Medewerker incasso Vacatures

Over de vacature

Wil jij waardevolle ervaring opdoen binnen de financiële dienstverlening én ben je sterk in telefonisch klantcontact? Bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam zoeken we een leergierige Medewerker Incasso die per 21 september 2026 ons team komt versterken!

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,95 per uur!
• Avonden en weekenden vrij!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• OV-businesskaart, ook prive te gebruiken!
• Werklocatie: Delftse poort in Rotterdam!

Wie ben jij
Als Medewerker Incasso sta je klaar om klanten professioneel te woord te staan. Je luistert goed, toont empathie en denkt in oplossingen.

• Je beschikt over minimaal een MBO 4-diploma of HBO werk- en denkniveau.
• Je krijgt energie van (telefonisch) klantcontact en durft de telefoon op te pakken.
• Je bent leergierig, werkt zorgvuldig en staat open voor feedback.
• Je denkt graag mee en bouwt actief mee aan een fijne klantervaring.

Wat ga je doen
Binnen het team Incasso ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over betalingen en incassoprocessen.

• Je voert heldere, zorgvuldige en klantgerichte telefoongesprekken met klanten.
• Je ondersteunt het team bij het incassoproces en de bijbehorende administratieve taken.
• Je behandelt incassovraagstukken rondom levensverzekeringen.
• Je draagt bij aan een lopend project om de werkzaamheden uit te breiden naar schadeverzekeringen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden op de afdeling In- & Excasso in Rotterdam. Je komt terecht in een hecht team van 10 collega’s (binnen een grotere afdeling van 30 collega’s) die intensief met elkaar samenwerken. Nationale-Nederlanden biedt jou de autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen, ondersteund door een uitgebreid netwerk van collega’s die hun kennis graag met je delen.

Sollicitatie
Interesse om via Tempo-Team aan de slag te gaan bij Nationale-Nederlanden? Solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij accuraat, gestructureerd en communicatief ijzersterk? Haal jij voldoening uit het voeren van een correcte financiële administratie en het efficiënt beheren van debiteuren? Dan zoeken wij jou ter versterking van het team Financiële Administratie binnen de business unit VvE Beheer van onze opdrachtgever! Wij bieden een interessante, servicegerichte functie voor 24 uur per week.

Wat bieden wij jou

• Een functie voor 24 uur per week!
• Een passend salaris tot €3800 obv 40 uur!
• Een modern kantoor in Naarden!

Wie ben jij
Als Medewerker Debiteuren ben je een cruciale spil in het financiële beheer van de Verenigingen van Eigenaars (VvE’s). Je bent niet alleen een administratieve topper, maar ook communicatief vaardig om de relatie met VvE-besturen en eigenaren goed te onderhouden.

Jouw taken zijn divers en gericht op een correct en efficiënt debiteurenproces:

• Debiteurenbeheer: Je voert periodiek de debiteurenbewaking uit en beheert de debiteurenmailbox.
• Incassotrajecten: Je begeleidt het gehele aanmaning- en incassotraject. Je bent hierbij de contactpersoon tussen het VvE-bestuur, het incassobureau en de achterstallige eigenaar.
• Ledenadministratie: Je verzorgt een correcte en up-to-date ledenadministratie voor de VvE’s.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met collega’s van andere disciplines binnen het financieel-administratieve proces, technisch beheer en accountmanagement.
• Informatievoorziening: Je verzamelt de juiste benodigde gegevens om jouw werk en de administratie accuraat uit te voeren.

Wat ga je doen
Jij combineert jouw financiële kennis met een servicegerichte houding. Je bent een proactieve duizendpoot die in staat is om zelfstandig de lopende zaken inzichtelijk te maken en af te handelen.

• Je hebt een afgeronde relevante mbo-opleiding (bij voorkeur in financieel-administratieve richting).
• Je hebt tussen de 2 en 5 jaar werkervaring met debiteurenbeheer en debiteurenbewaking.
• Je bent in het bezit van het NVI WKI basis certificaat.
• Het hebt kennis van de Wet Incasso Kosten (WIK).
• Je bent zelfstandig, proactief, flexibel en accuraat.
• Je bent mondeling en schriftelijk goed onderlegd in het Nederlands en Engels.
• Je hebt goede kennis van en ervaring met Office, met name Word en Excel.
• Ervaring met het VvE-beheersysteem Twinq is een pre.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij onze opdrachtgever in Naarden, een toekomstgericht familiebedrijf dat sinds 1958 actief is in kwalitatief en duurzaam Nederlands vastgoed. Met 85 medewerkers staan zij onafhankelijk en sterk in de vastgoedmarkt.

Je wordt onderdeel van de business unit VvE Beheer en het team Financiële Administratie. De afdeling beheert meer dan 32.000 eenheden voor ruim 450 complexe VvE’s.

• Kernwaarden: De organisatie wordt gedreven door drie kernwaarden: Wij ondernemen, Wij zijn betrokken, Wij houden focus.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! #Mkb

Over de vacature

Zoek jij een IT-rol waarin je slimme IT-oplossingen bouwt én échte maatschappelijke impact maakt? Binnen het team Continuous Improvement van onze opdrachtgever sleutel je niet zomaar aan systemen. Jij zorgt dat applicaties, data en processen naadloos op elkaar aansluiten, zodat maatschappelijke en sociale regelingen vlekkeloos verlopen. Midden in een dynamische omgeving behoud jij het overzicht en breng je structuur.

wat bieden wij jou

• Meteen een jaarcontract bij de opdrachtgever
• Fijne collega's
• 30 vakantiedagen en een 13e maand
• Veel ontwikkelingsmogelijkheden
• Centraal gelegen in Rotterdam
• 32 tot 40 uur

wie ben jij
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als it medewerker aan de volgende eisen:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Rotterdam te werken
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met IT
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met data
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met API’s
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met digitalisering

wat ga je doen
Als IT Consultant koppel en optimaliseer je systemen, data en API's binnen veranderingstrajecten. Je spuurt knelpunten op, bewaakt de planning en zorgt met slimme IT-oplossingen voor gestroomlijnde processen met échte maatschappelijke impact.

