Naar de inhoud

Klantenservice chinees Vacatures

Vind je nieuwe baan tussen 301 klantenservice chinees vacatures

Laat de perfecte klantenservice chinees vacatures niet aan je voorbijgaan

Je kunt de zoekalert beheren vanuit de mail

Klantenservice medewerker parfumerie

bij ASA Talent in Nijmegen - Gelderland
op website van werkgever
Salaris
€ 1.346 – € 1.347
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Vind je het leuk om mensen te helpen met hun favoriete parfums en beautyproducten, en wil je ervaring opdoen bij Douglas in een professioneel klantenserviceteam op locatie?

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt in korte tijd stevige klantenservice-ervaring op bij een bekend merk in de beautybranche. Je leert omgaan met verschillende typen klanten, kanalen en systemen, wat je cv direct sterker maakt voor toekomstige functies in klantenservice, retail of commerciële rollen. Omdat je 32 tot 40 uur per week werkt, draai je echt mee in het team en ontwikkel je je communicatieve vaardigheden, oplossingsgericht denken en nauwkeurigheid in een tempo dat je in veel bijbanen niet haalt.

Daarnaast werk je met vaste kantoortijden tussen 09.30 en 18.00 uur, van maandag tot en met zaterdag, waardoor je werk goed te plannen is naast studie of andere activiteiten. De opdracht van drie weken tot drie maanden is ideaal als tussenstap: je ontdekt of klantcontact en de beautywereld bij je passen, terwijl je een mooi uurloon tot € 14,99 verdient.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerkers parfumerie:

  • Klantencontact via meerdere kanalen:

    Je helpt klanten via telefoon, e-mail en social media met vragen over bestellingen, leveringen, retouren en de Douglas Beauty Card, zodat zij snel duidelijkheid en een prettig gevoel over hun aankoop krijgen.

  • Service en probleemoplossing:

    Je luistert goed, stelt gerichte vragen en denkt mee in oplossingen, zodat klachten worden omgezet in positieve ervaringen en klanten graag terugkomen.

  • Administratie en systeemwerk:

    Je verwerkt klantgegevens, acties en afspraken nauwkeurig in de systemen, zodat collega’s altijd het juiste klantbeeld hebben en dossiers compleet zijn.

  • Order- en retouropvolging:

    Je volgt pakketten en retourzendingen actief op en schakelt met collega’s in de organisatie, zodat openstaande vragen worden afgerond en processen soepel blijven lopen.

  • Samenwerking in het team:

    Je werkt volgens een duidelijk rooster van maandag tot en met zaterdag, pakt standaard zaterdagdiensten mee en stemt met collega’s af, zodat de bereikbaarheid van Douglas voor klanten altijd goed geregeld is.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden en een tijdelijke baan met vaste structuur. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch van ons krijgt.

  • Een bruto uurloon tot 14,99, afhankelijk van je leeftijd
  • Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau, altijd helder gespecificeerd
  • Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week
  • Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
  • Reiskostenvergoeding: afhankelijk van afstand en regeling opdrachtgever

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klanten graag helpt en het leuk vindt om in een gezellig klantenserviceteam van Douglas te werken, deels op kantoor en deels vanuit huis.

  • Je bent 24–40 uur per week beschikbaar, inclusief zaterdag.
  • Je bent vanaf 11 november op woensdag of vrijdag inzetbaar.
  • Je woont in de buurt en reist makkelijk met het OV.
  • Je hebt minimaal mbo 4- of hbo-niveau, liefst dienstverlenend.
  • Je hebt goede Nederlandse taalvaardigheid en werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

Douglas is een toonaangevende retailer in beauty, parfum, make-up en huidverzorging met een sterk merk in de beautybranche. Je werkt in een klantenserviceteam waar samenwerken, elkaar helpen en klantbeleving centraal staan. De sfeer is collegiaal en je hebt veel contact met klanten via telefoon, e-mail en social media. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen in klantcontact en servicegerichte communicatie. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

#ASA

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

bij ASA Talent in Deventer - Overijssel
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
16–40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Werklocatie
Remote
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je naast je studie vanuit huis werken, veel bellen én je communicatieskills verder ontwikkelen voor een bekende naam als de Staatsloterij?

Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij werk je vanuit je eigen thuiswerkplek. Je dag bestaat uit het voeren van telefoongesprekken met spelers die vragen hebben over hun account, loten, spelregels of uitbetalingen. Je logt in op de systemen, zet je headset op en je bent klaar voor je eerste gesprek. De ene keer help je iemand stap voor stap met het uploaden van documenten, de andere keer leg je rustig uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn.

Je werkt met verschillende systemen tegelijk: je gebruikt een kennisbank met spelregels en werkinstructies, interne systemen van de Staatsloterij voor klant- en spelgegevens en basisprogramma’s zoals e-mail en notities. Tussen de gesprekken door verwerk je je administratie kort en nauwkeurig, zodat je collega’s altijd kunnen zien wat er is afgesproken. Je plant je uren binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur, passend bij jouw studie en privéleven.

Wat je gaat doen:

  • Je beantwoordt telefonische vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
  • Je werkt met meerdere systemen tegelijk en legt gesprekken en afspraken duidelijk vast.
  • Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om klanten stap voor stap goed te informeren.
  • Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over.
  • Je signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar.

Wat we je bieden

  • Bruto uurloon vanaf € 15,28, exclusief toeslagen
  • Contractkeuze tussen 16 en 40 uur per week
  • Tijdelijk contract met duidelijke uren en roosterafspraken
  • Flexibel thuiswerken, trainingen via online campus, gezellige collega’s

Wat we van je vragen

  • Beschikbaar tussen 16-40 uur, 09:00-19:00 uur
  • MBO 4 werk- en denkniveau vereist
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
  • Vlotte babbel, tactvol en klantgericht in elk gesprek
  • Handig met computers en meerdere systemen tegelijk

Over het bedrijf

Bij Yource sta jij centraal. Daarom krijg je de ruimte om te werken op een manier die bij jou past én jezelf continu te blijven ontwikkelen.

Of je nu remote, hybride of op kantoor werkt, bij Yource vind je de flexibiliteit die aansluit bij jouw situatie. Wij zorgen ervoor dat je beschikt over de juiste middelen om prettig en professioneel te kunnen werken, waar je ook bent.

Ook jouw ontwikkeling staat nooit stil. Via onze online campus volg je trainingen wanneer het jou uitkomt en werk je aan vaardigheden die je helpen groeien in je huidige functie én in de volgende stap van je carrière.

#ASA

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Klantenservice

bij Westerduin in Geldermalsen - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.034 – € 3.550
Uren
40–40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Ben jij sterk aan de telefoon, denk je graag in oplossingen en zoek je voor de komende maanden een leuke baan? Start dan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen.

Een klant wil weten waar zijn zending blijft, een afleveradres moet worden aangepast of er is een vraag over een levering. Jij zoekt het uit! In deze functie heb je veel contact met klanten via telefoon en e-mail en zorg je ervoor dat zij snel duidelijkheid krijgen.

Je werkt daarnaast met een transportmanagementsysteem waarin je zendingen opzoekt en gegevens verwerkt. Een lekker afwisselende functie dus, waarin klantcontact, logistiek en administratie samenkomen.

Dit ga je doen als Medewerker Klantenservice

  • Klanten telefonisch helpen met vragen over zendingen;
  • E-mails van klanten beantwoorden;
  • Uitzoeken waar een zending zich bevindt;
  • Klanten informeren over leveringen;
  • Zendingen verwerken en aanpassen in het systeem;
  • Problemen en afwijkingen uitzoeken;
  • Snel schakelen met collega's van verschillende afdelingen;
  • Zorgen dat klanten een duidelijk antwoord krijgen;
  • Administratieve gegevens netjes bijhouden.

Jouw nieuwe werkplek

Als Medewerker Klantenservice ga je werken bij een logistiek bedrijf in Geldermalsen. Vanuit deze locatie worden iedere dag veel verschillende zendingen vervoerd naar klanten in Nederland en de rest van de Benelux.

Dat betekent dat er genoeg gebeurt. Geen dag verloopt precies hetzelfde en juist daarom is het belangrijk dat jij overzicht houdt en snel kunt schakelen.

Goed om te weten: het gaat om een tijdelijke functie voor ongeveer 4 maanden.

Dit bieden wij jou

  • Een salaris van €3.034 tot €3.550 bruto per maand op basis van 40 uur en afhankelijk van relevante werkervaring;
  • Jongeren salaris conform jeugdloon
  • Een tijdelijke baan voor ongeveer 4 maanden;
  • Bij voorkeur 40 uur per week;
  • Vaste werktijden van 08:30 tot 17:00 uur;
  • Werken van maandag tot en met vrijdag;
  • Een afwisselende baan met veel klantcontact;
  • Ervaring opdoen binnen de logistieke sector;
  • Salaris en voorwaarden volgens de cao Beroepsgoederenvervoer.

Wil je liever 4 dagen werken? Dat is bespreekbaar. Maandag, woensdag en vrijdag zijn dan wel vaste werkdagen.

Dit vragen wij van jou

  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Je bent klantvriendelijk en communiceert makkelijk;
  • Je bent handig met computers en leert nieuwe systemen snel;
  • Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken en problemen op te lossen;
  • Je kunt snel schakelen wanneer het druk is;
  • Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar voor ongeveer 4 maanden.

Solliciteren

Leuk dat je interesse hebt in een baan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen! Bel of app Thessa op 06-59874446 voor een afspraak. Hopelijk tot snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker

bij LOGISTIEK24 in Eindhoven - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Wil jij werken als Klantenservice Medewerker in Eindhoven en echt impact maken in transport? In deze vaste functie heb je veel afwisseling, verantwoordelijkheid en elke dag contact met klanten en collega's.

Zo ziet jouw werkdag eruit

Als klantenservice medewerker in Eindhoven ben jij het aanspreekpunt voor alles rondom zendingen. Je schakelt snel, houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

  • Klanten bellen om afspraken af te stemmen

  • E-mails beantwoorden en verwerken

  • Chauffeurs, opdrachtgevers en ontvangers te woord staan

  • Vragen en afwijkingen rondom zendingen uitzoeken en oplossen

  • Afspraken correct vastleggen en opvolgen

    Dit krijg je van ons

  • Salaris tussen €2.800 - €3000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)

  • Mogelijkheid op overname bij de opdrachtgever bij wederzijdse tevredenheid

  • 8% vakantiegeld

  • Pensioenopbouw via STIPP

  • Reiskostenvergoeding

  • Vast aanspreekpunt bij Logistiek24

  • Wekelijkse of maandelijkse uitbetaling

    Dit breng je mee

  • Ervaring in klantenservice, backoffice of transportadministratie

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal

  • Stressbestendigheid en overzicht

  • Beschikbaarheid op maandag, woensdag en donderdag

    Kennismaken met Logistiek24?
    Bij Logistiek24 draait alles om mensen. Wij zijn dé specialist in het verbinden van vakmensen in transport, logistiek en schoonmaak. We willen weten wie jij bent en wat jouw doelen zijn. Met ons grootste aanbod aan banen helpen we dagelijks mensen aan werk dat bij hun leven past. Want jouw leven, jouw tempo. 'Wat zou jij willen?' Solliciteer nu en ontdek hoe jouw dag er via Logistiek24 uitziet!

Salarisomschrijving

2800 - 3000 EUR

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Frontline Klantenservice

bij ASA Talent in Nijmegen - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zoek je in de regio Nijmegen/Arnhem een goed betaalde klantenservicebaan met internationale contacten, hybride werken en vaste kantoortijden bij DHL Express? Via ASA Talent werk je in een professioneel, internationaal team waar je veel leert en toch een voorspelbare werkweek houdt.

Waarom deze baan bij jou past:

Je ontwikkelt dagelijks sterke communicatie- en probleemoplossende vaardigheden, waar je in elke volgende functie voordeel van hebt. Door coaching on the job, meeluistersessies en gerichte feedback groei je snel in gesprekstechniek, systeemkennis en klantgericht werken. In de internationale omgeving gebruik je zowel je Nederlands als je Engels en leer je werken met moderne logistieke en crm-systemen. Met 32–40 uur per week, een uurloon vanaf €16,60, hybride werken tot januari 2027 en duidelijke voorwaarden bouw je aan een stabiele basis én heb je ruimte om door te groeien binnen of buiten DHL Express.

Jouw werkzaamheden als Frontline Klantenservice:

  • Klantcontact:

    Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden, bezorgopties en vertragingen, zodat zij snel duidelijke en correcte informatie krijgen.

  • Dossier- en systeemwerk:

    Je zoekt zendingen op in logistieke en crm-systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast, zodat collega’s altijd met actuele informatie werken.

  • Oplossingsgericht werken:

    Je denkt actief mee met de klant, zet acties uit richting operatie of backoffice en bewaakt de opvolging, zodat vragen en klachten echt worden opgelost.

  • Internationale samenwerking:

    Je stemt af met collega’s in Arnhem en in het buitenland om informatie te verzamelen en klanten helder te informeren over hun internationale zendingen.

  • Ontwikkeling en kwaliteit:

    Je neemt deel aan coaching, trainingen, meeluistersessies en teamoverleggen en gebruikt feedback om je gesprekken, resultaten en klanttevredenheid steeds verder te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij DHL Express en ASA Talent krijg je heldere voorwaarden, ontwikkelmogelijkheden en een voorspelbare werkweek. Dit mag je verwachten:

  • Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen en vakantie-opbouw, passend bij je ervaring en inzet.
  • Wekelijkse salarisuitbetaling via ASA Talent op vaste momenten, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
  • Een contract van 32–40 uur per week tijdens kantoortijden voor een stabiele werk-privébalans.
  • 8% vakantiegeld én 23 vakantiedagen per jaar bovenop je salaris voor voldoende ontspanning.
  • 6,24% keuzebudget, met een verhoging van 3,5% in januari voor extra financiële ruimte.
  • Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op het kantoor in Arnhem.
  • Daarna een vaste werkplek op het moderne DHL Express-kantoor in Arnhem met fijne faciliteiten.
  • Coaching on the job, meeluistersessies en feedback om je klantenservicevaardigheden stap voor stap te versterken.
  • Werken in een internationaal, betrokken team waar samenwerking, duidelijke communicatie en elkaar helpen centraal staan.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact binnen een internationaal, lerend team en combineert graag hybride werken met duidelijke kantoortijden.

  • Je bent vanaf 5-11-2026 32–40 uur per week beschikbaar.
  • Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
  • Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist betrouwbaar.
  • Je hebt aantoonbaar mbo-4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve, servicegerichte vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt voor een organisatie die dagelijks zendingen over de hele wereld mogelijk maakt en langdurige relaties met klanten onderhoudt.

In Arnhem kom je in een internationaal team terecht waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Collega’s communiceren helder, helpen elkaar en hebben aandacht voor goede service. Via ASA Talent krijg je begeleiding en ontwikkelkansen, zodat je stappen kunt zetten binnen of buiten DHL Express.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen in de klantenservice bij een internationaal logistiek bedrijf? Sluit je aan bij het team van DHL Express via ASA Talent en ontdek welke richting jij op wilt groeien.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker ENGIE

bij Unique in Zwolle - Overijssel
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.200 – € 3.220
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Parttime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Dit biedt jou de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

  • beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
  • adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
  • verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
  • samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
  • verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

  • Salaris: €18,50 bruto per uur, excl. Vakantiegeld en vakantiedagen.
  • Extra's! 13 Adv-dagen, 8% eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
  • Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
  • Hybride werken mogelijk na de inwerkperiode.
  • Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor oplossingen? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die klanten deskundig en vriendelijk ondersteunt.

  • Mbo-4 + werk- en denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Bekend met gesprekstechnieken en communicatief vaardig.
  • Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst.

Je komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, deskundig en vriendelijk worden geholpen. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

bij Unique in Bleiswijk - Zuid-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.600 – € 2.773
Uren
40–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve ervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen en klachten professioneel en vriendelijk worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten verder, zelfs in uitdagende situaties. Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat elke klant met een glimlach ophangt.

Wat je gaat doen:

  • Afhandelen van: vragen, opmerkingen en klachten via telefoon en e-mail
  • Zorgen voor: een positieve klantervaring door klantgericht en empathisch te communiceren
  • Plannen van: bezorgafspraken en het coördineren van eventuele wijzigingen
  • Werken aan: het behalen van targets en het nauwkeurig verwerken van klantgegevens
  • Flexibel meedraaien: in wisselende diensten, inclusief avonduren en zaterdagen

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

  • Salaris van € 14,99 tot € 15,94 bruto per uur
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Fulltime functie van 40 uur per week
  • Reiskostenvergoeding tot € 8,20 per werkdag
  • 27 verlofdagen en optie om 5 extra dagen te kopen
  • Informele werksfeer met begeleiding en ruimte voor ontwikkeling

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en flexibel inzetbaar? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe klantenservice medewerker!

  • MBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Ervaring met telefonisch klantcontact is een pluspunt
  • Flexibel beschikbaar, inclusief avonden en zaterdagen
  • Eigen vervoer of woonachtig in omgeving Bleiswijk

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende bezorgspecialist die zich richt op het leveren van waardevolle producten met een persoonlijke touch. Binnen de organisatie draait het om innovatie, teamwork en groei. Er is ruimte voor jouw ideeën, eigen inbreng en ontwikkeling. Je werkt in een prettige, informele werksfeer. Wil jij jouw talenten inzetten en verder ontwikkelen? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker (KCC)

bij Matchflow in Eindhoven - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.700 – € 3.500
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

  • Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
  • Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
  • Flexibele werktijden (24–40 uur);
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
  • Werken in een enthousiast en ondersteunend team.
Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Zakelijke klantenservice Bol

bij ASA Talent in Zeist - Utrecht
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Parttime
Werklocatie
Flex
Opleiding
HBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zakelijke klantenservice Bol Utrecht

  • Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
  • Locatie: Utrecht (hybride: kantoor en thuiswerken)
  • Salaris: vanaf €3.111 per maand bij 40 uur

Wil je zakelijke klanten helpen én tegelijk je skills in data, e-commerce en advies verder uitbouwen bij het grootste online platform van de Benelux?

Als medewerker zakelijke klantenservice bij bol werk je in een hybride rol: een deel van de week op het moderne kantoor in Utrecht, de rest vanuit huis . Je hebt contact met verkooppartners die via bol verkopen en ondersteunt hen bij hun dagelijkse operatie. Tussendoor duik je in dashboards, analyseer je data en vertaal je inzichten naar concrete verbeteringen. Je dag bestaat uit een mix van klantgesprekken, het uitzoeken van casussen, schakelen met collega-teams en het meedenken over hoe processen slimmer en makkelijker kunnen. Zo heb je direct invloed op de prestaties van partners én de ervaring van miljoenen klanten .

Wat je gaat doen:

  • Je helpt verkooppartners via telefoon en e-mail bij vragen over assortiment, bestellingen, leveringen en reviews.
  • Je werkt met dashboards, analyseert partnerdata en vertaalt inzichten naar praktische verbeteradviezen.
  • Je begeleidt nieuwe verkooppartners stap voor stap bij hun onboarding, zodat zij snel zelfstandig aan de slag kunnen.
  • ️ Je onderzoekt complexere casussen, stemt af met teams zoals logistiek en IT en komt tot een heldere oplossing.
  • Je signaleert terugkerende knelpunten in processen en denkt mee over verbeteringen voor het platform.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je alle ruimte om je werk goed te doen én jezelf verder te ontwikkelen. Dit kun je van ons verwachten:

  • Een salaris van €17,88 per uur, circa €3.111 per maand bij een 40-urige werkweek.
  • Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, zodat je je salaris altijd snel op je rekening hebt.
  • Flexibele werkweek van 32–40 uur met hybride werken: deels in Utrecht, deels vanuit huis.
  • 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren, zodat je echt onbezorgd vrij kunt nemen.
  • Volledige OV-vergoeding en een vaste thuiswerkvergoeding voor je reis- en werkplekkosten.
  • Werken bij hét e-commerce platform van de Benelux, midden in de online retailpraktijk.
  • Een open, mensgerichte cultuur waar collega’s je helpen en jouw ideeën serieus worden genomen.
  • Veel ontwikkelkansen in data, e-commerce en partnersucces met directe, zichtbare impact op resultaten.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische, servicegerichte e-commerce rol in een hybride werkomgeving.

  • Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
  • Je bent regelmatig op kantoor in Utrecht aanwezig.
  • Je woont in regio Utrecht of reist hier graag naartoe.
  • Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en leert snel.
  • Je bent analytisch, servicegericht en spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met e-commerce, data en ondernemerschap.

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, hét e-commerce platform van de Benelux. Je werkt samen met duizenden verkooppartners in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur waar collega’s voor je klaarstaan. In deze omgeving is er veel ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en zichtbaar impact te maken op online retail. Samen bouwen we aan de toekomst van e-commerce, misschien binnenkort ook met jou.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice specialist

bij ASA Talent in Nijmegen - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb je plezier in klantcontact, spreek je vloeiend Nederlands en Engels en wil je in Arnhem werken bij DHL Express, deels vanuit huis en deels op kantoor, voor 32–40 uur per week met een uurloon vanaf €16,60? Dan is deze functie als klantenservice specialist iets voor jou.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert een stabiel inkomen met wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, een flexibele werkweek tijdens kantoortijden en hybride werken tot januari 2027. Ondertussen bouw je aan je cv: je leert werken met crm- en logistieke systemen, scherpt je communicatievaardigheden in twee talen aan en krijgt intensieve training, coaching on the job en meeluistersessies. Zo leg je een sterke basis voor een loopbaan in klantenservice, logistiek of een internationale kantoorfunctie binnen of buiten DHL Express.

Jouw werkzaamheden als klantenservice specialist:

  • Klantcontact:

    Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden en vertragingen en zorgt dat zij zich gehoord voelen en duidelijke antwoorden krijgen.

  • Dossier- en systeemwerk:

    Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem, zodat collega’s altijd een compleet klantbeeld hebben.

  • Oplossingsgericht werken:

    Je analyseert meldingen, schakelt met operatie of backline en volgt acties actief op, zodat pakketten weer in het proces komen en klanten precies weten waar ze aan toe zijn.

  • Samenwerking en feedback:

    Je neemt deel aan teamoverleggen, coaching en meeluistersessies, gebruikt feedback om je gesprekken te verbeteren en draagt zo bij aan hoge klanttevredenheid en goede kpi-resultaten.

Wat we je bieden

Bij DHL Express krijg je de ruimte om je te ontwikkelen, met goede arbeidsvoorwaarden en aandacht voor jouw werk-privébalans. Dit mag je verwachten:

  • Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen, vakantiegeld en vakantie-uren, voor een stevig en eerlijk inkomen.
  • Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, zodat je precies weet wanneer je salaris op je rekening staat.
  • Flexibele werkweek van 32 of 40 uur tijdens kantoortijden, passend bij jouw ritme en privéleven.
  • 8% vakantiegeld, 23 vakantiedagen en 6,24% keuzebudget om jouw vrije tijd goed te regelen.
  • Hybride werken tot januari 2027, daarna maximaal één vaste thuiswerkdag per week in overleg.
  • Reiskostenvergoeding en bonusmogelijkheden, waardoor jouw inzet extra wordt beloond.
  • Doorgroeikansen binnen een wereldwijd logistiek netwerk met verschillende interne loopbaanpaden.
  • Intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies om je klantenservice-skills te versterken.
  • Persoonlijke begeleiding via ASA Talent bij je ontwikkeling en vervolgstappen binnen of buiten DHL Express.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact, werkt gestructureerd en schakelt makkelijk in een internationaal team.

  • Beschikbaar vanaf 4-11-2026, 32–40 uur per week
  • Minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden
  • Woonachtig in regio Arnhem en flexibel in reizen
  • Mbo-4 werk- en denkniveau vereist
  • Servicegerichte communicatie in vloeiend Nederlands én Engels

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid en betrouwbare levering van zendingen centraal staan.

Je komt terecht in een internationaal team waar samenwerken, heldere communicatie en elkaar helpen belangrijk zijn. Je leert veel over logistiek en klantcontact en krijgt via ASA Talent ondersteuning bij je ontwikkeling binnen of buiten DHL Express. Zo kun je stap voor stap groeien in je rol.

Ben je klaar om klanten verder te helpen bij een internationale speler in de logistiek? Sluit je aan bij DHL Express via ASA Talent en ontdek welke richting jij op wilt met je loopbaan.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker zakelijke klantenservice

bij ASA Talent in Den Haag - Zuid-Holland
op website van werkgever
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
HBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker zakelijke klantenservice (partnerservice) Utrecht

  • Werkuren: Fulltime, 32–40 uur per week
  • Locatie: Hybride – deels thuis, deels op kantoor in Utrecht
  • Salaris: €3111 bruto per maand (bij fulltime dienstverband)

Wil je zakelijke e-commerce partners helpen groeien via bol, met een mix van klantcontact, data-analyse en hybride werken?

Als medewerker zakelijke klantenservice (partnerservice) ben je het vaste aanspreekpunt voor ondernemers die via bol verkopen. Vanuit huis én op het moderne kantoor in Utrecht beantwoord je hun vragen, kijk je mee in de cijfers en zoek je naar oplossingen die hun webshop beter laten draaien. Je dag bestaat uit een combinatie van telefoongesprekken en mails, het uitzoeken van cases in verschillende systemen, overleg met collega’s en het vastleggen van je bevindingen in CRM. Dankzij een uitgebreide training, coaching en een buddy bouw je stap voor stap kennis op van e-commerce, logistiek en klantbeleving

Wat je gaat doen:

  • Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en helpt hen bij vragen over hun webshop via bol.
  • Je onderzoekt meldingen en cases in verschillende systemen, analyseert gegevens en werkt concrete oplossingen uit.
  • Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem zodat informatie altijd up-to-date is.
  • Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico’s en bespreekt verbeteracties.
  • Je werkt samen met collega’s van onder andere IT en logistiek en denkt mee over verbeteringen in processen en partnerervaring.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden en een werkrooster dat bij je leven past. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

  • Salaris: €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
  • Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
  • Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, werkdagen in overleg
  • Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-uren toeslag
  • Hybride werken: 50/50 Utrecht en thuis, inclusief OV-vergoeding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische, klantgerichte e-commerce rol en wilt hybride werken combineren met leren en doorgroeien.

  • Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
  • Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
  • Je bent vanaf 9 november vier weken fulltime beschikbaar.
  • Je bent bereid wekelijks naar kantoor in Utrecht te reizen.
  • Je hebt uitstekend Nederlands, goed Engels en bent klantgericht.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit Den Haag meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice specialist DHL Express

bij ASA Talent in Arnhem - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice specialist DHL Express Arnhem

  • Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
  • Locatie: Arnhem (deels hybride werken)
  • Uurloon: vanaf €16,60 per uur

Wil je klanten écht verder helpen, je talen dagelijks gebruiken en tegelijk meer leren over internationale logistiek, vanuit een hybride functie in Arnhem?

Als klantenservice specialist bij DHL Express werk je in een internationaal team waar je tijdens kantoortijden vragen beantwoordt over zendingen, levertijden en bezorgopties. Een deel van de week werk je thuis, de rest op kantoor in Arnhem. Je dag bestaat uit afwisselend klantcontact, het uitzoeken van dossiers in verschillende systemen en het schakelen met collega’s in binnen- en buitenland. Je krijgt een goede inwerkperiode met training, coaching on the job en meeluistersessies, zodat je stap voor stap vertrouwd raakt met de systemen, processen en gesprekstechnieken.

Wat je gaat doen:

  • Je helpt particuliere en zakelijke klanten via telefoon en andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en bezorgopties.
  • Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, controleert gegevens en legt je acties zorgvuldig vast in het crm- en ticketingsysteem.
  • Je analyseert meldingen over vertragingen of afwijkingen, zet acties uit richting depots of koeriers en volgt deze op tot er duidelijkheid is.
  • Je schakelt bij complexere vragen met de backline en andere afdelingen en koppelt de uitkomst helder terug aan de klant.
  • Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback, coaching en trainingen om je gesprekken steeds verder te verbeteren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden, een vast inkomen en ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

  • Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen en vakantiegeld
  • Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
  • Flexibele werkuren: 32–40 uur tijdens kantoortijden
  • Vakantiegeld: 8% plus 23 vakantiedagen bij fulltime
  • Hybride werken, reiskostenvergoeding en bonusmogelijkheden

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact in een internationaal team in Arnhem, waar je deels thuis en deels op kantoor werkt en dagelijks schakelt met klanten over hun zendingen.

  • Beschikbaarheid: Je bent vanaf 5-11-2026 32–40 uur per week beschikbaar en minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
  • Woonachtig in de regio: Je woont in de regio Arnhem en reist makkelijk naar de locatie.
  • Opleidingsniveau: Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau en sterke Nederlandse én Engelse taalvaardigheden.
  • Eigenschappen: Je bent servicegericht, geduldig, luistervaardig en oplossingsgericht in klantcontact.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten. Je werkt in een organisatie met een internationaal netwerk en klantgerichte oplossingen, vanuit de locatie Arnhem.

Je komt terecht in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Je werkt samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Je krijgt ruimte om te leren in een team dat elkaar helpt en kennis deelt.

Ben je klaar om je klantenservice-ervaring in te zetten bij DHL Express in Arnhem? Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen je hier verder kunt zetten. Samen liggen er mooie mogelijkheden voor je.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Administratief klantenservice medewerker DHL Express

bij ASA Talent in Arnhem - Gelderland
op website van werkgever
Salaris
€ 2.357 – € 3.120
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Binnen de klantenservice van DHL Express hebben we momenteel mogelijkheden op twee verschillende afdelingen: Frontline en Backline.

Frontline richt zich vooral op telefonisch klantcontact, service en het direct beantwoorden van klantvragen.

Backline richt zich meer op administratief werk, dossierbeheer, onderzoek en het oplossen van complexere vragen rondom transport en logistiek.

Frontline: telefonisch klantcontact en klantenservice. Als Frontline klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van DHL Express. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en helpt hen met vragen over pakketten, zendingen, transport en bezorging. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Je helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, pakketten, transport, levertijden en vertragingen.
  • Je verwerkt klantcontacten, afspraken en acties administratief in het CRM- en ticketingsysteem.
  • Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers nauwkeurig en correct worden bijgehouden.
  • Je schakelt met de Backline wanneer een klantvraag of logistiek probleem meer onderzoek nodig heeft.
  • Je zorgt voor een duidelijke telefonische of schriftelijke terugkoppeling naar de klant.
  • Je werkt met KPI's zoals klanttevredenheid en first-time fix en krijgt coaching en trainingen om je verder te ontwikkelen binnen customer service.

Backline: administratief werk en logistieke dossiers

  • Je beheert complexe klantdossiers en verwerkt informatie administratief in verschillende systemen.
  • Je verzamelt gegevens over transport en zendingen en zorgt dat de administratie volledig en actueel blijft.
  • Je bewaakt de voortgang en doorlooptijd van dossiers en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
  • Je onderzoekt vertragingen, transportproblemen en vermiste zendingen
  • Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over hun zending.

Wat we je bieden

Ga je via ASA Talent aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem, dan kun je rekenen op goede begeleiding, duidelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt:

  • Een bruto uurloon vanaf € 16,60 bij Frontline of € 17,74 bij Backline.
  • Een klantenservice baan van 32 tot 40 uur per week.
  • Werktijden tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
  • Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.
  • Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
  • 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
  • 6,24% keuzebudget, met een salarisverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
  • De mogelijkheid tot hybride werken tot januari 2027, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem.
  • Een uitgebreide starttraining waarin je kennismaakt met de systemen, klantenservice en logistieke processen van DHL Express.
  • Persoonlijke coaching en begeleiding tijdens je werk.
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice, transport en logistiek bij DHL Express.

Wat we van je vragen

Voor deze vacature zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige medewerker die graag werkt binnen klantenservice, administratie en logistiek. Daarnaast:

  • Ben je vanaf 5 november 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
  • Ben je minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
  • Woon je in Arnhem of omgeving of kun je de locatie in Arnhem gemakkelijk bereiken.
  • Beschik je over mbo-3 of mbo-4 werk- en denkniveau.
  • Beheers je de Nederlandse én Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Kun je goed overweg met verschillende computersystemen en administratieve werkzaamheden.

Over het bedrijf

DHL Express is actief binnen internationaal transport, pakketbezorging en logistiek. Vanuit de locatie in Arnhem werk je in een internationale omgeving waarin klantenservice, teamwork en duidelijke communicatie centraal staan. Als Customer Service medewerker heb je dagelijks te maken met nationale en internationale zendingen. Daardoor leer je niet alleen veel over klantcontact, maar ook over transport, logistieke processen, administratie en internationale pakketbezorging. Via ASA Talent krijg je de kans om ervaring op te doen binnen deze professionele organisatie en jezelf verder te ontwikkelen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker UWV

bij ASA Talent in Leeuwarden - Friesland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 1.872 – € 3.466
Uren
24–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben je sterk in luisteren, uitleggen en mensen geruststellen? Wil je werken bij UWV in Leeuwarden, goed bereikbaar met het openbaar vervoer, en deel uitmaken van een betrokken en informeel team? Dan is deze functie als klantenservice medewerker iets voor jou. Bij UWV help je dagelijks mensen met vragen over onder andere de Ziektewet, WW en WIA. Je luistert naar hun situatie, geeft duidelijke uitleg over regels en procedures en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn. Daarnaast leg je gesprekken zorgvuldig vast in de systemen, zodat dossiers actueel en compleet blijven. Je start met een uitgebreide opleiding van zes weken, waarbij je wordt begeleid door ervaren collega's. Ook daarna kun je rekenen op coaching, trainingen en persoonlijke begeleiding. Zo ontwikkel je niet alleen waardevolle kennis van sociale zekerheid, maar werk je ook aan professionele gespreksvaardigheden en krijg je volop mogelijkheden om door te groeien binnen UWV.

Wat we je bieden

Je bent een empathische klantenserviceprofessional die duidelijk communiceert en structuur prettig vindt.

  • Je hebt minimaal een MBO4-diploma, bij voorkeur dienstverlenend;
  • Je hebt ervaring met telefonische klantenservice of vergelijkbaar klantcontact;
  • Je bent beschikbaar voor de training van 32 uur, voor 6 weken lang;
  • Je bent flexibel inzetbaar maandag tot en met vrijdag, minimaal 24 uur;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Wat we van je vragen

Je bent een empathische klantenserviceprofessional die duidelijk communiceert en structuur prettig vindt.

  • Je hebt minimaal een MBO4-diploma, bij voorkeur dienstverlenend;
  • Je hebt ervaring met telefonische klantenservice of vergelijkbaar klantcontact;
  • Je bent beschikbaar voor de training van 32 uur, voor 6 weken lang;
  • Je bent flexibel inzetbaar maandag tot en met vrijdag, minimaal 24 uur;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Over het bedrijf

Het UWV in Leeuwarden richt zich op het bieden van duidelijkheid en ondersteuning op het gebied van werk en sociale zekerheid. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving met een betrokken en gezellig team, waar samenwerken en innovatie belangrijk zijn. De cultuur is informeel, met laagdrempelige communicatie, regelmatig teamoverleg en vaste 1-op-1-gesprekken met je leidinggevende. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt doorgroeien binnen de organisatie.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice tussenjaar

bij ASA Talent in Arnhem - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je in je tussenjaar goed verdienen, je talen gebruiken en werkervaring opdoen bij een internationaal bedrijf in Arnhem? Bij DHL Express werk je in een gezellig team, deels thuis en deels op kantoor, aan het verder helpen van particuliere en zakelijke klanten.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert een stevig uurloon vanaf €16,60 met een leerzame functie waarin je veel leert over logistiek, klantcontact en werken met professionele systemen. Dankzij de intensieve training, coaching on the job en meeluistersessies ontwikkel je vaardigheden waar je in elke volgende baan iets aan hebt, of je nu later richting klantenservice, logistiek, sales of office functies wilt. Je werkt 32–40 uur tijdens kantoortijden, met hybride werken tot januari 2027 en daarna een vaste plek op kantoor in Arnhem, zodat je ritme en structuur opbouwt.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerker:

  • Klantcontact:

    Je helpt klanten telefonisch en via digitale kanalen met vragen over zendingen, levertijden en eenvoudige vertragingen, zodat zij snel duidelijkheid hebben.

  • Dossier- en systeemwerk:

    Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, controleert gegevens en zet acties uit zodat pakketten weer in het logistieke proces worden opgenomen.

  • Registratie in crm:

    Je legt alle gesprekken, afspraken en acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem, zodat collega’s altijd het volledige klantbeeld hebben.

  • Samenwerking met backline:

    Je schakelt bij complexere cases met de backline en zorgt daarna voor een heldere terugkoppeling naar de klant.

  • Kwaliteit en ontwikkeling:

    Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback en trainingen om je gesprekken en aanpak steeds verder te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationale omgeving met duidelijke voorwaarden en veel ontwikkelkansen. Dit kun je van ons verwachten:

  • Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen, met extra verdiensten via avond- en eventueel weekendtoeslagen.
  • Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent, zodat je inkomsten altijd snel en overzichtelijk binnenkomen.
  • Flexibele werkweek van 32–40 uur tijdens kantoortijden, goed te combineren met je privéleven.
  • Vakantiegeld van 8% en 23 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.
  • Keuzebudget van 6,24%, dat in januari nog eens met 3,5% wordt verhoogd.
  • Hybride werken tot 2027, daarna één vaste thuiswerkdag naast je kantoordagen.
  • Ruimte om je verder te ontwikkelen via trainingen, coaching on the job en meeluistersessies.
  • Werken in een internationaal klantenserviceteam met duidelijke communicatie en focus op samenwerking.

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je klantcontact combineert met nauwkeurigheid en graag wilt groeien in een internationaal klantenserviceteam in Arnhem.

  • Je bent vanaf 5-11-2026 32–40 uur beschikbaar.
  • Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
  • Je bent woonachtig in regio Arnhem en reist gemakkelijk.
  • Je hebt mbo-3/4 werk- en denkniveau en leert snel.
  • Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve vaardigheden.
  • Je bent servicegericht, geduldig, luistervaardig en oplossingsgericht

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, vanuit de locatie Arnhem. Je werkt in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden, draag je bij aan passende oplossingen voor klanten. Binnen het internationale netwerk zijn er diverse mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Sluit je aan via ASA Talent en ontdek wat DHL Express voor jou kan betekenen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever