Telefonisch hulpverlener Vacatures

Wij hebben 9 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)

telefonisch hulpverlener

Geplaatst op:

Over de vacature

Sta je graag klaar voor een ander? Word dan telefonisch hulpverlener bij de leukste alarmcentrale van Leiden. Je werkt direct naast het centraal station en helpt mensen met pech of medische vragen. Geen dag is hetzelfde, want je bent de reddende engel aan de telefoon. We zoeken enthousiaste versterking voor de komende zomerperiode. De verschillende startdata liggen tussen mei en juni.

Houd er rekening mee dat we je in de drukste weken hard nodig hebben. Daarom is het niet mogelijk om vakantie te vieren tussen eind juli en begin augustus.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently (C1 level).

wat bieden wij jou
  • € 17,86 bruto per uur + eventuele toeslag.
  • Leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling.
  • Tijdelijk met uitzicht op vast.
  • Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
  • Vlakbij station Leiden.
  • Flexibele werktijden.
wie ben jij

Bij Eurocross in Leiden zoeken we doeners die kalm blijven als het spannend wordt. Ben je een telefonisch hulpverlener die graag de leiding neemt? Bekijk hier of deze baan bij jou past:

  • je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • je hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau;
  • je bent tussen eind juli en begin augustus volledig beschikbaar;
  • je kunt in Leiden werken;
  • je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren.
wat ga je doen

Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross zit je bovenop de actie. Je bent de eerste die de telefoon opneemt na een ongeluk of pechgeval. Is de beller in paniek? Dan blijf je juist kalm en vriendelijk. Je kijkt snel wat er aan de hand is en regelt meteen de juiste hulp. Je bent de stabiele factor voor de klant en zorgt dat elk probleem wordt opgelost.

  • je staat klanten te woord die in nood verkeren en biedt passende hulp;
  • je analyseert snel de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in;
  • je schakelt met verschillende partijen;je biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant;
  • je helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland.
waar ga je werken

Jouw nieuwe werkplek is de alarmcentrale van Eurocross. Als telefonisch hulpverlener sta je dag en nacht klaar voor mensen die hulp nodig hebben. Je werkt in een hecht team met enthousiaste collega’s. Vooral in de drukke zomermaanden voel je de positieve energie op de werkvloer. Samen zorgen we ervoor dat iedereen overal ter wereld veilig wordt geholpen.

  • Een goede werksfeer;
  • werk op kantoor in Leiden, vlakbij het centraal station;
  • werk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging;
  • Een waardevolle zomer waarin jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen in nood.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie telefonisch hulpverlener krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

telefonisch hulpverlener

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek je een baan met betekenis voor deze zomer? Word dan telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden. Je werkt op een toplocatie direct naast het centraal station. Hier help je mensen die in het buitenland gestrand zijn door pech of ziekte. Je start tussen mei en juni in een gezellig team. Samen maken we de wereld elke dag een stukje veiliger.

wat bieden wij jou
  • € 17,86 bruto per uur + eventuele toeslag.
  • Tijdelijk met uitzicht op vast.
  • Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
  • Vlakbij station Leiden.
  • Flexibele werktijden.
  • Leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling.
wie ben jij

Wij zoeken mensen die niet schrikken van een drukke telefoonlijn. Als telefonisch hulpverlener blijf je altijd vriendelijk en rustig. Past dit bij jou?

  • je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • je hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau;
  • je bent tussen eind juli en begin augustus volledig beschikbaar;
  • je kunt in Leiden werken;
  • je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren.
wat ga je doen

In de rol van telefonisch hulpverlener ben je een redder in nood. Je neemt de telefoon op als klanten een probleem hebben in het buitenland. Denk aan een kapotte auto op de snelweg of een ziekenhuisbezoek. Je luistert naar het verhaal en stelt de klant gerust. Daarna regel je meteen de juiste hulpdiensten. Je bent een echte regelaar die snel denkt en direct actie onderneemt. Zo zorg je dat mensen ondanks hun pech toch een goede zomer hebben.

  • je staat klanten te woord die in nood verkeren en biedt passende hulp;
  • je analyseert snel de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in;
  • je schakelt met verschillende partijen;je biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant;
  • je helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland.
waar ga je werken

Als telefonisch hulpverlener kom je terecht in een hecht team op de alarmcentrale in Leiden. Het kantoor ligt op een ideale plek direct naast het station. Je werkt samen met gedreven collega's die altijd voor elkaar klaarstaan. Er is veel ruimte om van elkaar te leren en ervaringen te delen. Na een succesvolle zomerperiode kijken we graag samen naar de mogelijkheden voor een langer verblijf bij Eurocross.

  • Een goede werksfeer;
  • werk op kantoor in Leiden, vlakbij het centraal station;
  • werk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging;
  • Een waardevolle zomer waarin jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen in nood.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie telefonisch hulpverlener krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Wil je mensen helpen op lastige momenten? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden. Je lost problemen op en maakt elke dag het verschil voor onze klanten. We zoeken nieuwe collega's om te knallen deze zomer! De instroom is van eind mei tot begin juli.

Let wel op: door de zomerdrukte kun je van eind juli tot begin augustus geen vakantie opnemen.

Note: applicants are required to speak Dutch at C1 level.

wat bieden wij jou
  • € 17,86 bruto per uur + eventuele toeslag;
  • leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling;
  • tijdelijk met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • vlakbij station Leiden;
  • flexibele werktijden.
wie ben jij

Voor Eurocross in Leiden zoeken we echte aanpakkers die het hoofd koel houden als het spannend wordt. Ben je de klantenservice medewerker die wij zoeken? Check of je jezelf herkent in de volgende punten:

  • je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • je hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau;
  • je bent tussen eind juli en begin augustus volledig beschikbaar;
  • je bent beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van maximaal 4 maanden;
  • je kunt in Leiden werken;
  • je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Eurocross sta je midden in de actie. Je bent de eerste persoon die mensen spreken na een ongeluk of pechgeval. Terwijl de beller vaak in paniek is, blijf jij rustig. Je analyseert de situatie en zet direct de juiste hulp in gang. Jij bent de stabiele factor die zorgt dat alles weer goed komt.

De taken binnen jouw rol als telefonisch hulpverlener:

  • je staat klanten te woord die in nood verkeren en biedt passende hulp;
  • je analyseert snel de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in;
  • je schakelt met verschillende partijen;je biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant;
  • je helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland.
waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij Eurocross als klantenservice medewerker. Hier werk je bij een alarmcentrale die 24/7 klaar staat voor mensen in nood. Dit doe je echt samen in een team van gedreven collega's. Flexibiliteit, teamwork en klantgerichtheid staancentraal. Zodra de zomerdrukte losbarst, voel je de energie in een team dat samen de wereld een stukje veiliger maakt.

  • Een goede werksfeer;
  • werk op kantoor in Leiden, vlakbij het centraal station;
  • werk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging;
  • Een waardevolle zomer waarin jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen in nood.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantenservice medewerker krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Maak het verschil op de momenten dat het er écht toe doet. Als klantenservice medewerker bij CED in Capelle aan den IJssel ben je de reddende engel voor reizigers in nood. Of het nu gaat om een ongeluk of ziekte in het buitenland. Jij blijft kalm, denkt in oplossingen en biedt de nodige steun. Heb je een zorghart en ben je stressbestendig? Lees dan snel verder!

Je kan starten in april en mei.

wat bieden wij jou
  • Maandsalaris van € 2.542,40 obv 40 uur;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
  • contract voor langere termijn;
  • extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
  • doorgroeimogelijkheden als coach of manager.
wie ben jij

Voor deze rol bij CED zoeken we een klantenservice medewerker die proactief en oplossingsgericht te werk gaat. Verder ben je iemand die:

  • Minimaal een mbo- 4 diploma;
  • ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • goede beheersing van de Engelse taal;
  • beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.
wat ga je doen

Stel je voor: Een vader belt vanuit Spanje omdat zijn dochter ziek is geworden tijdens hun reis. Hij weet niet hoe hij de juiste medische hulp moet inschakelen. Je biedt hem de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt zijn vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat hij contact kan opnemen met zijn zorgverzekeraar voor verdere stappen.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.
waar ga je werken

Bij CED kom je terecht in een innovatieve omgeving waar we er écht zijn voor mensen in nood. Je maakt deel uit van een hecht team van hulpverleners die voor elkaar klaarstaan en altijd in oplossingen denken. Zodra je volledig bent ingewerkt als klantenservice medewerker, bieden we je de vrijheid van hybride werken. Zo combineren we de gezelligheid van het team met het gemak van thuiswerken.

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.
sollicitatie

Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice Personenhulp

Over de vacature

Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees snel verder of solliciteer direct.

Je kan starten op in april en mei.

wat bieden wij jou
  • Maandsalaris van €2.542,40 obv 40 uur;
  • contract voor langere termijn;
  • extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
  • doorgroeimogelijkheden als coach of manager.
wie ben jij

Wat heb je nodig voor deze functie als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Minimaal een mbo- 4 diploma;
  • ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • goede beheersing van de Engelse taal;
  • beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.
wat ga je doen

Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.
waar ga je werken

CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team als medewerker klantenservice personenhulp. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.
sollicitatie

Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Wanneer een vakantie uitloopt op een noodsituatie, ben jij er voor de reiziger. Als medewerker klantenservice bij CED in Capelle aan den IJssel bied je direct steun aan gestrande reizigers. Je blijft kalm, denkt logisch na en biedt een luisterend oor. Ben je stressbestendig met een hart oor de zorg die wij zoeken? Je verdient hierbij € 2.542,40 bruto per maand (o.b.v. een 40-urige werkweek).

Je kan starten in april en mei.

wat bieden wij jou
  • Maandsalaris van € 2.542,40 obv 40 uur;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
  • contract voor langere termijn;
  • extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
  • doorgroeimogelijkheden als coach of manager.
wie ben jij

Wat zoeken wij in een medewerker klantenservice voor CED in Capelle aan den IJssel?

