Medewerker informatie en advies Vacatures

Wij hebben 7 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)

Medewerker informatie en advies

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een echt mensen-mens en help je graag anderen verder? Voor de Bibliotheek in de Haagse wijk Escamp zoeken wij een enthousiaste medewerker informatie en advies. In deze veelzijdige rol ben jij het gezicht van de bibliotheek. Je zorgt voor een warm welkom en een nette omgeving. Het gaat om een functie voor 28 tot 29 uur per week. Je start op 1 mei 2026 en kunt bij goed functioneren voor langere tijd blijven.

Lees snel verder!

wat bieden wij jou

  • bruto uurloon €16 - €22,66 o.b.v. ervaring
  • functie t/m 01-05-2027 + mogelijke verlenging
  • oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
  • vergoeding reiskosten (0,10/km max 6,-)
  • 28-29 uur per week
  • toegang tot ons online ontwikkelaanbod

wie ben jij
Je bent gastvrij, behulpzaam en staat stevig in je schoenen. Je vindt het leuk om met verschillende soorten mensen om te gaan en spreekt naast Nederlands ook een andere taal. Je denkt in oplossingen en ziet direct wat er in de bibliotheek moet gebeuren.

  • je hebt minimaal een mbo-opleiding op niveau 3 afgerond;
  • je hebt minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • je beheerst de Nederlandse taal en een extra vreemde taal;
  • je bent bereid om op wisselende tijden te werken, ook op avonden en zaterdagen.

wat ga je doen
Als medewerker informatie en advies ben je de hele dag in contact met bezoekers. Je beantwoordt vragen aan de balie en helpt mensen in de zaal. Daarnaast zorg je ervoor dat alle boeken en tijdschriften netjes op hun plek staan. Je ondersteunt ook bij activiteiten en verwerkt administratieve gegevens in het systeem.

  • je adviseert bezoekers over de boeken en de activiteiten in de bibliotheek;
  • je helpt mensen bij het gebruik van computers en de printer;
  • je zet boeken terug en zorgt dat de vestiging er verzorgd uitziet;
  • je signaleert wensen uit de wijk en denkt mee over verbeteringen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Bibliotheek Escamp aan de Leyweg in Den Haag. Dit is een levendige plek waar buurtbewoners samenkomen om te leren en te ontspannen. De afdeling richt zich op optimale dienstverlening en gastvrijheid. Je werkt in een team dat zelfstandig de dagelijkse taken oppakt. De werksfeer is open en gericht op het enthousiasmeren van elke bezoeker.

sollicitatie
Klaar voor deze nieuwe uitdaging? Solliciteer dan razendsnel! De vacature sluit vrijdag 10 april om 09.00. Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en nemen telefonisch of per mail contact met je op. Vergeet ook niet jouw motivatie mee te sturen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Over de vacature

Zoek jij een baan met impact? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij een cruciale schakel. Je vertaalt ingewikkelde vragen naar helder advies. Je bent geen gewone medewerker, maar een betrouwbare gids. Zo help je mensen echt weer op weg.

wat bieden wij jou

  • salaris van € 18,38 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken

wie ben jij
Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het baken voor burgers in een complexe wereld. Door echt contact te maken, geef je glasheldere informatie. Je luistert scherp en graaft door tot de kern.

Je bent een echte doorzetter. Dat is nodig, want je start met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw groei, jij brengt je gedrevenheid mee. Samen maken we complexe zaken simpel. Klaar voor deze uitdaging in Apeldoorn

  • je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands;
  • je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding;
  • je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
  • je bent in staat om een VOG aan te vragen;
  • je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.

wat ga je doen
Als servicemedewerker ben jij de stem van de Belastingdienst. Je helpt burgers en ondernemers met vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen. Jij bent de reddende engel aan de telefoon. Ingewikkelde regels vertaal je naar een logisch en begrijpelijk verhaal. Je gebruikt jouw empathie en de juiste systemen. Zo zorg je dat iedereen met een gerust gevoel ophangt.

In deze functie draait alles om de menselijke klik. Je bent de hele dag verbaal in de weer. Het administratieve regelwerk wordt door anderen opgepakt. Hierdoor kun jij je volledig focussen op het gesprek.

waar ga je werken
Kies je voor de Belastingdienst in Apeldoorn? Dan kies je voor een omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt in een divers team en staat midden in de maatschappij. Soms spreek je een burger die gefrustreerd is. Sommigen zijn de grip op de situatie kwijt. Juist op die momenten maak jij het verschil. Je bewaart de kalmte en scheidt emotie van de inhoud. Zo kom je snel tot de kern van de hulpvraag. Dit werk daagt je uit. Je groeit hierdoor professioneel én persoonlijk.

  • 100% ov-kosten vergoeding;
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren;
  • nooit in het weekend werken;
  • 8,5% eindejaarsuitkering.

sollicitatie
Hoe verloopt de procedure?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Commercieel Medewerker Binnendienst

Geplaatst op:

Over de vacature

Is het wat voor jou om gelijk die telefoon op te pakken als klanten gelijk hulp nodig hebben? Heb je altijd een glimlach op je gezicht, en is advies geven echt jouw ding? En kan je ook nog eens gemakkelijk schakelen in een chaotische werkomgeving? Dan is deze functie als commercieel medewerker binnendienst echt wat voor jou!
Hier kan je op de beste manier deze chaos combineren met werkplezier en goede doorgroeimogelijkheden!

#mkb #commercieel #sales #Bodegraven

Wat bieden wij jou

  • Verdienen tot wel € 3.100 per maand!
  • Direct op contract bij de opdrachtgever!
  • 25 vakantiedagen per jaar!
  • Iedere dag vers fruit, en een maandelijkse lunch!
  • Ruimte voor groei binnen de functie en het bedrijf
  • Reguliere kantoortijden van 8:00 tot 17:00!

Wie ben jij
Als aankomend commercieel medewerker binnendienst zijn er een aantal dingen die je echt zou moeten kunnen. Zo ben je bijvoorbeeld niet bang om de telefoon op te pakken. Langsgaan bij nieuwe/bestaande klanten is helemaal jouw ding!
Samen met je collega's vind je het leuk om commerciële keuzes te maken, en hecht samen te werken!

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
  • Bij voorkeur heb je al een commerciële rol gehad
  • Je bent woonachtig in de regio van Bodegraven

Wat ga je doen
Als aankomend commercieel medewerker binnendienst zal je beginnen bij de basis. Zo ga je leren hoe het werkt om relatiebeheer staande te houden. Dit bestaat uit afspraken maken, langsgaan bij klanten, en inzoomen op hun behoeftes. Weet je dan wat dit is? Dan ga je daar direct op handelen! Ook zal je de verkoopcijfers bij moeten blijven houden, om ervoor te zorgen dat alles optimaal blijft verlopen.

  • Uitbouwen van relatiebeheer
  • Rapportagewaarneming en bespreking
  • Communicatie van informatie

Waar ga je werken
Je zal terechtkomen in een echte familieorganisatie die al jaren bekend staat in Bodegraven om zijn kaas specialiteiten. Wat maakt hun dan anders in de markt? De combinatie tussen ambacht en vernieuwing, maar ook hoe goed ze met hun collega's omgaan. Iedereen maakt hier deel uit van de familie! Er heerst een goede sfeer, er altijd hard wordt gewerkt, en er is ook altijd ruimte voor een geintje! ;)

Sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature als Commercieel Medewerker Binnendienst? Klik dan snel op de "solliciteer" knop!
#mkb #commercieel #Bodegraven

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Front Office Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Jij bent de regisseur van de eerste indruk!
Ben jij diegene die een glimlach op ieders gezicht tovert nog voordat de koffie is ingeschonken? Als onze nieuwe receptionist(e) ben je véél meer dan alleen een stem aan de telefoon; jij bent het stralende middelpunt van het kantoor voor onze opdrachtgever. Je regelt een warm welkom voor cliënten en houdt de dagelijkse gang van zaken soepel onder controle. Kortom: een afwisselende rol in een fijn team, gewoon tijdens kantoortijden. Is dit jouw podium?

Wat bieden wij jou

  • 2/3 werkdagen
  • In Apeldoorn
  • Prachtig notariskantoor
  • Gezellige collega's

Wie ben jij
Jij bent het type dat ook in de spits de rust bewaart en alles met een glimlach én uiterste precisie afhandelt. Discreet? Dat is jouw tweede naam; vertrouwelijke informatie is bij jou in veilige handen.

