. Bij goede resultaten en zelfstandigheid kun je deels thuiswerken!

Groei in je rol én in salaris

Bij ENGIE staat jouw groei centraal. Zo kun je doorgroeien naar meer specialistische rollen met complexere vraagstukken. En dat zie je direct terug in je portemonnee: na één kalenderjaar stijgt je salaris automatisch met 4,5% (bovenop cao-verhogingen). Stroom je door naar senior klantadviseur? Dan komt daar nog eens 5% extra salarisverhoging bij!

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.200 per uur met doorgroeimogelijkheden tot € 3.500!
• Aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden;
• Bij goed functioneren en zelfstandigheid is er op termijn de mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Uitgebreide instroomtraining waarin je alles leert over de energiemarkt, processen en systemen;
• Veel vertrouwen en autonomie (geen micromanagement) binnen een betrokken, divers team op een goed bereikbare locatie in Zwolle.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een callcenter- of klantenserviceomgeving;
• Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
• Goeie beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je wacht niet af, durft beslissingen te nemen en pakt de regie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €3.200 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Het telefonisch en digitaal te woord staan van klanten met uiteenlopende vragen over energiecontracten, facturen en verduurzaming. Gepubliceerd op 10-09-2026