Over de vacature
Ben jij een ervaren professional in de klantenservice? Klaar om een team aan te sturen en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen? Heb jij bewezen leiderschapskwaliteiten en een passie voor het optimaliseren van processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Teamleider Klantenservice stuur jij een internationaal team aan. Met jouw leiderschap, hands-on mentaliteit en frisse ideeën maak jij echt het verschil! Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!
Als Teamleider Klantenservice ben jij de spin in het web. Jij weet hoe je een team motiveert, stuurt en ondersteunt. Met jouw internationale ervaring en frisse ideeën breng je het team verder. Daarnaast neem je een proactieve en resultaatgerichte houding met je mee!
Naast aantoonbare ervaring in het leiden van teams, neem je de volgende ervaringen met je mee:
Als Teamleider Klantenservice neem je de touwtjes in handen en stuur je een divers, internationaal team aan. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse orderstroom soepel verloopt en dat klanten altijd tevreden zijn. Gaat er iets mis? Jij pakt het op en schakelt snel met andere afdelingen! Tussendoor werk je samen met planning en sales, stuur je bij waar nodig en houd je overzicht op de resultaten. Jij bent niet alleen een coach, maar ook iemand die zelf de handen graag uit de mouwen steekt. Dat maakt jouw werkdag afwisselend, uitdagend en nooit saai!
Waar ga je werkenDeze organisatie moedigt je aan om een carrière op te bouwen die je helpt te groeien. Dit bedrijf is actief in meer dan 100 landen en heeft wereldwijd meer dan 10.000 medewerkers. De bedrijfscultuur is gericht op teamwork en expertise; ze geloven dat door het bundelen van krachten, kennis en vaardigheden de beste resultaten worden behaald. De organisatie heeft een divers portfolio aan merken, zoals Signature. Cohiba, Macanudo, CAO en Partagas.
SollicitatieWord jij enthousiast van deze rol als Teamleider Klantenservice? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil!
Over de vacature
Ben jij klantgericht en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij A.S.R. in Utrecht iets voor jou. In deze rol beantwoord je uiteenlopende vragen van klanten, bijvoorbeeld over hun zorgverzekering of hulp bij het inloggen op hun zorgaccount. Je werkt minimaal 24 uur per week, waarbij je deels op kantoor in Utrecht aanwezig bent.
wat bieden wij jouJij voldoet als klantenservice medewerker bij A.S.R. in ieder geval aan de volgende vereisten:
Als klantenservice medewerker in het zorg team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande telefoontjes, e-mails, WhatsApp-berichten en live chats van klanten. Jij fungeert als het centrale aanspreekpunt en weet moeiteloos te schakelen tussen de verschillende communicatiemiddelen.
Klanten hebben diverse vragen over uiteenlopende onderwerpen. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode, zodat je vertrouwd raakt met alle facetten van de functie.
Binnen de afdeling krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Samen met je teamleider bepaal je je ontwikkeltraject en bespreek je de stappen die je kunt zetten om door te groeien.
Je komt terecht in een hecht team binnen een innovatieve zorgorganisatie. Er is een uitgebreid inwerkprogramma dat je helpt om alle aspecten van het werk goed te leren kennen. Na twee weken ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan, je krijgt bovendien veel mogelijkheden om thuis te werken.
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij A.S.R.? Solliciteer dan direct via de button.
Over de vacature
Ben je de enthousiaste customer service medewerker die klanten laat stralen? Wil je de spin in het web zijn voor alle vragen over levensverzekeringen? Dan zoeken we jou!
Per 29 september zijn we op zoek naar customer service medewerkers op de afdeling Leven & Pensioen bij Nationale Nederlanden in Rotterdam.
Wil je meer weten over deze functie? Lees dan snel verder! Gelijk enthousiast? Solliciteer dan via de knop onderaan de vacature!
Je bent een échte aanpakker met een hart voor klanten. Je hebt de nodige kennis van levensverzekeringen, welke je kan uitbreiden met het behalen van je Wft's. Daarnaast biedt je een luisterend oor voor de klant en weet je je goed in te leven in elke situatie. Verder ben je niet bang voor verandering en wil je altijd het beste uit jezelf en je collega's halen.
Daarnaast breng je het volgende mee:
Als customer service medewerker levensverzekeringen word je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, werkgevers en adviseurs. Je beantwoordt zelfstandig vragen via de telefoon, e-mail en chat. Dit kunnen eenvoudige vragen of meer complexe vraagstukken zijn.
Je werkt met verschillende systemen, zoals Salesforce en de kennisbank. Het is jouw doel om elke klant in één keer goed te helpen en een echte fan te maken van Nationale Nederlanden.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
Nationale Nederlanden (NN) is één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Gespecialiseerd in verzekeringen, pensioenen, hypotheken en vermogensbeheer. Het kantoor in Rotterdam bevindt zich naast het centraal station! Het gebouw is dus zowel met de auto als met het openbaar vervoer goed te bereiken. Elke afdeling heeft een eigen team. Bij je teamleider kan je terecht met vragen en/of problemen. Verder is hybride werken bij NN mogelijk. Dit betekent dat je tot 50% van je werktijd de mogelijkheid hebt om thuis te werken.
Waarom voor Nationale Nederlanden kiezen:
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!
Over de vacature
Ben jij een geboren leider: kalm onder druk, vol energie en met een laag ego? Geef je veel om mensen, luister je actief en breng je humor en gevoel mee in alles wat je doet? Dan is de functie als Team Lead Customer Relations bij Rituals misschien wel wat voor jou.
wat bieden wij jouAls Team Lead leid en inspireer je een team van enthousiaste klantenservicemedewerkers, binnen het kader van onze Manager Operations. Jouw missie? Operationele excellentie garanderen en tegelijkertijd een goed presterend, klantgericht team creëren. Je bewaakt KPI's zoals productiviteit, aanwezigheid, verloop en SLA-prestaties, maar je echte focus ligt op mensen: talent ontwikkelen, motivatie stimuleren en leidinggeven met empathie en duidelijkheid.
Je bent iemand met een proactieve en nieuwsgierige mindset, die altijd zoekt naar verbetering in je team, je werk en jezelf. Daarnaast help je met het voeren van interviews en assessments om zo jouw eigen team samen te stellen.
Als Teamleider Customer Relations ben jij verantwoordelijk voor de directe impact op de klantervaring en het algehele imago van Rituals. Hierin bewaak en coach je je team om consistente, hoogwaardige service te leveren.
Je ondersteunt de dagelijkse werkzaamheden, stimuleert prestaties en kwaliteit van je team. Daarnaast behandel je de potentiele escalaties en neemt complexe klantgesprekken over.
Binnen Rituals werk je samen met de Operations manager, om verbeteringen door te voeren en neem je snelle, weloverwogen beslissingen. Je stuurt een team van 15 - 20 ambassadors aan en draait je hand niet om voor lastige gesprekken, coaching en 1-op-1 coaching.
Naast dit, coach, inspireer en ontwikkel je het team continu om de beste kwaliteit voor de klanten te realiseren.
Rituals is gegroeid tot een toonaangevend cosmetica bedrijf in heel Europa. Rituals is niet meer weg te denken uit de winkelstraten. Het hecht veel waarde aan de kwaliteit en het gevoel dat ze uitdragen.
Je komt in een gezellig team terecht en er worden een hoop activiteiten georganiseerd. Van leuke borrels tot een sportieve bootcamp of yoga les!
Het kantoor zit in Sloterdijk en is goed bereikbaar met het ov.
Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan snel met een up-to-date CV! Je hoort snel van ons.
Over de vacature
Help jij klanten graag op een persoonlijke en empathische manier? Dan is deze functie écht wat voor jou! Als klantenservice medewerker levensverzekeringen ben je de stem van Nationale Nederlanden. Je beantwoordt vragen over levensverzekeringen, biedt een luisterend oor en denkt mee in oplossingen. Klanttevredenheid staat bij jou op nummer één en je vindt het een uitdaging om onze dienstverlening continu te verbeteren.
