Medewerker klantenservice claims Vacatures

Wij hebben 4 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)
Geplaatst op: 20-10-2025

Over de vacature

Bij Assurant krijgt iedereen een kans! Als klantenservice medewerker zal je klanten helpen met schadeclaims. Ondertussen kan je proeven hoe het is om bij een groot internationaal bedrijf te werken. Jij krijgt de kans om je te ontwikkelen bij een groot verzekeringsbedrijf! Jij helpt mensen als eerste aanspreekpunt voor schade, verlies of diefstal; een nobele baan dus! Via telefoon en e-mail zorg jij voor een snelle en vriendelijke afhandeling van hun claims.

Naast jouw vaste salaris, krijg je als klantenservice medewerker bij Assurant hele goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daar bovenop kan jij aan de hand van jouw performance nog meer extra's krijgen! Klinkt top toch?

NB: this position requires full Dutch fluency.

wat bieden wij jou
  • € 2600 bruto (inclusief vakantiegeld+vergoeding)
  • Direct op contract
  • Een gezellig team en een monderne werkomgeving
  • Prestatiebonus minimaal 1 keer per jaar of meer
  • 28 vakantiedagen
  • Amsterdam Zuid-Oost
wie ben jij

Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende eisen:

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent computervaardig en leert snel systemen kennen;
  • Je bent flexibel beschikbaar (ook in het weekend tussen 09:00–17:00 uur);
  • Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen harde eis;
  • Je bent 5 dagen en 38 uur per week beschikbaar.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten van een grote telecomaanbieder. Je beoordeelt verzekeringsclaims en begeleidt klanten in het proces rondom verlies, diefstal of schade van hun mobiele apparaten.

  • Telefonisch contact met klanten over hun claims;
  • Beoordelen en administratief verwerken van dossiers;
  • E-mailcommunicatie en aanvullende documentatie opvragen;
  • Samenwerken met collega’s in een internationaal team.
waar ga je werken

Assurant is wereldwijd bedrijf en actief in 21 landen. Zij ondersteunen consumenten met slimme verzekeringsoplossingen, van mobiele apparaten tot voertuigen. Ze staan bekend om hun sterke cultuur van service, groei en werkplezier en zijn dan ook uitgeroepen tot “Great Place to Work” in meerdere landen.

  • Je krijgt bovenop je salaris nog verschillende vergoedingen (thuiswerkvergoeding, zorg en welzijnsvergoeding, netto verjaardagsbonus, prestatiebonus, garantiebonus.)
  • 8% vakantiegeld (maandelijks bovenop je salaris uitbetaald)
  • Premievrije WIA-verzekering
  • Volop opleidingsmogelijkheden via Udemy
  • Pensioenregeling via Randstad
  • Hybride werken mogelijk: 3 dagen op kantoor, 2 dagen thuis
  • Metrostation Bullewijk ligt op slechts 5 minuten lopen (metrolijn 50 en 54)
  • Station Amsterdam Bijlmer ArenA ligt op 8 minuten lopen
sollicitatie

Lijkt deze baan als klantenservice medewerker je wat? Neem dan contact met ons op! Als we beiden enthousiast zijn, stellen wij jou direct voor!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Een luisterend oor bieden, mensen helpen, problemen oplossen… is dit waar je goed in bent? 🚀 Kom dan werken bij DPD als administratief medewerker klantenservice. In deze functie houd je je bezig met zowel administratieve- als klantenservicewerkzaamheden. Van alles wat dus! 💡 Je krijgt een uitgebreide training en je kunt doorgroeien naar specialistische rollen. En misschien wel het beste: je kunt hybride werken en je dagelijkse uren flexibel indelen! 😉

Solliciteer vandaag nog! Binnen 15 minuten ontvang je een WhatsApp-bericht met een paar korte vragen zodat we je snel kunnen spreken. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je uiteraard.

Wat bieden wij jou
  • Salaris tussen € 2653 en € 3025 bruto per maand!
  • Reiskostenvergoeding boven 10 km en gratis fruit!
  • 50/50 tussen administratie en klantenservice!
  • Kans op overname door DPD
  • Mogelijkheid om hybride te werken!
  • 24 tot 39 uur per week
Wie ben jij

Laten we checken of jij de ideale administratief medewerker klantenservice bent voor DPD! 🌟 Het is belangrijk dat je jezelf herkent in onderstaande punten:

  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week
  • Je bent vanaf 3 november beschikbaar om te starten in deze functie
  • Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor een training van DPD
  • Je bent in de mogelijkheid om naar kantoor te reizen in Oirschot
  • Je beheerst vloeiend de Nederlandse taal
  • Je hebt basiskennis van de Engelse taal
  • Je bent bereid een test te maken voor DPD
Wat ga je doen

Veel afwisselende taken! 😉 Geen stress: je wordt niet gelijk in het diepe gegooid. Je start je nieuwe baan met een inwerktraject van 2 weken waarin je veel zal gaan leren! 🧠 Daarna ga je aan de slag op de afdeling ‘algemene klantenservice’. Op deze afdeling heb je een 50/50 verdeling. Je doet inbound klantenservicewerk (telefoon en e-mail) en administratie in het Salesforce systeem. Klanten nemen contact op met de klantenservice als ze problemen hebben met hun pakketje. Jij weet exact hoe je de klant hiermee kan helpen - klant blij, jij blij! 😄

Als je toe bent aan meer uitdaging, heeft DPD opties om door te groeien naar specialistische rollen. Hou je bijvoorbeeld bezig met verloren of beschadigde pakketjes op de afdeling ‘claims’. 📦 Of verdiep je in douaneprocedures en internationale zendingen op de afdeling ‘customs’! 🌍

  • Inbound klantenservicetaken via telefoon en e-mail ☎️📨
  • Administratieve backoffice taken in het Salesforce systeem 💻
  • Doorgroeimogelijkheden naar specialistische afdelingen binnen DPD 🚀
Waar ga je werken

Bij dé nummer 1 pakketservice in Europa: DPD! 📦 Met ruim 120.000 pakketpunten in heel Europa is DPD altijd dichtbij. 🌍 Miljoenen pakketjes worden jaarlijks door DPD verwerkt. En daar draag jij als administratief medewerker klantenservice aan bij! Jouw werklocatie is het kantoor in Oirschot. 🏢 Een fijne en gezellige werksfeer staat voorop. Net als behulpzaamheid onder de collega’s. Na 2 maanden werken heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. 🏠 Hoe fijn is dat?!

Sollicitatie

Jouw volgende uitdaging ligt op je te wachten! Solliciteer snel - wie weet start je op 3 november met deze toffe baan vol uitdaging en afwisseling! 🙌 Ik kijk ernaar uit om je beter te leren kennen en je verder te helpen! 🤝

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 25-09-2025

Over de vacature

Sta je te springen om werkervaring op te doen in de wereld van klantenservice en administratie? 📈 Klinkt een salaris tussen € 2653 en € 3025 bruto per maand voor jou niet verkeerd? 💸 Zoek niet verder en word klantenservice medewerker bij DPD! Hier help je de klanten van DPD verder. Ook voer je administratieve werkzaamheden uit en zijn er genoeg opties om je te ontwikkelen! 🚀

Solliciteer direct en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht van ons met een paar korte vragen. Zo kunnen we snel contact leggen. Als je geen WhatsApp hebt, nemen we contact met je op via e-mail of telefoon.

Wat bieden wij jou
  • Een veelzijdige functie met afwisseling!
  • Hybride opties na 2/3 maanden!
  • Een salaris tussen € 2563 en € 3025 per maand!
  • Kans op contractovername door DPD!
  • Parttime of fulltime aan de slag
  • Flexibele starttijden tussen 8 en 9!
Wie ben jij

Je bent voor DPD de ideale klantenservice medewerker als je jezelf herkent in de volgende eisen:

  • Je beheerst vloeiend de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je beheerst de basis van de Engelse taal
  • Je kan beginnen met je nieuwe baan op 3 november 2025
  • Je bent de eerste 2 weken beschikbaar voor een fulltime training
  • Je bent bereid om een test te maken waarin je capaciteiten gemeten worden
  • Het is mogelijk voor je om op kantoor in Veenendaal te werken
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker kan je rekenen op een divers takenpakket! Je zult je baan beginnen met een training van 2 weken. Zo leer je alles wat je moet weten om je werk als klantenservice medewerker goed uit te voeren. 🧠 Daarna ga je zelfstandig aan de slag op de afdeling ‘Algemene klantenservice’. Hier help je klanten met vragen of problemen die gaan over hun pakketje. Dit doe je via de telefoon of e-mail. ☎️📨 Ook voer je diverse administratieve taken uit. ✒️

Kan je wel wat extra uitdaging gebruiken? Dan kan je doorgroeien naar de specialistische afdelingen ‘Customs’ of ‘Claims’. Bij Customs ga je aan de slag met douaneprocedures van internationale pakketjes. Bij Claims zul je je focussen op verloren of beschadigde pakketjes. Voldoende opties dus om je kennis naar een hoger niveau te tillen! 🚀

  • Vragen en problemen van klanten van DPD beantwoorden en oplossen via de mail of telefoon
  • Administratieve taken uitvoeren in het Salesforce programma
  • Doorgroeimogelijkheden naar verschillende specialistische afdelingen
Waar ga je werken

Je gaat werken bij DPD in Veenendaal! DPD is een internationale pakketdienst - elk jaar worden er miljoenen pakketjes verstuurd via DPD! 📦🤩 Het kantoor is te vinden aan de Kazemat 32. 🏢 Werken bij DPD staat bekend om de fijne sfeer op de werkvloer. Het is altijd gezellig: iedereen maakt tussen het werk door graag een praatje. Ook staat teamwork voorop - het team gaat voor het allerbeste resultaat, iedere dag weer! 💪

  • Training start 3 november voor 2 weken fulltime
  • VOG is verplicht
  • Er is een reiskostenvergoeding beschikbaar
Sollicitatie

Nog steeds aan het lezen? Dan kan het niet anders dat jij de klantenservice medewerker bent die ik zoek! 🤩 Solliciteer snel - ik neem vervolgens contact met je op om je beter te leren kennen! ☎️

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 05-09-2025

Over de vacature

Ben jij iemand die graag andere mensen helpt? Dan is de baan als klantenservice medewerker bij DPD Veenendaal iets voor jou! Jij zorgt er namelijk voor dat mensen geholpen worden wanneer zij vragen of problemen hebben. Het salaris dat wij hierbij bieden ligt tussen de € 15,70 en € 17,90 per uur. Wil je weten wat wij nog meer bieden? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Maandsalaris tussen de € 2650 en € 3050 per maand
  • Eventuele weekendtoeslag van 50%
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 17:30 uur
  • Parttime of fulltime uren (31-39 uur per week)
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer
  • Thuiswerkmogelijkheden na 2 maanden
Wie ben jij

Om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij DPD Veenendaal hoef je niet per se ervaring te hebben. Wel vragen wij het volgende:

  • Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar
  • Je bent overdag beschikbaar tussen 08:00 uur en 17:30 uur
  • Je spreekt Nederlands en basis Engels (taal test is onderdeel van de wervingsprocedure)
Wat ga je doen

Mensen helpen als ze problemen hebben met het verzenden van pakketten! Dat is in hoofdlijn wat je gaat doen. Als klantenservice medewerker start je op de afdeling ‘Algemene klantenservice’. Zodra je dit beheerst kun je doorgroeien naar meer specifieke afdelingen binnen DPD Veenendaal. Dit alles doe je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 uur en 17:30 uur. In de weekenden en avonden heb je dus lekker vrij!

  • Algemene Klantenservice: Hier begint iedereen die start. Behandelt algemene vragen van verzenders en lost problemen op via telefoon en e-mail op een efficiënte en klantvriendelijke manier.
  • Claims: Beoordelen en afhandelen van claims over verloren of beschadigde pakketten, en het verzorgen van schadevergoeding.
  • Customs: Behandelen van specifieke vragen en taken rondom douaneprocedures en douane formaliteiten, zodat internationale zendingen correct worden geregeld.
Waar ga je werken

Je komt bij DPD Veenendaal terecht in een internationaal bedrijf dat jaarlijks miljoenen pakketten verstuurt. Op kantoor aan de Kazemat 32 ben jij met jouw collega-klantenservice medewerkers druk aan het bellen de hele dag. Dit vind jij natuurlijk geen probleem! Er heerst een gezellige werksfeer en er is altijd tijd voor een praatje. Ook heb je bij DPD Veenendaal veel doorgroeimogelijkheden richting meer specifieke rollen. Ook bieden ze een uitgebreide inwerkperiode. Hierbij word jij in twee weken fulltime klaargestoomd om zelfstandig aan het werk te gaan. Mocht je daarna nog vragen hebben, kun je die natuurlijk wel altijd stellen!

Sollicitatie

Zin om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct en wellicht start je komende week al!
Nog vragen? Bel of mail ons!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever