Medewerker klantenservice Burgerzaken

Over de vacature

Als medewerker klantcontact burgerzaken ben jij het gezicht van onze dienstverlening aan de inwoners van Rotterdam. Duidelijke en vriendelijke uitleg geven over procedures en vragen beantwoorden aan de balie. Zorgvuldig verwerken van legalisaties en uittreksels in systemen zoals key2burgerzaken en Centric Burgerzaken. Deelnemen aan trainingen en begeleidingstrajecten om jouw kennis en vaardigheden up-to-date te houden. Een bruto uurloon vanaf €19,31. Een tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging. We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met ervaring in burgerzaken, die graag bijdraagt aan uitstekende dienstverlening. Afgeronde mbo-opleiding niveau 4. Minimaal 1-2 jaar ervaring binnen burgerzaken. Ervaring met Centric Burgerzaken en E-suite. Goede beheersing van Nederlands en Engels. Over het bedrijf De gemeente Rotterdam werkt elke dag aan toegankelijke en betrouwbare dienstverlening voor alle inwoners van de stad. Je komt terecht in een teamgerichte omgeving waar leren en ontwikkelen normaal zijn. Je krijgt trainingen, begeleiding en ruimte voor overleg, met aandacht voor een gezonde werk-privébalans en een nuchtere, collegiale sfeer.