Meer weten? Lees dan snel verder! Gelijk enthousiast? Solliciteer dan via de knop onderaan de vacature!
Als klantenservice medewerker op de afdeling levensverzekeringen ben je een klantgerichte probleemoplosser met een groot inlevingsvermogen. Je ziet het als een uitdaging om klanten écht te helpen en denkt altijd vanuit hun perspectief. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden geef je klanten de juiste informatie. Je bent flexibel en staat open voor veranderingen, wat jouw werk afwisselend en uitdagend maakt. Bovendien ben je een teamspeler en help je jouw collega’s graag verder met jouw kennis en ervaring.
En verder:
Als klantenservice medewerker levensverzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, werkgever en adviseurs. Je beantwoordt hun vragen en neemt hen mee in de verschillende mogelijkheden. Daarnaast verwerk je wijzigingen en verwijs je klanten door naar de juister verzekeringsadviseur. Empathie en een goede service staan voorop, waardoor jij een echte ambassadeur van Nationale Nederlanden wordt!
Jouw taken bestaan onder andere uit:
Nationale Nederlanden (NN) is één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Gespecialiseerd in verzekeringen, pensioenen, hypotheken en vermogensbeheer. Het kantoor in Rotterdam bevindt zich naast het centraal station! Het gebouw is dus zowel met de auto als met het openbaar vervoer goed te bereiken. Elke afdeling heeft een eigen team. Bij je teamleider kan je terecht met vragen en/of problemen. Verder is hybride werken bij NN mogelijk. Dit betekent dat je tot 50% van je werktijd de mogelijkheid hebt om thuis te werken.
Waarom voor Nationale Nederlanden kiezen:
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!
Over de vacature
Heb je een ondernemende mindset en ben je servicegericht? Dan kun je particuliere en zakelijke klanten van Rabobank ondersteunen bij hun vragen en uitdagingen. Je bent hen eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Tegelijkertijd krijg je volop kansen om jezelf als medewerker klantenservice verder te ontwikkelen.
Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.
Voor de functie als medewerker klantenservice is het volgende nodig:
Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor particulieren of zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken.
Een werkdag kan er als volgt uitzien:
Als medewerker klantenservice krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Minimaal één keer in de twee weken ben jij op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind jij het ook geen probleem om naar kantoor te reizen.
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen. Belangrijke thema’s binnen Rabobank zijn:
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Heb je een ondernemende mindset en ben je servicegericht? Dan kun je particuliere en zakelijke klanten van Rabobank ondersteunen bij hun vragen en uitdagingen. Je bent hen eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Tegelijkertijd krijg je volop kansen om jezelf als medewerker klantenservice verder te ontwikkelen.
Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.
Voor de functie als medewerker klantenservice is het volgende nodig:
Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor particulieren of zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken.
Een werkdag kan er als volgt uitzien:
Als medewerker klantenservice krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Minimaal één keer in de twee weken ben jij op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind jij het ook geen probleem om naar kantoor te reizen.
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen. Belangrijke thema’s binnen Rabobank zijn:
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Heb je een ondernemende mindset en ben je servicegericht? Dan kun je particuliere en zakelijke klanten van Rabobank ondersteunen bij hun vragen en uitdagingen. Je bent hen eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Tegelijkertijd krijg je volop kansen om jezelf als medewerker klantenservice verder te ontwikkelen.
Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.
Voor de functie als medewerker klantenservice is het volgende nodig:
Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor particulieren of zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken.
Een werkdag kan er als volgt uitzien:
Als medewerker klantenservice krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Minimaal één keer in de twee weken ben jij op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind jij het ook geen probleem om naar kantoor te reizen.
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen. Belangrijke thema’s binnen Rabobank zijn:
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Heb je een ondernemende mindset en ben je servicegericht? Dan kun je particuliere en zakelijke klanten van Rabobank ondersteunen bij hun vragen en uitdagingen. Je bent hen eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Tegelijkertijd krijg je volop kansen om jezelf als medewerker klantenservice verder te ontwikkelen.
Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.
Voor de functie als medewerker klantenservice is het volgende nodig:
Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor particulieren of zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken.
Een werkdag kan er als volgt uitzien:
Als medewerker klantenservice krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Minimaal één keer in de twee weken ben jij op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind jij het ook geen probleem om naar kantoor te reizen.
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen. Belangrijke thema’s binnen Rabobank zijn:
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Heb je een ondernemende mindset en ben je servicegericht? Dan kun je particuliere en zakelijke klanten van Rabobank ondersteunen bij hun vragen en uitdagingen. Je bent hen eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Tegelijkertijd krijg je volop kansen om jezelf als medewerker klantenservice verder te ontwikkelen.
Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.
Voor de functie als medewerker klantenservice is het volgende nodig:
Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor particulieren of zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken.
Een werkdag kan er als volgt uitzien:
Als medewerker klantenservice krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Minimaal één keer in de twee weken ben jij op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind jij het ook geen probleem om naar kantoor te reizen.
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen. Belangrijke thema’s binnen Rabobank zijn:
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Dit is geen baan waar je stilzit en de klok telt. Hier draai je mee in de motor van iets groters: medicijnen die via jouw inzet op tijd bij instanties terechtkomen die ze écht nodig hebben! Je voelt de energie op de werkvloer: collega’s met drive, een fijne sfeer, en volop kansen om door te groeien tot planner of assistent teamleider. Geen loze beloftes, maar échte perspectieven. Nieuwsgierig? Dat begrijpen we! Lees snel verder en solliciteer direct als magazijnmedewerker.
Wat bieden wij jouAls magazijnmedewerker in Oss krijg je veel meer dan alleen een fijne werkplek! je krijgt de ruimte om echt iets op te bouwen. We zoeken iemand die graag meedenkt, oog heeft voor detail en energie haalt uit secuur werken. In deze cruciale logistieke schakel, waar medicijnen op het juiste moment op de juiste plek moeten zijn, telt jouw werk écht mee.
Natuurlijk, soms is het even aanpoten. Maar jij blijft rustig, houdt overzicht en vindt juist voldoening in een goed draaiend proces. Je spreekt en begrijpt de Nederlandse taal goed en misschien heb je al ervaring in de logistiek – mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
Wat we wél belangrijk vinden? Dat jij zin hebt om verder te komen. Bij ons staan de deuren open voor mensen die willen doorgroeien, bijvoorbeeld richting planner of assistent teamleider. Niet omdat het moet, maar omdat jij voelt: hier zit meer in voor mij!
Je werkt in een warehouse op kamer temperatuur of in een koel/vriescel. In de koel/vriesomgeving krijg je natuurlijk speciale kleding aan zodat ook jij het gewoon lekker warm hebt tijdens het werken. In deze magazijnen ben jij bezig met diverse werkzaamheden. Elke dag is namelijk anders hier! De werkzaamheden waar jouw dagen uit bestaan zijn:
De opdrachtgever is een Europese leider in logistiek en transport voor gezondheidsproducten. Dit bedrijf biedt diverse soorten logistieke diensten aan. Vanuit 20 magazijnen verzorgen zij de opslag en klantenservice voor (voornamelijk) internationale klanten. Ze bieden een breed scala aan logistieke diensten voor de gezondheidszorg. Denk hierbij aan: pick/pack en opslag, douaneafhandeling, (her)verpakken en (her)labelen van producten, maar ook verschillende logistieke diensten zoals bijvoorbeeld temperatuur regeling.
Lijkt het je leuk om als Magazijnmedewerker aan de slag te gaan bij dit bedrijf? Neem dan contact met ons op via 0412-642555 en vraag naar Mayke, Tessa en Marit. Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Tot snel!
