Vacature telefonisch hulpverlener in Amsterdam

Over de vacature

Zoek je een baan met betekenis voor deze zomer? Word dan telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden. Je werkt op een toplocatie direct naast het centraal station. Hier help je mensen die in het buitenland gestrand zijn door pech of ziekte. Je start tussen mei en juni in een gezellig team. Samen maken we de wereld elke dag een stukje veiliger.

• € 17,86 bruto per uur + eventuele toeslag.
• Tijdelijk met uitzicht op vast.
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Vlakbij station Leiden.
• Flexibele werktijden.
• Leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling.

Wij zoeken mensen die niet schrikken van een drukke telefoonlijn. Als telefonisch hulpverlener blijf je altijd vriendelijk en rustig. Past dit bij jou?

• je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• je hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau;
• je bent tussen eind juli en begin augustus volledig beschikbaar;
• je kunt in Leiden werken;
• je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren.

In de rol van telefonisch hulpverlener ben je een redder in nood. Je neemt de telefoon op als klanten een probleem hebben in het buitenland. Denk aan een kapotte auto op de snelweg of een ziekenhuisbezoek. Je luistert naar het verhaal en stelt de klant gerust. Daarna regel je meteen de juiste hulpdiensten. Je bent een echte regelaar die snel denkt en direct actie onderneemt. Zo zorg je dat mensen ondanks hun pech toch een goede zomer hebben.

• je staat klanten te woord die in nood verkeren en biedt passende hulp;
• je analyseert snel de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in;
• je schakelt met verschillende partijen;je biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant;
• je helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland.

Als telefonisch hulpverlener kom je terecht in een hecht team op de alarmcentrale in Leiden. Het kantoor ligt op een ideale plek direct naast het station. Je werkt samen met gedreven collega's die altijd voor elkaar klaarstaan. Er is veel ruimte om van elkaar te leren en ervaringen te delen. Na een succesvolle zomerperiode kijken we graag samen naar de mogelijkheden voor een langer verblijf bij Eurocross.

• Een goede werksfeer;
• werk op kantoor in Leiden, vlakbij het centraal station;
• werk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging;
• Een waardevolle zomer waarin jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen in nood.

Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie telefonisch hulpverlener krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.