• Inrichten & Koppelen: Je implementeert nieuwe systemen, tooling en werkwijzen en werkt mee aan API-integraties en systeemkoppelingen.
• Optimaliseren & Testen: Je spoort knelpunten op, test applicaties en schaaft processen bij tot ze vlekkeloos draaien.
• Maatschappelijke Impact: Je levert een directe bijdrage aan IT-projecten rondom sociale incasso en landelijke regelingen.
• Regie Pakken: Je bewaakt de planning, acties en voortgang van veranderingstrajecten.

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een toonaangevende, landelijke organisatie op het gebied van incasso en gerechtsdeurwaardersdiensten. Met een sterke focus op de menselijke maat en maatschappelijke verantwoordelijkheid helpt zij organisaties en consumenten om financiële vraagstukken duurzaam op te lossen. Via slimme digitalisering, data-gedreven innovatie en continue procesverbetering zorgt zij voor een toegankelijke, efficiënte en eerlijke dienstverlening.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk en sta je stevig in je schoenen? Wil jij werken bij een groeiende vastgoedinvesteerder? Voor Coltavast in Alkmaar zoeken wij een proactieve Debiteurenbeheer & Servicekosten Medewerker voor 2 tot 3 dagen per week. Een zelfstandige rol met veel ruimte voor eigen initiatief!

wat bieden wij jou

• € 3200-3500 bruto o.b.v. 40-urige werkweek
• Direct in dienst bij de klant
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• 2-4 dagen per week
• Alkmaar
• Hecht team en informele activiteiten

wie ben jij
Jij bent een vlotte, actieve persoon en bent niet snel uit het veld geslagen. Je heb een proactieve houding en durft initiatief te nemen. Verder herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over MBO-/HBO werk- en denkniveau.
• Je vindt het leuk om (telefonisch) contact te onderhouden met huurders, gemeenten en klanten.
• Je bent bereid om te leren.
• De Nederlandse taal beheers je uitstekend, ook schriftelijk ben je sterk.
• Je bent nauwkeurig, leergierig en houdt ervan om in een professionele omgeving te werken.
• Ervaring met het vastgoedsysteem Planon (of vergelijkbare CRM-systemen) is een pré.

wat ga je doen
Als Debiteurenbeheer & Servicekosten Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Het tijdig ontvangen van huur is belangrijk voor het bedrijf. Je werkt zelfstandig, maar stemt regelmatig af met de Vastgoedmanager. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Het tijdig factureren van huur en servicekosten.
• Invoeren van huurovereenkomsten en afspraken in het systeem 'Planon'.
• Het proactief en telefonisch contact opnemen met huurders over achterstanden.
• Het opstellen van een betalingsregeling.
• Contact onderhouden met incassobureaus indien nodig.
• Opstellen van servicekostenoverzichten en zorgen voor de afrekening.
• Opstellen van huurdossiers en het begeleiden van OZB-bezwaren.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Coltavast BV in Alkmaar, een ambitieuze en ontwikkelende vastgoedinvesteerder. Zij investeren in vastgoed (zoals winkelcentra, kantoren en woningen) op toplocaties. Het team is met 12 medewerkers, compact en professioneel. De sfeer is open, modern en er is ruimte voor eigen ideeën. Hierdoor kun jij écht het verschil maken!

sollicitatie
Kun jij je hierin vinden? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Heb jij ervaring in klantcontact en ben jij empathisch, proactief en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het Informatiecentrum van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden zoeken wij gemotiveerde klantadviseurs. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, hun vertegenwoordigers, bedrijven en ketenpartners. Je beantwoordt vragen op een persoonlijke, correcte en vriendelijke manier en verwerkt gesprekken en afspraken zorgvuldig in ons systeem.

De startdatum voor deze functie is 30 september 2026 en 20 oktober 2026.

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen de € 18,87 en € 20,33
• Flexibele uren
• Na opleidingsperiode ruimte voor hybride werken
• Werken in een fijn team
• Eindejaarsuitkering
• Toegang tot het opleidingsplatform van Randstad

wie ben jij
Benieuwd naar wat wij vragen van jou om deze leuke functie uit te voeren? Dat som ik hieronder voor je op!

• Je beschikt over klantcontact werkervaring;
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Sterk in luisteren, analyseren en empathisch communiceren;
• Je denkt actief mee en stelt de hulpvraag van de beller centraal;
• Je bent leergierig en staat open voor feedback;
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed redden in het Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pré.

wat ga je doen
Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonlijke, duidelijke en respectvolle manier. Je weet je communicatie aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner. Je legt gesprekken en gemaakte afspraken nauwkeurig vast in onze systemen, zodat informatie altijd actueel en betrouwbaar is. Je voorziet bellers van heldere uitleg en advies over onderwerpen zoals betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Je denkt actief mee met de burger, signaleert knelpunten en komt met passende en haalbare oplossingen. Je staat open voor feedback, leert graag bij en investeert continu in je eigen groei en ontwikkeling binnen de functie.

waar ga je werken
Je komt terecht bij het Klantcontactcentrum van het CJIB, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB is dé centrale organisatie voor de inning van geldstraffen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Maar het werk gaat verder dan alleen verkeersboetes. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbondenheid.

• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering;
• Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één;
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!