Over de vacature
Ben jij een ervaren specialist op het gebied van Burgerzaken en zoek je een uitdagende tijdelijke opdracht? Voor de werkorganisatie de BUCH (het samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo) zoeken wij per direct versterking voor onze backoffice.
wat bieden wij jouWij zoeken een collega die direct zelfstandig inzetbaar is op de backoffice (niet zijnde balie of mid-office).
Vanwege de komende verkiezingen ervaren wij een piekbelasting op de afdeling. Als Medewerker Burgerzaken Backoffice zorg jij voor een vlekkeloze afhandeling van complexe mutaties en dossiers. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
Je wordt onderdeel van het team Balie, ontvangst & burgerzaken. Dit team is het gezicht naar de burger en zorgt voor de cruciale administratieve processen die de basis vormen van onze dienstverlening. We werken momenteel aan belangrijke projecten en ervaren een uitdagende piekbelasting, onder andere door de aankomende verkiezingen.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan en stuur je motivatie en cv naar ons op!
Over de vacature
Als medewerker burgerzaken ga jij inwoners van Enschede en Losser helpen bij het regelen van belangrijke zaken. Denk hierbij aan het aanvragen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Jij bent in jouw functie dus écht van betekenis en daar gaat jouw hart sneller van kloppen, toch? Lees dan verder!
Wat bieden wij jouJij bent iemand die graag in contact staat met mensen om je heen. Je bent van nature dienstverlenend ingesteld. Initiatief nemen? Geen probleem. Je bent assertief en durft op de voorgrond te treden. Jij kan goed prioriteiten stellen en weet door optimaal samen te werken met je collega’s om tot resultaten te komen. Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel uit het veld slaan. De rust bewaren in hectische situaties? Dat kan jij! Verder weet jij als geen ander
goed om te gaan met diverse groepen mensen en zoek je altijd naar een oplossing. In een Team werken en sparren met collega’s is dan ook iets wat je graag doet.
Jouw dag start om 08:15 uur met een kop koffie of thee en een gezellig praatje met elkaar.
Tijdens dit moment treffen wij samen de voorbereidingen om de inwoner te kunnen ontvangen. Om 08:25 komt iedereen even bij elkaar om de bijzonderheden van die dag te bespreken. De inwoners hebben een afspraak gemaakt en vanaf 08:35 uur roepen wij ze op.
Tussendoor kan het zijn dat je even naar de backoffice loopt om te sparren met collega’s over een complexe casus van een inwoner. Soms heeft degene tegenover ons behoefte aan een luisterend oor en dan staan we even wat langer stil bij hun verhaal. Rond 12 uur begint de middagpauze en lunch je gezellig samen met jouw collega’s in de kantine, ga je even samen buiten zitten of doen jullie samen een wandeling. Na de pauze ontvangen jij opnieuw de inwoners. Tegen 16.30 uur zijn de laatste afspraken, sluiten we samen het apparatuur af, kletsen we nog wat na en is de werkdag alweer voorbij.
Werken bij de grootste stad van Overijssel betekent werken aan ambities. Onze gemeente is een werkgever voor iedereen. We geloven in het talent van onze professionals. En in veelzijdigheid, zowel als het gaat om onze mensen en hun persoonlijkheden als om functies, projecten en werkzaamheden. Bij ons is altijd ruimte voor nieuwe initiatieven en nieuwe
krachten. De ideale omgeving dus om het verschil te kunnen maken. We zijn volop in beweging, kijk alleen al naar de vele creatieve broedplaatsen die onze medewerkers opzetten. Jouw ideeën zijn van harte welkom!
Word jij de nieuwe medewerker debiteurenbeheer? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Alleen reageren als je in bezit bent van diploma B0 burgerzaken of ervaring hebt met Identiteitsverificatie en fraudepreventie etc.
Geen ervaring, dan heeft reageren geen zin.
Jij bent een enthousiaste en klantgerichte professional die met een glimlach aan de balie zit. Je begrijpt dat je het gezicht bent van de gemeente en weet mensen op een prettige manier te woord te staan, ook als het druk is.
Als Medewerker Burgerzaken heb je een afwisselende rol waarbij je rouleert tussen de front- en backoffice. Geen dag is hetzelfde.
Je komt te werken bij de Gemeente Heemskerk, een bloeiende gemeente met circa 40.000 inwoners. Heemskerk combineert de uitdagingen van een grote stad met de warmte en verbondenheid van een dorp.
sollicitatieBen je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een CV en motivatiebrief. We zien je sollicitatie graag tegemoet!
Over de vacature
Op zoek naar een afwisselende baan bij de overheid waar je echt allround inzetbaar bent? Voor de Gemeente Leiderdorp zoeken we een specialist die zowel complexe dossiers induikt als inwoners aan de balie helpt. Je bent ervaren, nauwkeurig en kent de weg in Burgerzaken. Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder.
wat bieden wij jouJe bent een enthousiaste professional. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en systemen en blijft ook bij drukte nauwkeurig werken. Je bent klantgericht, communicatief sterk en hebt ervaring met de complexe materie van Burgerzaken. Verder beschik je over:
In deze functie pak je een breed pakket aan taken op. Je bent verantwoordelijk voor complexe administratieve processen, maar draait indien nodig ook mee aan de balie. Je zorgt ervoor dat de basisregistratie op orde is en helpt inwoners bij belangrijke levensgebeurtenissen. Jouw grootste focus zal het meest liggen op de burgelijke stand. Je takenpakket bestaat onder andere uit:
Je gaat aan de slag bij de Gemeente Leiderdorp op het Serviceplein. Hier werken de teams Burgerzaken en Klantcontact nauw samen om de inwoners optimaal te bedienen. De cultuur is open en de dienstverlening is volledig gericht op de behoeften van de inwoners en ondernemers.
Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vragen? Neem dan gerust contact op.
Over de vacature
Ben jij een topper achter de balie en help je graag mensen? En wil jij het nieuwe visitekaartje van de Gemeente Den Haag worden? Dan is deze baan als Baliemedewerker bij de Gemeente Den Haag perfect voor jou! Lees snel verder en solliciteer direct!
Wat bieden wij jouJij bent een klantgerichte topper die graag anderen helpt. Je kunt goed zelfstandig werken. Je hebt al wat ervaring met de frontoffice en ook met de producten van de Basisregistratie Personen (BRP).
Verder herken je jezelf in de volgende punten:
Als Baliemedewerker ben je het visitekaartje van de gemeente en help je mensen efficiënt en klantvriendelijk. Je voert taken uit rondom de Basisregistratie Personen (BRP), reisdocumenten en rijbewijzen. Ook houd je je bezig met verhuizingen, naamgebruik en briefadres. Je verstrekt informatie, gegevens en/of documenten digitaal, per post, telefonisch, of aan de balie. Voorbeelden van je taken:
De gemeente Den Haag biedt veel diensten aan inwoners en ondernemers. Afdeling Publiekszaken speelt hierin een belangrijke rol en is vaak het eerste contactpunt. Dit kan online (‘click’), telefonisch (‘call’) of op locatie (‘face’).
Publiekszaken is ook verantwoordelijk voor zaken zoals gemeentelijke belastingen, burgerzaken, de Bibliotheek Den Haag, het Gemeentearchief en wijkparticipatie.
Het Klant Contact Centrum (KCC) is het aanspreekpunt voor alle inwoners en helpt bij het vinden van de juiste informatie en diensten. Hier start de klantreis: het contact van burgers met de gemeente rond belangrijke gebeurtenissen in hun leven.
Binnen KCC zijn de contactkanalen click, call en face samengevoegd. De afdeling Frontoffice bestaat uit verschillende teams, waaronder de Unit Balies. Bij deze unit ga jij aan de slag!
Enthousiast geworden? Solliciteer snel met een gerichte motivatiebrief en je cv!
