Administratief servicemedewerker service Vacatures in Dordrecht

Over de vacature

Ben jij administratief sterk en wil je werken in Dordrecht ? Voor een dynamisch technisch bedrijf zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Service. In deze rol zorg jij ervoor dat alle administratieve processen soepel verlopen en bied je ondersteuning aan verschillende afdelingen.

• Beheren van documentatie en dossiers voor service- en onderhoudsprocessen;

• Afhandelen van e-mail en beheer van de service mailbox;

• Verwerken van offertes en schadeopdrachten;

• Ondersteuning bij administratief werk zoals werkbonnen en servicecontracten;

• Bijdragen aan een optimale klantenservice door telefoon- en klantcontact;

• Gebruik van Microsoft Office, waaronder Excel, voor het verwerken van gegevens;

• Postverwerking en andere administratieve taken;

• Salaris tussen €2.600 en €3.300 bruto per maand;

• Uitstekende pensioenregeling;

• Reiskostenvergoeding;

• Ruime vakantiedagen (Minimaal 25, maximaal 38);

• Iedere dag een gratis lunch op kantoor;

• Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;

• Uitzicht op een vast contract;

• Werken in een informele en betrokken werkomgeving;

Je bent nauwkeurig, klantgericht en proactief. Jij zorgt ervoor dat alles administratief op orde is en hebt een hands-on instelling. Verder beschik je over:

• MBO 4 diploma in administratie;
• 2 a 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Ervaring met Microsoft Office, met een focus op Excel;
• Kennis van documentbeheer en postverwerking;
• Goede communicatieve vaardigheden voor klant- en telefoongesprekken;

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Overview

In deze rol beheer je het volledige logistieke en administratieve proces van inkoop tot facturatie binnen de productieomgeving. Je werkt nauw samen met Traders, Sales en klanten om transporten (in- en uitvoer) en voorraad effectief af te stemmen. Je signaleert knelpunten, initieert verbeteringen en bewaakt kosten binnen de logistieke flow. De functie biedt afwisseling in een dynamische organisatie die innovatie en kwaliteit nastreeft.

Arbeidsvoorwaarden / Benefits

• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• informele werkomgeving met korte lijnen
• flexibele werktijden
• pensioenpremie van 10%
• reiskostenvergoeding

Verantwoordelijkheden

• Beheer logistiek en administratief proces van inkoop tot facturatie
• Verwerken van orders en containertransport (import/export) en voorraadbeheer
• Toepassen van contractvoorwaarden in de dagelijkse praktijk en toezicht op naleving
• Coördineren van interne en externe bewerkingsopdrachten voor tijdige verwerking
• Functie als schakel tussen Traders, Salesteam, klanten, leveranciers en transporteurs
• Signaleren en behandelen van klachten, initiëren van verbeteringen en kostenbewaking in logistieke flow

Belangrijkste vereisten

• Praktisch MBO+ denk- en werkniveau

• Minimaal twee jaar ervaring in Customer Service of Backoffice, bij voorkeur met logistieke processen

• Meertaligheid is een voordeel (Nederlands en Engels; Frans/Duits/ Spaans mogelijk)

• Bedreven in MS Office en ERP-systemen (Dynamics AX een plus)

• Vermogen om complexe informatie helder over te brengen naar collega's en klanten

• In staat om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren en overzicht te houden

• Communicatieve vaardigheden

• Proactieve probleemoplossing

• Multitasken en overzicht behouden

• MS Office

• ERP-systemen (Dynamics AX is a plus)

• Kennis van logistieke processen zoals wegtransport, containervervoer, internationale handel