Overheid & Non-profit Vacatures

Wij hebben 82 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)
Geplaatst op:

Over de vacature

Vind je het leuk om ervoor te zorgen dat computerprogramma’s precies doen wat collega’s nodig hebben? En weet je veel van HR -systemen? Ga aan de slag als functioneel beheerder bij de Gemeente Dijk en Waard! Dit in ruil voor een bruto uurloon vanaf € 22,59!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Cao-gemeenten: schaal 9 € 22,59 - € 32,27!
  • Een goede pensioenregeling!
  • Duur van 3 tot 6 maanden, met kans op verlenging!
  • Leuke werksfeer en hybride werken mogelijk!
  • IKB-budget van 17,05%
  • Reiskostenvergoeding!
Wie ben jij

Als functioneel beheerder ben je de schakel tussen je collega's en de techniek. Je houdt de nieuwste digitale snufjes in de gaten en kunt goed uitleggen hoe alles werkt. Soms zeg je ook 'nee' als iets niet kan of handig is. Je ziet snel hoe dingen beter kunnen en bedenkt slimme oplossingen voor lastige problemen. Je houdt het overzicht over je werk en vindt het gezellig en logisch om veel met collega’s te overleggen.

Daarnaast breng je het volgende mee:

  • Een afgeronde hbo-opleiding;
  • Ervaring in een vergelijkbare functie of aantoonbaar veel affiniteit met dit vakgebied;
  • Aantoonbare kennis van functioneel beheer en relevante methodieken (certificaten van BISL en mogelijk ASL);
  • Kennis van bedrijfsprocessen, informatiebehoeften en gebruikersvereisten;
  • Technische basiskennis van ICT en informatiesystemen.
Wat ga je doen

Bij de Gemeente Dijk en Waard werken honderden mensen. We gebruiken elke dag verschillende programma’s voor ons werk. Denk hierbij aan het invullen van vakantiedagen (Motion) of het melden van ICT-problemen (Topdesk). Als functioneel beheerder zorg je ervoor dat deze systemen goed werken. Je bent de brug tussen de techniek en de mensen.

Jouw dag bestaat uit de volgende werkzaamheden:

  • Problemen oplossen: werkt er iets niet? Je zoekt uit waarom en lost het op.
  • Wensen vertalen: collega’s vertellen jou wat ze nodig hebben, en jij zorgt met de softwareleveranciers dat het aangepast wordt.
  • Uitleggen: je legt in simpele taal aan je collega's uit hoe een systeem werkt.
  • Verbeteren: je kijkt steeds of dingen slimmer of makkelijker kunnen.
Waar ga je werken

Als functioneel beheerder kom je te werken in het team I&A (Informatisering & Automatisering). Een gezellige club van meer dan 50 collega’s die alles regelen rondom computers en digitale systemen. Je werkt vooral in het team dat alles regelt voor de interne afdelingen van de gemeente.

Sollicitatie

Klaar om als functioneel beheerder het team bij de Gemeente Dijk en Waard te versterken? Super! Solliciteer dan direct met je cv en motivatie.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je graag de spin in het web als MKB werkgeversadviseur? Wil je graag deel uitmaken van de mooie gemeente Helmond? Ben je op zoek naar een afwisselende baan? Dan is dit misschien wel DE vacature voor jou! Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Salaris tussen € 3206 & € 4499 op basis van 36u
  • Per direct t/m einde van het jaar!
  • Je gaat voor 32-36 uur per week aan de slag!
  • Afwisselende functie!
  • Eindejaarsuitkering!
  • Kans op verlenging!
Wie ben jij

Als MKB werkgeversadviseur ben je flexibel en biedt je maatwerk. Je past je aan de behoeften van verschillende bedrijven aan en weet praktische oplossingen te bieden. Je houdt het overzicht in complexe situaties en weet structuur te bieden in je aanpak en advies. Verder heb je affiniteit met het begeleiden van teams. Je kunt omgaan met weerstand en verschillende persoonlijkheidstypes. Je herkent wat er niet wordt uitgesproken door subtiele non-verbale signalen op te pikken. Als laatste begrijp je wat er onder de oppervlakte speelt.

  • Je hebt kennis van arbeidsmarktontwikkelingen, bedrijfsprocessen en methodieken rondom talentontwikkeling;
  • Ruime ervaring in adviesgesprekken en sterke communicatieve vaardigheden;
  • Kennis van de Nederlandse opleidingsstructuur en affiniteit met onderwijs.
Wat ga je doen

Als MKB Werkgeversadviseur ondersteun je ondernemers in het MKB bij het versterken van een leercultuur. Maar ook bij het bevorderen van een leven lang ontwikkelen (LLO). Je bent in staat om met medewerkers, teams en ondernemers in gesprek te gaan. Je begeleidt ze bij het ontdekken en ontwikkelen van talenten, het verbeteren van samenwerking en het realiseren van groeikansen binnen hun organisaties.

Aanvullend lever je ook een bijdrage als gids binnen het Werkcentrum. Als gids sta je klanten (inwoners en werkgevers) in de volle breedte te woord over vragen die gaan over werk-leren-werkgeverschap.

  • Eén of twee dagdelen per week gidsendienst vervullen, waarbij je gebeld kunt worden of naar aanleiding van webformulieren zelf klanten belt;
  • Verwerken van vragen in het klantregistratiesysteem;
  • Warm overdragen van klant met vraag aan een professional wanneer dat nodig is, zodat de klant altijd de best(e) (mogelijke) dienstverlening krijgt;
  • Deelnemen aan casuïstiek- en gidsen overleggen om je kennis en die van partners in de regio te versterken.
Waar ga je werken

Je werkt midden in de regio Helmond-De Peel: een dynamisch gebied met korte lijnen tussen overheid, onderwijs en ondernemers. Je standplaats is het Werkcentrum in Helmond, een toegankelijke en inspirerende locatie waar dagelijks wordt samengewerkt aan een sterke arbeidsmarkt.

Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team van collega’s, met wie je samenwerkt in een open sfeer waarin leren, ontwikkelen en plezier in het werk centraal staan.

Sollicitatie

Interesse? Solliciteer nu!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Stroomt gastvrijheid door jouw aderen en sta jij sterk in jouw schoenen? Wil jij in het hart van gemeente Gemert- Bakel in contact staan met burgers en bedrijven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou
  • Salaris van € 2564 -€ 3696 per maand obv 36 uur!
  • Per 2-3-2026 t/m 31-07-2026!
  • Je gaat voor 24 uur per week aan de slag!
  • Eindejaarsuitkering!
  • KCC ervaring bij een gemeente vereist!
  • 24 uur verspreid over 4 dagen!
Wie ben jij

Voor gemeente Gemert-Bakel zoeken wij iemand die ervaring heeft als kcc medewerker. Je bent iemand die goed kan samenwerken, lekker positief is en nauwkeurig te werk gaat. Verder ben je proactief, flexibel en probleemoplossend. Dienstverlening stroomt bij jou door het bloed! Daarnaast kun je de volgende punten afvinken:

  • Je hebt minimaal MBO+ kennis- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke positie bij een gemeente!
Wat ga je doen

Als KCC (Klant Contact Centrum) medewerker heb jij een sleutelpositie binnen de organisatie die verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Jij beantwoordt namelijk verschillende vragen via telefoon en e-mail. Je zoekt zelfstandig vragen uit en bij specialistische vragen breng je deze in contact met de juiste afdeling.

  • Jij staat de inwoners en ondernemers telefonisch te woord.;
  • Via de chatfunctie beantwoordt je vragen van de inwoners en ondernemers;
  • Je verricht werkzaamheden aan de receptie.
Waar ga je werken

Als medewerker kcc kom je te werken binnen het cluster KCC van het team Klantcontacten en Informatievoorziening. Dit cluster bestaat naast jou uit 9 medewerkers. Juist door deze omvang kun je in jouw dagelijkse werkzaamheden makkelijk schakelen met jouw collega’s die collegialiteit hoog in het vaandel hebben staan. Ook heb je veel contact met de medewerkers uit de backoffice die complexe burgerzaken afhandelen.

  • 24 uur verspreid over 4 dagen;
  • Vrijdagochtend is een must;
  • Gemeente Gemert-Bakel!
Sollicitatie

Ben jij de kcc medewerker die we zoeken? Solliciteer nu!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan in de logistiek? Voor de PI in Almelo zoeken wij een enthousiaste aanpakker. Je verdient een goed salaris in schaal 3 en krijgt direct een contract voor 12 maanden. Deze vacature is specifiek voor kandidaten die in het doelgroepregister staan.

Wat bieden wij jou
  • Mooi salaris van €16,59 per uur
  • Contract van 12 maanden met uitzicht op verlenging
  • 30-36 uur aan werk per week. Jij bepaalt!
  • Goed bereikbaar met OV
Wie ben jij

Wij zoeken iemand met een positieve instelling die graag de handen uit de mouwen steekt en het logistieke vak wil leren.

  • Je staat ingeschreven in het doelgroepregister.
  • Je hebt interesse in logistiek en LBO/MBO niveau.
  • Je bent beschikbaar vanaf 2 maart 2026 (later kan eventueel ook in overleg)
Wat ga je doen

Jouw dag begint om 08:00 uur in het centrale magazijn. Samen met je collega’s zorg je dat alles op rolletjes loopt. Je scant binnengekomen goederen, plakt stickers en zet alles op de juiste plek. Daarna ga je aan de slag met het verzamelen van orders. Je pakt spullen zorgvuldig in en maakt ze klaar voor verzending. Het is fysiek werk waarbij je veel in beweging bent. Geen dag is hetzelfde en je leert elke dag weer iets nieuws over het logistieke proces. Je wordt hierbij constant geholpen door ervaren collega’s die je de fijne kneepjes van het vak leren.

Waar ga je werken

Je komt te werken bij een bijzondere overheidsinstelling (de PI) in Almelo. Deze organisatie draagt direct bij aan de veiligheid van onze samenleving. In het team werk je nauw samen met de magazijnbeheerder en twee andere logistieke collega’s. De sfeer is nuchter, behulpzaam en er is veel aandacht voor jouw persoonlijke groei. Je krijgt alle ruimte om werkervaring op te doen in een veilige en gestructureerde omgeving.

Sollicitatie

Sta jij geregistreerd in het doelgroepregister en ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel!

Tempo Team Participatie is specialist in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt. Sta jij NIET geregistreerd in het doelgroepregister? Solliciteer dan op een van de overige vacatures bij de Belastingdienst!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Hoi aanpakker! Zoek jij een baan waar je écht het verschil maakt voor de stad? Word de rechterhand van de directie bij de Gemeente Amsterdam. Lekker vlot, afwisselend en geen dag is hetzelfde.

Jij bent de onmisbare schakel op het kantoor van de directie. Met jouw organisatietalent zorg je dat alles op rolletjes loopt. Je werkt nauw samen met andere assistenten in een gezellig en professioneel team. Jouw werk is belangrijk: door jou kan de directie hun werk goed doen voor alle Amsterdammers. Een verantwoordelijke baan midden in de hoofdstad!

Wat bieden wij jou
  • Beloning in schaal 9 vanaf €3524
  • Fulltime functie voor 36 uur
  • Opdracht voor 6 maanden met kans op verlenging
  • Werken in Amsterdam
  • Werken voor de gemeente
  • Functie met uitdaging
Wie ben jij
  • Je hebt een diploma op hbo-niveau, liefst in de richting van secretariaat.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als assistent bij de overheid.
  • Je kunt goed plannen en houdt het hoofd koel als het druk is.
  • Je snapt wat er speelt in de stad en in de organisatie.
  • Je bent discreet, betrouwbaar en werkt graag samen met anderen.
  • Je kent computerprogramma's zoals Office en Teams door en door.
Wat ga je doen
  • Je beheert de drukke agenda’s van de directeuren.
  • Je houdt de mailboxen netjes bij en handelt berichten af.
  • Je bereidt vergaderingen en bijeenkomsten tot in de puntjes voor.
  • Je signaleert problemen en bedenkt direct een slimme oplossing.
  • Je organiseert evenementen en zorgt voor structuur op de afdeling.
  • Je bent een fijn aanspreekpunt voor de directeur en denkt actief mee.
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de afdeling Werk, Participatie en Inkomen. Hier werken 2000 mensen die Amsterdammers helpen met hun inkomen of het vinden van werk. De sfeer is open, betrokken en iedereen is welkom. We vinden het belangrijk dat ons team net zo divers is als de stad zelf. Je werkt minimaal drie dagen op kantoor, zodat je echt contact hebt met je collega’s.

Sollicitatie

Klaar om het verschil te maken in Amsterdam? Solliciteer gelijk met jouw CV & motivatie en start jouw nieuwe baan midden in deze geweldige stad! ✨

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij klaar voor een dynamische rol waarbij je direct contact hebt met inwoners én hen helpt met cruciale documenten zoals paspoorten en rijbewijzen? Grijp dan nu je kans om deel uit te maken van Team Dienstverlening en lever een onmisbare bijdrage! Solliciteer vandaag nog!

Wat bieden wij jou
  • Tussen de € 2805 en € 3980 bruto per maand.
  • Opdracht voor 3 maanden!
  • 27 uur per week, 9 uur per dag!
  • Maak gebruik van onze e learnings!
  • Werken bij gemeente Hollands Kroon!
Wie ben jij

Wij zijn op zoek naar een proactieve collega die stressbestendig en flexibel is. Je combineert een dienstverlenende instelling met een oplossingsgerichte aanpak. Je gaat graag zelfstandig aan het werk, maar kan ook goed in teamverband functioneren. Het team waarin je gaat werken bestaat uit 11 enthousiaste collega's.

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4
  • Aantoonbare werkervaring in dienstverlenende functie
  • Nauwkeurig met oog voor detail
  •  Klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden
  •  Digitale vaardigheid en ervaring met administratieve processen
  • Integer en betrouwbaar.
Wat ga je doen

Je gaat op afspraak langs bij de inwoner. Dit is voor de aanvraag van rijbewijzen en identiteitsdocumenten. Denk aan paspoorten en identiteitskaarten. Om de piek in reisdocumenten op te kunnen vangen worden er ook avonddiensten gedraaid. Het hele proces ligt bij Team Dienstverlening. Dit omvat de aanvraag tot en met de verwerking.

  • Je werkt volgens een vast rooster
  • 27 uur per week, 3 X 9 uur inclusief 2 avonddiensten op maandag en woensdag
Waar ga je werken

Hollands Kroon, een gemeente voor iedereen!
In de gemeente Hollands Kroon willen ze een inclusieve samenleving. Dit is een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Wie je ook bent, waar je ook vandaan komt of hoe je je ook voelt. Deze gemeente vindt het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt, mee kan doen en zich kan ontwikkelen in hun gemeente. Hollands Kroon werkt hier elke dag hard aan om dit te bereiken.

Sollicitatie

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan nu en word onderdeel team dienstverlening bij gemeente Hollands Kroon! Vragen? Bel of mail gerust 020-5236129 of [email protected]!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Ben je een ster in communicatie en laat je je niet snel uit het veld slaan? Wil je lekker verdienen én impact maken in onze prachtige hofstad?! Kom als allround klantenservice medewerker 14070 werken bij het klantcontactcentrum 📞 van de Gemeente Den Haag. Je wordt dé expert die inwoners wegwijs maakt in alles wat de stad te bieden heeft. En dat al voor een uurloon vanaf € 18,88!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou
  • Ga aan de slag voor een uurloon vanaf € 18,88!
  • Reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer!
  • 24, 32 of 36 uur! Jij bepaalt!
  • Opdracht tot 30 juni 2026!
  • Starten op 23 maart 2026!
  • Fijne werksfeer, met betrokken collega's!
Wie ben jij

Om als allround klantenservice medewerker 14070 iedereen goed te woord te kunnen staan, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in klantcontact;
  • Je bent computervaardig en hebt ervaring met diverse systemen;
  • Je bent beschikbaar voor sollicitatierondes op 23 en 26 februari;
  • Je bent beschikbaar voor de training die start op 23 maart;
  •  Je bent de eerste 3 weken beschikbaar voor een training (32 uur p/w).
Wat ga je doen

Als allround klantenservice medewerker 14070 ben je het visitekaartje van de gemeente Den Haag. Je bent voor veel mensen de eerste stem die ze horen. Dat maakt jouw rol erg belangrijk! 💡De vragen die je krijgt, zijn net zo divers als de stad zelf.

De ene minuut help je iemand die gaat verhuizen en zijn adreswijziging wil doorgeven. De andere minuut beantwoord je een vraag over het aanvragen van een nieuw paspoort of rijbewijs.
Daarnaast is jouw doel om onze service nóg beter te maken 📈. Bijzonderheden bespreek je dan ook met je teamleider.

Jouw dagelijkse werk bestaat uit de volgende werkzaamheden:

  • Je beantwoordt vragen over o.a. burgerzaken, vergunningen, en mobiliteit;
  • Je luistert, vraagt door en geeft advies waar mensen echt iets aan hebben;
  • Krijg je iemand aan de lijn die gefrustreerd is? Geen probleem voor jou! Je blijft kalm en buigt het probleem om naar een oplossing.
Waar ga je werken

Als allround klantenservice medewerker 14070 ga je aan de slag bij de afdeling Publiekszaken van de gemeente Den Haag. Jouw thuisbasis is het klantcontactcentrum (14070). Dit is dé plek waar alle lijntjes samenkomen.
Het is een dynamische plek waar geen dag hetzelfde is. Je werkt in een team dat er alles aan doet om de dienstverlening van de stad naar een hoger niveau te tillen. Daarnaast staan ontwikkeling en samenwerking centraal. Je wordt goed ingewerkt zodat je met een zelfverzekerd gevoel de telefoon opneemt!

Sollicitatie

Wil jij als klantenservice medewerker jouw steentje bijdragen aan onze dienstverlening? Solliciteer dan vóór 19 februari met je cv en motivatie.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een Whatsappje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📞

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag.

Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag.

De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 23 maart 2026. Tijdens de trainingsweken ben je 32 uur (van 09:00 tot 16:00) van maandag t/m vrijdag aanwezig.

wat bieden wij jou
  • uurloon tussen de € 18,89 & € 20,26 o.b.v ervaring
  • opdracht t/m 30-06-2026 + verlenging
  • een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
  • na de training een 24 uur tot 40-urige werkweek
  • reiskostenvergoeding van € 0,10 per km ook met OV
  • draag bij aan de dienstverlening van de gemeente
wie ben jij

Als klantenservice medewerker 14070 beschik je over enkele vaardigheden. Zo ben jij communicatief sterk, probleem oplossend en stressbestendig. Ook neem je technisch inzicht mee en is multitasking een van jouw kwaliteiten.

Daarnaast beschik je ook over:

  • minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (heel belangrijk);
  • uitstekende digitale vaardigheden;
  • ervaring met telefonisch klantcontact (pré).
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker 14070 luister je actief, stel je de juiste vragen en geef je duidelijke informatie.
Jij zorgt dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Zie je terugkerende vragen of knelpunten? Dan bespreek je die met je coördinator of teamleider. Zo help jij mee aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Verder bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden uit:

  • het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon;
  • het geven van duidelijke en accurate informatie over producten, diensten of procedures;
  • het snel en effectief oplossen en/of doorverwijzen van klantproblemen;
  • het vastleggen van klantinformatie, interacties en signalen in diverse systemen;
  • het doorgeven van klantvragen of verzoeken aan relevante afdelingen voor verdere afhandeling en
  • je biedt actief suggesties voor verbetering van klanttevredenheid en beleving.
waar ga je werken

14070 is het centrale klantcontactcentrum van de gemeente Den Haag. Zij zijn hét aanspreekpunt
voor inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad. Daarnaast bieden ze ondersteuning en informatie over
uiteenlopende onderwerpen.

14070 is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via verschillende communicatiekanalen zoals
telefoon, e-mail en chat. Als medewerker klantenservice 14070 richt jij je op het telefonisch
beantwoorden van vragen rondom parkeren of burgerzaken.

Het team bestaat uit klantgerichte professionals die snel schakelen en heldere informatie geven. Zo dragen zij met plezier bij aan een goede dienstverlening. 14070 staat voor servicegerichtheid, betrouwbaarheid
en toegankelijkheid.

sollicitatie

Wil jij hier deel van uitmaken? Reageer op tijd. Dit kan via de sollicitatieknop onderaan deze vacature. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een bijbaan of een leuke functie als medewerker klantenservice?
Word je blij van mensen helpen, ben jij enthousiast, klantvriendelijk en kan je snel schakelen?

Voor Gemeente Nijmegen zijn wij per direct op zoek naar een medewerker klantenservice.
Iets voor jou? Lees dan snel verder

Let op deze vacature sluit op woensdag 4 februari om 13:00 en de gesprekken zullen plaats vinden in de ochtenden op 10 en 11 februari.

wat bieden wij jou
  • Salaris van € 16,43 bruto;
  • Kans op verlenging;
  • Tussen de 16 en 32 uur per week;
  • Minimaal 6 maanden;
  • Centraal in Nijmegen;
  • Gezellig team.
wie ben jij

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt, het visite kaartje van gemeente Nijmegen. Daarnaast ben je communicatief sterk en denkt mee met de klant.

  • Je bent digitaal vaardig;
  • Je hebt goede beheersing van gesprekstechnieken;
  • Je kunt snel kunnen schakelen;
  • Heb je ervaring met social media is dit erg mooi meegenomen.
wat ga je doen

Je beantwoordt de eerstelijns klantvragen van de inwoners van de gemeente Nijmegen. Je schakelt tussen 8 tot 10 digitale systemen terwijl je aan het bellen bent. Je digitale vaardigheid is dus erg belangrijk. Uiteraard word je hiervoor goed ingewerkt.

  • Je staat de inwoners netjes te woord;
  • Je verbindt door naar collega's en maakt terugbel afspraken wanneer je het antwoord zelf niet weet.
waar ga je werken

Als medewerker klantenservice ga je werken voor de gemeente Nijmegen. Een grote organisatie met veel mogelijkheden. Je komt te werken in een flexibel team van ongeveer 45 medewerkers.
Iedereen heeft hier 1 ding gemeen: Je draagt bij aan de ontwikkeling van de stad en haar inwoners.

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden en ben jij de medewerker klantenservice die wij zoeken?

Let op deze vacature sluit op woensdag 4 februari om 13:00 en de gesprekken zullen plaats vinden in de ochtenden op 10 en 11 februari. Sollicitaties zonder motivatie of cv zullen niet in behandeling worden genomen.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Waternet zoekt een gedreven Centralist voor de Meldkamer in Amsterdam. Het gaat om een functie in dagdienst (tussen 07:45 en 17:30 uur) voor 36 uur per week. In dit hechte team werk je samen aan veilig en schoon water voor de hele regio! Startdatum: 1 maart. Duur: 6 maanden met kans op verlenging en overname door Waternet.

wat bieden wij jou
  • 6 maanden met kans op verlenging en overname
  • pensioen, IKB, vakantiegeld, 13e maand
  • € 3.282,- tot € 4.200,- afh. van ervaring
  • Amsterdam, vlakbij metrostation Spaklerweg
  • 36 uur per week
  • opleidingen via Waternet en Randstad
wie ben jij

Klantgericht werken en problemen oplossen gaat vanzelf. Er is een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor elke melding die binnenkomt. Dankzij goede communicatie verloopt het contact met klanten en collega’s soepel. Samenwerken, leergierig zijn en durf tonen zijn belangrijke eigenschappen. Nieuwe computersystemen worden snel aangeleerd en de werkhouding is flexibel. Ook bij drukte blijft de rust bewaard, zodat er snel en slim geschakeld kan worden tussen verschillende situaties.

  • mbo-4 diploma
  • ervaring in een vergelijkbare functie of klantcontact
  • stressbestendig en stevig in je schoenen
  • bereid interne opleidingen te volgen!
  • Je kunt goed (blind) typen, snel en nauwkeurig
  • je spreekt goed Engels
wat ga je doen

Klanten kunnen met vragen en storingen terecht bij de Meldkamer. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, wordt de kern van het probleem snel duidelijk. Vervolgens krijgt elke melding de juiste prioriteit. Samen met behulpzame collega’s krijgt de klant altijd een passend antwoord. Daarna staan de meldingen klaar voor de monteurs om direct op te lossen.

  • storingen afhandelen: meldingen aannemen, bepalen van urgentie en acties uitzetten
  • Veiligheid bewaken: adviseren over bodemveiligheid en collega's bewaken die alleen werken
  • bewaken veiligheid van collega's buiten
  • systemen monitoren: controle waterdruk en reageren op alarmen
  • informatie beheren: bijhouden LCMS-systeem bij en zorgen dat alle gegevens kloppen
  • ondersteuning: aanmelden monsters bij het lab en materialen bestellen voor monteurs
waar ga je werken

Het team Meldkamer lost dag en nacht storingen op. Denk aan klanten zonder water of problemen met het riool. Snel actie ondernemen is heel belangrijk voor de gezondheid en veiligheid van de stad.
Wat kun je verwachten? Een divers team: Je werkt met 21 gedreven collega’s van alle leeftijden en culturen.
We werken volgens de 'Lean/Agile' methode. Jouw nieuwe ideeën zijn altijd welkom. Goede begeleiding: Je start met hulp van een ervaren collega. Daarna werk je zelfstandig in het team. Het gaat nu om een functie in de dagdienst. Je werkt volgens een rooster tussen 07:45 uur en 17:30 uur. In de toekomst werk je misschien ook in de avond of het weekend.

sollicitatie

Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? We zien graag je sollicitatie tegemoet!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Voor gemeente Dijk & Waard zijn wij op zoek naar een Chauffeur Afvalinzameling

wat bieden wij jou
  • Schaal 5.8 CAO gemeente
  • 6 maanden, afhankelijk van startdatum +verlenging
  • 34 uur per week
  • Rijbewijs vereist
wie ben jij

Jij bent een aanpakker die niet graag stilzit. Je vindt het heerlijk om zelfstandig op pad te zijn, maar geniet ook van het contact met collega’s en inwoners. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Je bent in het bezit van rijbewijs B.
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed.
  • Je kunt goed kaartlezen (geen doodlopende weg is voor jou een verrassing).
  • Je bent een verantwoordelijke werker met oog voor detail en een flexibele instelling.
  • Je beschikt over eigen veiligheidsschoenen (klasse S3). (of Randstad)
wat ga je doen

Jouw dag begint gezellig op de vestiging in Heerhugowaard. Na een bak koffie en een praatje met je team, pak je de route van de dag. Je stapt in je wagen, zet je favoriete radiozender aan en gaat op weg.

  • Legen van prullenbakken: Je rijdt door de hele regio Dijk en Waard om de bakken te legen.
  • Oog voor de omgeving: Zie je afval naast een bak liggen of valt je iets anders op in de openbare ruimte? Jij pakt het direct op. Je bent immers dé ambassadeur van een schone buurt.
  • Zelfstandigheid: Je werkt grotendeels alleen, maar je weet dat je altijd kunt terugvallen op een hecht team op de basis.
waar ga je werken

Je komt te werken bij de afdeling Grondstoffen van de gemeente Dijk en Waard. We zijn een informele organisatie waar hard wordt gewerkt, maar waar altijd ruimte is voor een grapje en een goede sfeer. Je standplaats is Heerhugowaard, maar je werkveld is de gehele prachtige regio van onze gemeente.

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden? Reageer dan nu met een actueel cv en een motivatiebrief. Heb je vragen? Bel ons dan. We gaan graag met je in gesprek.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Klantencontact, onderdeel van K&S, is verantwoordelijk voor het integreren en regisseren van ongeplande klantcontacten via alle beschikbare kanalen (telefonie, internet, mail, chat, sociale media). Het streeft naar hoogwaardige, klantgerichte dienstverlening, waarbij de klant centraal staat.

wat bieden wij jou
  • betaling volgens CAO UWV
  • mogelijkheid op verlenging
  • uitdagende functie
  • Hybride werken is mogelijk
wie ben jij

Je bent iemand die stevig in de schoenen staat en collega's graag meeneemt op een klantvriendelijke manier. Je bent bekend met verschillende beschikbare kanalen telefonie, internet, mail, chat en sociaal media, integreert deze en voert de regie daarover. Kenmerkend in het klantcontact is het verlenen van hoogwaardige dienstverlening waarbij de klant centraal staat.

  • Functioneert op HBO werk- en denkniveau.
  • Kent en begrijpt wet- en regelgeving SV.
  • Heeft ervaring met telefonie flows binnen een
  • contact-center omgeving.
  • Heeft affiniteit met, beheerst en houdt
  • ontwikkelingen bij op het gebied van (voor planning relevante) software
  • waaronder Excel en Witness.
wat ga je doen

Zorgt er indirect voor dat de bereikbaarheid en service level van UWV voor de klant gewaarborgd is.

  • Roostert ten behoeve van Teammanagers Liveservice en Manager Klantencontact op de meest efficiënte wijze de productie-uren van Klantadviseurs, in combinatie met training, verlof en overleggen.
  • Adviseert Teammanagers Liveservice en Manager Klantencontact over de gewenste wijzingen voor het vigerende rooster. Levert dagelijks de benodigde sturingsinformatie conform de rapportage-formats aan de Manager Klantencontact.·
  • Monitort het actuele telefoonaanbod op decentraal niveau.
waar ga je werken

De missie van Klant & Service is het realiseren van klantgerichte en efficiënte dienstverlening. We zijn een flexibele, service- en oplossingsgerichte organisatie die zich continu richt op het vergroten van de zelfredzaamheid van de klant.

sollicitatie

Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een ervaren projectondersteuner die nauwkeurig kan werken en een proactieve houding heeft? Voor UWV in Amsterdam zoeken wij een Project Secretaris die ons kan helpen bij het verbeteren en vernieuwen van de sociaal-medische dienstverlening. In deze rol ondersteun je projectmanagers bij diverse werkzaamheden en zorg je ervoor dat projecten soepel verlopen. Als dit je aanspreekt, lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • uitzicht op verlenging
  • hybride werken is mogelijk
  • uitdagende functie
  • betrouwbare werkgever met potentie
wie ben jij

Je bent iemand die zelfstandig werkt en proactief contact zoekt met andere disciplines. Je bent proactief in het aangaan van relaties. Je geeft blijk van invloed en gezag en baseert argumenten op vakkennis en feiten. Je komt op een tactvolle manier op voor je eigen mening behoeften en belangen. Je hebt een goed gevoel voor politiek gevoelige onder werpen.

  • Ervaring met projectondersteuning/secretariële taken.
  • Kennis van Leading SAFe / SAFe for Teams is een pré.
  • Affiniteit met ICT.
  • Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden.
  • Zelfstandig, resultaatgericht en doortastend.
  • Proactieve en creatieve instelling.
  • Goede communicatieve vaardigheden voor stakeholdercommunicatie.
  • Het vermogen om te gaan met de complexiteit en politieke gevoeligheid van het sociaal-medisch domein.
wat ga je doen

Zelfstandig ondersteunen en ontzorgen van het projectmanagement om het beoogde resultaat te bereiken door middel van controleren/bewaken, signaleren en organiseren.

  • Ondersteuning bieden aan projectmanagement, inclusief het organiseren van vergaderingen, opstellen van agenda's en faciliteren van bijeenkomsten.
  • Bijhouden van planningen en projectvoortgang in het UWV systeem.
  • Signaleren van bijzonderheden die de projectplanning kunnen beïnvloeden en bespreken van deze punten.
  • Uitdraaien van rapportages in samenwerking met de controller.
  • Voorbereiden van werkzaamheden voor de kwartaalsturing.
  • Beheren van het projectdossier.
  • Bijdragen aan de communicatie over de projectvoortgang aan stakeholders.
waar ga je werken

Je werkt in een dynamisch project team dat gericht is op het vernieuwen van de organisatie, waaronder een fundamenteel herontwerp van de processen en taken, en digitalisering/modernisering van de IT-systemen.

sollicitatie

Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een aanpakker die graag met machines werkt? Zoek je een baan waarbij je elke ochtend lekker fysiek bezig bent en direct resultaat ziet van je werk? Voor onze repro-afdeling zoeken we een enthousiaste Print operator die ons team tijdelijk komt versterken!

Let op: De vacature sluit op dinsdag 3 februari om 12:30, reageer voor die tijd inclusief jouw cv en motivatie.

wat bieden wij jou
  • Schaal 4, € 2441 - € 3374 o.b.v. 36 uur;
  • Tijdelijke vacature;
  • 20 uur verdeeld over 5 dagen (08:00 - 12:00);
  • kans op verlenging;
  • Centraal in Nijmegen;
  • Gemeente Nijmegen.
wie ben jij

Je bent een junior professional die graag de handen uit de mouwen steekt. Omdat je veel staat, loopt en met papier sjouwt, is een goede fysieke conditie voor deze baan erg belangrijk.

  • Je hebt een MBO-opleiding afgerond.
  • Je hebt bij voorkeur al wat ervaring met (repro)machines en bijbehorende software.
  • Je bent fysiek belastbaar: stilzitten achter een bureau is niets voor jou!
  • Je bent klantvriendelijk, flexibel en werkt graag in een team.
wat ga je doen

Als Print operator op de repro-afdeling ben je de spil in het productieproces van drukwerk. Je zorgt dat opdrachten vlekkeloos uit de machine rollen en perfect worden afgewerkt. Je takenpakket is lekker divers:

  • Productie: Je bedient moderne repromachines en gebruikt hiervoor de nieuwste software.
  • Afwerking: Je zorgt voor de 'finishing touch' door te snijden, vouwen, rillen en inbinden.
  • Klantcontact: Je neemt opdrachten aan, adviseert klanten en koppelt de voortgang terug.
  • Logistiek: Je zorgt dat alles netjes klaarligt voor de aanvrager of de postkamer.
waar ga je werken

Een actieve rol in een collegiaal team waar een informele en dienstverlenende sfeer hangt. Je werkt nauw samen met 3 directe collega’s van de repro en het team van de postkamer.

  • Salaris: Inschaling in schaal 4 (conform cao).
  • Werktijden: Je werkt 20 uur per week, verdeeld over 5 ochtenden (08:00 – 12:00 uur). Meer uren zijn in overleg mogelijk.
  • Periode: Start op 15 februari 2026 voor een periode van 2 tot 3 maanden (vervanging wegens ziekte), met kans op verlenging.
  • Locatie: Je werkt volledig op locatie; gezelligheid en actie op de werkvloer gegarandeerd!
sollicitatie

Zoek jij een baan voor de ochtenduren en ben je per 15 februari beschikbaar? Dan horen we graag van je!

Let op: De vacature sluit op dinsdag 3 februari om 12:30, reageer voor die tijd inclusief jouw cv en motivatie.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Op zoek naar een baan waar elke dag anders is en waarin je graag met mensen werkt? Als medewerker burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de burgers in het stadskantoor van Utrecht en het wijkservicecentrum van Vleuten. Samen met je leuke collega's help je burgers met het aanvragen en uitgeven van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je werkt vier dagen per week en bereid om daarvan één avond per week te werken.

wat bieden wij jou
  • salaris is € 17,98 per uur
  • tijdelijk voor 6 maanden met kans op verlenging
  • 32 uur per week
  • Stadskantoor Utrecht en Wijkservicecentrum Vleuten
  • onderdeel van een super gezellig en divers team
  • hét visitekaartje van gemeente Utrecht
wie ben jij

Als Baliemedewerker Burgerzaken ben je flexibel, zelfstandig en klantgericht. Het is belangrijk dat je gestructureerd werkt en de werkzaamheden secuur uitvoert. Daarnaast sta je zowel collega's als bezoekers vriendelijk te woord met een glimlach.

  • Je bent secuur en gestructureerd.
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt een passie voor dienstverlening en klantcontact.
wat ga je doen

Als medewerker burgerzaken ben je werkzaam op 2 verschillende locaties. Inwoners komen naar de balie voor diverse zaken, zoals het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en het visitekaartje van de Gemeente Utrecht. Met een gastvrije houding, proactieve instelling en behulpzaamheid sta je altijd klaar om klanten te ondersteunen.
Bovendien ben je bereid om vereiste training te volgen om je taken nog beter te kunnen uitvoeren.

  • Verwerken van aanvragen;
  • Verstrekken van documenten;
  • Burgers aan de balie te woord staan.
waar ga je werken
  • Geniet van volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
  • Ontvang 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
  • Profiteer van een extra 13e maand als bonus;
  • Maak gebruik van onze uitstekende pensioenregeling.
  • Werk samen met een team vol enthousiaste collega's;
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Voor deze vacature nemen we alleen Nederlands sprekende geïnteresseerden, die solliciteren met een motivatiebrief mee in het proces!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever