Data monteur Vacatures in Zwolle

Over de vacature

Stel je voor: een laadpaalstoring die niemand kan herleiden. Jij gaat met de field engineer naar de klant, meet, analyseert en vindt de oorzaak. Vervolgens herken je het patroon in de data en spoor je proactief andere klanten op met hetzelfde probleem, nog voordat zij er last van hebben. Dat is het werk dat je hier doet. Je onderzoekt storingen in de nieuwste duurzame energiesystemen tot de oorzaak vaststaat en gebruikt die kennis om vergelijkbare problemen te voorkomen.

Je werkt in een klein, multidisciplinair team. In het veld ga je samen met de field engineer naar klanten, terwijl een specialist op kantoor live meedenkt. De lijnen zijn kort, je leert elke dag bij en je ziet direct het resultaat van je werk. Door problemen structureel op te lossen, blijven duurzame installaties betrouwbaar werken en kunnen klanten zorgeloos verduurzamen. Zo draag je concreet bij aan plan Zero.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij helpt complexe storingen oplossen. Je gaat samen met de field engineer naar locaties waar reguliere monteurs niet uitkomen. Daar voer je metingen uit en denk je actief mee over mogelijke oorzaken. Stap voor stap leer je steeds zelfstandiger werken.
• Jij maakt kennis vastlegbaar en overdraagbaar. Je helpt bij het opstellen van werkinstructies op basis van storingen die jullie oplossen. Die documentatie zorgt ervoor dat monteurs in het hele land sneller kunnen handelen bij vergelijkbare problemen.
• Jij bereidt werkzaamheden voor met data. Je bekijkt en interpreteert data voorafgaand aan een locatiebezoek, zodat jullie gericht op pad gaan. Daarmee verkort je de doorlooptijd van storingen en vergroot je de kans op een oplossing in één bezoek.
• Jij groeit richting een zelfstandige monteursrol. Je combineert praktijk met je opleiding en ontwikkelt je van meewerkstagiair naar iemand die storingen zelfstandig kan analyseren en oplossen. Dit is je springplank naar een vaste rol als (service)monteur.

Dit krijg je van ons

• Stagevergoeding van €450 bruto op basis van 40 uur.
• Een stage bij het Stagebedrijf van het Jaar 2023.
• Zonneplan-fiets bij reizen met OV.
• Begeleiding: een persoonlijke stagebegeleider en kans op een baan (40% blijft als werkstudent).
• Vanaf dag één werk je mee aan echte storingen in het veld. Je leert van een ervaren field engineer die je stap voor stap meeneemt in storingsanalyse, metingen en klantcontact.
• Een team waar successen samen worden gevierd. Denk aan een gezamenlijke lunch na een pittige dag in het veld, of het moment dat je je eerste storing zelfstandig hebt opgelost. Daarnaast zijn er Zonneparty's, karten, bowlen, padellen en uiteraard de vrijdagmiddagborrels.

Dit neem jij mee

• Je volgt een MBO niveau 4 opleiding in de richting elektrotechniek en zoekt een stageplek via een BOL-traject.
• Je bent nieuwsgierig en analytisch ingesteld: je wilt begrijpen waarom iets niet werkt en geeft niet op tot je het antwoord hebt gevonden.
• Je bent hands-on en niet bang om buiten te werken, materialen te tillen en bij klanten thuis aan de slag te gaan.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Claudia (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Erik (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Klaar om jouw technisch talent in te zetten voor plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Als meewerkstagiair elektrotechniek merk je dat elke dag. De storingen die jij helpt oplossen, zorgen ervoor dat zonnepanelen, batterijen en laadpalen bij klanten thuis gewoon blijven doen wat ze moeten doen. Dat klinkt misschien klein, maar het is precies wat de energietransitie nodig heeft: betrouwbare techniek waar mensen op kunnen vertrouwen. Jouw werk maakt dat mogelijk.

Heb je vragen? Bel of mail met Claudia: 088 020 3012,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Techniek & Engineering: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Onze chatbot Kiki beantwoordt al meer dan 80.000 vragen per maand. Wat bij jou terechtkomt, vraagt meer dan een standaardantwoord: waarom de thuisbatterij vandaag niet heeft geladen, een laadpaal die opnieuw gekoppeld moet worden, een omvormer die een foutcode geeft, of een klacht over de eindafrekening. Jij duikt echt de inhoud in en gaat zelfstandig op zoek naar de juiste oplossing voor de klant.

Je helpt klanten met zonnepanelen, een thuisbatterij, een laadpaal of een dynamisch energiecontract via telefoon, mail en chat. In de data zie je wat er bij de klant thuis gebeurt, zodat je storingen vaak op afstand oplost, soms al voordat de klant belt. Je werkt vanuit ons kantoor in Zwolle, in een team van vaste collega's en werkstudenten. Bij complexe technische cases werk je samen met onze technisch specialisten, die de lijn naar development en leveranciers hebben. Zo werk je mee aan plan Zero: een Nederland waar iedereen schone, betaalbare energie heeft.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij lost het op en controleert of het werkt. Je zoekt het zelf uit in onze systemen en de monitoringdata. Na een reset kijk je een paar dagen later of de installatie weer goed draait.
• Jij handelt klachten en escalaties af. Je blijft rustig bij een gefrustreerde klant, legt techniek begrijpelijk uit en werkt naar een oplossing.
• Jij maakt de service beter. Zie je een storing steeds terugkomen, dan leg je dat met voorbeelden voor aan de technisch specialist. Klopt een antwoord in de kennisbank niet, dan geef je dat door, zodat Kiki beter antwoordt.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.100 en €3.650 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Opleiding en training op onze producten.
• Een team dat graag de inhoud in duikt en elkaar helpt bij lastige storingen, met een gezamenlijke lunch en een borrel als jullie doelen zijn gehaald.

Dit neem jij mee

• Je hebt 2 tot 3 jaar ervaring in een technische of klantgerichte rol, het liefst bij een installateur, energieleverancier of leverancier van zonnepanelen, batterijen, laadpalen of warmtepompen. Of je bent installateur of monteur en wilt als klantenservice medewerker meer klantcontact.
• Je begrijpt minstens één van onze producten goed, bijvoorbeeld hoe een omvormer werkt. De rest leer je bij ons.
• Je spreekt en schrijft Nederlands op professioneel niveau en legt een technisch probleem helder uit aan iemand zonder technische kennis.
• Je werkt nauwkeurig en registreert goed, omdat collega's en Kiki op jouw informatie verder bouwen.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Annemarie (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Saphira (je leidinggevende) en Annemarie.
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest, gevolgd door een casus en de bespreking daarvan met Dorien (je collega).
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

plan Zero is onze droom: een energiesysteem zonder uitstoot, zonder kosten voor de consument, zonder frictie en zonder uitval. Elke dag zorg jij ervoor dat duurzame energie bij onze klanten thuis gewoon werkt. Herken je jezelf hierin? Solliciteer dan direct.

Klaar om bij te dragen aan plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar tegelijk is het heel dichtbij. Elke dag help jij klanten die daardoor meer halen uit hun zonnepanelen, slimmer laden met hun laadpaal, energie opslaan in hun thuisbatterij of profiteren van flexibele energieprijzen. Jouw werk zorgt dat duurzame energie toegankelijker en begrijpelijker wordt. Samen met je team zet je stappen waar je trots op kunt zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Annemarie: ,

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig