Customer service agent

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Wil jij een nieuwe baan als customer service agent in Veenendaal? Werk fulltime, ontwikkel jezelf en maak het verschil in een internationale logistieke omgeving!
Over het werk

Ben jij klaar voor een uitdagende fulltime functie als customer service agent in Veenendaal? In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke zending vlekkeloos verloopt. Je werkt in een internationale, snelgroeiende logistieke organisatie waar persoonlijke service en kwaliteit centraal staan. Vanaf dag één krijg je een uitgebreid inwerktraject en volop begeleiding, zodat je je snel thuis voelt en door kunt groeien binnen de organisatie. Deze functie biedt zekerheid, afwisseling en veel ruimte voor jouw ontwikkeling. Je start je werkdag met het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail. Vervolgens ga je aan de slag met het verwerken van transportopdrachten en klantgegevens in het systeem. Je volgt zendingen op de voet en houdt klanten actief op de hoogte van de status. Gedurende de dag heb je contact met chauffeurs, vervoerders en internationale partners. Ook denk je mee over hoe processen en service nog beter kunnen. Als customer service agent is geen dag hetzelfde en krijg je de ruimte om initiatief te tonen en echt impact te maken. Wil jij als customer service agent bijdragen aan tevreden klanten en een soepele logistieke dienstverlening? Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in jouw carrière bij deze internationale organisatie!

Wat wij bieden

• Fulltime baan (40 uur per week)
• Aantrekkelijk salaris tussen € 2.609 en € 3.600
• 25 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen (op basis van fulltime)
• Uitgebreid inwerktraject en persoonlijke begeleiding
• Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pre)
• Je bent servicegericht, oplossingsgericht en nauwkeurig
• Je blijft rustig en professioneel onder druk
• Ervaring met Microsoft Office en snel nieuwe systemen leren

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevende specialist in express- en transportoplossingen met meer dan 100 depots verspreid door Europa. Dit bedrijf staat bekend om zijn kwaliteit, snelheid en flexibiliteit en biedt logistieke diensten op het hoogste niveau. Je komt terecht in een dynamische, internationale werkomgeving waar volop aandacht is voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Hier krijg je de kans om samen te werken met gedreven collega's en deel uit te maken van een organisatie die continu investeert in mensen en innovatie.

#2495

Salarisomschrijving

2609 - 3600