Medewerker service en veiligheid boa Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen?

Beschik jij over een mensgerichte aanpak? Wil jij de zichtbare gastheer of -vrouw zijn waar chauffeurs en reizigers zich veilig bij voelen? Word medewerker Service en Veiligheid BOA bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev. Jouw werkzaamheden vinden hoofdzakelijk plaats op de stations, haltes, bussen en op plaatsen waar controle en/of informatieverstrekking noodzakelijk is. Je wordt ingezet bij evenementen, verstoringen, incidenten en calamiteiten.

Vanuit serviceverlening en informatieverstrekking is het belangrijk dat jij herkenbaar en zichtbaar aanwezig bent. Je schroomt niet om reizigers op een proactieve wijze te informeren, te helpen met reisvragen, maar ook te handhaven op houding, gedrag en de reisregels. Ook voer je zelfstandig kaartcontroles uit en ben je bevoegd om te acteren en in te grijpen bij overtredingen of incidenten. Dit doe je bijvoorbeeld door een vervoersverbod of (voorlopig) proces-verbaal uit te schrijven.

Het komt ook voor dat de incidenten zodanig van aard zijn dat je mensen staande houdt en aanhoudingen verricht. Bij incidenten verzorg jij de eerste opvang voor zowel personeel als reizigers en omstanders. Je werkt hierbij ook nauw samen met collega's en/of ketenpartners (vervoerders en politie). Je bent de begeleider die stagiaires Handhaving Toezicht en Veiligheid (HTV) coacht en motiveert en bent degene die nieuwe collega's opleidt tot medewerker Service & Veiligheid.

Je verzorgt de administratie van eigen inzet en van aanhoudingen en aangiftes, en registreer je controle gegevens. Het lijkt zo vanzelfsprekend: veilig openbaar vervoer. Maar niks is minder waar. Over alles is nagedacht en we blijven continu verbeteren: van onze planningen en financiën tot IT en communicatie. Wij zorgen ervoor dat 500.000 reizigers dagelijks op ons kunnen vertrouwen. Jij werkt bij Transdev dus aan échte vooruitgang. Geen dag is hetzelfde als Medewerker Service & Veiligheid want jij bent altijd bezig met vandaag en morgen.

Wat wij jou bieden:

Als medewerker Service & Veiligheid kom je te werken in een betrokken team dat echt impact maakt. Je krijgt een divers takenpakket en voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen, zowel op inhoudelijk als persoonlijk vlak. Wij bieden jou de BOA OV opleiding aan met de daarbij behorende training zoals geweldsbevoegdheid. Daarnaast bieden we: Ons vertrouwen: een vast contract na 1 jaar; Een salaris tussen €2.820 en €4.282 per maand; 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 1,15% en een jaarlijkse bruto uitkering van €400; Af en toe rust: 24 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd; Extra vrije dagen: 17 of 26 ATV dagen, afhankelijk van je leeftijd en dienstjaren; Wij zorgen voor nu én later: pensioen volgens Rail & OV; Duurzaam onderweg: een (elektrische) fiets via Lease a Bike na 1 jaar; Reiskostenvergoeding volgens de CAO OV.

Wat breng je mee?

Je bent proactief en kunt goed luisteren. Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief sterk. Daarnaast is het belangrijk dat je sterk in je schoenen staat en fysiek en mentaal weerbaar bent. Jij weet als geen ander om de incidenten op de juiste waarde in te schatten en eerlijk en goed te handelen. Je bent bereid om de jaarlijkse trainingen en examens te volgen. Verder vragen wij: Mbo niveau 3 of 4 diploma; Bij voorkeur BOA ervaring en/of HTV opgeleid; Dat je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunt overleggen; Dat je in het bezit bent van rijbewijs B; Je bent woonachtig in de omgeving Utrecht (reisafstand maximaal 35km); Werken in onregelmatige diensten is geen probleem voor jou.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Beveiliging & Veiligheid: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je doen? Als Medewerker Service & Veiligheid werk je op de plekken waar je het verschil maakt: op haltes, stations, in bussen of bij evenementen. Je bent zichtbaar aanwezig, informeert reizigers en helpt hen met reisvragen. Tegelijkertijd handhaaf je de regels en spreek je mensen aan op gedrag en houding. Je voert zelfstandig kaartcontroles uit en treedt op bij overtredingen, waarbij je bevoegd bent om in te grijpen of een proces-verbaal op te maken. Bij incidenten ben jij vaak als eerste ter plaatse. Je biedt opvang aan betrokkenen, werkt samen met politie en andere ketenpartners, en handelt altijd de-escalerend. Daarnaast begeleid en coach je stagiaires Handhaving Toezicht en Veiligheid (HTV) en leid je nieuwe collega’s op. Ook verzorg je de bijbehorende administratie en registreer je controle gegevens zorgvuldig. Jouw werk draait om balans: tussen service en handhaving, en tussen vandaag en morgen. Wat wij jou bieden: Als medewerker Service & Veiligheid kom je te werken in een betrokken team dat echt impact maakt. Je krijgt een divers takenpakket en voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen, zowel op inhoudelijk als persoonlijk vlak. Wij bieden jou de BOA OV opleiding aan met daarbij behorende trainingen zoals geweldsbevoegdheid. Daarnaast bieden we: Ons vertrouwen: een vast contract na 1 jaar; Een salaris tussen €2.820 en €4.282 per maand; 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 1,15% en een jaarlijkse bruto uitkering van €400; Af en toe rust: 23 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd; Extra vrije dagen: 17 of 26 ATV dagen, afhankelijk van je leeftijd en dienstjaren; Wij zorgen voor nu én later: pensioen volgens Rail & OV; Duurzaam onderweg: een (elektrische) fiets via Lease a Bike na 1 jaar; Reiskostenvergoeding volgens de CAO OV. Wat breng je mee? Je bent sociaal, stressbestendig en weet hoe je in uiteenlopende situaties rustig en professioneel blijft handelen. Je hebt een scherp oog voor veiligheid, voelt situaties goed aan en kunt optreden wanneer dat nodig is. In je communicatie ben je duidelijk, vriendelijk en standvastig. Daarnaast ben je in het bezit van een rijbewijs B en kun je een VOG aanvragen. Je hebt minimaal een mbo3-diploma, richting HTV is een pre. Je woont op maximaal 35 km van de standplaats en bent flexibel inzetbaar in onregelmatige diensten. Jaarlijkse trainingen en examens volg je zonder moeite, want jij wil je werk goed én verantwoord doen. Solliciteer nu! Wil jij werken in een functie waar je zichtbaar het verschil maakt en bijdragen aan veilig openbaar vervoer? Solliciteer dan nu als Medewerker Service & Veiligheid BOA III bij Transdev.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Beveiliging & Veiligheid: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je doen?

Als Medewerker Service & Veiligheid werk je op de plekken waar je het verschil maakt: op haltes, stations, in bussen of bij evenementen. Je bent zichtbaar aanwezig, informeert reizigers en helpt hen met reisvragen. Tegelijkertijd handhaaf je de regels en spreek je mensen aan op gedrag en houding. Je voert zelfstandig kaartcontroles uit en treedt op bij overtredingen, waarbij je bevoegd bent om in te grijpen of een proces-verbaal op te maken. Bij incidenten ben jij vaak als eerste ter plaatse.

Je biedt opvang aan betrokkenen, werkt samen met politie en andere ketenpartners, en handelt altijd de-escalerend. Daarnaast begeleid en coach je stagiaires Handhaving Toezicht en Veiligheid (HTV) en leid je nieuwe collega's op. Ook verzorg je de bijbehorende administratie en registreer je controle gegevens zorgvuldig. Jouw werk draait om balans: tussen service en handhaving, en tussen vandaag en morgen.

Wat wij jou bieden:

Als medewerker Service & Veiligheid kom je te werken in een betrokken team dat echt impact maakt. Je krijgt een divers takenpakket en voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen, zowel op inhoudelijk als persoonlijk vlak. Wij bieden jou de BOA OV opleiding aan met daarbij behorende trainingen zoals geweldsbevoegdheid. Daarnaast bieden we: Ons vertrouwen: een vast contract na 1 jaar; Een salaris tussen €2.820 en €4.282 per maand; 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 1,15% en een jaarlijkse bruto uitkering van €400; Af en toe rust: 23 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd; Extra vrije dagen: 17 of 26 ATV dagen, afhankelijk van je leeftijd en dienstjaren; Wij zorgen voor nu én later: pensioen volgens Rail & OV; Duurzaam onderweg: een (elektrische) fiets via Lease a Bike na 1 jaar; Reiskostenvergoeding volgens de CAO OV.

Wat breng je mee?

Je bent sociaal, stressbestendig en weet hoe je in uiteenlopende situaties rustig en professioneel blijft handelen. Je hebt een scherp oog voor veiligheid, voelt situaties goed aan en kunt optreden wanneer dat nodig is. In je communicatie ben je duidelijk, vriendelijk en standvastig. Daarnaast ben je in het bezit van een rijbewijs B en kun je een VOG aanvragen. Je hebt minimaal een mbo3-diploma, richting HTV is een pre. Je woont op maximaal 35 km van de standplaats en bent flexibel inzetbaar in onregelmatige diensten. Jaarlijkse trainingen en examens volg je zonder moeite, want jij wil je werk goed én verantwoord doen. Solliciteer nu! Wil jij werken in een functie waar je zichtbaar het verschil maakt en bijdragen aan veilig openbaar vervoer? Solliciteer dan nu als Medewerker Service & Veiligheid BOA III bij Transdev.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Beveiliging & Veiligheid: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig