Over de vacature
Als Teamleider Nabestaanden vorm jij de spil van het serviceteam in Hengelo en Almelo. Je stuurt je medewerkers direct aan en waarborgt een hoogwaardige klantenservice, waarbij je nauw schakelt met het afdelingshoofd over de resultaten. Jouw dagelijkse focus ligt op het motiveren en faciliteren van je mensen om de operationele doelen te bereiken.
Binnen de veranderlijke omgeving van de BelastingTelefoon maak jij je sterk voor een gezonde en langdurige inzetbaarheid van het personeel. Je werkt intensief samen met je collega-managers om de bezetting en de kwaliteit van de dienstverlening continu te optimaliseren.
Je bent een bedreven manager, idealiter met een achtergrond in de wereld van klantenservice. Naast je professionele hbo-niveau versta je de kunst om mensen via coaching naar een hoger niveau te tillen. Je communiceert helder en bent verbaal zeer vaardig.
Kenmerkend voor jouw karakter zijn een grote mate van plichtsbetrachting en een scherp oog voor de verhoudingen binnen een organisatie. Je past je makkelijk aan, werkt doelgericht en behoudt de rust tijdens drukke momenten. Spreekt dit je aan? Bekijk dan de details hieronder!
In jouw rol als Teamleider geef je elke dag sturing aan een eigen groep van circa 20 adviseurs, waarbij je tevens een helpende hand biedt aan andere managers. Je fungeert als mentor en adviseur voor je mensen op het gebied van hun professionele groei, scholing en verdere carrièrepaden.
Tegelijkertijd draag je de zorg voor het realiseren van de afdelingsresultaten. Werken met prestatie-indicatoren is voor jou bekend terrein; je benut deze data om je team gericht te beïnvloeden en de vitaliteit van je personeel op de lange termijn te bewaken.
Samen met je gelijken streef je onafgebroken naar een efficiënter verloop van de werkzaamheden bij de BelastingTelefoon. Hierdoor vorm jij de cruciale verbinding tussen het uitvoerende personeel en de hogere directie van de organisatie.
De BelastingTelefoon vormt de primaire ingang voor iedereen die contact zoekt met de fiscus. Zowel particulieren als ondernemers kloppen hier aan voor tekst en uitleg over fiscale regels of ondersteuning bij hun jaarlijkse aangifte. Verspreid over zes landelijke locaties verwerken de contactcenters op jaarbasis ongeveer veertien miljoen gesprekken. Tijdens de drukste periodes loopt dit volume zelfs op naar een piek van honderdduizend contactmomenten per etmaal.
Kom jij werken bij de Belastingdienst als teamleider? Solliciteer dan snel via onze website.
Over de vacature
Is er een pakketje nooit aangekomen of verdwenen van de radar? Jij draait er je hand niet voor om! Als klantenservice medewerker bij PostNL in Breda ben jij de helpende hand voor onze zakelijke klanten. Je komt terecht in een topteam in hartje Breda, verdient tussen de €15,19 en €17,17 per uur én krijgt volop kansen om te groeien. Iets voor jou? Lees snel verder!
wat bieden wij jouJij bent de betrouwbare schakel voor onze zakelijke klanten in je rol als klantenservice medewerker. Met een combinatie van telefonische support en online chat zorg jij dat elke vraag snel en professioneel wordt beantwoord.
In de rol van klantenservice medewerker ben jij de expert die onze zakelijke klanten als eerste spreekt. Je combineert je hulpvaardigheid met een proactieve houding, zodat de klant altijd met een tevreden gevoel en een passende oplossing ophangt.
Je komt te werken in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda als klantenservice medewerker. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking voorop staan.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Verdien tot €16,80 per uur in dagdienst als operator bij dé specialist in kabels! Je werkt bij een MKB-bedrijf dat graag in jóu investeert. Jij houdt je hoofd koel wanneer het nodig is en versterkt het team met jouw kennis en inzet. Klaar om samen te knallen? Let's go! 🚀
Wat bieden wij jouOm de kabelproductie soepel te laten lopen, is kleur herkennen voor jou een eitje. Verder is het voor deze baan belangrijk dat:
Als operator ben jij de baas van je eigen productielijn. Jij stelt de machines zelf in en vult ze bij als de kleur op is. Is er een kleine storing? Geen paniek, jij lost het op alsof het niks is! 🛠️ Je bewaakt de kwaliteit als een pro en zorgt dat de productie op rolletjes loopt. Nadat de kabels van de band zijn gerold, doe je de administratie in het systeem. Zo gefixt! Omdat je bij een echt MKB-bedrijf werkt, sta je er nooit alleen voor; je collega's zijn altijd in de buurt voor een helpende hand of een goede grap.
Waar ga je werkenBij dit dynamische bedrijf in Roosendaal blijf jij helemaal up-to-date. Of het nu gaat om veiligheid of techniek: jij krijgt volop trainingen. De kabels waar jij aan werkt, liggen door het hele land. Je bouwt dus letterlijk mee aan de toekomst van Nederland! De sfeer is laagdrempelig en vrolijk; we maken het werk graag leuker én makkelijker.
SollicitatieZit je vol energie en wil je deze baan scoren? Zorg dan dat er geen kink in de kabel komt en solliciteer direct! 🔌⚡
Over de vacature
Krijg je energie van het oplossen van uitdagingen en zorg je graag voor blije klanten? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou. Voor onze klant in Breda zijn we op zoek naar een klantadviseur zakelijk telefonisch voor de zakelijke markt.
wat bieden wij jouVoor de functie als klantadviseur zakelijke telefonisch zijn we op zoek naar iemand met een vlotte pen. Je bent niet bang voor een uitdaging. Je kunt goed zelfstandig werken. Maar je bent ook een teamspeler. Jij hebt oog voor detail en zorgt dat elk onderzoek nauwkeurig en op tijd is.
Verder ben je iemand die:
Jij bent de detective als klantadviseur zakelijk telefonisch die onderzoeken start bij internationale partners. Je zorgt voor duidelijke updates en volgt alles tot in de puntjes op. Je werkt nauw samen met je eigen team. Je bent de helpende hand voor je klantenservice collega's in Breda. Je beheert je eigen onderzoeken van a tot z en garandeert een snelle en correcte afhandeling.
Als klantadviseur zakelijke telefonisch ben je onderdeel van een levendig team waar geen dag hetzelfde is. Waar leren en groeien centraal staan. De functie is een springplank naar diverse doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevend bedrijf. Verder krijg je de vrijheid om, na een inwerkperiode, (deels) vanuit huis te werken, afhankelijk van je functie en contracturen.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
