Over de vacature
Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers met ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor een goede dienstverlening en draagt zo direct bij aan het optimaal functioneren van onze ICT-voorzieningen.
wat bieden wij jouBen je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een CV en motivatiebrief. We zien je sollicitatie graag tegemoet!
Over de vacature
Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Met jouw technische achtergrond en kennis van ICT, ben jij de schakel tussen de wereldwijde zakelijke markt en KPN.
Voor KPN in Rotterdam zijn wij per direct op zoek een specialist om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je verdiepen in de wereld van KPN? Lees dan gauw verder!
Je bent communicatief sterk en weet altijd precies de juiste vragen te stellen. Jij denkt graag in oplossingen en kan goed schakelen tussen verschillende afdelingen. Ook is prioriteiten stellen één van jouw sterke punten. Deze eigenschappen heb je allemaal nodig als klantexpert. Jij biedt namelijk optimale service aan zowel nationale als internationale zakelijke klanten. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:
Als specialist klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor meer dan 100 grootzakelijke klanten van KPN. KPN heeft klanten over de hele wereld en zij moeten dag en nacht terecht kunnen met vragen of verstoringen. Het is dan aan jou om zo snel mogelijk een passende oplossing te zoeken. Vanwege jouw affiniteit met IT of je afgeronde opleiding weet jij precies hoe je diverse vragen moet oplossen. Je bent verantwoordelijk voor je eigen casussen en houdt hierbij zelf de regie. Je staat er uiteraard niet alleen voor. Je hebt collega's die je kunnen helpen, een kennisbank vol informatie en je schakelt indien nodig met andere afdelingen. Alles om de klant te helpen! Jouw dag zal er in grote lijnen als volgt uitzien:
Je komt te werken op het mooie KPN-kantoor in Rotterdam, in een gezellig team van zo'n 40 man. Je gaat werken in een ploegenrooster met daarbij dag-, avond-, en nachtdiensten.
Je start met een uitgebreide (betaalde) training van 3 maanden, die als volgt is opgebouwd:
- De eerste maand start je met theorie en leer je alles over de systemen, klanten en vragen
- De tweede maand start je met mailen. De communicatie met klanten verloopt per mail (50%), telefoon (30%) en via het portal (20%)
- De derde maand werk je onder begeleiding en ga je zelf de lijn in
Ben jij de persoon die wij zoeken? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet is KPN straks je nieuwe opdrachtgever.
Over de vacature
Ben jij diegene die niet alleen een technisch probleem oplost, maar ook direct nadenkt over hoe het in de toekomst beter kan? Dan ben jij de combinatie van een nauwkeurige techneut en een vernieuwende denker die we zoeken voor dit leuke #mkb in Nistelrode! Enthousiast geworden om het verschil te maken? Lees snel verder en solliciteer direct!
Wat bieden wij jouMet passie voor zowel IT als veiligheid, ben je een gedreven professional die niet in problemen, maar in oplossingen denkt! Daarnaast heb je aantoonbare ervaring met Windows-werkstations en Microsoft 365, waarin je moeiteloos je weg vindt.
Verder ben je bekend met tools als Intune, IGEL en diverse telefoniesystemen, of je staat ervoor open om je hier snel in te verdiepen. Leergierigheid is namelijk een kernkwaliteit van je; je vindt het leuk om nieuwe dingen te ontdekken en jezelf continu te blijven ontwikkelen.
Als persoon ben je een echte aanpakker die ziet waar het werk ligt en proactief meedenkt over slimmere of betere oplossingen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden kun je complexe technische zaken rustig en begrijpelijk uitleggen aan collega's. Je werkt nauwkeurig, hebt een enthousiaste instelling en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, terwijl je je waar nodig ook in het Engels kunt redden. Verder:
Als ICT Medewerker ben jij de onmisbare held van de werkvloer. Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische problemen en zorgt ervoor dat collega’s soepel kunnen werken met systemen als Microsoft 365. Je configureert nieuwe werkplekken, beheert devices via Intune en lost storingen op. De voldoening haal je direct uit het resultaat: een blije collega die jij weer op weg hebt geholpen.
Jouw werkplezier zit in het oplossen van de puzzel en het proactief meedenken over een slimmere, veiligere en gebruiksvriendelijkere IT-omgeving. Samen met je team ben je de motor achter de digitale processen en zorg je voor een stabiele en moderne werkplek voor iedereen.
Deze organisatie is een innovatief en ambitieus familiebedrijf #mkb, opgericht in 1953 en inmiddels geleid door de derde generatie. Met een team van 150 collega’s zetten zij elke dag een stap (extra) om klanten te voorzien van de beste oplossingen in verhuur en verkoop van wit- en bruingoed. Daarbij bieden ze een complete service van A tot Z. Ons klantenbestand is uniek en divers, met onder andere overheidsinstellingen, gevangenissen, zorginstellingen en asielzoekerscentra. Daarnaast zijn we internationaal actief en bedienen we klanten ver buiten de Nederlandse grenzen. In onze informele werksfeer staan samenwerking en kwaliteit centraal.
SollicitatieLijkt het je leuk om als Medewerker ICT aan de slag te gaan bij dit bedrijf? Neem dan contact met ons op via 0412-642555 en vraag naar Mayke of Tessa. Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Tot snel!
Over de vacature
Ben jij een secretaresse met enige werkervaring? En ben je op zoek naar een leuke, tijdelijke parttime baan in de omgeving van Venlo? Lees snel verder! Wij bieden een mooie secretariële opdracht bij de Stichting Zorggroep Midden- en Noord-Limburg als secretaresse Ondersteunende Diensten.
wat bieden wij jouVoor de uitvoering van deze opdracht is een aantal jaar werkervaring als secretaresse nodig. Daarnaast vragen we:
Het zittende team secretaressen heeft momenteel behoefte aan tijdelijke ondersteuning in verband met een hoger werkvolume. Als extra collega binnen het team ga jij je vooral bezig houden met:
Je gaat werken voor de afdeling Ondersteunende Diensten. Ondersteunende diensten is het kantoorgebouw van De Zorggroep. Dit bestaat uit zo'n 300 tot 400 medewerkers. Denk aan afdelingen zoals ICT, Finance, Facilitair en Clientservice. De secretaresse ondersteunt, samen met collega secretaresses, hoofdzakelijk managers/directie binnen deze sector.
Als grootste zorgaanbieder in Noord- en Midden-Limburg biedt deze opdrachtgever een breed aanbod van diensten. Met thuiszorg en vele woon- en zorglocaties bieden ze ondersteuning, zorg en specialistische behandeling aan iedereen die dat nodig heeft. Werken vanuit Positieve Gezondheid staat bij hen centraal.
Interesse? Solliciteer dan snel! Stuur een motivatie mee en we nemen contact met je op.
Over de vacature
Verdien tot €17 per uur, met flexibele werktijden tussen 24 en 32 uur per week. Afwisseling tussen op afstand werken en af en toe op locatie. Geen dag is hetzelfde, jij houdt de techniek draaiende. Help garages vooruit met jouw ICT-skills!
Wat bieden wij jouJij bent iemand die snel schakelt, graag mensen helpt en energie krijgt van technische puzzels. Je vindt het leuk om met verschillende systemen te werken en bent niet bang om zelfstandig problemen op te lossen. Je bent servicegericht, werkt netjes en weet hoe je dingen snel maar grondig aanpakt.
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor alles wat met ICT te maken heeft. Je zorgt ervoor dat storingen snel worden opgelost, dat VPN-verbindingen goed werken en dat de hardware op orde is. Meestal werk je vanuit kantoor, maar soms ga je ook op pad naar één van de garages om iets ter plekke te regelen. Zo is je werk lekker afwisselend.
Je houdt binnenkomende meldingen bij, helpt collega’s met hun vragen en zorgt ervoor dat alles weer werkt zoals het hoort. Werkt een programma niet of is er geen verbinding? Jij zoekt het uit en lost het op. Je houdt bij wat je hebt gedaan en denkt graag mee over hoe dingen handiger of sneller kunnen.
Je spreekt met verschillende mensen binnen het bedrijf en zorgt dat iedereen goed verder kan. Door jouw inzet werken systemen soepel en kunnen garages hun werk zonder gedoe doen.
Deze organisatie beheert diverse locaties in Nederland. Het hoofdkantoor zit in 's-Hertogenbosch, via waar jij dus ook aan de slag zal gaan! #MKB
SollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
