Teamleider klantenservice Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Teamleider Klantenservice zorg je ervoor dat jouw team iedere dag klaarstaat om klanten professioneel, persoonlijk en efficiënt te helpen. Jij bent de verbindende factor binnen de afdeling en zorgt voor een goede balans tussen medewerkerstevredenheid, klanttevredenheid en bedrijfsresultaat. Je weet wat er speelt op de werkvloer, ziet waar medewerkers ondersteuning nodig hebben en gebruikt cijfers en klantinzichten om verbeteringen door te voeren.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers binnen het klantenserviceteam;
• Voeren van voortgangs- en ontwikkelgesprekken;
• Monitoren van KPI’s, prestaties en klanttevredenheid;
• Analyseren van klantfeedback en resultaten en deze vertalen naar concrete verbeteracties;
• Signaleren en oplossen van knelpunten binnen processen;
• Verbeteren van de werkwijze en efficiëntie van de klantenservice;
• Bevorderen van samenwerking tussen klantenservice, sales, operations en IT;
• Creëren van een open en veilige werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen;
• Bewaken van de dagelijkse voortgang en waar nodig bijsturen.

Wat bieden we jou

In deze functie krijg je als Teamleider Klantenservice veel ruimte om zelfstandig te werken en jouw ideeën in de praktijk te brengen. We geloven dat een sterk team de basis vormt voor tevreden klanten. Daarom investeren we in ontwikkeling, samenwerking en werkplezier.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris van €3.100 tot €3.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in jouw functie;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Een betrokken en enthousiast team;
• Een werkomgeving waarin jouw ideeën serieus worden genomen;
• Een professionele, maar informele werksfeer.

Functie-eisen

Wij zoeken een Teamleider Klantenservice die leidinggeven combineert met oprechte aandacht voor mensen. Je hoeft niet overal direct een antwoord op te hebben; belangrijker is dat je goed luistert, de juiste vragen stelt en medewerkers helpt om zelf tot oplossingen te komen.

Je brengt mee:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met leidinggeven, teamcoaching of het aansturen van medewerkers;
• Affiniteit met klantenservice en klantgericht werken;
• Een analytische blik en interesse in KPI’s en resultaten;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Een natuurlijke manier van motiveren, verbinden en aanspreken;
• Een praktische en oplossingsgerichte instelling;
• De ambitie om zowel mensen als processen continu te verbeteren.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gespecialiseerd in hoogwaardige bedrijfskledingoplossingen die professionals helpen om veilig, comfortabel en vol vertrouwen hun werk uit te voeren. De organisatie bedient uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, defensie, retail, transport en industrie. Van ontwikkeling tot levering wordt een complete oplossing geboden die aansluit op de specifieke behoeften van klanten.

De werkomgeving kenmerkt zich door een professionele, maar informele sfeer waarin samenwerking, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan. Naast resultaat is er veel aandacht voor de betrokkenheid en het welzijn van medewerkers, onder andere door verschillende team- en sociale initiatieven.

Samen wordt er werk gemaakt van kleding.

Over de vacature

Start jouw carrière bij Decathlon als Teamleider en doorloop ons high-speed traineeship. Binnen 3 tot 5 jaar run je je eigen winkel als Storeleader. We bieden je een unieke kans om snel door te groeien in een sportieve omgeving waar jouw passie voor sport centraal staat.

Wat ga je doen?

Als Teamleider ben je de ondernemer van je eigen sportafdeling, bij voorkeur met affiniteit voor fietsen. Je hebt de volledige regie over groei en resultaten van jouw afdeling.

• Je ontwikkelt en implementeert de voorraadstrategie voor jouw sportafdeling
• Je coacht en motiveert je verkoopteam naar betere prestaties
• Je zorgt voor aantrekkelijke merchandising en optimaal voorraadbeheer
• Je scout nieuw talent en helpt teamleden naar het volgende niveau
• Je draagt bij aan duurzame bedrijfsvoering en excellente klantenservice

Wat bieden wij jou?

• Fast-track carrièrepad: van Teamleider naar Storeleader binnen 3-5 jaar
• Salaris dat meestijgt met elke promotiestap
• 24 vakantiedagen voor optimale work-life balance
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Volledige reiskostenvergoeding (€0,23/km tot 60km/dag of volledig OV)
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden
• Toegang tot Decathlon Academy voor continue ontwikkeling
• Sportcoaching via Open Up platform
• Pensioenopbouw via pensioenfonds detailhandel

Wie zoeken wij?

Je bent een sportliefhebber die graag leiding neemt en anderen inspireert. Leidinggevende ervaring is mooi meegenomen, maar niet vereist - de juiste instelling is belangrijker.

• Sport is jouw lifestyle en je praat er met passie over
• Je spreekt uitstekend Nederlands en bij voorkeur ook Engels
• Je hebt HBO-denkniveau of MBO-4 met een sterke winnaarsmentaliteit
• Je bent sociaal en weet collega's en klanten mee te krijgen
• Je bent beschikbaar voor 38 uur per week, inclusief weekenden en avonden
• Je neemt initiatief en bent bereid om snel stappen te maken

Over Decathlon

Bij Decathlon geloven we in vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. We zijn een internationale retailer die sport toegankelijk maakt voor iedereen. 95% van onze Storeleaders begon als Teamleider of Verkoopmedewerker - dit toont onze sterke focus op interne doorgroei.

Sollicitatieproces

Na je sollicitatie volgt een intakegesprek (telefonisch of video), gevolgd door een persoonlijk gesprek in onze winkel. We kijken uit naar een sportief gesprek met jou!

Klaar om jouw carrière een boost te geven? Solliciteer nu en start jouw reis naar het Storeleaderschap!

Over de vacature

Ben jij een sportliefhebber met leiderschapsambitie? Decathlon zoekt een enthousiaste teamleider die klaar is voor een uitdagende rol in onze dynamische sportomgeving. Geen ervaring? Geen probleem! Wij bieden je de kans om te groeien en je potentieel te ontplooien.

Jouw rol als teamleider

• Je neemt de leiding over dagelijkse operationele taken zoals voorraadbeheer, merchandise en klantenservice.
• Je stuurt alles aan op jouw afdeling: van HR en duurzaamheid tot commerciële strategie.
• Je vertaalt winkeldoelen naar concrete acties en werkt samen met het managementteam.
• Je bent verantwoordelijk voor HR-zaken binnen jouw afdeling, zoals werving en planning.
• Je begeleidt en motiveert je team om het beste uit zichzelf te halen.

Wat we zoeken in jou

• Een afgeronde MBO-4 opleiding (HBO is een pre).
• Passie voor sport en de wil om kennis te delen met klanten.
• Leergierigheid en motivatie om jezelf continu te ontwikkelen.
• Klantgerichtheid en het vermogen om sterke banden op te bouwen.
• Flexibiliteit voor 38 uur per week, inclusief weekenden en avonden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pre.
• Een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Wat Decathlon jou biedt

• 24 vakantiedagen per jaar
• Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Mogelijkheid tot deelname aan ons aandeelhoudersplan
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of volledige OV-vergoeding)
• Uitdagende sportcultuur en continue leermogelijkheden
• Kans op een maandelijkse bonus, afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel

Over Decathlon

Bij Decathlon geloven we in de kracht van sport. Onze missie is om sport toegankelijk te maken voor iedereen. We zijn een internationaal bedrijf met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Als teamleider bij Decathlon maak je deel uit van een dynamisch team dat zich elke dag inzet om klanten te inspireren en te helpen bij hun sportieve avonturen.

Onze kernwaarden

• Vitaliteit: We zijn positief, energiek en passen ons aan waar nodig.
• Vrijgevigheid: We werken samen en delen kennis met hart voor elkaar.
• Verantwoordelijkheid: We nemen initiatief en staan voor onze acties.
• Authenticiteit: We hebben de moed om onszelf te zijn en handelen oprecht.

Sollicitatieprocedure

1. Solliciteer via deze pagina
2. Telefonisch of video intakegesprek
3. Persoonlijk gesprek in de winkel
4. Indiensttreding en warm welkom bij Decathlon

Klaar om je sportieve carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu en word deel van ons energieke team bij Decathlon! We kijken uit naar jouw bijdrage aan onze missie om sport toegankelijk te maken voor iedereen.

