Vacature Klantenservice medewerker in Utrecht

Over de vacature

Ben jij klantgericht en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij A.S.R. in Utrecht iets voor jou. In deze rol beantwoord je uiteenlopende vragen van klanten, bijvoorbeeld over hun zorgverzekering of hulp bij het inloggen op hun zorgaccount. Je werkt minimaal 24 uur per week, waarbij je deels op kantoor in Utrecht aanwezig bent.

• Werk in een gezellig, hecht team
• Kosteloos je WFT behalen
• Werken op een mooi kantoor in Utrecht
• 8% vakantiegeld en pensioenopbouw
• Flexibele uren van 24 tot 32 uur
• 7 maanden contract & grote kans op onbepaalde tijd

Jij voldoet als klantenservice medewerker bij A.S.R. in ieder geval aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO4-niveau;
• Je bent minimaal 24 tot 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar om te starten op 13 oktober of 20 oktober;
• Beschikbaar om 2 weken fulltime het opleidingstraject te volgen;
• Minimaal één jaar aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie.

Als klantenservice medewerker in het zorg team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande telefoontjes, e-mails, WhatsApp-berichten en live chats van klanten. Jij fungeert als het centrale aanspreekpunt en weet moeiteloos te schakelen tussen de verschillende communicatiemiddelen.

Klanten hebben diverse vragen over uiteenlopende onderwerpen. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode, zodat je vertrouwd raakt met alle facetten van de functie.

Binnen de afdeling krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Samen met je teamleider bepaal je je ontwikkeltraject en bespreek je de stappen die je kunt zetten om door te groeien.

Je komt terecht in een hecht team binnen een innovatieve zorgorganisatie. Er is een uitgebreid inwerkprogramma dat je helpt om alle aspecten van het werk goed te leren kennen. Na twee weken ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan, je krijgt bovendien veel mogelijkheden om thuis te werken.

• Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
• Reiskosten met OV worden volledig vergoedt;
• Internetvergoeding.

Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij A.S.R.? Solliciteer dan direct via de button.