Dit neem je mee:

Ervaring: Je hebt al eerder geschitterd in een vergelijkbare rol óf je hebt bakken ervaring in een andere functie waar klantcontact en representativiteit centraal staan.
Jouw bagage: Je spreekt en schrijft vlekkeloos Nederlands. Daarnaast zijn Outlook en de computer voor jou gesneden koek.
Wie jij bent: Je bent positief ingesteld, stressbestendig en schakelt razendsnel tussen een rinkelende telefoon en een binnenlopende cliënt.

  • functie voor 2/3 werkdagen
  • In ieder geval beschikbaar op woensdag en vrijdag

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde en jij bent de onmisbare schakel die alles gesmeerd laat lopen. Jouw focus? Een top-ervaring voor iedereen die binnenstapt!

Jouw dag in een notendop:

Hét warme welkom: Jij bent de eerste die cliënten en leveranciers ziet. Met een glimlach, een goede kop koffie en een korte wandeling naar de spreekkamer zorg jij dat iedereen zich direct thuis voelt.

Telefonisch visitekaartje: Je staat iedereen professioneel te woord en verbindt razendsnel door naar de juiste collega.

Regisseur van de agenda: Jij beheert de afspraken en zorgt dat er altijd een spreekkamer blinkend klaarstaat.

Facilitair talent: Een opgeruimde keuken, volle printers en een representatieve receptie? Dankzij jou ziet het kantoor er altijd piekfijn uit.

Administratieve support: Je helpt aan de balie met het identificeren van cliënten, regelt legalisaties en zorgt dat dossiers netjes worden gearchiveerd.

Waar ga je werken
Onze opdrachtgever is hét notariskantoor in de regio Apeldoorn en omstreken! Met een enthousiast team van ongeveer 25 medewerkers staan zij elke dag klaar voor hun cliënten. Het is een middelgroot kantoor waar de lijnen kort zijn en de sfeer ontzettend goed is.
Binnen het kantoor werken echte specialisten op het gebied van ondernemingsrecht, vastgoed en personen- en familierecht. Ze bedienen een mooie mix van vaste zakelijke relaties uit de vastgoedsector en de zorg, maar ook particulieren die op zoek zijn naar persoonlijk advies. Kortom: een professionele werkomgeving met een heel menselijk gezicht!

Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al zitten?
Word jij het nieuwe gezicht van dit notariskantoor? Wij kunnen niet wachten om je te ontmoeten! Pak deze kans en solliciteer direct.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker betalingsregelingen CJIB

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij empathisch, proactief en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het Klantcontactcentrum van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden zoeken wij gemotiveerde klantadviseurs. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, hun vertegenwoordigers, bedrijven en ketenpartners. Je beantwoordt vragen op een persoonlijke, correcte en vriendelijke manier en verwerkt gesprekken en afspraken zorgvuldig in ons systeem.

wat bieden wij jou

  • bruto uurloon tussen de € 18,38 en € 20,30
  • flexibele uren
  • hybride werken
  • werken in een fijn team
  • einderjaarsuitkering
  • toegang tot het opleidingsplatform van Randstad

wie ben jij

  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • Je hebt al ervaring opgedaan binnen een klantcontactcentrum
  • Sterk in luisteren, analyseren en empathisch communiceren
  • Je denkt actief mee en stelt de hulpvraag van de beller centraal
  • Je bent leergierig en staat open voor feedback
  • Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed redden in het Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pré.

wat ga je doen
Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonlijke, duidelijke en respectvolle manier. Je weet je communicatie aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner. Je legt gesprekken en gemaakte afspraken nauwkeurig vast in onze systemen, zodat informatie altijd actueel en betrouwbaar is. Je voorziet bellers van heldere uitleg en advies over onderwerpen zoals betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Je denkt actief mee met de burger, signaleert knelpunten en komt met passende en haalbare oplossingen. Je staat open voor feedback, leert graag bij en investeert continu in je eigen groei en ontwikkeling binnen de functie.

waar ga je werken
Je komt terecht bij het Klantcontactcentrum van het CJIB, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB is dé centrale organisatie voor de inning van geldstraffen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Maar het werk gaat verder dan alleen verkeersboetes. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbondenheid.

  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering;
  • Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één;
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantcontactcentrum

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij empathisch, proactief en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het Klantcontactcentrum van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden zoeken wij gemotiveerde klantadviseurs. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, hun vertegenwoordigers, bedrijven en ketenpartners. Je beantwoordt vragen op een persoonlijke, correcte en vriendelijke manier en verwerkt gesprekken en afspraken zorgvuldig in ons systeem.

wat bieden wij jou

  • bruto uurloon tussen de € 18,38 en € 20,30
  • flexibele uren
  • hybride werken
  • werken in een fijn team
  • einderjaarsuitkering
  • toegang tot het opleidingsplatform van Randstad

wie ben jij

  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • Sterk in luisteren, analyseren en empathisch communiceren
  • Je denkt actief mee en stelt de hulpvraag van de beller centraal
  • Je bent leergierig en staat open voor feedback
  • Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed redden in het Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pré.

wat ga je doen
Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonlijke, duidelijke en respectvolle manier. Je weet je communicatie aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner. Je legt gesprekken en gemaakte afspraken nauwkeurig vast in onze systemen, zodat informatie altijd actueel en betrouwbaar is. Je voorziet bellers van heldere uitleg en advies over onderwerpen zoals betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Je denkt actief mee met de burger, signaleert knelpunten en komt met passende en haalbare oplossingen. Je staat open voor feedback, leert graag bij en investeert continu in je eigen groei en ontwikkeling binnen de functie.

waar ga je werken
Je komt terecht bij het Klantcontactcentrum van het CJIB, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB is dé centrale organisatie voor de inning van geldstraffen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Maar het werk gaat verder dan alleen verkeersboetes. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbondenheid.

  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering;
  • Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één;
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker service en ICT

Geplaatst op:

Over de vacature

Lopen systemen vast of hebben collega’s IT gerelateerde vragen? Dan ben jij de eerste die ze bellen. Als het aanspreekpunt van onze organisatie zorg jij dat iedereen zorgeloos kan doorwerken. Of het nu gaat om een haperende applicatie, een nieuw account of een technisch IT-mysterie, jij duikt erin en lost het op!

wat bieden wij jou

  • Een bruto salaris van minimaal €19,34 per uur
  • Werken in een gezellig team
  • Werken bij een overheidsinstantie
  • Toegang tot het opleidingsplatform van Randstad
  • Einderjaarsuitkering
  • Werken in Leeuwarden

wie ben jij

  • Je hebt al relevante werkervaring op een helpdesk of servicedesk
  • Je bent minimaal in bezit van een MBO 3 diploma
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Ervaring met TOPdesk, Windows en Microsoft is een pré
  • Je bent klantgericht, stressbestendig, communicatief sterk en hebt een uitstekend analytisch vermogen

wat ga je doen
Je werkt in een team dat fungeert als de centrale vraagbaak voor de hele organisatie. Je ondersteunt gebruikers op het gebied van werkplekken, accounts, applicaties en technische IT-vraagstukken. Dankzij jouw inzet worden incidenten snel opgelost en blijven systemen stabiel en beschikbaar. Je handelt meldingen zelfstandig af of draagt ze over naar de juiste specialist. Hierbij houd je overzicht, bewaak je voortgang en communiceer je helder over de status van de melding.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Telefonisch aannemen, registreren en bewaken van meldingen, incidenten en serviceverzoeken via TOPdesk.
  • Het verlenen van eerstelijns ondersteuning bij storingen op het gebied van hard- en software, door het verhelpen van veelvoorkomende problemen.
  • Adviseren van gebruikers en vertalen van technische informatie naar begrijpelijke uitleg. Signaleren van terugkerende knelpunten en meewerken aan structurele verbeteringen.
  • Samenwerken in een IT-omgeving met o.a. Microsoft 365, Windows 11, Intune, Omnissa Horizon, RSA en TOPdesk.

waar ga je werken
Je komt terecht op de afdeling service & advies van het CJIB, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB is dé centrale organisatie voor de inning van geldstraffen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Maar het werk gaat verder dan alleen verkeersboetes. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbondenheid.

  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering;
  • Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één;
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever