Medewerker customer service Vacatures in Houten

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Medewerker Customer Service Zorg ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je beantwoordt vragen, regelt praktische zaken rondom medicatie en zorg en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Je hebt veel telefonisch en schriftelijk contact met verschillende betrokkenen en combineert dit met organisatorische en coördinerende werkzaamheden. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid ontvangen patiënten op het juiste moment de juiste zorg en medicatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen via telefoon en e-mail;
• Inplannen en afstemmen van bezorgafspraken;
• Verwerken en controleren van patiëntgegevens;
• Coördineren van medicatieleveringen en onderhouden van contact met apotheken;
• Bewaken van de geldigheid van recepten;
• Afstemmen met verschillende partijen wanneer een levering of afspraak niet volgens planning verloopt;
• Zorgen dat patiënten op het juiste moment de juiste zorg en medicatie ontvangen.

In de functie van Medewerker Customer Service Zorg ben je meer dan alleen een aanspreekpunt. Je houdt overzicht, schakelt tussen verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles rondom de patiënt zorgvuldig wordt geregeld.

Wat bieden we jou

Als Medewerker Customer Service Zorg kun je rekenen op een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Daarnaast bieden deze arbeidsvoorwaarden jou:

• Een afwisselende functie binnen de zorgsector;
• Veel persoonlijk contact met patiënten en zorgprofessionals;
• Een informele en betrokken werkomgeving;
• Samenwerking met collega's die zich dagelijks inzetten voor de best mogelijke zorg;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel;
• Een functie waarin je als Medewerker Customer Service Zorg direct bijdraagt aan de kwaliteit van zorg voor mensen thuis.

Functie-eisen

Als Medewerker Customer Service Zorg ben je servicegericht, werk je nauwkeurig en vind je het belangrijk om mensen goed te helpen. Ook tijdens drukke momenten houd je het overzicht en blijf je professioneel.

Daarnaast:

• Beschik je over mbo werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring in klantenservice, klantcontact, de zorg of een vergelijkbare functie;
• Communiceer je duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Beheers je de Nederlandse taal goed;
• Ben je administratief sterk en werk je nauwkeurig;
• Kun je goed prioriteiten stellen en meerdere werkzaamheden tegelijk uitvoeren;
• Ben je flexibel, stressbestendig en een echte teamspeler.

Ervaring binnen de zorg, farmacie of medische sector is een pré, maar geen vereiste. Affiniteit met de zorg en een oprechte interesse in het helpen van mensen zijn minstens zo belangrijk voor een succesvolle invulling van de functie van Medewerker Customer Service Zorg.

Voor deze functie is een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Over het bedrijf

Je komt terecht bij een betrokken organisatie binnen de zorgsector waar alles draait om het ondersteunen van mensen die afhankelijk zijn van passende zorg en dienstverlening. Samen met verschillende zorgpartners wordt ervoor gezorgd dat cliënten thuis de juiste ondersteuning, producten en service ontvangen.

De werksfeer is informeel en collegiaal. Samenwerking staat centraal en er is ruimte om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening. Je werkt in een omgeving waar kwaliteit en zorgvuldigheid belangrijk zijn, maar waar ook aandacht is voor persoonlijk contact en een menselijke benadering.

Wat deze organisatie bijzonder maakt, is de maatschappelijke impact van het werk. Als Medewerker Customer Service Zorg draag je direct bij aan een positieve ervaring voor mensen die afhankelijk zijn van zorg. Dankzij jouw inzet ontvangen zij de ondersteuning die zij nodig hebben. Daarmee maak je iedere dag het verschil.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Customer Service Medewerker Zorg ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt ervoor dat vragen snel en zorgvuldig worden afgehandeld en dat alles rondom medicatieleveringen soepel verloopt. Daarbij werk je nauw samen met onder andere artsen, apotheken en verpleegkundigen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen via telefoon en e-mail;
• Het plannen en coördineren van bezorgafspraken en het afstemmen hiervan met betrokken partijen;
• Het verwerken en controleren van patiëntgegevens in verschillende systemen;
• Het onderhouden van contact met apotheken over medicatieleveringen;
• Het bewaken van de geldigheid van recepten en het oplossen van eventuele planningsvraagstukken.
• In deze functie combineer je klantgerichtheid, administratieve nauwkeurigheid en organisatietalent. Geen dag is hetzelfde en jouw inzet draagt direct bij aan de kwaliteit van zorg.

Wat bieden we jou

Naast een betekenisvolle functie binnen de zorg kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Een informele en betrokken werkomgeving binnen de zorgsector;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
• Een functie waarin je dagelijks zichtbaar bijdraagt aan het welzijn van anderen.

Functie-eisen

Als Customer Service Medewerker Zorg ben je servicegericht, nauwkeurig en krijgt energie van het helpen van mensen. Daarnaast weet je goed het overzicht te bewaren wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een klantenservicefunctie of een vergelijkbare rol;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Een nauwkeurige werkwijze en affiniteit met administratieve processen;
• Het vermogen om flexibel om te gaan met veranderingen en drukke momenten;
• Affiniteit met de zorgsector en dienstverlening;
• De mogelijkheid om een recente VOG te overleggen.

Over het bedrijf

Deze organisatie in Houten ondersteunt mensen thuis met medische producten, medicatie en aanvullende dienstverlening. Zorgzaamheid, betrouwbaarheid en samenwerking staan hierbij centraal.

Je komt terecht in een informele en betrokken werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd en persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Samen met collega's werk je aan innovatieve oplossingen die bijdragen aan betere zorg aan huis. Het mooie daarvan? Jouw werk heeft direct invloed op het dagelijks leven van patiënten.

Ben jij klaar voor een functie waarin klantcontact, zorg en coördinatie samenkomen? Solliciteer dan direct op de functie als Customer Service Medewerker Zorg!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Je komt terecht bij een organisatie binnen de zorg die mensen thuis ondersteunt met medische producten, medicatie en bijbehorende dienstverlening. Vanuit een betrokken en informele werkomgeving werk je samen met patiënten, zorgverleners, apotheken en andere betrokken partijen.

Als Medewerker Customer Service Zorg ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt ervoor dat vragen worden beantwoord en dat de praktische zaken rondom medicatie en zorg goed geregeld zijn.

Je hebt veel telefonisch en schriftelijk contact en bent tegelijkertijd bezig met het organiseren en coördineren van verschillende werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen via telefoon en e-mail;
• Inplannen en afstemmen van bezorgafspraken;
• Verwerken en controleren van patiëntgegevens;
• Coördineren van medicatieleveringen en het contact met apotheken;
• Bewaken van de geldigheid van recepten;
• Afstemmen met verschillende partijen wanneer een levering of afspraak niet volgens planning verloopt;
• Zorgen dat de patiënt op het juiste moment de juiste zorg en medicatie ontvangt.

Je bent dus meer dan alleen het eerste aanspreekpunt. Je houdt overzicht, schakelt met verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles rondom de patiënt goed wordt geregeld.

Wat bieden we jou

Voor deze functie kun je rekenen op een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400, afhankelijk van je ervaring.

Daarnaast krijg je:

• Een afwisselende baan binnen de zorg;
• Een functie met veel persoonlijk klantcontact;
• Een informele en betrokken werkomgeving;
• Collega's die samenwerken om patiënten zo goed mogelijk te helpen;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Een baan waarin jouw werk direct bijdraagt aan goede zorg voor mensen thuis.

Functie-eisen

We zoeken iemand die van nature servicegericht is en zorgvuldig werkt. Je vindt het belangrijk dat mensen goed geholpen worden en blijft ook rustig wanneer het druk is.

Daarnaast:

• Heb je mbo werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring met klantenservice, klantcontact, zorg of een vergelijkbare functie;
• Communiceer je duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Beheers je de Nederlandse taal goed;
• Ben je nauwkeurig en administratief sterk;
• Kun je goed prioriteiten stellen en meerdere zaken tegelijk oppakken;
• Ben je flexibel en stressbestendig;
• Werk je graag samen met collega's.

Ervaring binnen de zorg, farmacie of medische sector is een mooie pré, maar geen harde eis. Affiniteit met de zorg en oprechte interesse in het helpen van mensen vinden we minstens zo belangrijk.

Voor deze functie is een recente VOG vereist.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een betrokken organisatie binnen de zorgsector, waar alles draait om het ondersteunen van mensen die afhankelijk zijn van passende zorg en dienstverlening. De organisatie werkt samen met verschillende partijen binnen de zorg om ervoor te zorgen dat cliënten thuis de juiste ondersteuning, producten en service ontvangen.

Binnen de organisatie heerst een informele en collegiale werksfeer. Samenwerken staat centraal en medewerkers krijgen de ruimte om mee te denken over hoe de dienstverlening iedere dag beter kan. Je werkt in een omgeving waarin zorgvuldig werken belangrijk is, maar waar ook ruimte is voor een persoonlijke benadering.

Wat deze organisatie bijzonder maakt, is dat je als medewerker direct bijdraagt aan een goede ervaring voor mensen die zorg nodig hebben. Jouw werk heeft daarmee iedere dag betekenis.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig