Klantenservice medewerker tijdelijk Vacatures in Geldermalsen

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Medewerker Klantenservice speel jij een sleutelrol in de dagelijkse communicatie met onze klanten. Je zit klaar om uiteenlopende vragen over zendingen, levertijden en statussen via de telefoon en e-mail klantvriendelijk en professioneel af te handelen. Je bent de steun en toeverlaat voor de klant en weet met jouw prettige stem en heldere uitleg elke klant met een tevreden gevoel verder te helpen. Daarnaast duik je regelmatig het systeem in: je voert nieuwe zendingen in en verwerkt alle leveringsgegevens zorgvuldig in ons Transport Management Systeem (TMS). Dankzij jouw affiniteit met computers heb je het systeem binnen no-time onder de knie en zorg je dat de logistieke administratie altijd strak op orde is. Een dynamische functie waarin je lekker bezig bent en veel klantcontact hebt!

Wat wij bieden:

• Een mooi bruto maandsalaris tussen € 3.034,- en € 3.550,- o.b.v. 40 uur;
• Een tijdelijke uitdaging voor 40 uur per week;
• Chille, vaste werktijden van 08:30u tot 17:00u (geen avond- of weekendwerk!);
• Een uitdagende rol binnen de logistiek waarin je direct écht het verschil kunt maken;
• Een warme en informele werksfeer met behulpzame collega's.

Over het bedrijf:

Je komt terecht bij een betrokken familiebedrijf waar korte lijnen, hard werken en samenwerken centraal staan. Je wordt onderdeel van een hecht en nuchter team waarin iedereen elkaar kent en helpt. Binnen het bedrijf krijg je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, maar sta je er nooit alleen voor. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Heb je de ambitie om chauffeur te worden? Dan kun je op termijn je rijbewijs C behalen en doorgroeien binnen het bedrijf.

Vereisten:

• Beheersing van de Nederlandse taal
• Affiniteit met computersystemen
• Per direct beschikbaar voor 4 maanden
• Ervaring is een pré

Over de vacature

Ben jij sterk aan de telefoon, denk je graag in oplossingen en zoek je voor de komende maanden een leuke baan? Start dan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen.

Een klant wil weten waar zijn zending blijft, een afleveradres moet worden aangepast of er is een vraag over een levering. Jij zoekt het uit! In deze functie heb je veel contact met klanten via telefoon en e-mail en zorg je ervoor dat zij snel duidelijkheid krijgen.

Je werkt daarnaast met een transportmanagementsysteem waarin je zendingen opzoekt en gegevens verwerkt. Een lekker afwisselende functie dus, waarin klantcontact, logistiek en administratie samenkomen.

Dit ga je doen als Medewerker Klantenservice

• Klanten telefonisch helpen met vragen over zendingen;
• E-mails van klanten beantwoorden;
• Uitzoeken waar een zending zich bevindt;
• Klanten informeren over leveringen;
• Zendingen verwerken en aanpassen in het systeem;
• Problemen en afwijkingen uitzoeken;
• Snel schakelen met collega's van verschillende afdelingen;
• Zorgen dat klanten een duidelijk antwoord krijgen;
• Administratieve gegevens netjes bijhouden.

Jouw nieuwe werkplek

Als Medewerker Klantenservice ga je werken bij een logistiek bedrijf in Geldermalsen. Vanuit deze locatie worden iedere dag veel verschillende zendingen vervoerd naar klanten in Nederland en de rest van de Benelux.

Dat betekent dat er genoeg gebeurt. Geen dag verloopt precies hetzelfde en juist daarom is het belangrijk dat jij overzicht houdt en snel kunt schakelen.

Goed om te weten: het gaat om een tijdelijke functie voor ongeveer 4 maanden.

Dit bieden wij jou

• Een salaris van €3.034 tot €3.550 bruto per maand op basis van 40 uur en afhankelijk van relevante werkervaring;
• Jongeren salaris conform jeugdloon
• Een tijdelijke baan voor ongeveer 4 maanden;
• Bij voorkeur 40 uur per week;
• Vaste werktijden van 08:30 tot 17:00 uur;
• Werken van maandag tot en met vrijdag;
• Een afwisselende baan met veel klantcontact;
• Ervaring opdoen binnen de logistieke sector;
• Salaris en voorwaarden volgens de cao Beroepsgoederenvervoer.

Wil je liever 4 dagen werken? Dat is bespreekbaar. Maandag, woensdag en vrijdag zijn dan wel vaste werkdagen.

Dit vragen wij van jou

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
• Je bent klantvriendelijk en communiceert makkelijk;
• Je bent handig met computers en leert nieuwe systemen snel;
• Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken en problemen op te lossen;
• Je kunt snel schakelen wanneer het druk is;
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht;
• Je bent op korte termijn beschikbaar voor ongeveer 4 maanden.

Solliciteren
Leuk dat je interesse hebt in een baan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen! Bel of app Thessa op 06- voor een afspraak. Hopelijk tot snel!