Support medewerker garantie en technische service Vacatures

Over de vacature

Introductie

Support met een plus: jij lost technische vragen én regelt garantie soepel. Je beoordeelt claims, zoekt oorzaken en denkt mee over verbeteringen. Je schakelt makkelijk met klanten, dealers en collega's en houdt documentatie netjes op orde. Zo zorg je dat iedereen snel weer verder kan.

Waar kom je te werken?

Je komt terecht bij een hechte club vakmensen in de technische sector. Het is een innovatief familiebedrijf waar je werkt met machines voor weg-, berm- en slootonderhoud. Er heerst een nuchtere, no-nonsense cultuur met korte lijnen. Ontwikkeling, samenwerken en vooruitdenken staan hier centraal in alles wat ze doen.

Wat ga je doen?

• Beoordelen, verwerken en opvolgen van garantieclaims.
• Contact houden met klanten, dealers en leveranciers.
• Herkennen van terugkerende problemen en voorstellen voor verbetering.
• Administratief verwerken en bijhouden van machinegegevens.
• Machine- en servicedocumentatie beheren en actueel houden.
• Serviceafdeling ondersteunen met documentatie en ICT-aanvragen.

Wat vragen wij?

• Passie voor techniek en leren in de praktijk.
• Mbo- of hbo werk- en denkniveau.
• Klantgericht, oplossingsgericht en proactieve werkhouding.
• Communicatief sterk, collegiaal, flexibel en zelfstandig.
• In het bezit een van een (Nederlands) rijbewijs B.

Wat bieden wij?

• Goed startsalaris tussen de €3.500,- en €3.800,- bruto per maand!
• Werkuren en eventuele flexibiliteit stem je samen af.
• Goede arbeidsvoorwaarden met vakantiedagen en ADV-dagen passend bij de CAO, €0,23/km reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.
• Persoonlijke groei met individueel ontwikkelplan en doorgroeikansen.
• Werken in een innovatief, technisch familiebedrijf met hecht team.

Wil jij meer weten over deze functie? Bel dan naar Arthur van der Ham | +31 6 570 834 83