Medewerker commerciele klantenservice Vacatures

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Dit familiebedrijf is actief in de technieken heeft inmiddels ruim 150 medewerkers. De werklocatie is in de regio van Nieuwegein en goed te bereiken met zowel de auto als openbaar vervoer. Kernwoorden die deze organisatie het beste omschrijven zijn: korte lijnen, platte organisatie, no-nonsense en gedreven. FunctieomschrijvingBen jij commercieel ingesteld, klantgericht en sterk in administratie? Vind je het leuk om te schakelen tussen klanten, accountmanagers en verschillende interne afdelingen? Dan is deze functie iets voor jou! Voor een organisatie in IJsselstein zijn wij op zoek naar een Medewerker commerciële klantenservice. In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel binnen de commerciële afdeling. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, offertes en contracten worden opgesteld en klantafspraken goed worden opgevolgd. Je werkt nauw samen met de collega's van de binnen- en buitendienst. Terwijl accountmanagers zich bezighouden met klanten en commerciële kansen, zorg jij er achter de schermen voor dat alles administratief en organisatorisch op rolletjes loopt. Wat ga je doen? Je hebt regelmatig contact met klanten en collega's en zorgt ervoor dat vragen en acties snel en zorgvuldig worden opgepakt. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Administratief verwerken en opvolgen van orders; Opstellen van offertes, contracten en orderbevestigingen; Bewaken van levertijden en gemaakte klantafspraken; Beheren van de mailbox van accountmanagers wanneer zij onderweg zijn; Telefonisch contact onderhouden met klanten; Beantwoorden en opvolgen van klantvragen; Accountmanagers voorzien van relevante informatie; Schakelen met verschillende interne afdelingen; Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt voortdurend tussen verschillende werkzaamheden en weet daarbij goed het overzicht te bewaren. Functie-eisenJij bent iemand die graag de touwtjes in handen houdt. Je werkt nauwkeurig, vindt het leuk om met klanten te communiceren en krijgt energie van een dynamische werkomgeving. Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen en denkt graag mee over hoe processen en klantcontact nog beter kunnen. Daarnaast: Beschik je minimaal over een MBO-diploma; Ben je communicatief sterk en klantgericht; Werk je nauwkeurig en gestructureerd; Kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden; Ben je flexibel en praktisch ingesteld; Kun je goed overweg met verschillende computersystemen en programma's; Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk; Is kennis van de Duitse en/of Franse taal mooi meegenomen. Arbeidsvoorwaarden Een uitdagende fulltime functie; Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid; Een prettige en informele werksfeer; Een enthousiast team met korte communicatielijnen; Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen; Goede en marktconforme arbeidsvoorwaarden; Een aantrekkelijk secundair arbeidsvoorwaardenpakket; Regelmatig gezellige activiteiten en uitjes met collega's.

Over de vacature

Wat ga je doen? Met jouw vlotte babbel en commerciële instinct weet jij als geen ander hoe je klanten écht verder helpt. Als Klantenservice medewerker bij DPG Media in Best (Eindhoven) ben jij de onmisbare schakel die niet alleen problemen oplost, maar abonnees ook verrast met advies waar ze écht iets aan hebben. Je combineert oprechte service met een flinke dosis energie en zorgt ervoor dat elk contactmoment eindigt met een tevreden klant en een resultaat waar je trots op kunt zijn. Wat je gaat doen Luister aandachtig naar de vragen van abonnees en denk mee over de beste oplossing; Help klanten met vragen over bezorging, producten of adreswijzigingen; Overtuig klanten met jouw enthousiasme van de extra mogelijkheden die DPG Media biedt; Zet weerstand om in een kans en zorg voor een tevreden abonnee. Bij DPG Media draait alles om verbinding en het leveren van topkwaliteit journalistiek en entertainment. We zijn een groot mediabedrijf, maar voelen ons als één team. Je komt terecht in een energiek team waar hard werken en plezier hand in hand gaan, met volop kansen om jezelf te ontwikkelen en mee te doen aan leuke teamactiviteiten. Wie ben jij? Jij bent empathisch én assertief, een echte luisteraar die de juiste vragen stelt en klanten moeiteloos overtuigt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en weet hoe je mensen blij maakt. Met jouw positieve instelling ben je de perfecte aanvulling op ons team. Praktische zaken Voor jouw inzet als klantenservice medewerker ontvang je een bruto-uurloon van € 17,43 (oplopend tot € 19,00 inclusief bonussen/ervaring). Daarbovenop krijg je een reiskostenvergoeding of een thuiswerkvergoeding. Je kan na de inwerkperiode deels vanuit thuis werken. Hierbij geldt: minimaal 2 dagen (16 uur) per week op kantoor werken. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur (kantoortijden), dus je weekenden zijn lekker vrij! Je kan tussen de 24 en 36 uur werken per week. Je start met een uitgebreide training over onze producten, systemen en gesprekstechnieken, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Je kan per direct beginnen! Wat wij bieden Een aantrekkelijk salaris van € 17,43 tot €19,00 bruto per uur; Reiskostenvergoeding of een thuiswerkvergoeding; Vaste werkdagen van maandag t/m vrijdag; Uitgebreide training om je vliegende start te geven; De mogelijkheid tot hybride werken na twee maanden; Een bruisende werksfeer met leuke teamactiviteiten; Wat wij vragen Mbo 4-werk- en -denkniveau ; Je bent een kei in communiceren en luisteren; Je bent servicegericht en empathisch; Je ziet en benut verkoopkansen; Je bent handig met systemen en leert snel; Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands; Je bent direct beschikbaar. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €17,43 en €19,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Retentie medewerker ben je verantwoordelijk voor het servicegericht beantwoorden van abonneevragen en het overtuigen van klanten. Gepubliceerd op 30-08-2026

Over de vacature

Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Mbo 4 werk- en denkniveau Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder;

Over de vacature

Wat ga je doen? Op zoek naar een parttime sales baan of bijbaan in Amsterdam? Start als Klantenservice Medewerker bij DPG Media in Amsterdam-Duivendrecht en verdien €17,43 per uur + aantrekkelijke bonussen. Werk flexibel, ontwikkel je commerciële vaardigheden en verkoop abonnementen voor bekende merken zoals Algemeen Dagblad, Trouw en vtwonen. Over de functie Als Klantenservice Medewerker (Sales Medewerker) bij DPG Media ben jij het aanspreekpunt voor potentiële abonnees. Je werkt voor sterke mediamerken zoals Algemeen Dagblad, Donald Duck, Margriet, Story, Trouw en vtwonen. Je hebt dagelijks klantcontact en weet met jouw commerciële instelling precies hoe je een goed gesprek omzet in een succesvolle deal. Jouw taken als Klantenservice Medewerker Outbound bellen: je benadert potentiële klanten telefonisch Adviserend verkopen: je helpt klanten bij het kiezen van het juiste abonnement Deals sluiten: je gebruikt overtuigingskracht om sales te realiseren Klantenservice: je beantwoordt vragen en zorgt voor een positieve klantervaring Administratie: je verwerkt klantgegevens en resultaten in het CRM-systeem Over werken bij DPG Media Je werkt bij de grootste uitgever van Nederland in Amsterdam-Duivendrecht. Binnen DPG Media hangt een informele en energieke werksfeer waar prestaties worden beloond en successen samen worden gevierd. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in sales, communicatie en klantenservice. Wat wij bieden Flexibele werktijden; Bonusregeling tot honderden euro’s extra; Werkuren: 16–36 uur per week; Volop ontwikkelingsmogelijkheden: trainingen & opleidingen; Bruto-uurloon: € 17,43/uur; Informele en professionele werkomgeving; Kantoor goed bereikbaar met auto en OV; Volledige reiskostenvergoeding met het ov, anders €0,21 per kilometer; Hybride werken mogelijk na 2 maanden vanaf 16 uur per week; Per direct starten. Wat wij vragen Mbo 4-werk- en -denkniveau ; Ervaring met directe verkoop is een pré, maar geen vereiste!; Goed in Nederlands (spreken en schrijven); Flexibel en resultaatgericht; Vlotte babbel en overtuigingskracht; Klantgericht; Enthousiast en gedreven. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het overtuigen van klanten en het verlengen van hun abonnementen. Gepubliceerd op 30-08-2026

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

*Voor deze functie hanteren we een startdatum van 27-10-2026, waarbij de startdag op kantoor in Zoetermeer is* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken; voor deze functie is dat Centraal Beheer . Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Centraal Beheer . Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat zij met een duidelijk en goed gevoel het gesprek afsluiten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je behandelt uiteenlopende inbound klantvragen over schadeverzekeringen; Je adviseert klanten over verschillende verzekeringen, zoals woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- en autoverzekeringen ; Je brengt de situatie en behoefte van de klant goed in kaart en vertaalt deze naar een passende oplossing; Je legt verzekeringsproducten en voorwaarden op een duidelijke en begrijpelijke manier uit; Je signaleert commerciële kansen en zet jouw cross- en upsellvaardigheden in wanneer dit relevant is voor de klant; Je combineert commerciële kansen altijd met een sterke focus op klantbelang en service ; Je werkt samen met collega’s om kennis en ervaringen te delen en de dienstverlening continu te verbeteren; Je bespreekt jouw ontwikkeling en resultaten regelmatig tijdens ontwikkelgesprekken . Dit krijg je Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Daarnaast bieden wij jou: Een bruto startsalaris van €2.860,- per maand op basis van 40 uur per week Flexibel contract van minimaal 28 uur per week , inzetbaar van maandag tot en met zaterdag . Laptop en extra beeldscherm in bruikleen Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag ; Opleidingsbudget van €300 ,- voor trainingen en cursussen Pensioenregeling die goed is geregeld voor later Een goed bereikbaar kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn waar je altijd welkom bent Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Ook bij complexere gesprekken geef jij een positieve draai. Dankzij jouw empathie en analytisch vermogen voelt de klant zich gehoord en navigeer jij naar de beste oplossing. Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Vaardigheid in multitasken en werken met diverse systemen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Je moet 1x in de 4 weken beschikbaar zijn op vrijdag en zaterdag Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden en Apeldoorn help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!