Over de vacature
Wil je consumenten helpen om hun recht te halen? Als juridisch medewerker klantenservice bij de Consumentenbond in Den Haag maak jij het verschil. Je geeft eerlijk advies en biedt houvast in een wereld vol ingewikkelde regels. In dit enthousiaste team draait het niet om harde doelen, maar om de missie: gelijke rechten voor iedereen. Samen met je collega's zorg je voor duidelijke informatie en een sterke stem voor de consument.
wat bieden wij jouAls juridisch medewerker klantenservice ben je bij ons geen script volger. Je bent een kritische doorvrager die zich met hart en ziel inzet voor onze leden. Herken je jezelf in de volgende punten?
Bij de consumentenbond ben je als juridisch medewerker klantenservice het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt hen persoonlijke ondersteuning via de telefoon en per e-mail bij al hun vragen.
Je luistert goed naar hun verhaal en vertaalt ingewikkelde wetten naar een advies waar zij echt iets aan hebben. Je staat de consument bij. Of het nu gaat om een probleem met een aankoop of een conflict met een grote speler.
Jouw werkdag is pas geslaagd als de klant zich door jouw hulp weer zeker voelt over zijn rechten.
De Consumentenbond is een organisatie met een duidelijke missie. Zij komen op voor de belangen van consumenten. En dat doen ze niet alleen via hun publicaties, maar ook via hun dienstverlening. Van elkaar leren is erg belangrijk voor de consumentenbond . Daarom is er een inwerkprogramma van 2 tot 4 weken. Deze is afgestemd op jouw ervaring en tempo.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie juridisch medewerker klantenservice krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Haal je energie uit het helpen van mensen? Vind je eerlijke en duidelijke informatie belangrijk? Dan is dit dé baan voor jou.
De Consumentenbond zoekt medewerkers klantenservice juridisch met hart voor de klant. Je bent servicegericht en gelooft in onze missie: eerlijke informatie, gelijke rechten voor consumenten en invloed op grote spelers.
Jij helpt mensen écht verder. Samen met een enthousiast team beantwoord je vragen, geef je advies en bied je houvast in een ingewikkelde wereld.
We zoeken iemand die zich met hart en ziel inzet voor de klant. Je herkent jezelf in de volgende punten:
Als medewerker klantenservice juridisch bij de Consumentenbond ben je hét aanspreekpunt voor leden en klanten. Je biedt ondersteuning via telefoon en e-mail en helpt hen met vragen over:
De Consumentenbond is een organisatie met een duidelijke missie. Zij komen op voor de belangen van consumenten. En dat doen ze niet alleen via hun publicaties, maar ook via hun dienstverlening. De consumentenbond vindt leren van elkaar belangrijk. Daarom is er een inwerkprogramma van 2 tot 4 weken. Deze hangt af van jouw ervaring en tempo.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Help je graag mensen die rechtvaardigheid zoeken? Als klantenservice medewerker juridisch bij de Consumentenbond in Den Haag sta je zij aan zij met de consument.
Je geeft eerlijke informatie en helpt leden hun recht te halen in een ingewikkelde wereld. In dit enthousiaste team draait het om het bieden van houvast en een luisterend oor.
Ben jij een echte doorvrager die pas stopt als de klant echt geholpen is? Wij zoeken een klantenservice medewerker juridisch die met veel passie en een kritische blik het verschil maakt. Dit verwachten we van jou:
Als klantenservice medewerker juridisch in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Je beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail. Ook geef je duidelijk advies over uiteenlopende juridische zaken. Jouw doel is om complexe problemen simpel uit te leggen, zodat de klant precies weet wat zijn rechten zijn. Je ondersteunt mensen bij hun strijd en zorgt dat zij weer controle krijgen over hun situatie.
De Consumentenbond komt op voor de belangen van leden. Het is belangrijk dat je de klanten goed te woord staat.
Omdat we een goede begeleiding belangrijk vinden, start je met een inwerktraject. Dit duurt meestal tussen de 2 en 4 weken. We kijken hierbij goed naar wat je nodig hebt en wat je al kunt.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie klantenservice medewerker juridisch krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Bij Evi van Lanschot in Rotterdam, ben je het vertrouwde gezicht achter de stem voor particuliere beleggers. Als klantenservice medewerker draait het echt om het opbouwen van een relatie met de klant.
Je ondersteunt klanten bij hun rekeningen en toegang tot hun account. Je krijgt direct een stevige basis met een maandsalaris van € 2.880,00 inclusief dertiende maand. Ook stomen wij je kosteloos klaar voor de financiële sector met het Wft-Basis-certificaat. Je komt terecht in een hecht team waar plezier en kwaliteit hand in hand gaan.
De persoonlijke service van Evi van Lanschot staat voor kwaliteit . Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die zich herkent in de volgende eigenschappen:
Als klantenservice medewerker in Rotterdam ben je veel meer dan alleen een stem aan de telefoon. Je bent een vertrouwenspersoon voor particuliere beleggers. Je helpt hen dagelijks met vragen over hun rekeningen of de digitale toegang. Hierbij staat het bouwen aan een duurzame relatie altijd centraal. Hierin draait het om oprechte verbinding en de tijd nemen voor goed contact met elke cliënt. Je krijgt de ruimte om echt naar het verhaal achter de vraag te luisteren.
Bij Evi van Lanschot combineren ze de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie klantenservice medewerker juridisch krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