  • Minimaal een mbo- 4 diploma;
  • ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • goede beheersing van de Engelse taal;
  • beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.
wat ga je doen

Stel je voor: een moeder belt in paniek vanuit Portugal omdat haar dochter met spoed medische zorg nodig heeft. Je stelt haar gerust, wijst haar de weg naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis en regelt direct het transport. Terwijl zij onderweg is, leg je alvast de lijntjes met de zorgverzekeraar.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.
waar ga je werken

Bij CED kom je terecht in een vooruitstrevende werkomgeving waar we klaarstaan voor mensen op hun moeilijkste momenten. Als medewerker klantenservice maak je deel uit van een hecht team dat samen de schouders zet onder complexe hulpvragen. Na een inwerktraject op kantoor bieden we de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.

Wat houdt de rol precies in?

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice Personenhulp

Over de vacature

Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees snel verder of solliciteer direct.

Je kan starten op in april en mei.

wat bieden wij jou
  • Maandsalaris van €2.542,40 obv 40 uur;
  • contract voor langere termijn;
  • extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
  • doorgroeimogelijkheden als coach of manager.
wie ben jij

Wat heb je nodig voor deze functie als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Minimaal een mbo- 4 diploma;
  • ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • goede beheersing van de Engelse taal;
  • beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.
wat ga je doen

Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.
waar ga je werken

CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team als medewerker klantenservice personenhulp. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.
sollicitatie

Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice Personenhulp

Over de vacature

Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees snel verder of solliciteer direct.

wat bieden wij jou
  • Salaris vanaf 15,89 euro + reiskostenvergoeding;
  • contract voor langere termijn;
  • extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
  • fijne werksfeer.
wie ben jij

Wat heb je nodig voor deze functie als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Minimaal een mbo- 4 diploma;
  • ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • goede beheersing van de Engelse taal;
  • beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.
wat ga je doen

Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.
waar ga je werken

CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team als medewerker klantenservice personenhulp. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.
sollicitatie

Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Ondersteunend medewerker sociaal domein

Over de vacature

Werken binnen het Sociaal Domein – en specifiek voor de jeugd – is een rol waarin je echt het verschil maakt, ook (of juist!) vanuit een ondersteunende positie. Heb jij al werkervaring binnen het Sociaal Domein? dan is deze baan echt iets voor jou!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder 👇🏼

Wat bieden wij jou
  • Cao-gemeenten: schaal 7 € 18,21 - € 25,74!
  • 32 uur per week, hybride werken mogelijk
  • Tijdelijk opdracht met optie op verlenging
  • Ontwikkelen via ons online opleidingsplatform!
  • Een goede pensioenregeling aanwezig!
  • Goede werksfeer: lef en verantwoordelijkheid!
Wie ben jij

Dit breng je mee! ✨
Jij denkt en werkt op MBO+ niveau. Heb je al ervaring met administratie in het Sociaal Domein? Dan heb je een streepje voor! Ook als het (oude en nieuwe) woonplaatsbeginsel voor jou geen geheimen heeft, horen we dat graag.
Jij bent:

  • Nauwkeurig: Je werkt precies en verliest de details niet uit het oog.
  • Een teamplayer: Samenwerken geeft je energie, maar je pakt taken ook zelfstandig moeiteloos op.
  • Flexibel: Je schakelt snel als de dag anders loopt dan gepland.
  • Communicatief sterk: Je schrijft heldere teksten en bent makkelijk in de omgang
  • Deze opdracht loopt tot 12 april 2026 met optie op verlenging.
Wat ga je doen

Jouw nieuwe uitdaging! 🚀
Je gaat aan de slag als dé administratieve kracht binnen de Jeugdhulpverlening. Samen met je collega-ondersteuners en de hulpverleners vorm je een hecht team. Jij bent de onmisbare schakel die zorg en financiën naadloos met elkaar verbindt. Dankzij jou loopt alles achter de schermen op rolletjes!
In de dagelijkse praktijk is jouw inzet gericht op:

  • Het verrichten van correspondentie met zorgaanbieders, cliënten en vertegenwoordigers van cliënten
  • Telefonisch opvragen van aanvullende gegevens bij zorgaanbieders en gecertificeerde instellingen
  • Verwerken van verzoeken om toewijzingen van de jeugdindicaties
  • Het opstellen van beschikkingen Jeugd
  • Het zorgdragen voor de kwaliteit, toegankelijkheid en aansluiting van informatie gerelateerd aan de administratie
  • Het verrichten van algemeen ondersteunende werkzaamheden
  • Het verwerken en controleren van maatwerkovereenkomsten.
Waar ga je werken

Je komt te werken binnen het dynamische team Wmo- en Backoffice. Het team bestaat naast de ondersteunend medewerkers uit, medewerkers financiële administratie afdeling Sociaal, medewerkers zorg, wmo (wijk)consulenten, en juridisch kwaliteitsadviseurs. Het is een dynamisch en leuk team met een West-Friese werkmentaliteit en werken aan ondernemerschap, verantwoordelijkheid, lef, ‘continu verbeteren’ en klantgerichtheid.

Sollicitatie

Klaar voor deze uitdaging bij de gemeente Medemblik? Dan komen we graag met je in contact!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever