Meewerkstagiair team energie Vacatures

Over de vacature

Achter elke energieaansluiting zit een wereld van processen, partijen en data. Als meewerkstagiair bij Team Energie duik jij in de complexe cases die niet via standaardprocessen worden opgelost. Je zoekt uit wat er misgaat, schakelt met andere energieleveranciers en marktpartijen, en zorgt dat klanten gewoon verder kunnen met hun groene energiecontract. Dat vraagt analytisch vermogen, eigenaarschap en het lef om zelfstandig te handelen.

Je werkt in een klein team dat verantwoordelijk is voor de volledige operatie achter het energiebedrijf. Het team blijft bewust klein door vol in te zetten op automatisering met AI. De sfeer is ontspannen en luchtig, maar er wordt hard gewerkt. Geen hiërarchie, het beste idee wint. Handmatige processen die jij tegenkomt, zijn directe input voor verdere automatisering. Zo help je de energie-operatie schaalbaar maken en draag je bij aan plan Zero: een Nederland zonder fossiele energie.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij lost complexe klantcases op. Je onderzoekt wat er misgaat bij niet-standaard situaties, zoekt de oorzaak uit in achterliggende systemen en schakelt met andere energieleveranciers en marktpartijen tot het probleem is opgelost. Vanaf dag één krijg je de vrijheid om dit zelfstandig aan te pakken.
• Jij houdt de operatie draaiende. Je bedient marktprocessen, monitort of systemen correct functioneren en grijpt in als processen vastlopen. Fouten hebben directe impact op klanten, dus je werkt zorgvuldig en gestructureerd.
• Jij signaleert wat beter kan. Je identificeert handmatige processen en verbeterkansen en deelt je observaties met het team dat automatisering bouwt. Wat jij tegenkomt in de dagelijkse operatie, kan de basis zijn voor de volgende AI-oplossing.

Dit krijg je van ons

• Stagevergoeding van €450 op basis van 40 uur.
• Een stage bij het Stagebedrijf van het Jaar 2023.
• Zonneplan-fiets bij reizen met OV.
• Begeleiding: een persoonlijke stagebegeleider en kans op een baan. Stagiairs stromen regelmatig door als werkstudent.
• Je leert de energiemarkt van binnenuit kennen. Geen droge theorie, maar direct werken met echte marktprocessen, data en externe partijen. De energie-opleiding krijg je volledig on the job.

Dit neem jij mee

• Je volgt een WO-opleiding, van bachelor tot en met master.
• Je bent analytisch en kwantitatief sterk: je begrijpt complexe processen, werkt met data en trekt conclusies uit informatie die niet altijd voor de hand ligt.
• Je hebt een ondernemend profiel, blijkend uit bijvoorbeeld een commissie, bestuur, topsport of een uitdagende bijbaan.
• Je neemt eigenaarschap over je werk: je behandelt lastige cases alsof het jouw eigen probleem is en laat niet los tot het is opgelost.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Kennismakingsgesprek met Claudia (recruiter).
• 3. Gesprek op kantoor met Rens (direct leidinggevende van de functie) en Claudia.
• 4. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw analytisch vermogen in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Dat klinkt groot, maar als meewerkstagiair bij Team Energie merk je het elke dag. Elke case die je oplost, zorgt dat een klant gewoon verder kan met groene stroom. Elk proces dat je signaleert als verbeterkans, maakt de operatie slimmer en schaalbaarder. Jouw werk zorgt ervoor dat duurzame energie betrouwbaar blijft voor iedereen. Samen zetten we stappen naar een toekomst waar iedereen trots op kan zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Claudia: 088 020 3012,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over de vacature

Als meewerkstagiair Customer Support ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun energie, zonnepanelen, laadpalen of thuisbatterijen, of na hun installatie ergens tegenaan lopen. Je helpt bij storingen, beantwoordt productvragen, spreekt dagelijks met onze energieklanten en belt na voor feedback. Geen dag is hetzelfde en je ziet direct wat jouw gesprekken opleveren voor echte mensen.

Je komt terecht in een hecht team waar collega's al jaren samenwerken en de sfeer informeel en direct is. Je wordt breed ingezet binnen de verschillende verticals van Customer Support, van after sales tot factureringsvragen. Zo leer je hoe een snelgroeiende scale-up klanten ondersteunt in hun stap naar schone energie, en draag je elke dag bij aan plan Zero.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij helpt klanten verder na hun installatie. Je beantwoordt vragen over zonnepanelen, laadpalen, thuisbatterijen en energie. Soms is het een simpele vraag, soms een puzzel die je samen met de klant oplost. Jij zorgt dat iedereen met een goed gevoel ophangt.
• Jij pakt storingen op en schakelt snel. Loopt een klant ergens tegenaan? Dan zoek jij uit wat er aan de hand is en los je het op of verwijs je door naar de juiste specialist. Je houdt overzicht en laat niemand tussen wal en schip vallen.
• Jij belt klanten na en haalt waardevolle feedback op. Na een installatie neem je contact op om te horen hoe het gaat. Die gesprekken leveren niet alleen tevreden klanten op, maar ook inzichten waarmee het team de dienstverlening verbetert.
• Jij springt bij waar het nodig is. Je werkt binnen verschillende verticals van Customer Support en bent breed inzetbaar. Van factureringsvragen tot after sales, je draait overal mee en leert elke week iets nieuws.

Dit krijg je van ons

• Stagevergoeding van €450 bruto op basis van 40 uur.
• Een stage bij het Stagebedrijf van het Jaar 2023.
• Kom je met het openbaar vervoer, dan heb je recht op de enige echte Zonneplan-fiets.
• Een team waar je vanaf dag één meetelt. Je komt terecht in een enthousiast, hecht team waar performance en plezier elke dag hand in hand gaan.
• Een persoonlijke stagebegeleider en kans op een baan. Na je stage kun je doorgroeien als werkstudent of junior medewerker. 40% van de stagiairs blijft bij ons werken!
• Zonneparty's, karten, bowlen, padellen en uiteraard de voortreffelijke vrijdagmiddagborrels.

Dit neem jij mee

• Je bent sociaal vaardig en voelt je comfortabel aan de telefoon, ook als het een lastig gesprek kan worden.
• Je bent enthousiast, leergierig en neemt graag initiatief als je ziet dat er iets opgepakt moet worden.
• Je volgt een MBO 4 of HBO opleiding, bijvoorbeeld Ondernemerschap en Retailmanagement of International Business Studies, en bent beschikbaar vanaf januari 2027.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Claudia (recruiter).
• 3. Gesprek op kantoor met Saphira (stagebegeleider) en Claudia (recruiter).
• 4. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw energie in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Als meewerkstagiair Customer Support help jij klanten elke dag een stap verder in hun reis naar schone energie. Of het nu gaat om een vraag over zonnepanelen of het oplossen van een storing, jouw gesprekken zorgen ervoor dat mensen met vertrouwen de overstap maken. Samen zetten we stappen naar een toekomst waar iedereen trots op kan zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Claudia: ,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over de vacature

Stel je voor: een laadpaalstoring die niemand kan herleiden. Jij gaat met de field engineer naar de klant, meet, analyseert en vindt de oorzaak. Vervolgens herken je het patroon in de data en spoor je proactief andere klanten op met hetzelfde probleem, nog voordat zij er last van hebben. Dat is het werk dat je hier doet. Je onderzoekt storingen in de nieuwste duurzame energiesystemen tot de oorzaak vaststaat en gebruikt die kennis om vergelijkbare problemen te voorkomen.

Je werkt in een klein, multidisciplinair team. In het veld ga je samen met de field engineer naar klanten, terwijl een specialist op kantoor live meedenkt. De lijnen zijn kort, je leert elke dag bij en je ziet direct het resultaat van je werk. Door problemen structureel op te lossen, blijven duurzame installaties betrouwbaar werken en kunnen klanten zorgeloos verduurzamen. Zo draag je concreet bij aan plan Zero.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij helpt complexe storingen oplossen. Je gaat samen met de field engineer naar locaties waar reguliere monteurs niet uitkomen. Daar voer je metingen uit en denk je actief mee over mogelijke oorzaken. Stap voor stap leer je steeds zelfstandiger werken.
• Jij maakt kennis vastlegbaar en overdraagbaar. Je helpt bij het opstellen van werkinstructies op basis van storingen die jullie oplossen. Die documentatie zorgt ervoor dat monteurs in het hele land sneller kunnen handelen bij vergelijkbare problemen.
• Jij bereidt werkzaamheden voor met data. Je bekijkt en interpreteert data voorafgaand aan een locatiebezoek, zodat jullie gericht op pad gaan. Daarmee verkort je de doorlooptijd van storingen en vergroot je de kans op een oplossing in één bezoek.
• Jij groeit richting een zelfstandige monteursrol. Je combineert praktijk met je opleiding en ontwikkelt je van meewerkstagiair naar iemand die storingen zelfstandig kan analyseren en oplossen. Dit is je springplank naar een vaste rol als (service)monteur.

Dit krijg je van ons

• Stagevergoeding van €450 bruto op basis van 40 uur.
• Een stage bij het Stagebedrijf van het Jaar 2023.
• Zonneplan-fiets bij reizen met OV.
• Begeleiding: een persoonlijke stagebegeleider en kans op een baan (40% blijft als werkstudent).
• Vanaf dag één werk je mee aan echte storingen in het veld. Je leert van een ervaren field engineer die je stap voor stap meeneemt in storingsanalyse, metingen en klantcontact.
• Een team waar successen samen worden gevierd. Denk aan een gezamenlijke lunch na een pittige dag in het veld, of het moment dat je je eerste storing zelfstandig hebt opgelost. Daarnaast zijn er Zonneparty's, karten, bowlen, padellen en uiteraard de vrijdagmiddagborrels.

Dit neem jij mee

• Je volgt een MBO niveau 4 opleiding in de richting elektrotechniek en zoekt een stageplek via een BOL-traject.
• Je bent nieuwsgierig en analytisch ingesteld: je wilt begrijpen waarom iets niet werkt en geeft niet op tot je het antwoord hebt gevonden.
• Je bent hands-on en niet bang om buiten te werken, materialen te tillen en bij klanten thuis aan de slag te gaan.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Claudia (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Erik (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw technisch talent in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Als meewerkstagiair elektrotechniek merk je dat elke dag. De storingen die jij helpt oplossen, zorgen ervoor dat zonnepanelen, batterijen en laadpalen bij klanten thuis gewoon blijven doen wat ze moeten doen. Dat klinkt misschien klein, maar het is precies wat de energietransitie nodig heeft: betrouwbare techniek waar mensen op kunnen vertrouwen. Jouw werk maakt dat mogelijk.

Heb je vragen? Bel of mail met Claudia: ,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required