Over de vacature

Droom jij van een leidinggevende rol in de sportwereld, maar heb je nog geen ervaring? Bij Decathlon krijg je de kans om te groeien naar teamleider terwijl je werkt in een omgeving vol sportpassie!

Wat ga je doen?

Als teamleider in opleiding sta jij centraal in de dagelijkse operatie van onze winkel. Je neemt de leiding over voorraadbeheer, merchandise, klantenservice en het verwerken van bestellingen. Ook ben je verantwoordelijk voor het openen en sluiten van de winkel.

• Je geeft richting aan alle processen op jouw afdeling
• Je vertaalt winkeldoelen naar concrete acties
• Je werkt samen met het managementteam aan strategische plannen
• Je regelt alle HR-zaken: van werving tot contractbeheer en verzuimbegeleiding
• Je begeleidt en motiveert je team om het beste uit zichzelf te halen

Wat bieden wij jou?

• 24 vakantiedagen om op te laden
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden
• Volledige reiskostenvergoeding (€0,23/km voor fiets/auto, 100% OV)
• Toegang tot sportcoaching via Open Up platform
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw via pensioenfonds detailhandel
• Uitgebreide trainingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling

Waarom Decathlon?

Bij Decathlon draait alles om sport en groei. We bieden je de ruimte om te leren, fouten te maken en stappen te zetten. Heb je ambities voor de toekomst? Dan begeleiden we je graag naar een rol in onze winkel, ons warehouse in Tilburg of het hoofdkantoor in Amsterdam.

Wie zoeken wij?

Je hebt geen leidinggevende ervaring nodig - jouw motivatie om te leren is het belangrijkst. We zoeken iemand die:

• Passie heeft voor sport en kennis graag deelt met klanten
• Leergierig is en zich continu wil ontwikkelen
• Minimaal MBO-4 heeft afgerond (HBO is een pré)
• Ervaring heeft in een klantgerichte omgeving
• Goed aanvoelt wat klanten nodig hebben
• Beschikbaar is voor 32-38 uur per week, inclusief weekenden en avonden
• Nederlands uitstekend beheerst, Engels bij voorkeur
• Beschikt over geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Over Decathlon

Decathlon staat voor vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. We geloven dat sport voor iedereen toegankelijk moet zijn en dat onze medewerkers de kracht zijn achter ons succes. In onze dynamische omgeving werk je samen met enthousiaste collega's die net als jij leven voor sport.

Ben jij klaar om je sportpassie om te zetten in een mooie carrière? Solliciteer dan nu via deze pagina en start jouw reis naar een leidinggevende rol bij Decathlon!

Over de vacature

Ben jij klaar om als sportieve teamcaptain onze winkelvloer naar een hoger niveau te tillen? Bij Decathlon zoeken we een enthousiaste Teamleider die sport toegankelijk maakt voor iedereen!

Jouw rol in ons team

Als Teamleider bij Decathlon speel je een cruciale rol in ons succesverhaal. Je leidt een hecht team van sportliefhebbers en zorgt ervoor dat klanten fan worden van onze winkel. Jouw taken omvatten:

• Het motiveren en aansturen van je teamleden om het beste uit zichzelf te halen
• Het uitdragen van de Decathlon-waarden en het creëren van een positieve werksfeer
• Het managen van dagelijkse operationele taken zoals voorraadbeheer en klantenservice
• Het opstellen van personeelsplanningen en het bewaken van kosten en uren
• Het ontwikkelen en uitvoeren van commerciële plannen om winkeldoelen te realiseren
• Het aantrekken en behouden van nieuwe collega's voor jouw team

Wat we je bieden

Bij Decathlon investeren we in jouw groei en welzijn. Je kunt rekenen op:

• Een startsalaris tussen € 2.720 en € 3.670, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden
• Kans op maandelijkse bonussen
• 24 vakantiedagen per jaar
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Mogelijkheid tot deelname aan ons aandeelhoudersplan
• Reiskostenvergoeding
• Toegang tot (sport)coaching en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Pensioenopbouw via pensioenfonds detailhandel

Wie we zoeken

We zijn op zoek naar een sportieve leider met:

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding
• Aantoonbare kennis van retail- en winkelprocessen of relevante klantgerichte werkervaring
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, bij voorkeur ook Engels
• Beschikbaarheid voor 38 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren
• Een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Managementervaring is geen vereiste, maar jouw enthousiasme en inzet zijn wel cruciaal!

Over Decathlon

Bij Decathlon maken we sport toegankelijk voor iedereen. Onze kernwaarden - vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit - vormen de basis van onze bedrijfscultuur. We stimuleren een actieve levensstijl en bieden een werkomgeving waar persoonlijke groei en teamwork hand in hand gaan.

Klaar om te scoren?

Solliciteer nu en word deel van ons sportieve team! Volg deze stappen:

1. Dien je sollicitatie in via deze pagina
2. We nemen contact met je op voor een telefonisch of video-intakegesprek
3. Bij een positieve indruk nodigen we je uit voor een persoonlijk gesprek in onze winkel
4. Na een succesvolle procedure verwelkomen we je in het Decathlon-team!

Heb je vragen over deze functie of de sollicitatieprocedure? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit je te ontmoeten en samen te bouwen aan een sportieve toekomst!

Over de vacature

Start jouw carrière bij Decathlon als Teamleider en doorloop ons high-speed traineeship. Binnen 3 tot 5 jaar run je je eigen winkel als Storeleader. We bieden je een unieke kans om snel door te groeien in een sportieve omgeving waar jouw passie voor sport centraal staat.

Wat ga je doen?

Als Teamleider ben je de ondernemer van je eigen sportafdeling, bij voorkeur met affiniteit voor fietsen. Je hebt de volledige regie over groei en resultaten van jouw afdeling.

• Je ontwikkelt en implementeert de voorraadstrategie voor jouw sportafdeling
• Je coacht en motiveert je verkoopteam naar betere prestaties
• Je zorgt voor aantrekkelijke merchandising en optimaal voorraadbeheer
• Je scout nieuw talent en helpt teamleden naar het volgende niveau
• Je draagt bij aan duurzame bedrijfsvoering en excellente klantenservice
• Je bepaalt de commerciële strategie voor jouw sportafdeling

Wat bieden wij jou?

• Fast-track carrièrepad: van Teamleider naar Storeleader binnen 3-5 jaar
• Competitief salaris dat meestijgt met elke promotiestap
• Maandelijkse bonus tot 15% afhankelijk van bedrijfsresultaten
• 24 vakantiedagen en 20% personeelskorting op eigen merken
• Volledige reiskostenvergoeding (€0,23/km of volledig OV)
• Toegang tot Decathlon Academy voor continue ontwikkeling
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden
• Sportcoaching via Open Up platform
• Pensioenopbouw via pensioenfonds detailhandel

Waarom Decathlon?

Bij Decathlon werk je in een omgeving waar sport en ondernemerschap samenkomen. 95% van onze Storeleaders begon als Teamleider of Verkoopmedewerker. Je krijgt alle ruimte voor eigen initiatief en werkt met een team dat voelt als een sportclub. Of je nu een winkel in Amsterdam wilt leiden, een expertrol in ons warehouse in Tilburg ambieert, of naar het hoofdkantoor wilt doorgroeien - wij ondersteunen jouw ambities.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die sport als lifestyle heeft en klaar is voor het echte werk. Leidinggevende ervaring is een plus, maar de juiste instelling is essentieel.

• Je spreekt uitstekend Nederlands (Engels is een mooie bonus)
• Je hebt HBO-denkniveau of MBO-4 met een winnaarsmentaliteit
• Je bent sociaal en weet collega's en klanten mee te krijgen in jouw enthousiasme
• Je bent beschikbaar voor 38 uur per week, inclusief weekenddagen en avonden
• Je hebt een grote passie voor sport en kunt hier enthousiast over praten
• Je neemt initiatief en bent bereid om snel stappen te maken binnen retail

Over Decathlon

Decathlon is een internationale retailketen die sport toegankelijk maakt voor iedereen. Onze kernwaarden zijn vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer via deze pagina en doorloop ons proces: intakegesprek (telefonisch of video), gevolgd door een persoonlijk gesprek in onze winkel. We kijken uit naar een sportief gesprek met jou!

Ben jij klaar om jouw motor te starten bij Decathlon? Solliciteer nu en begin aan jouw carrière in de sportretail!

Over de vacature

Ben jij klaar om als sportieve leider ons team naar een hoger niveau te tillen? Decathlon zoekt een enthousiaste teamleider die sport toegankelijk maakt voor iedereen!

Jouw rol als teamleider

Als teamleider bij Decathlon speel je een cruciale rol in ons succesverhaal. Je leidt een hecht team van sportliefhebbers en zorgt ervoor dat klanten fan worden van onze winkel. Jouw taken omvatten:

• Het motiveren en aansturen van je team om het beste uit zichzelf te halen
• Het uitdragen van de waarden van Decathlon
• Het leiden van dagelijkse operationele taken zoals voorraadbeheer en klantenservice
• Het opstellen van personeelsplanningen en het beheren van kosten en uren
• Het maken en uitvoeren van commerciële plannen om winkeldoelen te realiseren
• Het aantrekken van nieuwe collega's voor je team

Wat we je bieden

Bij Decathlon investeren we in jouw groei en welzijn. We bieden je:

• Een startsalaris tussen € 2.720 en € 3.670, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden
• Kans op maandelijkse bonussen
• 24 vakantiedagen
• Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Mogelijkheid om deel te nemen aan ons aandeelhoudersplan
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Wie we zoeken

We zoeken een teamleider met passie voor sport en talent voor retail. Je hebt:

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding
• Aantoonbare kennis van retail- en winkelprocessen of relevante klantgerichte werkervaring
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, bij voorkeur ook Engels
• Een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning
• Beschikbaarheid voor 38 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren

Over Decathlon

Bij Decathlon geloven we dat sport toegankelijk moet zijn voor iedereen. Onze missie is om zoveel mogelijk mensen te laten genieten van de voordelen van sport. We zijn een internationaal bedrijf met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid in de sportretail.

Sollicitatieprocedure

1. Solliciteer via deze pagina
2. Telefonisch of video intakegesprek
3. Persoonlijk gesprek in de winkel
4. Indiensttreding

Klaar om je sportpassie in te zetten als teamleider? Solliciteer nu en laat ons zien waarom jij de perfecte match bent voor Decathlon!

Over de vacature

Ben jij klaar om als sportieve teamleider onze winkel naar een hoger niveau te tillen? Bij Decathlon maken we sport toegankelijk voor iedereen, en jij speelt daarin een cruciale rol. Samen met ons hechte team zorg jij ervoor dat klanten fan worden van Decathlon. Ready to play?

Jouw rol in ons team

• Je motiveert en coacht je teamleden om het beste uit zichzelf te halen, zowel in hun sportcarrière als persoonlijke ontwikkeling.
• Je bent verantwoordelijk voor dagelijkse operationele taken zoals voorraadbeheer, merchandise en klantenservice.
• Je stelt de personeelsplanning op en maakt kosten en uren inzichtelijk.
• Samen met het managementteam maak je een commercieel plan om de winkeldoelen te realiseren.
• Je denkt vooruit en trekt met jouw enthousiasme nieuwe collega's aan.

Wat we je bieden

• Een startsalaris tussen €2.720 en €3.670, afhankelijk van je skills en ervaring.
• Kans op maandelijkse bonussen.
• 24 vakantiedagen om op te laden.
• Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform.
• 20% personeelskorting op onze eigen merken.
• Mogelijkheid om mede-eigenaar te worden via ons aandeelhoudersplan.
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km (max 60 km/dag) of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Decathlon.

Wie we zoeken

We zoeken een sportieve teamcaptain met:

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding.
• Aantoonbare kennis van retail- en winkelprocessen of relevante klantgerichte werkervaring.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, bij voorkeur ook Engels.
• Beschikbaarheid voor 38 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren.
• Een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.
• Bovenal: enthousiasme, inzet en passie voor sport!

Over Decathlon

Bij Decathlon geloven we dat sport toegankelijk moet zijn voor iedereen. Onze kernwaarden - vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit - vormen de basis van alles wat we doen. We bieden een dynamische werkomgeving waar jouw persoonlijke groei centraal staat.

Sollicitatieprocedure

1. Solliciteer via deze pagina
2. Telefonisch of video intakegesprek
3. Persoonlijk gesprek in de winkel
4. In dienst en welkom bij Decathlon!

Klaar om je sportpassie in te zetten voor een geweldige carrière? Solliciteer nu en laat ons zien waarom jij de perfecte teamleider voor Decathlon bent!

Over de vacature

Ben jij klaar om als sportieve leider ons team naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu als teamleider bij Decathlon en help ons sport toegankelijk te maken voor iedereen!

Jouw rol als teamleider

Als teamleider bij Decathlon speel je een cruciale rol in ons succesverhaal. Je leidt een hecht team van sportliefhebbers en zorgt ervoor dat klanten fan worden van onze winkel. Jouw taken omvatten:

• Het motiveren en aansturen van je teamleden om het beste uit zichzelf te halen
• Het leiden van dagelijkse operationele taken zoals voorraadbeheer en klantenservice
• Het opstellen van personeelsplanningen en het beheren van kosten en uren
• Het maken en uitvoeren van commerciële plannen om winkeldoelen te realiseren
• Het aantrekken en ontwikkelen van nieuwe collega's voor je team

Wat we zoeken

We zijn op zoek naar een teamspeler met:

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding
• Aantoonbare kennis van retail- en winkelprocessen of relevante klantgerichte werkervaring
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, bij voorkeur ook Engels
• Beschikbaarheid voor 38 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren
• Een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Managementervaring is geen vereiste, maar jouw enthousiasme en inzet zijn wel cruciaal!

Wat we bieden

Bij Decathlon krijg je de kans om je passie voor sport te combineren met een uitdagende carrière. We bieden:

• Een startsalaris tussen € 2.550 en € 2.810, afhankelijk van je skills en ervaring
• Kans op maandelijkse bonussen
• 24 vakantiedagen
• Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Mogelijkheid om mede-eigenaar te worden via ons aandeelhoudersplan
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Decathlon

Over Decathlon

Bij Decathlon geloven we dat sport toegankelijk moet zijn voor iedereen. Onze missie is om mensen te inspireren en te helpen om van sport te genieten. We zijn een internationaal bedrijf met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Onze kernwaarden zijn vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit.

Sollicitatieprocedure

Klaar om je sportieve carrière naar een hoger niveau te tillen? Zo verloopt het proces:

1. Solliciteer via deze pagina
2. We plannen een telefonisch of video-intakegesprek
3. Bij een positieve indruk nodigen we je uit voor een vervolggesprek in onze winkel
4. Bij wederzijdse interesse verwelkomen we je in ons team!

Wil jij deel uitmaken van ons sportieve team en een verschil maken in de levens van onze klanten? Solliciteer nu en laat ons zien waarom jij de perfecte teamleider voor Decathlon bent!

Over de vacature

Heb jij een hart voor zorg en wil je hét aanspreekpunt zijn voor onze klanten? Als Adviserend Verpleegkundige bij Bosman & MediReva ben jij het visitekaartje en zorg je voor een sterke, vertrouwde klantrelatie. Samen met je collega's leg je de beste basis, zodat elke klant zich gesteund voelt en de zorg optimaal geregeld is. Klaar voor een baan met impact ? Solliciteer als Verpleegkundig Adviseur in Maastricht!

Over de functie

Dagelijks sta je in direct contact met onze klanten via de telefoon, waar jij hen op een persoonlijke en betrokken manier te woord staat. Door middel van een uitgebreide intake luister je aandachtig naar de zorgvraag en breng je zorgvuldig alle details in kaart. Dankzij jouw betrokkenheid en deskundigheid zorg je ervoor dat elke klant helder advies krijgt dat écht bij zijn of haar situatie past. Of het nu gaat om het bijhouden van afspraken met zorgverzekeraars of het leveren van up-to-date informatie, jij weet alles soepel en nauwkeurig te organiseren.

De gesprekken met klanten zijn diepgaand; je denkt actief mee, geeft gericht advies, en stelt door de juiste vragen te stellen de klant gerust. Je bent niet bang om overtuigend te adviseren over de beste product keuzes. Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen door interne training, literatuur en congressen.

Binnen de Klantenservice zorg jij voor optimale bereikbaarheid en samenwerking. Door jouw kennis van de werkinstructies en jouw oog voor procesverbeteringen zorg je dat alles soepel verloopt.

Als Adviserend Verpleegkundige voer jij je werkzaamheden uit in dagdienst van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 uur en 17:30 uur. Daarnaast draai je twee keer per jaar een bereikbaarheidsdienst, waarbij je buiten kantooruren het aanspreekpunt bent voor onze klanten.

Wat vragen wij van jou

• Je bent een diploma A-, MBO, HBO-V of gespecialiseerd verpleegkundige;
• In het bezit van een geldige BIG-registratie;
• Je hebt affiniteit met continentie-, diabetes, sondevoeding, stoma- of wondzorg;
• Minimaal 2 jaar werkervaring als gediplomeerd verpleegkundige of specialistisch verpleegkundige;
• Ervaring in het gebruik van het MS Office;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, beheersing van de Engelse taal is een pré;
• Beschikbaar vanaf 1 november;
• We vragen mogelijk een referentie op als onderdeel van het sollicitatieproces.

In de eerste vier weken bieden wij een uitgebreid inwerkprogramma aan, waarin je alle benodigde kennis en vaardigheden opdoet. De training wordt gegeven op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Na afloop van de inwerkperiode ga je werken volgens het rooster dat voorafgaand aan je startdatum is besproken. Tijdens onze kennismaking bespreken we graag jouw beschikbaarheid.

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden;
• Sporten met korting;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Iedere dag gratis soep en fruit.

Solliciteren

Zijn wij positief over jou als kandidaat, dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Bij dit gesprek sluit een teamleider en één van de collega's van de afdeling aan.
Als wij positief zijn over dit gesprek en jij bent nog altijd enthousiast, volgt er een meeloopmoment. Je komt een dagdeel meekijken op de afdeling zodat je een volledig beeld krijgt van de vacature.
Na dit meeloopmoment hebben we weer contact en als beide partijen even enthousiast zijn gaan we over tot een arbeidsvoorwaardelijk voorstel en hopen we je snel als nieuwe collega te verwelkomen!

Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een referentiecheck bij indiensttreding.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en klachten en werkt samen met interne en externe partijen om tot de beste oplossingen te komen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en klantgerichte oplossingen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en per e-mail, met een vriendelijke en professionele houding.
• Oplossen van klachten: analyseren van situaties en bieden van passende oplossingen.
• Signaleren van kansen: proactief adviseren van klanten en doorgeven van commerciële mogelijkheden aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken: zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Analyseren van gegevens: opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten.

Wat bieden we jou

• Brutosalaris tussen €2.700 en €3.000 per maand o.b.v. 40 uur, excl. Vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, goed te combineren met je privéleven.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding tussen €0,10 en €0,25 per km.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Goede inwerkperiode en begeleiding door ervaren collega’s en teamleider.
• Regelmatige feedback en ontwikkelgesprekken om je groei te ondersteunen.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen klantcontact of richting coördinatie/leiding.
• Trainingen om je communicatie-, klant- en systeemvaardigheden verder te versterken.
• Een betrokken, informeel team met korte lijnen en collegiale sfeer.
• Werken bij een stabiele, bekende logistieke speler met focus op duurzaamheid.

Functie-eisen

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4 vereist.
• Minimaal 1 jaar klantenservice-ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en klachten en werkt samen met interne en externe partijen om tot de beste oplossingen te komen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en klantgerichte oplossingen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en per e-mail, met een vriendelijke en professionele houding.
• Oplossen van klachten: analyseren van situaties en bieden van passende oplossingen.
• Signaleren van kansen: proactief adviseren van klanten en doorgeven van commerciële mogelijkheden aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken: zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Analyseren van gegevens: opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten.

Wat bieden we jou

• Brutosalaris tussen €2.700 en €3.000 per maand o.b.v. 40 uur, excl. Vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, goed te combineren met je privéleven.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding tussen €0,10 en €0,25 per km.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Goede inwerkperiode en begeleiding door ervaren collega’s en teamleider.
• Regelmatige feedback en ontwikkelgesprekken om je groei te ondersteunen.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen klantcontact of richting coördinatie/leiding.
• Trainingen om je communicatie-, klant- en systeemvaardigheden verder te versterken.
• Een betrokken, informeel team met korte lijnen en collegiale sfeer.
• Werken bij een stabiele, bekende logistieke speler met focus op duurzaamheid.

Functie-eisen

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4 vereist.
• Minimaal 1 jaar klantenservice-ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en klachten en werkt samen met interne en externe partijen om tot de beste oplossingen te komen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en klantgerichte oplossingen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en per e-mail, met een vriendelijke en professionele houding.
• Oplossen van klachten: analyseren van situaties en bieden van passende oplossingen.
• Signaleren van kansen: proactief adviseren van klanten en doorgeven van commerciële mogelijkheden aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken: zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Analyseren van gegevens: opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten.

Wat bieden we jou

• Brutosalaris tussen €2.700 en €3.000 per maand o.b.v. 40 uur, excl. Vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, goed te combineren met je privéleven.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding tussen €0,10 en €0,25 per km.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Goede inwerkperiode en begeleiding door ervaren collega’s en teamleider.
• Regelmatige feedback en ontwikkelgesprekken om je groei te ondersteunen.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen klantcontact of richting coördinatie/leiding.
• Trainingen om je communicatie-, klant- en systeemvaardigheden verder te versterken.
• Een betrokken, informeel team met korte lijnen en collegiale sfeer.
• Werken bij een stabiele, bekende logistieke speler met focus op duurzaamheid.

Functie-eisen

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4 vereist.
• Minimaal 1 jaar klantenservice-ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en klachten en werkt samen met interne en externe partijen om tot de beste oplossingen te komen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en klantgerichte oplossingen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en per e-mail, met een vriendelijke en professionele houding.
• Oplossen van klachten: analyseren van situaties en bieden van passende oplossingen.
• Signaleren van kansen: proactief adviseren van klanten en doorgeven van commerciële mogelijkheden aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken: zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Analyseren van gegevens: opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten.

Wat bieden we jou

• Brutosalaris tussen €2.700 en €3.000 per maand o.b.v. 40 uur, excl. Vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, goed te combineren met je privéleven.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding tussen €0,10 en €0,25 per km.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Goede inwerkperiode en begeleiding door ervaren collega’s en teamleider.
• Regelmatige feedback en ontwikkelgesprekken om je groei te ondersteunen.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen klantcontact of richting coördinatie/leiding.
• Trainingen om je communicatie-, klant- en systeemvaardigheden verder te versterken.
• Een betrokken, informeel team met korte lijnen en collegiale sfeer.
• Werken bij een stabiele, bekende logistieke speler met focus op duurzaamheid.

Functie-eisen

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4 vereist.
• Minimaal 1 jaar klantenservice-ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Als Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservicemedewerkers. Je zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten.Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Je zorgt voor een optimale samenwerking en werksfeer binnen jouw team en verbinding met andere afdelingen. Zowel collega’s als teamleden kunnen bij jou aankloppen als ze vragen hebben over de ontwikkelingen binnen jouw domein. Dit vind je leuk om te doen Het bepalen van de teamdoelstellingen rondom bijvoorbeeld: klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en productiviteit. Jij zorgt ervoor dat je team deze doelen nastreeft en behaalt.Het op afstand begeleiden en coachen on the job van jouw teamleden, maar ook ongeveer twee keer per week je team(leden) ontwikkelen op kantoor.Het proactief signaleren van verbeterpunten en een actieve bijdrage leveren aan verbeterprojecten. Hier herken jij jezelf in Je bent 40 uur beschikbaar.Je hebt minimaal hbo-werk en -denkniveau.Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende functie.Je blinkt uit in coachen, multitasken en communiceren. Je hebt een flexibele werkhouding. Het werken in de avond en in het weekend is voor jou geen probleem.Je ziet mogelijkheden en denkt in oplossingen die voor iedereen werken.Je bent in staat om eigen werkzaamheden te prioriteren, organiseren en te plannenJe beheerst de Nederlandse taal feilloos, zowel in woord als geschrift. Dit zoek jij verder in een baan Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.Je krijgt maandelijks waarjewerkt-geld tot maximaal €60 netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.Hybride werken. Je werkt minimaal 2 dagen per week (waar mogelijk vaker) op ons hoofdkantoor in Rotterdam.Alle spullen die je nodig hebt om goed thuis te kunnen werken. Zoals bijvoorbeeld een laptop, extra monitor, bureau en een bureaustoel.29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.Korting op alle spullen die we verkopen.Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden. Ongekend goede werksfeer. Met borrels, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.