Customer support coordinator Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als customer support coördinator ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten met vragen over service, onderdelen en technische oplossingen. Je schakelt met verschillende interne afdelingen en zorgt ervoor dat klantvragen snel en goed worden opgepakt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen en opvolgen van klantvragen over service en onderdelen;
• Bespreken van klantbehoeften en adviseren over passende, technische oplossingen;
• Opstellen en opvolgen van technische offertes;
• Inplannen en voorbereiden van servicewerkzaamheden;
• Afstemmen met collega's van onder andere planning, technische ondersteuning en onderdelen;
• Klanten actief informeren over de voortgang van hun aanvraag;
• Verwerken en bijhouden van klantgegevens, aanvragen en werkorders;
• Evalueren van uitgevoerde service en opvolgen van eventuele acties;
• Signaleren van commerciële kansen voor service, onderdelen, upgrades en modificaties.

Je hebt gedurende het hele proces contact met de klant en zorgt ervoor dat afspraken duidelijk zijn en verwachtingen worden gemanaged.

Wat we je bieden

• Salaris tussen €3300 en €4400 per maand;
• Een opdracht van een jaar, met kans op verlenging en overname;
• Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week;
• Thuiswerkmogelijkheden na een inwerkperiode van 3 maanden;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen in customer service, techniek en commercie;
• Een dynamische rol binnen een internationale en technische organisatie.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we iemand die klantgericht is, makkelijk contact maakt en goed overzicht kan houden. Je bent commercieel ingesteld, werkt zelfstandig en vindt het prettig om met verschillende afdelingen samen te werken.

Daarnaast:

• Heb je ervaring binnen customer service, sales, service of een vergelijkbare functie;
• Heb je bij voorkeur ervaring binnen een technische of industriële omgeving;
• Kun je goed communiceren en relaties met klanten opbouwen;
• Werk je georganiseerd en resultaatgericht;
• Kun je goed overweg met ERP-, CRM- of vergelijkbare systemen;
• Beheers je de Engelse en Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
• Vind je het leuk om technische en commerciële kennis verder te ontwikkelen;
• Kun je goed werken in een internationale en multiculturele omgeving.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een internationaal technisch productiebedrijf waar machines en modules worden ontwikkeld en gebouwd voor de voedingsmiddelenindustrie. Verschillende technische disciplines werken hier samen aan hoogwaardige machines die wereldwijd worden ingezet. Je komt terecht in een professionele en collegiale werkomgeving waarin techniek, innovatie en kwaliteit centraal staan. Er is ruimte om mee te denken over verbeteringen en jezelf verder te ontwikkelen.

Wil jij aan de slag als customer support coördinator en ben jij klaar voor een functie waarin klantcontact, techniek en commercie samenkomen? Solliciteer dan direct! Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact met ons op. We vertellen je graag meer over de functie.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als customer support coördinator ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten met vragen over service, onderdelen en technische oplossingen. Je schakelt met verschillende interne afdelingen en zorgt ervoor dat klantvragen snel en goed worden opgepakt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen en opvolgen van klantvragen over service en onderdelen;
• Bespreken van klantbehoeften en adviseren over passende, technische oplossingen;
• Opstellen en opvolgen van technische offertes;
• Inplannen en voorbereiden van servicewerkzaamheden;
• Afstemmen met collega's van onder andere planning, technische ondersteuning en onderdelen;
• Klanten actief informeren over de voortgang van hun aanvraag;
• Verwerken en bijhouden van klantgegevens, aanvragen en werkorders;
• Evalueren van uitgevoerde service en opvolgen van eventuele acties;
• Signaleren van commerciële kansen voor service, onderdelen, upgrades en modificaties.

Je hebt gedurende het hele proces contact met de klant en zorgt ervoor dat afspraken duidelijk zijn en verwachtingen worden gemanaged.

Wat we je bieden

• Salaris tussen €3300 en €4400 per maand;
• Een opdracht van een jaar, met kans op verlenging en overname;
• Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week;
• Thuiswerkmogelijkheden na een inwerkperiode van 3 maanden;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen in customer service, techniek en commercie;
• Een dynamische rol binnen een internationale en technische organisatie.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we iemand die klantgericht is, makkelijk contact maakt en goed overzicht kan houden. Je bent commercieel ingesteld, werkt zelfstandig en vindt het prettig om met verschillende afdelingen samen te werken.

Daarnaast:

• Heb je ervaring binnen customer service, sales, service of een vergelijkbare functie;
• Heb je bij voorkeur ervaring binnen een technische of industriële omgeving;
• Kun je goed communiceren en relaties met klanten opbouwen;
• Werk je georganiseerd en resultaatgericht;
• Kun je goed overweg met ERP-, CRM- of vergelijkbare systemen;
• Beheers je de Engelse en Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
• Vind je het leuk om technische en commerciële kennis verder te ontwikkelen;
• Kun je goed werken in een internationale en multiculturele omgeving.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een internationaal technisch productiebedrijf waar machines en modules worden ontwikkeld en gebouwd voor de voedingsmiddelenindustrie. Verschillende technische disciplines werken hier samen aan hoogwaardige machines die wereldwijd worden ingezet. Je komt terecht in een professionele en collegiale werkomgeving waarin techniek, innovatie en kwaliteit centraal staan. Er is ruimte om mee te denken over verbeteringen en jezelf verder te ontwikkelen.

Wil jij aan de slag als customer support coördinator en ben jij klaar voor een functie waarin klantcontact, techniek en commercie samenkomen? Solliciteer dan direct! Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact met ons op. We vertellen je graag meer over de functie.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als Customer Service Coördinator ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten met vragen over service, onderdelen en technische oplossingen. Je luistert naar de klant, denkt mee over passende oplossingen en zorgt dat de juiste interne afdelingen in beweging komen. Van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke uitvoering: jij houdt het overzicht en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel contact met klanten en schakelt dagelijks met collega's van verschillende afdelingen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en opvolgen van klantvragen over service en onderdelen;
• Bespreken van klantbehoeften en adviseren over passende technische oplossingen;
• Opstellen en opvolgen van technische offertes;
• Inplannen en voorbereiden van servicewerkzaamheden;
• Afstemmen met collega's van planning, technische ondersteuning en onderdelen;
• Klanten actief informeren over de voortgang van hun aanvraag;
• Verwerken en bijhouden van klantgegevens, aanvragen en werkorders;
• Evalueren van uitgevoerde service en opvolgen van eventuele acties;
• Signaleren en benutten van commerciële kansen op het gebied van service, onderdelen, upgrades en modificaties.

Je bent gedurende het hele proces betrokken. Je zorgt ervoor dat de klant weet waar hij aan toe is, interne collega's beschikken over de juiste informatie en werkzaamheden soepel worden opgevolgd. Wat we je bieden

• Een salaris tussen € 3.300,- en € 4.400,- bruto per maand;
• Een opdracht van één jaar, met uitzicht op verlenging en overname;
• Een fulltime functie van 32 tot 40 uur per week;
• Mogelijkheid om na een inwerkperiode van drie maanden deels vanuit huis te werken;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van customer service, techniek en commercie;
• Een afwisselende functie binnen een internationale en technisch innovatieve organisatie.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Jij bent iemand die makkelijk contact maakt, goed luistert en tegelijkertijd het overzicht weet te bewaren. Je bent commercieel ingesteld, denkt in oplossingen en vindt het leuk om met verschillende afdelingen samen te werken. Daarnaast:

• Heb je ervaring binnen customer service, sales, service of een vergelijkbare functie;
• Heb je bij voorkeur ervaring binnen een technische of industriële omgeving;
• Communiceer je duidelijk en weet je duurzame klantrelaties op te bouwen;
• Werk je georganiseerd, zelfstandig en resultaatgericht;
• Kun je goed overweg met ERP-, CRM- of vergelijkbare systemen;
• Beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal goed, mondeling én schriftelijk;
• Heb je interesse in techniek en vind je het leuk om je technische en commerciële kennis verder te ontwikkelen;
• Kun je goed functioneren binnen een internationale en multiculturele werkomgeving.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een internationaal technisch productiebedrijf waar machines en modules worden ontwikkeld en gebouwd voor de voedingsmiddelenindustrie. Verschillende technische disciplines werken hier samen aan hoogwaardige machines die wereldwijd worden ingezet. Je komt terecht in een professionele en collegiale werkomgeving waarin techniek, innovatie en kwaliteit centraal staan. Er is ruimte om mee te denken over verbeteringen en jezelf verder te ontwikkelen.

Wil jij aan de slag als customer support coördinator in Lichtenvoorde en ben jij klaar voor een functie waarin klantcontact, techniek en commercie samenkomen? Solliciteer dan direct! Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact met ons op. We vertellen je graag meer over de functie.

Over de vacature

Are you well organised, able to keep an overview and comfortable switching between customers, administration and operational colleagues? For our client in Rotterdam Botlek, JOBWELL B.V. is looking for a full-time Logistics Office Coordinator (40 hours per week).

This is a varied position combining logistics, administration, customer contact and operational support. You will initially work through JOBWELL B.V. on a temporary agency basis, with long-term prospects and the possibility of a permanent position with the client if both parties are satisfied.

Over het bedrijf

Our client is a specialised logistics service provider located in the Port of Rotterdam. The organisation operates within the container, transport and shipping industry and specialises in services involving flexitanks, liner bags, container modifications, logistics and the handling of liquid products.

You will be joining a professional and hands-on working environment where quality, speed, service and teamwork are important.

Over de functie

As a Logistics Office Coordinator, you are an important link between customers, the office and the operational team.

You will maintain contact with customers, process orders and administrative information and ensure that operational activities are properly prepared. You will also coordinate logistical movements and maintain an overview when several assignments are running simultaneously.

This is not a position where you will spend the entire day behind a desk. When necessary, you will also support operational activities, and driving a forklift may be part of your work.

Wat vragen wij van jou

You are available full-time, work accurately and are comfortable taking responsibility. You communicate well, can set priorities independently and enjoy working in a dynamic logistics environment.

For this position, we require a valid forklift certificate. Forklift experience and previous experience within logistics, transport or the Port of Rotterdam are considered an advantage.

You should also have a practical, proactive attitude and be interested in a position with long-term prospects.

Wat bieden wij jou

You will initially start on a temporary agency contract through JOBWELL B.V. for 40 hours per week, Monday to Friday.

We offer a salary indication of €2,900 to €3,500 gross per month based on 40 hours per week, depending on your knowledge and experience.

This position offers genuine long-term prospects. If you perform well, there is the possibility of a permanent employment contract with the client.

You will work in a varied environment where logistics, administration, customer contact and operational activities come together. The client itself states that it is looking for employees who want to stay for the longer term and that it invests in its employees.

Meer informatie

Interested in this vacancy or would you like to know more?

Please contact Ravi Ramdajal at JOBWELL B.V.

Email: info@jobwell.nl
Phone: +31 (0)6 1591 4793

You can send your CV by email or contact us directly for more information.