Functieomschrijving delivery driver

Wat doet een delivery driver?

Een delivery driver begint de dag meestal in een depot of bij een winkel. Daar laadt hij of zij de bestelauto of bakfiets, controleert de routeplanning in de app en scant de pakketten die mee gaan.

Onderweg rijdt de chauffeur de route af, levert de bestellingen af en laat de ontvangst bevestigen, vaak met een handscanner of app. Bij niet-thuis of een beschadigd pakket neemt hij contact op met de planner of de klantenservice.

De delivery driver werkt samen met het magazijnpersoneel, de planner en soms met de klant zelf. Navigatiesoftware, een smartphone met bezorgapp en een handscanner zijn het dagelijkse gereedschap. Het werk vindt plaats in de regio, in steden en dorpen, en bij elektronica-, retail- en logistieke bedrijven. Veel vacatures vragen om flexibele uren, vaak 13 uur per week of meer.

Taken en verantwoordelijkheden

• pakketten en bestellingen laden in het voertuig volgens de route
• de route rijden en bezorgadressen veilig en op tijd bereiken
• bestellingen afleveren en de ontvangst registreren in de bezorgapp
• klanten informeren bij vertraging of als niemand thuis is
• retouren en geweigerde pakketten meenemen en administratief verwerken
• het voertuig schoon en rijklaar houden en storingen melden
• klantvragen beantwoorden op een vriendelijke en zakelijke manier

Eisen en opleiding

• geen opleidingseis, vmbo of havo is een pré; hbo of overige opleidingen zijn ook welkom
• geldig rijbewijs B, en bij zwaardere bestelauto's rijbewijs C of C1
• geen ervaring nodig, starters zijn welkom
• bereid om in de weekenden of avonden te werken als het rooster dat vraagt

In de 3994 vacatures voor een delivery driver van het afgelopen jaar op TopVacaturebank vroegen werkgevers het vaakst:

Salaris delivery driver

Het salaris van een delivery driver hangt af van de cao van de branche, de regio en de ervaring. Een uurloon kan oplopen bij avond- of weekendwerk, en het type voertuig kan ook invloed hebben op de inschaling.

Waar werkt een delivery driver?

Een vacature voor een delivery driver vraagt gemiddeld 14 uur per week.

Voorbeeld vacaturetekst delivery driver

Gebruik deze tekst als basis voor je eigen vacature. Vervang de woorden tussen [haken] door je eigen gegevens.