Servicecoordinator elektrotechniek Vacatures in Rotterdam

Over de vacature

Samenvatting

Als Servicecoördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe partijen. Jij coördineert alle service- en onderhoudswerkzaamheden en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zodat iedere klus succesvol wordt geklaard.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende speler binnen de maritieme sector welke richt zich op het ontwikkelen, integreren en onderhouden van geavanceerde navigatie-, communicatie- en automatiseringssystemen voor de scheepvaart. Vanuit een sterke focus op innovatie en betrouwbaarheid levert zij maatwerkoplossingen voor zowel zeevaart als binnenvaart. In totaal bestaat het bedrijf uit meer dan tweehonderd medewerkers, waarvan ongeveer twintig medewerkers specifiek op de afdeling binnenvaart. Hier wordt nauw samengewerkt met klanten en partners om systemen te leveren die bijdragen aan veilige, efficiënte en toekomstbestendige operaties aan boord van schepen. Ondanks het internationale en professionele karakter voelt de organisatie als familiebedrijf. Het bedrijf organiseert regelmatig activiteiten om de onderlinge band en teamspirit te versterken.

Wat ga je doen?

Samen met jouw twee directe collega's van de afdeling zorg jij ervoor dat de gehele coördinatie van binnenkomende serviceverzoeken zorgvuldig worden opgepakt. Als Service Coördinator ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de Service Engineers met als doel hen van de juiste informatie te voorzien zodat de werkzaamheden optimaal verlopen. Als er een service/onderhoudsmelding is binnengekomen, maak je de order aan en schat je samen met de afdeling Technical Support zo goed mogelijk in wat er nodig is om de klus te klaren.

Je houdt je dagelijks bezig met diverse werkzaamheden, waaronder:

• Het aannemen van serviceverzoeken
• Inplannen en aansturen van Service Engineers en service partners
• Overleggen met verschillende partijen en afdelingen
• Administratieve registratie ter voorbereiding en na afronding van de klus
• Samen met de andere Service Coördinatoren werk je verder aan optimalisatie

Wat vragen we van jou?

Het kan voorkomen dat je te maken krijgt met onverwachte tegenvallers. Situaties die vragen om stressbestendigheid, flexibiliteit en vermogen tot het denken in oplossingen. Je houdt in deze baan veel ballen tegelijkertijd in de lucht, waardoor planmatig en gestructureerd werken belangrijk is.

• Een MBO/HBO-opleiding en/of een aantal jaren relevante werkervaring in de branche
• Enige technische kennis en/of affiniteit met techniek is wenselijk
• Goede beheersing van MS Office-programma's
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Jij bent bereid zijn om mee te draaien in de pool van storingsdiensten, ongeveer 1 week per 6 weken na de inwerkperiode. Hiervoor ontvang je natuurlijk een vergoeding

Wat mag jij verwachten?

Bij deze afwisselende fulltime functie zit een mooi beloningspakket.

• Een aantrekkelijk en marktconform salaris tussen €3.200 en €4.100 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden
• Toegang tot online trainingen zodat jij je verder kunt ontwikkelen
• Minimaal 32 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband)
• Mogelijkheid tot aankoop extra verlofdagen
• Goede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een lage bijdrage betaalt
• Reiskostenvergoeding ( Het kantoor is bereikbaar met het OV, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid)
• Dagelijks een goed verzorgde lunch met saladebar

Solliciteren

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Manon Aarts via of . Of druk op solliciteer, dan nemen we spoedig contact met je op.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Transport & Chauffeursdiensten: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Een bewoner meldt houtrot in zijn kozijn, terwijl ergens anders een lekkage met spoed moet worden opgelost. Welke vakman stuur je eropaf en wat moet er precies gebeuren? Als Servicecoördinator Woningonderhoud in Rotterdam begrijp jij wat er technisch speelt en zorg je dat reparaties goed worden georganiseerd.

Je verdient € 3.500 tot € 4.500 bruto per maand, krijgt een auto van de zaak en hebt 42 vrije dagen per jaar. Je hebt wel minimaal 2 jaar ervaring nodig in het dagelijks woningonderhoud.

Wat je gaat doen

Een timmerman belt omdat een reparatie groter blijkt dan vooraf ingeschat. Ondertussen wacht een bewoner op een loodgieter en komen er nieuwe onderhoudsmeldingen binnen. Jij beoordeelt wat prioriteit heeft, kijkt welke vakmensen beschikbaar zijn en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Als servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het organiseren en begeleiden van dagelijks onderhoud aan woningen. Je begrijpt hoe reparatieverzoeken bij woningcorporaties worden afgehandeld en weet welke werkzaamheden je zelfstandig kunt inplannen en wanneer overleg met de werkvoorbereiding nodig is.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beoordelen van bouwkundige en technische reparatieverzoeken en inschakelen van de juiste vakdiscipline.
• Organiseren en bijsturen van onderhoudswerkzaamheden bij bewoners thuis, rekening houdend met urgentie en beschikbare capaciteit.
• Onderhouden van contact met timmermannen, loodgieters, bewoners en andere betrokken partijen.
• Bewaken van lopende werkbonnen en oplossen van knelpunten wanneer reparaties anders verlopen dan gepland.
• Verwerken van aanvullende werkzaamheden, controleren van terugkoppelingen en zorgen voor een correcte administratieve afronding.

Het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een bouw- en onderhoudsbedrijf dat dagelijks reparaties uitvoert in woningen van woningcorporaties en vastgoedbeheerders. Binnen deze organisaties werken vaste onderhoudsteams van werkvoorbereiders, vakmensen, uitvoerders en onderaannemers samen om bewoners snel en goed te helpen.

Wie ben jij?

• Minimaal 2 jaar ervaring als servicecoördinator, werkorganisator, werkvoorbereider of onderhoudsplanner binnen het dagelijks woningonderhoud, bij een aannemer of woningcorporatie.
• Bouwkundig en technisch inzicht om reparatieverzoeken te beoordelen en de juiste vakmensen in te zetten.
• Ervaring met werkbonnen, bewonerscontact en het plannen van onderhoudswerkzaamheden in een onderhoudssysteem.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en het vermogen om duidelijk te communiceren met bewoners en vakmensen.
• In het bezit van rijbewijs B en beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.500 tot € 4.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, op basis van 40 uur.
• Een auto van de zaak, zodat je gemakkelijk naar projecten en afspraken in de regio kunt reizen.
• 42 vrije dagen per jaar, waardoor er naast je werk voldoende ruimte overblijft voor jezelf.
• Werk in Rotterdam en omgeving, waarbij je dagelijks betrokken bent bij het onderhoud van bestaande woningen.
• Een zelfstandige en afwisselende functie, met ruimte om onderhoudsprocessen te verbeteren en samen te werken met ervaren vakmensen.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Techniek & Engineering: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig