Klantadviseur pensioen Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen?

Heb jij een afgeronde HBO-studie, een scherp analytisch vermogen en wil je impact maken binnen de financiële dienstverlening? Zoek je een veelzijdige functie in Rotterdam waar de focus ligt op kwaliteit, klantbeleving én jouw persoonlijke groei? Dan is dit de perfecte uitdaging voor jou!

In de rol van Klantadviseur pensioen ondersteun je deelnemers en werkgevers via alle moderne klantkanalen: telefoon, e-mail, WhatsApp, chat en eventueel via beeldbellen. Geen vraag is hetzelfde en jouw doel is om complexe dossiers in één keer juist af te handelen (First Time Right). Wij bieden jou een onbeperkt opleidingsbudget om relevante Wft-certificaten te behalen, wat direct beloond wordt met een aantrekkelijke salarisverhoging. Je werkt zelfstandig binnen een hecht en enthousiast team in Rotterdam.

Jouw verantwoordelijkheden als Klantadviseur pensioen

• Service: Je ondersteunt klanten bij uiteenlopende pensioenvragen en helpt hen bij het navigeren door digitale selfservice-omgevingen.
• Kwaliteit & sturing: Je streeft naar een hoge Customer Effort Score (CES) en hoge klanttevredenheid (CSAT) bij elk klantcontact.
• Samenwerking: Je behandelt zelfstandig vraagstukken en schakelt tijdig met tweedelijns specialisten bij zeer complexe dossiers.
• Procesverbetering: Je denkt actief mee over het efficiënter en vriendelijker inrichten van de klantprocessen.

Over de werkomgeving:

Je wordt gedetacheerd bij een vooraanstaand pensioenfonds of financiële organisatie in de regio Rotterdam. Je profiteert van de afwisseling van projecten gecombineerd met de zekerheid, coaching en fijne voorwaarden van één vaste werkgever.

Wie zoeken wij?

Jij bent een enthousiaste doorpakker met een professionele werkhouding en een natuurlijke drang om mensen te helpen. Je kunt snel schakelen, bent communicatief vaardig en leergierig ingesteld.

Wat wij bieden

• Brutosalaris van € 2.750,- tot € 3.000,- per maand (inclusief vakantiegeld bij 40 uur).
• Salarisbonus tot € 500,- extra bij het behalen van je Wft-diploma's.
• Volledig vergoed opleidingsbudget zonder terugbetalingsverplichting.
• Netto vergoeding voor thuiswerken.
• Een goedgeleid pensioen.
• Een referral-bonus van € 1.000,- bij het aandragen van nieuwe collega's.

Wat wij vragen

• Minimaal een hbo-diploma, Wft-basis en een opvolgende Wft.
• Aantoonbare affiniteit met de financiële branche of de pensioensector.
• Je hebt al enige werk- of projectervaring opgedaan.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een accurate instelling.
• Woonachtig in (of nabij) Rotterdam.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur Hypotheken en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie #rotterdam #pensioenen #klantadviseur #wft #finance

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.750 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur pensioen ben jij het klantvriendelijke aanspreekpunt voor werkgevers en deelnemers, waarbij je complexe pensioenmaterie vertaalt naar heldere oplossingen. Gepubliceerd op 16-08-2026

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als parttime sales medewerker draag je bij aan de toekomstzekerheid van onze klanten door hen te informeren en ondersteunen bij hun pensioenkeuzes. Je staat voor de uitdaging om complexe pensioeninformatie helder en overtuigend over te brengen, met een empathische benadering. Je werkt flexibel en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende gesprekspartners, waarbij je jouw communicatieve vaardigheden optimaal inzet.

Wat je gaat doen:

• informeren: werkgevers adviseren over bedrijfspensioenen en hen helpen bij het maken van keuzes
• ondersteunen: werknemers begeleiden bij hun pensioenkeuzes en de aankoop van pensioenuitkeringen
• communiceren: complexe pensioeninformatie duidelijk en overtuigend overbrengen
• empathie tonen: een persoonlijke en duidelijke benadering hanteren in gesprekken
• flexibel werken: werktijden inplannen die goed te combineren zijn met studie of andere verplichtingen

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Krijg je de kans om te werken in een omgeving waar jouw professionele ontwikkeling en persoonlijke balans centraal staan. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en behoeften.

• Een bruto uurloon van €18,29.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Flexibele werkuren: 24 tot 38 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• Reiskostenvergoeding: €0,25 per km (max 60 km enkele reis).
• 100% OV-vergoeding op basis van 2e klas.
• Een inclusieve werkomgeving die diversiteit waardeert.
• Ruimte voor professionele groei en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

We zoeken een communicatieve en flexibele professional met affiniteit voor pensioenen en een klantgerichte aanpak.

• HBO werk- en denkniveau.
• In bezit van Wft Basis of bereid dit te behalen.
• Flexibel inzetbaar vanaf 16 uur per week.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een commerciële rol.

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Utrecht, draait alles om het maken van een positieve impact. Met een breed scala aan financiële producten, zoals verzekeringen en pensioenen, staat onze missie centraal: bijdragen aan een duurzame en inclusieve samenleving. Onze kernwaarden zijn betrokkenheid, betrouwbaarheid en innovatie.

Wat ons uniek maakt? Een cultuur waarin diversiteit wordt omarmd, persoonlijke groei wordt gestimuleerd en maatschappelijke verantwoordelijkheid geen loze belofte is. Bij a.s.r. Krijg je de ruimte om echt het verschil te maken, zowel voor klanten als voor jezelf.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht om mensen geeft?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als parttime sales medewerker draag je bij aan de toekomstzekerheid van onze klanten door hen te informeren en ondersteunen bij hun pensioenkeuzes. Je staat voor de uitdaging om complexe pensioeninformatie helder en overtuigend over te brengen, met een empathische benadering. Je werkt flexibel en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende gesprekspartners, waarbij je jouw communicatieve vaardigheden optimaal inzet.

Wat je gaat doen:

• informeren: werkgevers adviseren over bedrijfspensioenen en hen helpen bij het maken van keuzes
• ondersteunen: werknemers begeleiden bij hun pensioenkeuzes en de aankoop van pensioenuitkeringen
• communiceren: complexe pensioeninformatie duidelijk en overtuigend overbrengen
• empathie tonen: een persoonlijke en duidelijke benadering hanteren in gesprekken
• flexibel werken: werktijden inplannen die goed te combineren zijn met studie of andere verplichtingen

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Krijg je de kans om te werken in een omgeving waar jouw professionele ontwikkeling en persoonlijke balans centraal staan. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en behoeften.

• Een bruto uurloon van €18,29.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Flexibele werkuren: 24 tot 38 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• Reiskostenvergoeding: €0,25 per km (max 60 km enkele reis).
• 100% OV-vergoeding op basis van 2e klas.
• Een inclusieve werkomgeving die diversiteit waardeert.
• Ruimte voor professionele groei en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

We zoeken een communicatieve en flexibele professional met affiniteit voor pensioenen en een klantgerichte aanpak.

• HBO werk- en denkniveau.
• In bezit van Wft Basis of bereid dit te behalen.
• Flexibel inzetbaar vanaf 16 uur per week.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een commerciële rol.

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Utrecht, draait alles om het maken van een positieve impact. Met een breed scala aan financiële producten, zoals verzekeringen en pensioenen, staat onze missie centraal: bijdragen aan een duurzame en inclusieve samenleving. Onze kernwaarden zijn betrokkenheid, betrouwbaarheid en innovatie.

Wat ons uniek maakt? Een cultuur waarin diversiteit wordt omarmd, persoonlijke groei wordt gestimuleerd en maatschappelijke verantwoordelijkheid geen loze belofte is. Bij a.s.r. Krijg je de ruimte om echt het verschil te maken, zowel voor klanten als voor jezelf.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht om mensen geeft?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur pensioenen draag je bij aan het informeren en ondersteunen van werkgevers en werknemers bij hun pensioenkeuzes. Je functie omvat het helder en overtuigend overbrengen van complexe pensioeninformatie, waarbij je een persoonlijke en empathische benadering hanteert. Flexibiliteit en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel, omdat je schakelt tussen verschillende gesprekspartners en werktijden die passen bij jouw situatie.

Wat je gaat doen:

• informeren: werkgevers adviseren over bedrijfspensioenen en hen begeleiden bij het maken van keuzes
• ondersteunen: werknemers helpen bij hun pensioenkeuzes en de aankoop van pensioenuitkeringen
• communiceren: complexe pensioeninformatie duidelijk en overtuigend overbrengen
• empathie tonen: een persoonlijke en duidelijke benadering hanteren in gesprekken
• flexibel werken: werktijden inplannen die goed te combineren zijn met studie of andere verplichtingen

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Geloven we in het bieden van een werkomgeving waar jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. Hier krijg je de ruimte om impact te maken, zowel voor onze klanten als voor jezelf.

• Een bruto uurloon van €18,29.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Flexibele werkuren: 24 tot 38 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• Reiskostenvergoeding: €0,25 per km (max 60 km enkele reis).
• 100% OV-vergoeding op basis van 2e klas.
• Een inclusieve werkomgeving die diversiteit waardeert.
• Ruimte voor professionele groei en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional met affiniteit voor pensioenen en sterke communicatieve vaardigheden.

• HBO werk- en denkniveau.
• In bezit van Wft Basis of bereid dit te behalen.
• Minimaal 16 uur per week flexibel inzetbaar.
• Ervaring in een commerciële rol.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in het hart van Utrecht, werk je bij een organisatie die zich inzet voor een duurzame en inclusieve samenleving. Met een breed aanbod aan financiële producten, zoals verzekeringen en pensioenen, streeft a.s.r. Ernaar om een positieve impact te maken op zowel klanten als de maatschappij. De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt een inspirerende werkomgeving waar innovatie en betrouwbaarheid samenkomen. Hier krijg je de kans om jouw talenten in te zetten bij een bedrijf dat écht om mensen geeft.

Het team Je komt terecht in een hecht en divers team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Het team bestaat uit betrokken professionals met verschillende achtergronden, die elkaar ondersteunen en inspireren. Er is volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, waarbij je kunt rekenen op begeleiding en expertise van ervaren collega’s. Samen werken jullie aan oplossingen die echt het verschil maken voor klanten.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij die enthousiaste Klantadviseur die graag mensen helpt en een passie heeft voor duidelijke antwoorden? Bij APG in Heerlen ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor deelnemers. Je zorgt ervoor dat iedereen met een vraag over hun pensioen direct een glashelder antwoord krijgt. Geen dag is hetzelfde, want de vragen zijn ontzettend divers. Dit is dé kans om een belangrijke rol te spelen in de financiële toekomst van miljoenen Nederlanders!

Jouw werk als Klantadviseur

Als Klantadviseur ben je de pensioenexpert die altijd klaarstaat. Dit doe je voornamelijk via de telefoon, maar ook via e-mail en chat. Je analyseert de vraag nauwkeurig, zoekt de juiste informatie op en geeft een uitleg die iedereen begrijpt. Jouw doel? Elke deelnemer met een goed gevoel de chat of het telefoongesprek laten afsluiten.

Jouw taken

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse pensioenvragen via telefoon, e-mail en chat. Je analyseert complexe vragen en zoekt naar de juiste informatie om vervolgens een heldere uitleg te geven over pensioengerelateerde onderwerpen. Hierbij denk je proactief mee in mogelijkheden en draag je passende oplossingen aan.

Werken bij APG

APG is een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland en beheert de pensioenen voor miljoenen mensen. Werken bij APG betekent dat je actief bijdraagt aan de financiële toekomst van een groot deel van de Nederlandse bevolking. De sfeer op de afdeling is supercollegiaal en helemaal gericht op samenwerking. Je werkt hard met je team, maar er is altijd ruimte voor een praatje en het helpen van elkaar.

Belangrijke informatie over de start

Je carrière als Klantadviseur bij APG start in november met een betaalde fulltime training van vier weken. Daarna ben je beschikbaar voor minimaal 24 uur per week. Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag in Heerlen. Houd er rekening mee dat je op sollicitatiegesprek gaat bij APG op donderdag 24 september en dat het de eerste 3 maanden niet mogelijk is om vakantie op te nemen. Ook bij een parttime dienstverband is de training van 4 weken volledig fulltime en worden er bij start verschillende screenings uitgevoerd, zoals een VOG.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 18,85 bruto per uur;
• Thuiswerkbudget van € 900,00 zodat je jouw werkplek kunt inrichten;
• Internetvergoeding van € 37,50 per maand;
• Volledige reiskostenvergoeding bij reizen met het OV;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km met de auto en € 0,23 per km met de fiets of lopend;
• Een eindejaarsuitkering en 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Beschikbaar voor een sollicitatiegesprek op donderdag 24 september;
• Je kunt de verplichte fulltime training van vier weken fysiek bijwonen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Een motivatiebrief gericht aan APG;
• Bereidheid om een hbo IQ test af te leggen indien je geen hbo-diploma hebt;
• Ervaring in de klantenservice is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klamtadviseur en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Heerlen Werkuren per week 16 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €18,85 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur bij APG in Heerlen ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en geef je via telefoon, e-mail en chat glasheldere antwoorden over pensioenen. Gepubliceerd op 16-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Heb jij een passie voor het voeren van waardevolle klantgesprekken en wil je jouw professionele ambities waarmaken binnen de financiële sector? Zoek je een uitdagende startfunctie in de regio Amsterdam waarbij jouw persoonlijke groei en opleidingskosten volledig worden gedekt? Dan is deze vacature iets voor jou!

Jouw werk als Klantadviseur

Als fulltime Klantadviseur sta je dagelijks via telefoon, live chat en mail in verbinding met klanten. Je helpt hen met diverse vraagstukken rondom hun woning en financiële planning, óf met vragen over pensioenen of verzekeringen. Je analyseert de behoeften van de klant en zorgt voor een vlotte en accurate afhandeling van dossiers.

Studie en ontwikkeling

Direct vanaf je start neem je deel aan een intensief leertraject waarbij je een vergoed studieprogramma volgt. Tijdens je baan behaal je overige waardevolle Wft-certificaten. Zodra je deze op zak hebt, groeit niet alleen je expertise, maar stijgt ook je maandinkomen direct mee.

Over het bedrijf

Je treedt via detachering in dienst bij een leuke opdrachtgever. Je komt te werken in een ambitieus en collegiaal team dat elkaar helpt en successen samen viert. Je profiteert van de zekerheid van een vaste werkgever gecombineerd met snelle carrièrestappen.

Werktijden

Je bent flexibel inzetbaar voor deze fulltime functie. Dit betekent dat je bereid bent om af en toe een avonddienst te draaien of op zaterdag te werken.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.750,00 tot € 3.000,00 bruto per maand;
• Tot € 500,00 extra op je maandsalaris na het behalen van je Wft-certificaten;
• Onbeperkt opleidingsbudget voor Wft’s en trainingen, zonder terugbetalingsregeling;
• Een netto thuiswerkvergoeding;
• Referral-bonus tot € 1.000,00 voor het aandragen van nieuwe collega's;
• Persoonlijke coaching, duidelijke doorgroeimogelijkheden en toegang tot een groot netwerk.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• In het bezit van Wft Basis én een vervolg Wft, of bereid dit vóór je startdatum te behalen;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en een klantgerichte, proactieve en flexibele instelling;
• Bereidheid om af en toe een avonddienst te draaien of op zaterdag te werken;
• Woonachtig in of goed bereikbaar vanuit de Randstad.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.750 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur in Amsterdam sta je klanten te woord via telefoon, chat en mail en adviseer je over pensioenen, verzekeringen en hypotheken! Gepubliceerd op 16-08-2026

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur bij UWV Almere draag je bij aan het ondersteunen van werkgevers in Nederland door hen te begeleiden in complexe wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen. Je bent een aanspreekpunt voor vragen en zorgt met jouw oplossingsgerichte aanpak voor een uitstekende dienstverlening. Tijdens de eerste zes weken krijg je een intensieve training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch advies geven: werkgevers informeren over wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen.
• Klantvragen analyseren: passende oplossingen bieden voor uiteenlopende en complexe vraagstukken.
• Verzoeken afhandelen: klantverzoeken zelfstandig en binnen de gestelde termijnen verwerken.
• Meedenken: proactief bijdragen aan het verbeteren van onze dienstverlening.
• Samenwerken: functioneren in een professioneel team waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Wat we je bieden

Bij UWV Almere zorgen we ervoor dat jouw werk niet alleen betekenisvol is, maar ook beloond wordt met uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop kansen voor groei. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en een verschil te maken in een ondersteunende omgeving.

• Salaris van € 18,44 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract van 3 maanden met kans op vast.
• Werk 24 tot 36 uur per week, flexibel in te delen.
• Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstown.
• Uitstekende secundaire voorwaarden, zoals pensioen en 8,33% vakantiegeld.
• Een dynamische werkomgeving gericht op jouw welzijn en groei.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte adviseur met uitstekende communicatievaardigheden en een flexibele instelling.

• Minimaal MBO 4 diploma, HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
• Flexibel en bereid tot persoonlijke ontwikkeling.
• Woonachtig nabij Almere en bereid te reizen.

Over het bedrijf

Bij UWV in Almere werk je bij een publieke organisatie met een lange geschiedenis in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers. De missie is een inclusieve arbeidsmarkt, met respect, open communicatie en samenwerking als belangrijke waarden.

Je komt terecht in een omgeving met aandacht voor innovatie, leren en een gezonde werk-privébalans. Je kunt gebruikmaken van diverse cursussen en trainingen en je wordt gestimuleerd om je kennis en loopbaan stap voor stap uit te bouwen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantadviseur bij UWV Almere draag je bij aan het ondersteunen van werkgevers in Nederland door hen te begeleiden in complexe wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen. Je bent een aanspreekpunt voor vragen en zorgt met jouw oplossingsgerichte aanpak voor een uitstekende dienstverlening. Tijdens de eerste zes weken krijg je een intensieve training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch advies geven: werkgevers informeren over wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen.
• Klantvragen analyseren: passende oplossingen bieden voor uiteenlopende en complexe vraagstukken.
• Verzoeken afhandelen: klantverzoeken zelfstandig en binnen de gestelde termijnen verwerken.
• Meedenken: proactief bijdragen aan het verbeteren van onze dienstverlening.
• Samenwerken: functioneren in een professioneel team waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Wat we je bieden

Bij UWV Almere zorgen we ervoor dat jouw werk niet alleen betekenisvol is, maar ook beloond wordt met uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop kansen voor groei. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en een verschil te maken in een ondersteunende omgeving.

• Salaris van € 18,44 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract van 3 maanden met kans op vast.
• Werk 24 tot 36 uur per week, flexibel in te delen.
• Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstown.
• Uitstekende secundaire voorwaarden, zoals pensioen en 8,33% vakantiegeld.
• Een dynamische werkomgeving gericht op jouw welzijn en groei.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte adviseur met uitstekende communicatievaardigheden en een flexibele instelling.

• Minimaal MBO 4 diploma, HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
• Flexibel en bereid tot persoonlijke ontwikkeling.
• Woonachtig nabij Almere en bereid te reizen.

Over het bedrijf

Bij UWV in Almere werk je bij een publieke organisatie met een lange geschiedenis in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers. De missie is een inclusieve arbeidsmarkt, met respect, open communicatie en samenwerking als belangrijke waarden.

Je komt terecht in een omgeving met aandacht voor innovatie, leren en een gezonde werk-privébalans. Je kunt gebruikmaken van diverse cursussen en trainingen en je wordt gestimuleerd om je kennis en loopbaan stap voor stap uit te bouwen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die graag bijdraagt aan een positieve klantervaring.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een voorloper in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie ontwikkelen we dagelijks slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE werk je in een divers en hecht team waar persoonlijke aandacht en professionele groei centraal staan. Ons moderne kantoor in Zwolle biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook ruimte voor ontwikkeling en samenwerking aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een duurzamere wereld?