Medewerker klantenservice retentie Vacatures in Breda

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Werken via chat en telefoon: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue. Kunnen Foutloos Nederlands spreken en schrijven.Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen.

💪 Wat je doet

• Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.
• Werken via telefoon en chat: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.
• Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.

💶 Wat je krijgt

• Een salaris van € 14,71 per uur.
• Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
• 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.
• Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.
• Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.
• Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.
• Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.
• Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.

🚀 Wat je kan

• Foutloos Nederlands spreken en schrijven.
• Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.
• Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.
• Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.
• Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.
• Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.
• Geen geplande vakanties van 20 juli tot en met 31 augustus.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

💪 Wat je doet

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

💶 Wat je krijgt

• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• Korting op alle spullen die we verkopen.

🚀 Wat je kan

• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
• Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.
• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Als Duitstalige Klantenservice Medewerker voer je gesprekken met klanten in het Duits. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Je zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Klantgesprekken voeren in het Duits. Volledig op jouw manier, zonder standaard scripts.Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek. Maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 23:59 uur. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Een maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract. Ongekend goede werksfeer. Spelletjes spelen tijdens ons veelbesproken zomerevenement, pubquizzen en je collega's verslaan met online games. Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Een flexibel rooster, zodat je jouw werk afstemt op je eigen agenda. Zo ga je tussendoor sporten, volg je colleges of breng je je kinderen naar school. Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. Met onze trainingen word je elke dag een beetje beter. Kunnen Spreekt en schrijft vloeiend Duits. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets en een Duitstalig rollenspel.Engels schrijven is een vereisteBeschikbaarheid op zaterdag of maandag is een vereiste. In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag. Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Rotterdam. Je bent als Klantenservice Medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie. Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook. Gewoon doen. Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier. Glimlachen. Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook. Doen We werken hybride dus je hoeft niet elke dag naar ons kantoor in Rotterdam te komen, maar we zien je graag regelmatig live.We hanteren een maximale reistijd van 45 minuten met het openbaar vervoer (enkele reis).Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.Fulltime (32 of 40) of parttime (20 - 24) werken is mogelijk. Werken kan van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. en op zaterdag en zondag tussen 09:00 en 18:00 uur. Krijgen Een startsalaris van € 14,71 bruto per uur. Je krijgt maandelijks maximaal € 45,00 netto om goed bereikbaar te zijn wanneer je thuiswerkt.Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager.8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. Alle spullen die je nodig hebt voor een fijne thuiswerkplek. Zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel. Op kantoor samen met je collega's genieten van de versbereide lunches.Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen. Kunnen Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten.In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken fulltime klaar voor de job. Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar. Je kunt 1 keer in de twee weken in het weekend werkenWij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Wil jij als medewerker klantenservice deel uitmaken van een hecht team waar korte lijntjes, een informele sfeer en veel eigen vrijheid centraal staan? Heb je een passie voor klantcontact en steek je graag de handen uit de mouwen? Solliciteer dan nu bij Argenta medewerker klantenservice in Breda!

wat bieden wij jou

• Breda
• 32 - 40 uur per week
• €17,24 bruto per uur
• Fulltime of parttime mogelijk

wie ben jij
Als Medewerker Klantenservice ben jij communicatief sterk, ga jij proactief te werk en heb jij een gemotiveerde instelling. Daarnaast leg je makkelijk telefonische contact zowel met klanten als collega's. Verder ben je als medewerker klantenservice:

• Je bent beschikbaar voor 32 tot 36,5 uur per week;
• Je beschikt over minimaal een mbo 4- diploma of hbo werk- en denkniveau;
• Administratieve werkervaring.
• Je hebt ervaring als klantenservice medewerker
• Je Nederlands is goed in woord en geschrift

wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice Sparen op de afdeling Operationeel Management, ben jij het cruciale eerste contactpunt voor onze klanten. Je beantwoordt al hun vragen over spaarproducten via telefoon en e-mail. Naast dit directe klantcontact, ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratie, waaronder het verwerken van gegevens en het bijhouden van diverse overzichten. Het mooie aan Argenta? Wij zien de mens achter elke vraag en elk cijfer.

waar ga je werken
Argenta is een bank die al meer dan 25 jaar actief is in Nederland. De organisatie richt zich op duurzame groei en begeleidt klanten bij hun financiële keuzes door middel van duidelijke en eenvoudige producten. De bedrijfscultuur is mensgericht en biedt ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Ben jij klaar om mee te groeien in een open en familie sfeer?

• €2,40 thuiswerkvergoeding
• Reiskostenvergoeding
• 29 vakantiedagen;
• Vakantiegeld
• Pensioenregeling vanaf dag 1;
• Uitzicht op een vaste baan!

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden en kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de sollicitatieknop dan nemen wij contact met je op om de vacature te bespreken. Heb je nog vragen? Bel ons op (0)76 533 37 20 - optie 6 of stuur een whatsApp naar: 0620995780.
klik meteen op de solliciteer-button hieronder.

Over de vacature

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten? Yes, dan zijn wij op zoek naar jou! Jij kan namelijk als Klantenservice medewerker bij PostNL aan de slag in hartje Breda. Je krijgt een uurloon tussen € 16,55 (vanaf 21 jaar en ouder) en € 17,43 bruto per uur. Het gaat om een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!
Benieuwd naar de functie? Je leest het hieronder 👇

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 15,42 - € 17,43 bruto per uur
• Werken in Breda, vlakbij het station én centrum!
• Een overeenkomst bij Tempo Team. #Werkplezier!
• Je werkt in een team met gezellige collega's
• Aan de slag tussen de 32 uur en 37 uur per week
• Via GoodHabitz kun jij onbeperkt trainingen volgen

Wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt én het zonnetje voor klanten! Je helpt hen met vragen over hun pakket, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Heb jij al ervaring in de klantenservice? Wow, dat is een dikke pré! 😁 Je start met een overeenkomst bij Tempo Team, waarbij werkplezier centraal staat! Later is een contract bij PostNL natuurlijk mogelijk.

Voor deze functie is het belangrijk dat je:

• Minimaal een mbo-4 diploma of niveau hebt;
• Een uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal;
• Je kunt goed overweg kunt met verschillende computer programma’s;

Wat ga je doen
Jij gaat aan de slag op de zakelijke klantenservice afdeling van PostNL. Hier sta je de klanten telefonisch of per mail te woord. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over hun pakket. Jij bent servicegericht, geduldig en zelfstandig.
Er komen ook wat administratieve werkzaamheden bij kijken, zoals de registratie van klantvragen.

Om jouw baan als Klantenservice medewerker goed te kunnen uitvoeren, krijg je eerst een 5-daagse betaalde training aangeboden. Deze training bestaat uit theorie en praktijk. Zo ben je lekker goed voorbereid op jouw werkzaamheden! De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en je wordt ingepland tussen 8.00 uur en 19.00 uur. Als je 32 uur werkt, is jouw vrije dag in overleg.

Jouw taken in een notendop:

• Jij ontzorgt de zakelijke klanten van PostNL van a tot z door hun vragen te beantwoorden;
• Het bieden van de juiste oplossingen;
• Je hebt een analytisch vermogen en zet nét die stap extra voor de klant.

Waar ga je werken
Bij PostNL in Breda ben je verantwoordelijk voor de zakelijke markt. Je komt in een leuk en informeel team terecht. Het kantoor zit vlakbij het centraal station van Breda, ideaal om met de trein of bus te gaan dus! Wil je toch liever met de auto naar je werk? Let er dan wel op dat er beperkt parkeergelegenheid beschikbaar is.

Ben jij na enkele maanden goed ingewerkt? Dan behoort 1 dag per week thuiswerken tot de mogelijkheden. Ook ontvang jij een reiskostenvergoeding vanaf 6 km. Heb jij volop ambitie? Dat komt goed uit! Er is namelijk ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen PostNL.

Verder bieden wij jou het volgende:

• Jij komt te werken in een informeel en gezellig team;
• Jouw werklocatie is uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer;
• Via jouw Tempo-Team account kan je verschillende online trainingen volgen.

Sollicitatie
Ben je net zo enthousiast als wij en klaar voor de volgende stap in jouw carrière in mkb? Laat het ons dan snel weten door te solliciteren.

Over de vacature

Krijg jij energie van blije klanten en een afwisselende werkdag? Droom je van een baan waar je écht het verschil kunt maken, omringd door gezellige collega's en in een sfeer waar werkplezier voorop staat? Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij Argenta!

Wat bieden wij jou

• Vanaf € 17,85 per uur
• Mogelijk een vast dienstverband
• Aan de slag voor 32 tot 36,5 uur per week
• In het Bruisende Breda
• Werken in een open en familiaire sfeer
• Een groeiend bedrijf waarin je zelf mee ontwikkelt

Wie ben jij
Krijg jij energie van blije klanten en een afwisselende werkdag? Droom je van een baan waar je écht het verschil kunt maken, omringd door gezellige collega's en in een sfeer waar werkplezier voorop staat? Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij Argenta!

• Jij hebt mbo / hbo- niveau, in ieder geval een mbo-diploma;
• Jij bent woonachtig in de omgeving van Breda;
• Jij hebt al enige ervaring met klantcontact.

Wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben jij de vraagbaak voor klanten over alles wat met sparen te maken heeft. Jij hebt veel klantcontact telefonisch en per mail. Denk hierbij aan:

Het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen over spaarproducten.
Diverse administratieve werkzaamheden die zorgen voor een vlekkeloze service.
Kortom: een dynamische rol als medewerker klantenservice waarin je volop afwisseling vindt!

Zit je lekker op je plek en ben je helemaal ingewerkt? Dan biedt Tempo Team jou kosteloos een WFT-basisdiploma aan. Dat is mooi meegenomen, toch?

Waar ga je werken
Je gaat werken voor een bank waarbij particulieren zich aan kunnen melden voor hypotheken en spaarrekeningen. Naast een uitdagende functie en een superleuke werksfeer als medewerker klantenservice krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen. Je komt te werken in een prachtige kantoortuin met een waanzinnig uitzicht over Breda! Je nieuwe team bestaat uit enthousiaste collega's die je met open armen ontvangen. Bereid je voor op een warm welkom en een hoop gezelligheid! Daarnaast kan je rekenen op;

• Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag
• Een internetvergoeding
• Een reiskostenvergeding
• Een eindejaarsuikering

Sollicitatie
Klaar om de uitdaging aan te gaan en het verschil te maken voor de grootste zakelijke klanten van PostNL? Solliciteer direct! #Mkb

Over de vacature

Voor Gemeente Breda zijn wij op zoek naar medewerkers klantenservice. In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor de bewoners van Gemeente Breda.
Vind jij het leuk vragen te beantwoorden en zaken uit te zoeken voor de inwoners van Breda? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je krijgt vragen over alle diensten en producten van de gemeente; denk aan afval, vergunningen of paspoortaanvragen. Ben jij klantgericht en behulpzaam ingesteld?

wat bieden wij jou

• € 17,10 per uur
• Baan voor in ieder geval één jaar
• Werklocatie is het Stadskantoor in Breda
• Parttime en fulltime mogelijkheden
• Je krijgt een doorbetaalde training
• Meerdere verlengingen mogelijk

wie ben jij
Je hebt een dienstverlenende houding en denkt empathisch mee. Je denkt in oplossingen en bent communicatief sterk om zo gesprekken succesvol af te handelen. Bovendien heb je affiniteit met klantcontact, ben je vaardig in het werken met computersystemen en kan je goed multitasken. Wat is verder van belang?

• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4;
• Beschikbaar om te starten op 18 juni 2026;
• Commitment om minimaal 1 jaar bij het KCC te werken;
• De keuze om : *29 tot 32 uur per week te werken, verdeeld over 4 dagen (1 flexibele roostervrije dag), * 21-24 uur, verdeeld over 3 werkdagen (indien gewenst 1 vaste + 1 flexibele roostervrije dag), * 24-28 uur, verdeeld over 4 werkdagen.
• Je werkdag eindigt uiterlijk om 17:00 uur. (Wo en do evt. tot 20:00 uur, wordt gerouleerd).

wat ga je doen
Je gaat aan de slag voor het KCC (klant contact centrum) voor de gemeente Breda. Je bent het eerste contactpunt voor inwoners en bedrijven van Breda. Daarmee speel je een centrale rol in het beantwoorden van vragen en verzoeken, zowel telefonisch als digitaal. Je zorgt voor een efficiënte en positieve afhandeling van gesprekken. Of het nu gaat om een vraag over een uitkering, het in behandeling nemen van een nieuwe melding of de status van een paspoortaanvraag. Jij en jouw collega's bieden de juiste ondersteuning. Het KCC werkt met een kennisbank waardoor je 80% van de telefoontjes zelf afhandelt. Voor de overige 20% zorg je voor een duidelijke terugkoppeling naar een collega van een vakafdeling. Samen zijn jullie het gezicht van Gemeente Breda en zorgen jullie voor een positieve klantervaring.

• Je bent de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn;
• Je legt gesprekken en meldingen nauwkeurig vast. Je zoekt in verschillende systemen informatie op.

waar ga je werken
Bij het KCC van Gemeente Breda werk je midden in het hart van de stad. Dagelijks maak jij het verschil voor inwoners en bedrijven. De gemeente hecht waarde aan persoonlijke ontwikkeling, werkplezier en een goede werk-privébalans. Met een enthousiast team draag je bij aan een positieve ervaring voor iedereen die contact zoekt. Hier combineer je een betekenisvolle baan met een fijne werksfeer en aandacht voor jouw persoonlijke groei.

"Het KCC is de ideale afdeling bij de gemeente. De sfeer is optimaal waarbij lief en leed met elkaar gedeeld kan worden. Terwijl we ook nog eens heel veel kunnen betekenen voor de inwoners van Breda tot aan de wereldburger in de Verenigde Staten of de Dominicaanse Republiek. Kortom, een top plek om je zelf verder te ontwikkelen en vriendschappen op te bouwen!" Herman, medewerker KCC.

Wat mag je verder van ons verwachten?

• Gratis (online) cursussen en opleidingen via Randstad.
• Eindejaarsuitkering
• Reiskostenvergoeding

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Reageer dan via de website met een up-to-date CV. We zien je sollicitatie graag tegemoet en nemen zo snel mogelijk contact op met je. Vergeet ook niet een motivatie aan te leveren!

Over de vacature

Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je ondersteunt hen bij hun vragen en uitdagingen en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Je ziet commerciële kansen en voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten. Tegelijkertijd ontwikkel je jouw klantenservice skills.

Let op: de startdatum van deze functie is in juli/augustus.

wat bieden wij jou

• Startsalaris van €16,63 tot €23,74 per uur
• Opdracht voor een jaar met kans op verlenging
• Hybride werken
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week
• WFT's behalen op kosten van Randstad
• Startdatum: in juli/augustus

wie ben jij
Verder beschik je over het volgende:

• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt ervaring met (zakelijk) klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker MKB speel je een cruciale rol als aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken. Je hebt op een dag tussen de 30-40 telefoongesprekken. Je dag kan er zo uit zien:

• je start de dag tussen 8:30 en 9:00;
• je hebt een online overleg waar je de dag mee start samen met je team om belangrijke punten voor de week te bespreken;
• je zit klaar om de klanten van de Rabobank de optimale service te bieden. Na het gesprek verwerk je de klantgegevens en wijzigingen;
• dan start je lunchpauze van 30 minuten. Tijdens je werkdag mag je naast je lunchpauze 4 keer 10 minuten pauze nemen;
• na de pauze staat er een coachingsmoment ingepland. Dit kan een voortgangsgesprek zijn met je teamcoach. Om even te bespreken hoe het gaat en of je ergens tegen aanloopt of een meeluistergesprek;
• hierna sta je weer klaar om de klant te helpen met het beantwoorden van zijn/haar vragen, de belletjes komen achtereenvolgend binnen.

waar ga je werken
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen.

Als klantenservice medewerker MKB krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.

Minimaal één keer in de week ben je op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind je het ook geen probleem om naar kantoor te reizen. Rabobank geeft je daarnaast:

• Een mooi bruto uurloon;
• Vakantiegeld (8.33%);
• Een 13e maand (8.33%);
• Reiskosten en thuiswerkplek vergoeding.

sollicitatie
Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je ondersteunt hen bij hun vragen en uitdagingen en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Je ziet commerciële kansen en voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten. Tegelijkertijd ontwikkel je jouw klantenservice skills.

Let op: de startdatum van deze functie is in juli/augustus.

wat bieden wij jou

• Startsalaris van €2591 tot €3700 per maand
• Opdracht voor een jaar met kans op verlenging
• Hybride werken
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week
• WFT's behalen op kosten van Randstad
• Startdatum: in juli/augustus

wie ben jij
Verder beschik je over het volgende:

• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt ervaring met (zakelijk) klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker MKB speel je een cruciale rol als aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken. Je hebt op een dag tussen de 30-40 telefoongesprekken. Je dag kan er zo uit zien:

• je start de dag tussen 8:30 en 9:00;
• je hebt een online overleg waar je de dag mee start samen met je team om belangrijke punten voor de week te bespreken;
• je zit klaar om de klanten van de Rabobank de optimale service te bieden. Na het gesprek verwerk je de klantgegevens en wijzigingen;
• dan start je lunchpauze van 30 minuten. Tijdens je werkdag mag je naast je lunchpauze 4 keer 10 minuten pauze nemen;
• na de pauze staat er een coachingsmoment ingepland. Dit kan een voortgangsgesprek zijn met je teamcoach. Om even te bespreken hoe het gaat en of je ergens tegen aanloopt of een meeluistergesprek;
• hierna sta je weer klaar om de klant te helpen met het beantwoorden van zijn/haar vragen, de belletjes komen achtereenvolgend binnen.

waar ga je werken
Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen.

Als klantenservice medewerker MKB krijg je de mogelijkheid om heel hybride te werken. Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.

Minimaal één keer in de week ben je op jouw regiokantoor aanwezig. Maar tijdens de inwerkperiode en teamactiviteiten vind je het ook geen probleem om naar kantoor te reizen. Rabobank geeft je daarnaast:

• Een mooi bruto uurloon;
• Vakantiegeld (8.33%);
• Een 13e maand (8.33%);
• Reiskosten en thuiswerkplek vergoeding.

sollicitatie
Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

De aanhoudende situatie in Oekraïne zorgt nog altijd voor de opvang en coördinatie van vluchtelingen in ons land. SOS International speelt hierin een centrale rol door de vluchtelingenstromen te stroomlijnen richting de Nederlandse veiligheidsregio's. Wil jij een actieve bijdrage leveren aan deze organisatie en zet jij je graag in voor deze specifieke doelgroep? Dan is deze maatschappelijk betrokken rol als klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International voor minstens twaalf maanden een prachtige kans voor jou.

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 15,13 per uur bruto
• Geniet van een aangeboden lunch op kantoor
• Een functie voor minimaal één jaar
• Reiskosten met OV volledig vergoed
• Werk diensten van 7,5 uur tussen 8:00 en 15:30
• Veelzijdige functie met veel uitdaging

wie ben jij
Als klantenservice medewerker vluchtelingen voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 8:00 en 16:00 uur;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent per 13 juli of per 24 augustus beschikbaar;

wat ga je doen
In de rol van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International ben je verantwoordelijk voor vier uiteenlopende kerntaken. Op de Front Office-afdeling verwerk je binnenkomende telefoontjes en e-mails van verschillende veiligheidsregio's. Zij leggen herplaatsingsverzoeken bij jou neer om vluchtelingen naar een andere opvangregio te verhuizen. De aanleidingen hiervoor variëren; denk aan een vluchteling die elders werk heeft gevonden of een match die niet goed aansluit bij de huidige woongroep. Jij brengt de situatie helder in kaart en start direct het zogeheten 'matching-proces'. Hierbij schakel je met potentiële opvangregio's om een geschikte nieuwe verblijfplaats te garanderen.

Zodra de nieuwe plek definitief is, coördineer je via de dispatch desk de logistieke afhandeling van de verhuizing. In deze fase onderhoud je nauw contact met transporteurs om de exacte planning en ritdetails af te stemmen. Tot slot voer je operationele werkzaamheden uit voor de COA-desk, waar je rechtstreeks schakelt met het Centraal Orgaan opvang asielzoekers.

waar ga je werken
SOS International is een vertrouwde hulpverleningsorganisatie die al decennialang klaarstaat voor mensen in acute noodsituaties. Dit uit zich in uiteenlopende dienstverlening, van het bijstaan van gestrande vakantiegangers tot het recent opgezette expertteam dat zich specifiek richt op de coördinatie en opvang van Oekraïense vluchtelingen.

Binnen SOS International werken gemotiveerde professionals met een enorm zorghart voor de medemens. Als klantenservice medewerker vluchtelingen neem je plaats in een enthousiast en energiek team, waar de dynamiek hoog ligt en geen enkele werkdag identiek is.

Voor deze maatschappelijk relevante functie wordt een contract voor minstens twaalf maanden geboden met veel flexibele mogelijkheden. De planning en werkuren worden telkens via een overzichtelijk tweewekelijks rooster vastgesteld.

• Start direct en krijg, buiten een e-learning, direct training on-the-job;

sollicitatie
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International.

Over de vacature

Zoek jij een baan waar je écht impact maakt én direct beloond wordt met een eindejaarsuitkering van 10,4%? Bij Enexis stap je in een warm bad! Met een team dat een dikke 8+ scoort op werksfeer, een fijne hybride werkregeling en een betaalde training vanaf 6 juli, ligt de rode loper voor je uit.
Als medewerker klantenservice krijg je niet alleen een goed salaris, maar ook nog eens 5,2% ADV-toeslag bovenop je loon.

Bekijk hier alvast je toekomstige werkplek: https://youtu.be/LTbvvVbmWpE en lees snel waarom jij deze kans als medewerker klantenservice niet mag missen!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen €16,51 en de €20,69 obv ervaring!
• Vaste kantoordagen op maandag & dinsdag!
• Hybride werken: thuis en op kantoor!
• Eindejaarsuitkering van 10,7%!
• Onze talenten waarderen Enexis met een 8+!
• Beschikbaar vanaf 18 mei!

Wie ben jij
Je bent een communicatief talent dat stevig in zijn schoenen staat en energie krijgt van menselijk contact. Als toekomstig medewerker klantenservice schakel je moeiteloos tussen verschillende computersystemen terwijl je de klant geruststelt. Je beschikt over een flinke dosis empathie en vindt het leuk om complexe materie begrijpelijk uit te leggen.

• Je bent in het bezit van een MBO-4 diploma en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent vanaf 6 juli beschikbaar voor de fulltime training en daarna minimaal 24 uur per week inzetbaar.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde in de rol van medewerker klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen over gas en elektriciteit. Het ene moment adviseer je over de installatie van een slimme meter, het andere moment help je iemand met een administratieve vraag over een aansluiting. Als medewerker klantenservice zorg jij ervoor dat elke klant met een glimlach en een opgelost probleem ophangt.

• Je adviseert klanten telefonisch en schriftelijk over technische zaken en aansluitingen;
• Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van elk klantcontact in de systemen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Enexis, de netbeheerder die letterlijk de lichten in Nederland laat branden. Je komt terecht op een bruisende afdeling waar hybride werken de standaard is. Als medewerker klantenservice word je onderdeel van een professioneel team dat bekend staat om de goede begeleiding en informele sfeer. Naast je salaris en de ruime toeslagen, krijg je een volledige reiskostenvergoeding of een thuiswerkvergoeding. Bij Enexis sta jij als mens centraal!

• Eindejaarsuitkering van 10,7%!
• 5,2% ADV-toeslag!
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van medewerker klantenservice? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Over de vacature

Wist je dat je voor het afspelen van muziek in een openbare ruimte, zoals restaurants en winkels, toestemming nodig hebt van de makers van de muziek? Wel zo eerlijk natuurlijk! Als klantenservice medewerker bij het Service Centrum van BumaStemra en Sena zorg je dat horeca-gelegenheden, winkels, werkruimten en overige gelegenheden hieraan voldoen. Klinkt deze vacature jou als muziek in de oren? Lees dan snel verder en kom meer te weten over dit bedrijf.

wat bieden wij jou

• salaris tussen € 18,00 en € 23,00 b/u
• contact met klanten via mail en telefoon
• werken in Hoofddorp (vlakbij het station)
• 32 uur per week, startdatum 1 augustus
• opdracht voor lange tijd, je krijgt een contract
• werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling

wie ben jij
Samen met je collega´s zorg jij ervoor dat klanten die een muzieklicentie hebben goed worden geholpen. Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• je hebt HBO niveau
• je bent 32 uur per week beschikbaar
• je hebt minimaal 1 jaar recente werkervaring in een functie met klantcontact
• je bent handig met moderne technieken waaronder AI tools
• je bent vanaf 1 augustus beschikbaar

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice maak je onderdeel uit van een klein en gezellig team van 8 medewerkers op de klantenservice. Jij hebt telefonisch en per mail contact met klanten. Je maakt muzieklicenties aan of wijzigt deze in het CRM systeem. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie afwisselend en uitdagend!

• contact met klanten over muzieklicenties, zowel telefonisch als per mail;
• je wilt graag dat de klanten tevreden zijn en werkt hier hard voor;
• muzieklicenties aanmaken in het CRM systeem.

waar ga je werken
Service Centrum BumaStemra en Sena verzorgt de administratieve afhandeling van muzieklicenties voor de beheersorganisaties BumaStemra en Sena. SCAN bestaat uit 35 medewerkers, waarvan 8 werknemers werkzaam zijn op de klantenservice afdeling. Het team is warm en ervaren. Ze schakelen onderling veel met elkaar en bespreken ook regelmatig bepaalde casussen. Zodra je van start gaat, zal je door een buddy worden ingewerkt. Ben je na een jaar helemaal ingewerkt? Dan is het ook mogelijk om deels vanuit huis te werken.

• on the job inwerken met buddy;
• goede afwisseling in administratieve en telefonische werkzaamheden.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij die klantenservice medewerker bij Athlon in Nieuwegein die graag het initiatief neemt? Als mobiliteitsspecialist zoek je proactief naar uitstekende service én commerciële kansen. Je herkent direct het juiste moment om een contractverlenging te bespreken of de klant warm door te verbinden naar de commerciële afdeling. Wacht niet langer en reageer direct.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
• Gezellige borrels en teamuitjes
• Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
• Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel
• Training on the job
• Een persoonlijke en betrokken sfeer

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Athlon voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden;
• Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding;
• Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Athlon ben jij het centrale aanspreekpunt voor zakelijke leaseklanten. Per telefoon en e-mail los je diverse vraagstukken op rondom lopende contracten, schademeldingen of de levering van nieuwe voertuigen. Na een gezamenlijke start van de dag ga je zelfstandig met de binnengekomen dossiers aan de slag. Dankzij jouw oplossingsgerichte instelling en stressbestendigheid weet je elke klant vakkundig te woord te staan. Samen met een enthousiast team reageer je alert op elke situatie en streef je continu naar de hoogste klanttevredenheid.

waar ga je werken
Bij Athlon, dé marktleider in mobiliteit, staat jouw werkgeluk centraal. Je werkt als klantenservice medewerker in een professionele omgeving waar een ontspannen, informele sfeer de standaard is. Hier krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, zodat jij het verschil kan maken voor het succes van Athlon. Heb je na verloop van tijd nieuwe ambities? Athlon stimuleert je om intern door te groeien, bijvoorbeeld naar de operationele leaseafdeling. Ontdek een werkplek waar professionaliteit en plezier hand in hand gaan.

• Reiskostenvergoeding per kilometer;
• Veel afwisseling in de klantvragen;
• Je mag deels thuiswerken.

sollicitatie
Word jij enthousiast van deze leuke baan als klantenservice medewerker bij Athlon? Solliciteer direct via onderstaande button.