Medewerker klantenservice Vacatures in Hoorn

Over de vacature

Wil jij klanten écht helpen en jezelf blijven ontwikkelen? Als Medewerker Klantenservice bij ENGIE ben jij ons eerste aanspreekpunt. Je luistert goed, vraagt door en helpt klanten snel en duidelijk verder.

We zoeken iemand die zelfstandig durft te werken, verantwoordelijkheid neemt en echt klaarstaat voor de klant. Bij ENGIE krijg je alle ruimte en het vertrouwen om zelf beslissingen te nemen. Geen controle op elke stap, maar wél de kans om mee te denken en elke dag het verschil te maken.

Vanaf 21 september kun je op elk moment bij ons starten in Zwolle.

wat bieden wij jou

• Startsalaris van € 18,50 per uur
• 2 van de 3 beschikbaar (ma/woe/vrij)
• Tussen de 24 - 40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden
• Werken tijdens kantooruren (8:30 - 17:00)
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding

wie ben jij
Wij zoeken een professionele en servicegerichte teamspeler. Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau. Ook heb je minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice. Telefonisch klantcontact geeft jou energie. Je luistert nieuwsgierig en zoekt altijd naar de beste oplossing. Hierin zie je direct commerciële kansen en verbetermogelijkheden. Zo maak je impact op onze klanttevredenheid én werkwijze.

Je communiceert helder en professioneel. Daarnaast werk je nauwkeurig en schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen. Je ziet problemen als uitdagingen. Je neemt graag eigenaarschap en wacht niet af.

Verder ben je leergierig en gemotiveerd om te blijven groeien. Samen met het team bouw je aan het beste resultaat.

• Je hebt minimaal een mbo 4 diploma
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Beschikbaarheid van tenminste 24 uur per week
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice

wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen voornamelijk telefonisch, en soms per e-mail, met vragen over onze diensten, energiebesparing en selfservice. Je zorgt voor een snelle, duidelijke oplossing in één keer en verwerkt alle gegevens nauwkeurig in ons systeem. Je werkt zelfstandig, schakelt waar nodig met collega’s en denkt actief mee over hoe we onze service elke dag nóg beter kunnen maken.

Elke klant is uniek, en daarom:

• Kun je je goed inleven in de emoties van anderen
• Ben je in staat om actief te luisteren en de kern van het probleem snel te doorgronden
• Stel je doelgerichte vragen om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn
• Weet je kansen te herkennen en zo goed mogelijk te benutten
• Ben je vriendelijke en geduldig

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker bij ENGIE start je met een praktisch inwerktraject. Hierin leer je onze systemen, processen en de energiemarkt stap voor stap kennen. Je leert vooral door te doen. Zo help je klanten snel, zorgvuldig en in één keer goed.

Vanuit deze basis kun je doorgroeien naar klantadviseur. In deze rol werk je zelfstandiger en pak je complexere vragen op. Blijf je je ontwikkelen? Dan kun je doorgroeien naar senior klantadviseur. Je lost dan de meest ingewikkelde vraagstukken op, ondersteunt collega’s en denkt actief mee over het verbeteren van onze dienstverlening.

• Flexibele werktijden, tussen 08:30 uur en 17:00 uur
• Halve werkdagen ook mogelijk
• Vanaf 21 september beschikbaar
• Doorgroeimogelijkheden

sollicitatie
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

Als Medewerker Klantenservice bij ENGIE in Zwolle ben jij ons eerste aanspreekpunt. Met jouw luisterend oor en doortastende vragen zorg je voor snelle en duidelijke oplossingen. Jij bent een zelfstandige collega die verantwoordelijkheid durft te nemen en écht klaarstaat voor de klant.

Bij ENGIE krijg je het vertrouwen en de ruimte om zelf beslissingen te nemen. Geen controle op elke stap, maar wél alle vrijheid om mee te denken en elke dag het verschil te maken.

Je bent beschikbaar om te starten in de week van 21 september en je werkt vanuit onze standplaats in Zwolle.

wat bieden wij jou

• Startsalaris van € 18,50 per uur
• 2 van de 3 beschikbaar (ma/woe/vrij)
• Tussen de 24 - 40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden
• Werken tijdens kantooruren (8:30 - 17:00)
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding

wie ben jij
Wij zoeken een professionele en servicegerichte teamspeler met minimaal mbo4 werk- en denkniveau en minstens 2 jaar ervaring in de klantenservice. Telefonisch klantcontact is echt jouw ding! Je luistert nieuwsgierig, denkt in oplossingen en ziet meteen commerciële kansen en verbetermogelijkheden. Op die manier maak je dagelijks impact op onze klanttevredenheid én onze werkwijze.

Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen. Uitdagingen ga je niet uit de weg; je neemt juist graag het voortouw en wacht niet af. Bovenal ben je leergierig, gemotiveerd om te blijven groeien én een echte bouwer die samen met het team voor het beste resultaat gaat.

• Je hebt minimaal een mbo 4 diploma
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Beschikbaarheid van tenminste 24 uur per week
• 2 van de 3 beschikbaar (ma/woe/vrij)
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice

wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen voornamelijk telefonisch of per mail met vragen over onze diensten, energiebesparing en selfservice. Jouw doel? Een snelle en heldere oplossing bieden, het liefst direct bij het eerste contact! Vervolgens verwerk je alle administratie nauwkeurig in het systeem.

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Je geeft advies over onze diensten, energiebesparing en selfservice-mogelijkheden.
• Je zorgt voor een snelle, duidelijke oplossing
• Je werkt zelfstandig, schakelt wanneer nodig met collega's en denkt mee over serviceverbeteringen.

waar ga je werken
Je start bij ENGIE met een praktisch inwerktraject waarin je de systemen, processen en de energiemarkt leert kennen door te doen.

Vervolgens zijn er volop doorgroeikansen! Zo kun je doorgroeien naar Klantadviseur (complexere vragen) en uiteindelijk Senior Klantadviseur (expert rol, collega's coachen en processen verbeteren).

• Je werkt flexibel tussen 08:30 en 17:00 uur, waarbij halve dagen ook prima mogelijk zijn.
• Startdatum 21 september
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen

sollicitatie
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

Zoek je een veelzijdige kantoorbaan met toeslagen en de kans om je continu te ontwikkelen? Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij Equans in Arnhem. Verdien € 19,51 bruto per uur met ploegentoeslag van 31,5% én ontvang reiskostenvergoeding. Lees snel verder en ontdek wat deze baan jou te bieden heeft!

wat bieden wij jou

• € 19,51 bruto per uur (excl. 31,5% ploegentoeslag)
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• 6 dagen werken 4 dagen vrij
• Werken in vijf ploegendienst

wie ben jij
We zoeken een gemotiveerde medewerker klantenservice die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO- 4 werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal een jaar ervaring in klantenservice of helpdesk functie
• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je kunt in Arnhem werken
• Je kan volledig op kantoor werken
• Je kan werken in vijf ploegendiensten

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice bij het servicecentrum van Equans is geen dag hetzelfde. Je start de dienst met het doornemen van de lopende meldingen met je team. Vervolgens verwerk je telefonische en schriftelijke storingsmeldingen van klanten. Je stelt doelgerichte vragen om de oorzaak te achterhalen, komt met een oplossing of schakelt een onderhoudsmonteur in.

• Telefonisch en mailcontact over technische storingen met bedrijven, instellingen en eindgebruikers
• Analyseren van incidenten, oplossingen bieden en monteurs inzetten
• Gegevens nauwkeurig registreren in het systeem

waar ga je werken
Equans is een internationale marktleider in technische dienstverlening waar innovatie, kwaliteit en samenwerking centraal staan. Op het servicecentrum in Arnhem werk je in een roostersysteem van 5 ploegen. Je werkt 6 dagen achter elkaar en bent vervolgens 4 dagen vrij. Dit biedt een hele prettige balans tussen werk en vrije tijd binnen een hecht en ondersteunend team. Om je goed in te werken volg je een betaald traject van twee maanden.

• Werken bij een vooraanstaande wereldspeler in de techniek
• Professionele kantooromgeving in Arnhem
• 5-ploegenrooster met vrije dagen tussendoor

sollicitatie
Klinkt deze functie als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Word klantenservice medewerker bij DPG Media in Best! Verdien tot € 17,43 per uur plus een maandelijkse bonus tot € 500,-! Met jouw overtuigingskracht, tact en gezonde dosis doorzettingsvermogen weet jij abonnees moeiteloos te enthousiasmeren en te behouden. Naast deze uitstekende verdiensten bieden we je maximale flexibiliteit met een hybride werkweek (60% kantoor in Best, 40% thuis na de inwerkperiode) én een 100% vergoeding voor het OV.

Solliciteer direct en pak die kans!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,43 bruto per uur
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Werk in diensten van 4 of 8 uur
• Verdien een bonus tot € 500 per maand!
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
• Gezellige werksfeer en winacties

wie ben jij
Om de klanten van DPG Media optimaal te helpen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 08:30 en 17:00 uur
• Je bent bereid om in Best te werken
• Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je bent 1 week beschikbaar voor een training van 36 uur

wat ga je doen
Stel je voor: een abonnee hangt gefrustreerd aan de lijn en wil direct haar AD-lidmaatschap stopzetten. Hoe buig je deze situatie om tot iets positiefs en zorg je dat ze tóch fan blijft? Dat is precies de uitdaging waar jij je tanden in zet. Elk telefoontje is een nieuw avontuur en vraagt om een unieke aanpak. Door écht te horen wat de klant bezighoudt, weet jij opzeggingen te tackelen. Als specialist klantbehoud speel je zo een sleutelrol in het succes van onze grootste nieuws- en mediamerken.

• Je hebt dagelijks telefonisch contact met onze abonnees
• Door actief te luisteren en de juiste vragen te stellen, breng je de klantbehoefte in kaart
• Je herkent verkoopkansen direct en weet een aantrekkelijk tegenvoorstel aan te bieden
• Je sluit elk telefoongesprek zo af dat de klant met een tevreden en positief gevoel ophangt
• Je boekt successen voor bekende topmerken, zoals AD, NU.nl en Qmusic

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de marktleider op het gebied van Nederlandse media. Grote kans dat je ons al kent van merken zoals Qmusic, NU.nl, Donald Duck of de Volkskrant. Ondanks onze omvang voelt de werkvloer in Best ontzettend laagdrempelig en nuchter aan. Hier vind je geen formele bedrijfscultuur, maar een gezellig team waar humor en hard werken elkaar afwisselen. We vieren successen samen en de sfeer is open en direct.

• Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaat
• Flexibele werkuren (24-36 uur) die je na je inwerktraject kunt afstemmen
• Aantrekkelijke bonusregeling

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor
- Je hoort of de baan van jou is!

Over de vacature

Zie jij jezelf al werken voor een wereldwijd bekende organisatie onder de Portugese zon? Als klantenservice medewerker bij Teleperformance Portugal ben je het aanspreekpunt voor internationale topmerken. Je ondersteunt klanten vriendelijk en vlot via telefoon, e-mail en chat. Het beste nieuws? Teleperformance neemt je al het regelwerk uit handen: van je vliegticket en zorgverzekering tot je accommodatie. Hierbij verdien je tot € 1.250 bruto per maand!

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 1250 bruto per maand
• Wonen zonder maandelijkse lasten
• Doorgroeien binnen het bedrijf
• Werk in Portugal en ontdek het land
• Contract bij Teleperformance
• Leer vloeiend Portugees spreken

wie ben jij
We zoeken een gemotiveerde en klantgerichte klantenservice medewerker. Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je bent 40 uur in de week beschikbaar
• Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar
• Je spreekt goed Nederlands
• Je spreekt goed Engels
• Je hebt een middelbare school diploma
• Je wilt wonen en werken in Portugal

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen via chat, telefoon en mail. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten enthousiast en oplossingsgericht. Door goed te luisteren, achterhaal je hun behoefte en bied je de juiste oplossing. Omdat je met persoonsgegevens van internationale topmerken werkt, is het belangrijk dat je een VOG kan aanvragen.

• Je behandelt vragen en verzoeken via telefoon, mail en chat
• Je luistert actief, analyseert het probleem en biedt een passende oplossing
• Je verwerkt alle klantinformatie en administratie netjes in het systeem

waar ga je werken
Teleperformance is een wereldwijde marktleider in de klantenservice. Samen kijken jullie welke opdrachtgever het beste bij jou past.

• Het appartement kan geregeld worden door Teleperformance, dit is inclusief gas/water/licht/wifi. Hierbij hoort een salaris van € 950 bruto per maand. Regel jij zelf een verblijf? Dan verdien je € 1250 bruto per maand
• Na 12 maanden krijg je 1 vlucht gratis naar huis.
• Teleperformance regelt je vliegticket, huisvesting, zorgverzekering en papierwerk
• Note: applicants are required to speak Dutch fluently

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil je wonen én werken in de zon als medewerker klantenservice in Portugal? Ga aan de slag bij Teleperformance in bijvoorbeeld Lissabon of Porto! Met een bruto maandsalaris tot € 1.250, gratis woonruimte én een vergoed vliegticket regelt Teleperformance jouw nieuwe baan.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris tot € 1250
• Leer de Portugese taal
• Groei door binnen Teleperformance
• Krijg meteen een contract bij Teleperfomance
• Combineer werken in Portugal en het land ontdekken
• Woonruimte zonder maandelijkse lasten

wie ben jij
Om dit internationale avontuur aan te gaan, is het belangrijk dat je als medewerker klantenservice aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 40 uur beschikbaar
• Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar
• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je hebt minimaal een middelbare school diploma
• Je wilt wonen en werken in Portugal

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice start je met een betaalde training van 6 weken tijdens kantoortijden. Daarna ga je op kantoor aan de slag en sta je klanten professioneel te woord. Je helpt hen voornamelijk via inbound telefoongesprekken met vragen over producten en diensten, eventueel aangevuld met mail of chat. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden zorg je elke dag voor de beste klantbeleving. Voor deze rol is het belangrijk dat je een VOG kan aanvragen.

• Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon, eventueel via mail en chat
• Je luistert goed naar de behoeftes van de klant en speelt daarop in
• Je registreert gegevens nauwkeurig in het systeem

waar ga je werken
Vanuit een modern kantoor verleen je service voor internationale topmerken. Je komt terecht in een warm, sociaal team van collega's uit heel Europa. Teleperformance helpt je vanaf dag één met je vlucht, verzekering en huisvesting!

• Het appartement kan geregeld worden door Teleperformance, dit is inclusief gas/water/licht/wifi. Hierbij hoort een salaris van € 950 bruto per maand. Regel jij zelf een verblijf? Dan verdien je € 1250 bruto per maand
• Na 12 maanden krijg je 1 vlucht gratis naar huis.
• Teleperformance regelt je vliegticket, huisvesting, zorgverzekering en papierwerk
• Note: applicants are required to speak Dutch fluently

sollicitatie
Word jij binnenkort onze nieuwe collega? Solliciteer snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Droom je van een zonnig avontuur in het buitenland bij een internationale topwerkgever? Als medewerker klantenservice bij Teleperformance Portugal verzorg je de service voor wereldwijde topmerken. Je helpt klanten enthousiast via chat, telefoon en mail, terwijl Teleperformance jouw zorgverzekering, vliegticket én huisvesting regelt. Daarbij verdien je een bruto salaris tot € 1.250 per maand!

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 1250 bruto per maand
• Groei door binnen het bedrijf
• Woonruimte zonder maandelijkse lasten
• Direct op contract bij Teleperformance
• Combineer werken in Portugal en het land ontdekken
• Mogelijkheid om Portugees te leren

wie ben jij
Om het team in Portugal te versterken, is het belangrijk dat je als medewerker klantenservice communicatief vaardig bent. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je bent 40 uur in de week beschikbaar
• Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar
• Je spreekt goed Nederlands
• Je spreekt goed Engels
• Je hebt een middelbare school diploma
• Je wilt wonen en werken in Portugal

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice start je met een betaalde inwerktraining van 6 weken tijdens kantooruren. Vervolgens ga je aan de slag om vragen van klanten te beantwoorden. Door goed te luisteren, achterhaal je hun behoefte en bied je de juiste oplossing. Omdat je met persoonsgegevens van internationale topmerken werkt, is het belangrijk dat je een VOG kan aanvragen.

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail en chat
• Je zorgt voor goede administratieve afhandeling van de gegevens
• Je denkt mee met de klant en komt met passende oplossingen

waar ga je werken
Je komt te werken bij Teleperformance Portugal, de wereldwijde marktleider in digitale klantenservice. Ze zorgen voor een fijne aankomst in Portugal door ook je huisvesting, papierwerk en zorgverzekering te verzorgen. Samen kijken jullie welke opdrachtgever het beste bij jou past.

• Het appartement kan geregeld worden door Teleperformance, dit is inclusief gas/water/licht/wifi. Hierbij hoort een salaris van € 950 bruto per maand. Regel jij zelf een verblijf? Dan verdien je € 1250 bruto per maand
• Na 12 maanden krijg je 1 vlucht gratis naar huis.
• Teleperformance regelt je vliegticket, huisvesting, zorgverzekering en papierwerk
• Note: applicants are required to speak Dutch fluently

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil jij een betekenisvolle rol spelen in het leven van mensen met diabetes? Heb je een luisterend oor, ben je proactief en werk je nauwkeurig? Vind je het leuk om zowel klanten te woord te staan als administratieve taken te verrichten? Dan is de baan van medewerker klantenservice Diabetes in Best precies wat je zoekt! Je krijgt een startsalaris vanaf € 15,50 bruto per uur, met kans op een hoger instroomsalaris afhankelijk van jouw eerdere werkervaring!

Wat bieden wij jou

• Betekenisvol werk
• Goede pensioenregeling
• Fijne informele werksfeer
• Kleinschalig team

Wie ben jij
Als medewerker klantenservice bied je een luisterend oor aan patiënten en zorgprofessionals. Je bent proactief, positief ingesteld en beschikt over de drive om de allerbeste service te verlenen! Belangrijk is dat je:

• Beschikt over inzet, professionaliteit, flexibiliteit en motivatie.
• Effectief kunt communiceren op alle niveaus, waaronder met patiënten en zorgverleners.
• Zeer goed georganiseerd bent, op eigen initiatief werkt en weet hoe je prioriteiten stelt.
• Goed kunt werken onder druk.
• De motivatie en vastberadenheid hebt om mee te bouwen aan een best-in-class organisatie in Nederland.
• Kennis van diabetes (of ervaring hiermee, bijvoorbeeld persoonlijk of werkgerelateerd) is een grote pré! Je weet wat de impact van diabetes is op het dagelijks leven van de patiënt.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

Wat ga je doen
Je komt aan op het kantoor in Best, pakt een verse kop koffie en start je werkdag! ☕💻 Je checkt je e-mails en staat klaar om inkomende en uitgaande telefoongesprekken op te pakken. Samen met het team zorg je ervoor dat de Customer Service Lijn voor gebruikers en zorgprofessionals in Nederland vlekkeloos verloopt. Je bouwt een breed inzicht op in de innovatieve producten van de organisatie en beantwoordt inhoudelijke vragen van klanten en vergelijkingen met de concurrentie. Je werkt nauw samen met de buitendienst en interne collega's voor de beste klantbeleving. Tot jouw takenpakket hoort onder andere:

• Professionele klantenservice bieden via inkomende en uitgaande gesprekken, inclusief het beheren en registreren van verzoeken.
• 24-uursdienst: Eenmaal per 2 maanden beheer je gedurende een paar dagen de telefoon buiten kantoortijden (in de avond of het weekend). Uiteraard staat hier een extra vergoeding tegenover!
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling volgens specifieke klant- en landeisen.
• Verwerken van ontvangen orders, facturatie en leveringen.
• Assisteren bij het geven van regelmatige productdemo's en producttrainingen voor de verkoop.
• Ondersteuning en uitvoering van marketingcommunicatie en marketingacties in het veld.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groeiende en innovatieve organisatie in Best die vernieuwende oplossingen en producten biedt om het leven van mensen met diabetes te optimaliseren. 🌟 In deze rol rapporteer je aan de National Sales Manager. Je komt te werken in een klein, flexibel en professioneel team waar een fijne werksfeer heerst en waar je echt wordt aangemoedigd om met eigen initiatieven en ideeën te komen. Samen met je collega's zorg je elke dag weer voor de hoogste klanttevredenheid! #werkplezier

Sollicitatie
Zie jij jezelf al schitteren als klantenservice medewerker en wil je een betekenisvolle bijdrage leveren aan de zorg? Druk dan nu op de sollicitatieknop! Daarna nemen wij snel contact met je op. #MKB

Over de vacature

Zin om ondernemers uit de brand te helpen bij de zakelijke klantenservice van DHL eCommerce in Arnhem? Kom werken bij de absolute kampioen in klanttevredenheid, waar je direct start met een mooi uurloon van € 17,01 bruto per uur! Na een uitgebreid inwerktraject werk je lekker deels vanuit huis, geef je zakelijke klanten écht advies en maak je deel uit van een gedreven team. Ben jij de communicatieve klantenservice medewerker die dossiers van A tot Z oplost? Klinkt goed? Lees dan snel verder!

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Een bruto uursalaris van € 17,01
• Je wordt onderdeel van een gezellig team
• Na de training werk je deels vanuit huis
• Baan voor langer termijn
• Werken bij een grote internationale organisatie

wie ben jij
Het is belangrijk om als klantenservice medewerker bij DHL aan de volgende aspecten te voldoen:

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar;
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
• Je bent beschikbaar voor 28 tot 40 uur per week;
• Je bent van week 39 t/m week 46 beschikbaar voor de training;
• Je bent bereid om in Arnhem te werken;

wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker bij DHL eCommerce ben jij het vaste aanspreekpunt voor zakelijke klanten met vragen, verzoeken en uitdagingen rondom hun zendingen. Je werkt van A tot Z aan een klantvraag: je ontvangt nieuwe vragen, start waar nodig een onderzoek op en bewaakt de voortgang tot de klant een passende terugkoppeling krijgt. Dit staat er op jouw to-do lijst:

• Je analyseert en behandelt binnengekomen klantcases zorgvuldig met behulp van diverse DHL-systemen.
• Je voert klantcontact via telefoon, chat en mail – waarbij je voornamelijk start aan de telefoon!
• Je start inhoudelijke onderzoeken op voor zakelijke klanten en volgt deze nauwkeurig op.
• Je bewaakt de voortgang van lopende dossiers en zorgt voor een correcte, tijdige terugkoppeling richting de klant.

waar ga je werken
Je landt op de 5e verdieping van het DHL-kantoor in Arnhem-Zuid. Werken bij DHL betekent dat je onderdeel bent van 's werelds grootste en meest toonaangevende logistieke dienstverlener. Elke dag zorgen ruim half miljoen DHL-collega's wereldwijd voor het verbinden van mensen en bedrijven via de nieuwste e-commerce oplossingen. Op de afdeling zakelijke klantenservice merk je die internationale dynamiek en professionele vibe meteen, gecombineerd met een gezellige, lokale teamsfeer waarin échte aandacht en collegialiteit vooropstaan. Zodra jouw inwerktraject (week 39 t/m 46) erop zit, geniet je van de perfecte hybride balans: je werkt lekker vanuit huis, met dinsdag en woensdag als vaste kantoordagen om samen te komen met je team!

sollicitatie
Zodra je hebt gesolliciteerd, ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een aantal korte vragen. Daarna plan je direct zelf een afspraak met ons in! Heb je geen WhatsApp of lukt het even niet? Geen probleem, dan bellen we je gewoon op.

Over de vacature

¡Hola hola! 💃 Gebruik jouw Spaanse talenknobbel voor een baan met impact én verdien tot wel €28,58 per uur! Als Spaanstalige klantenservice medewerker bij het ministerie van Buitenlandse Zaken help je mensen van over de hele wereld. Geen dag is hetzelfde en je werkt deels gewoon vanuit huis. Klinkt goed, toch? ¡Aplica ahora! 🚀

Let op: De startdatum van deze functie is pas op 30 oktober. Daarom zullen de gesprekken na de deadline van 11 september worden ingepland. Hou daar rekening mee.

Wat bieden wij jou

• Uurloon tussen €21,38 & €28,58 (o.b.v. ervaring)
• Een jaarcontract met kans op verlenging
• Een min-max contract van 24 tot 32 uur per week
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor
• Toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten
• Werkplek in hartje Den Haag + gratis reizen met OV

Wie ben jij
Jij bent sociaal, behulpzaam en weet precies hoe je iemand geruststelt. Als klantenservice medewerker breng je ook het volgende mee:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels
• Je spreekt en schrijft vloeiend Spaans
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met telefonisch klantcontact
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je bent flexibel inzetbaar in dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten
• Je bent bereid om in Den Haag te werken
• Je bent beschikbaar om te starten op 30 oktober

Wat ga je doen
In deze rol als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor mensen over de hele wereld. Je helpt Nederlanders in het buitenland én buitenlanders die naar Nederland willen reizen. Je geeft advies over consulaire zaken zoals paspoorten, visa en officiële documenten.

Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands, Engels en Spaans. Het ene moment beantwoord je een vraag via WhatsApp of e-mail, het andere moment help je iemand via de telefoon of een videocall. 📞 (Je spreekt voornamelijk Nederlands, en een klein deel Engels en Spaans).

Stel je voor: je start je dienst om 06:45 uur. Er komen gelijk gesprekken binnen van Spanjaarden die graag in Nederland willen werken. Om 10:00 uur doe je een gezellig bakje koffie met collega’s. Vervolgens beantwoord je via WhatsApp vragen van Cubanen die willen weten wat voor visum zij nodig hebben om naar Nederland te reizen! Om 15:15 uur zit je dienst erop en nemen je collega’s het over. Met een goed gevoel sluit je af ✨.

Omdat Buitenlandse Zaken 24/7 bereikbaar is, werk je in wisselende dienstenr. Het is belangrijk dat je deze allemaal beschikbaar bent:

• Vroege dienst: 06:45 – 15:15 / 07:45 – 16:15
• Dagdienst: 08:45 – 17:15 / 09:00 – 13:00
• Late dienst: 12:30 – 21:00 / 14:15 – 22:45
• Nachtdienst: 22:30 – 07:00

Waar ga je werken
Werken in een internationale omgeving waar jouw werk echt verschil maakt? ¡Sí, por favor! 🙌 Je komt terecht in het contactcenter van het ministerie van Buitenlandse Zaken (Nederland Wereldwijd). Je werkt samen met zo’n 150 collega’s van over de hele wereld. Verschillende culturen, één team. En dat voel je in de samenwerking!
Hybride werken? Claro que sí! Je werkt maximaal 50% vanuit huis en de rest op kantoor in Den Haag. En die onregelmatige diensten? Extra verdienen! Voor avond-, nacht- en weekenddiensten ontvang je toeslagen.💸

Je begint met een betaalde training van 4 weken. De eerste 8 weken werk je volledig op kantoor zodat je goed ingewerkt wordt als klantenservice medewerke.

Nieuwsgierig hoe het is om hier te werken? Check alvast dit verhaal van je nieuwe collega Kerwin: https://www.tempo-team.nl/over-tempo-team/blogs/2022/werken-als-consulair-medewerker-bij-buitenlandse-zaken

Sollicitatie
Zie jij jezelf al werken in dit internationale team?🔥 Solliciteer direct met je cv en motivatie. Voor je het weet start jij met jouw training en begin je aan deze toffe baan!

Let op: De startdatum van deze functie is pas op 30 oktober. Daarom zullen de gesprekken na de deadline van 11 september worden ingepland. Hou daar rekening mee.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op 📞

Over de vacature

Wil jij aan de slag in een dynamisch bedrijf? Dagelijks het beste uit jezelf halen en een steentje bijdragen? Dan is de rol van klantbehoud medewerker echt iets voor jou!

Lees snel verder om te lezen wie wij zoeken en wat wij jou bieden!

Wat bieden wij jou

• Lekker startsalaris van €17,43 per uur + bonussen!
• Een doorlopende opdracht voor langere tijd!
• Flexibele planning, van 24 tot 36 uur per week!
• Een gezellig team, uitjes en borrels!
• Eindejaarsuitkering, winstdeling en meer!
• Mogelijkheden om hybride te werken!

Wie ben jij
Je bent communicatief erg sterk, kan goed begrijpen wat iemand echt bedoeld en weet hoe je mensen moet binden en boeien

Verder ben je als klantbehoud medewerker;

• Commercieel aangelegd en heb je de juiste mindset
• Doordeweeks 24 tot 36 uur beschikbaar
• Spreek je vloeiend Nederlands
• Kan je op kantoor in Amsterdam werken
• Ervaring in de sales, klantbehoud of telefonische klantenservice is een pre

Wat ga je doen
Als medewerker klantbehoud ben jij het eindstation van de abonnees wanneer ze willen opzeggen, aan jou dus de taak om de lezer binnen te houden!

• Jij bent het aanspreekpunt van de abonnees die willen opzeggen
• Je luistert naar de abonnees, komt erachter waarom ze willen stoppen en waarvoor ze willen blijven
• Je houdt de abonnees binnen met een leuke aanbieding

Waar ga je werken
Je komt te werken bij DPG Media in Amsterdam. De functie is voornamelijk op kantoor, naar verloop van tijd is er de mogelijkheid om hybride te werken. Als klantbehoud medewerker zit je op een gezellige afdeling boven de drukkerij. Heb je pauze en wil je wat anders dan je scherm zien, dan kan je in de woonkamer zitten, even Playstationen, darten of sjoelen. Zak je liever onderuit de bank, dan is dat natuurlijk ook prima!

• Wekelijks een instroommoment
• Flexibele werktijden; maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00
• Bonussen die tot €500 per maand oplopen, incentives en nog meer leuke salesactiviteiten
• Scherpe reiskostenvergoeding, zowel voor eigen vervoer als het OV
• Een springplank voor je toekomst in de sales

Sollicitatie
Wil jij als klantbehoud medewerker aan de slag bij DPG Media? Solliciteer dan gelijk via de button!

Over de vacature

Ben je een gesprekspartner die verder kijkt dan alleen de cijfers? Bij Evi van Lanschot in Rotterdam krijg je de vrijheid om echt te luisteren naar klanten. We zoeken een klantadviseur die kwaliteit hoog heeft staan.

Je ontvangt een maandsalaris van € 3.120 euro plus een dertiende maand. Daarnaast krijg je volop kansen via opleidingstrajecten. Heb je naast je hbo-diploma ook een Wft Basis op zak? Dan kan je direct aan de slag. En anders kan je kosteloos je Wft Basis behalen. Word deel van een team waarin werkplezier en klantcontact hand in hand gaan. Heb je interesse? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Een maandsalaris van € 3.120,- bruto obv 40 uur
• Hbo-diploma op zak? Wij betalen je Wft Basis
• begin met tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
• start de dag om 09:00 uur en eindig om 17:30 uur
• na je inwerkperiode 50/50 hybride werken

wie ben jij
We worden enthousiast van een klantadviseur met de volgende eigenschappen:

• Je hebt een MBO 4-diploma en een Wft Basis of een HBO-diploma, waarbij een Wft Basis niet verplicht is;'
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je kunt goed een gesprek in het Engels voeren;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de horeca of klantenservice;
• Je bent beschikbaar voor een werkweek van 24 tot 40 uur;
• Werken op woensdag en vrijdag is voor jou geen probleem, dit is een harde eis;
• Je hebt affiniteit met de financiële wereld, kennis van beleggen is niet nodig.

wat ga je doen
Als het gezicht van Evi van Lanschot in Rotterdam ben jij de rots in de branding voor particuliere beleggers. Je helpt klanten telefonisch en per mail. Alles rondom hun rekeningen, van inlogproblemen tot het openen van nieuwe beleggingsrekeningen. Als klantadviseur is voor jou niks te gek. Met een scherp oog en een persoonlijke benadering zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

Je start je rol als klantadviseur met veel klantcontact waarna je takenpakket wordt uitgebreid met administratieve werkzaamheden. Zo ontstaat een mooie afwisseling tussen klantgesprekken en backoffice-taken, waarbij de klant altijd centraal staat. Je adviseert kundig en biedt voor elk probleem een passende, individuele oplossing.

• Telefonisch en via e-mail help je klanten met inlogvragen en technische ondersteuning;
• Je vertaalt complexe zaken naar een begrijpelijke en persoonlijke oplossing;
• Jouw rol groeit gaandeweg met administratieve taken, terwijl de focus op de klant behouden blijft.

waar ga je werken
Evi verbindt digitale eenvoud met persoonlijke begeleiding. Zonder commerciële druk helpen we beleggers bij het maken van bewuste keuzes voor de lange termijn. Een stabiele basis vol kennis, gericht op rust, overzicht en een gezonde financiële toekomst.

• Een modern kantoor midden in het centrum van Rotterdam;
• Gezellige collega's en een informele sfeer;
• Ruimte voor je eigen inbreng;
• Coaching en gerichte opleidingen;
• Een hecht team dat kwaliteit en samenwerking bovenaan zet.

sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!