Over de vacature
Vanaf 12 januari zijn wij op zoek naar enthousiaste Schadeadviseurs telefonie om het Schade Team van Univé te versterken. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van klanten die hun schade willen melden. Jouw voornaamste taak is om de klanten op een professionele en klantvriendelijke manier te woord te staan en hun schademelding aan te horen.
Klinkt goed toch? Lees snel verder voor meer informatie.
Als schadebehandelaar telefonie ben jij het eerste aanspreek punt van de klant en zet jij de klant altijd op nummer één. Jij weet hoe je iemand gerust stelt en luistert aandachtig naar zijn of haar verhaal. Aan de hand daarvan probeer je te zoeken naar de oplossing en de klant te adviseren over de verdere afhandeling van de schade.
Als Schadebehandelaar Telefonie sta je telefonisch klanten te woord die een schade willen melden of hier een vraag over hebben. Je wordt 4 weken ingewerkt door middel van een 2 weekse training en daarna ga je over op begeleidend bellen met een mooie overgang naar zelfstandig de klant te woord staan. Gaat het om een ingewikkelde vraag? dan zet jij deze door naar de gespecialiseerde Schadebehandelaren binnen de afdeling en wordt er een dossier van de melding gemaakt.
Als schadebehandelaar telefonie bij Univé kom je terecht op de afdeling Univé Claim Service (UCS). Deze afdeling heeft als grootste doel het zo snel én goed mogelijk afhandelen van vragen van de klanten. Univé streeft naar de beste service voor haar klanten en weet dit waar te maken door haar medewerkers. Daarnaast zien 96% van onze medewerkers Univé als een great place to work. Ze hebben met de feestdagen veel activiteiten binnen de afdeling en leuke teambuilding activiteiten. Kortom, een super leuke plek om te werken!
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf werken bij Univé in Assen? Reageer dan direct via de onderstaande sollicitatiebutton of stuur je motivatie en cv naar [email protected] en wie weet start jij binnenkort als Schadebehandelaar Telefonie bij Univé!
