Customer Service Representative

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een bedrijf waar je veel kan communiceren en dat o.a. in de Duitse en Franse taal? Heb je bovendien affiniteit met een vitale leefstijl en natuurlijke gezondheidsproducten? Bingo! Voor een mkb bedrijf in Hulst zoeken we een echte talenknobbel voor de afdeling klantenservice. Het gaat voorlopig om een tijdelijke functie.

Wat bieden wij jou

• Je werkt 4 of 5 dagen per week, jouw keus!
• Werken in Hulst op een vaste locatie
• Veel schakelen en dat in meerdere talen
• Een werkgever die gaat voor excellent werken
• Werken in een klein en betrokken team
• Je krijgt per week je salaris gestort

Wie ben jij

Je bent communicatief sterk, bewaart het overzicht als het druk is en wordt blij van oplossingsgericht werken. Verder vink je dit lijstje af:

• Duits op minimaal C1 niveau
• Frans op B1 niveau of hoger
• Ervaring in klantcontact via telefoon en mail
• Ervaring in een kantoorfunctie
• Snel kunnen schakelen

Wat ga je doen

In deze functie ben jij het visitekaartje van de organisatie en echt de spil in het web. Je hebt dagelijks contact met een brede doelgroep: van consumenten tot medische professionals in de Benelux, Frankrijk en Duitsland. Dankzij jouw vlotte babbel en scherpe e-mails help je iedereen met een tevreden gevoel verder. Een afwisselende rol waarin jij de toon zet.

• Vragen & service: Je beantwoordt razendsnel vragen via telefoon of mail, en lost problemen rondom leveringen of retouren direct op.
• Orders verwerken: Je boekt bestellingen foutloos in het systeem in en houdt de klantdossiers strak up-to-date.
• Adviseren: Met jouw opgedane productkennis help je klanten altijd moeiteloos in de juiste richting.
• Schakelen: Je overlegt veel met het magazijn, sales en de productexperts om het hele ordertraject soepel te laten verlopen.
• Meedenken: Ideeën over hoe processen op de afdeling slimmer kunnen? Jouw frisse blik is altijd welkom.

Waar ga je werken

Gezondheid en vitaliteit toegankelijk maken voor iedereen; dat is de visie waar dit mkb bedrijf in Hulst elke dag met passie aan werkt. Het is een dynamisch bedrijf met een grensoverschrijdend karakter. Dankzij de mix van Belgische en Nederlandse collega's en leidinggevenden heerst er een mooie, professionele bedrijfscultuur. Je ervaart hier een duidelijke structuur en heldere lijnen, wat enorm prettig werkt. Er is wederzijds respect en veel waardering voor jouw harde werk. Samen bouwen jullie aan de gezondheid van morgen, in een omgeving waar kwaliteit en service altijd op nummer één staan.

• Gezonde missie: Je draagt elke dag bij aan een prachtig doel: natuurlijke gezondheid en pure vitaliteit voor iedereen toegankelijk maken.
• The best of both worlds: Je ervaart een unieke sfeer waar warme, respectvolle Belgische professionaliteit perfect mixt met een nuchtere, gezellige Nederlandse teamspirit.
• Duidelijkheid voorop: Je komt terecht in een stabiele, goed georganiseerde omgeving met heldere lijnen, waardoor je altijd precies weet waar je aan toe bent.

Sollicitatie

Zin om te starten? Klaar voor deze nieuwe stap? Laat van je horen! Solliciteer direct via de knop. en dan nemen we snel contact met je op!