Vacatures in Stiens

Over de vacature

Wij zoeken jou!

Jij ziet de persoon achter het gedrag. Je blijft rustig als een situatie spannend wordt en begrijpt dat gedrag vaak iets vertelt over wat iemand nodig heeft. Voor een woonlocatie in Stiens zoeken we een begeleider die graag werkt met cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag (mvg).
Je hoeft hier niet de hele dag bezig te zijn met adl. De begeleiding staat voorop. Je biedt duidelijkheid, veiligheid en vooral een fijne plek waar cliënten zichzelf kunnen zijn.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag op in Stiens. Hier wonen negen cliënten met mvg. Je werkt samen met een vast team en zorgt samen voor rust, duidelijkheid en een veilige woonomgeving. Je werkt dag-, avond- en weekenddiensten. Nachtdiensten hoef je niet te werken, omdat er een centraal nachtzorgteam aanwezig is.

Wat ga je doen?

Op deze locatie bevindt zich een woning waar negen cliënten van 45 jaar en ouder wonen. De cliënten laten moeilijk verstaanbaar gedrag zien en hebben behoefte aan begeleiders die betrouwbaar, rustig en duidelijk zijn. Er wordt gewerkt vanuit de Triple-C methodiek. Hierbij kijk je niet alleen naar het gedrag of de beperking, maar vooral naar de menselijke behoefte erachter. Je zorgt dat cliënten zich veilig en welkom voelen, weten waar ze aan toe zijn en zoveel mogelijk zelf keuzes kunnen maken. Samen werk je aan een normaal en betekenisvol dagelijks leven.
De adl is op deze locatie vooral ondersteunend. Denk aan begeleiden en stimuleren met de handen op de rug. Alleen wanneer het nodig is, bijvoorbeeld bij een ongelukje, help je wat meer.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een passende zorgopleiding op minimaal mbo niveau 3;
• Je hebt affiniteit met cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag (mvg);
• Ervaring met mvg en/of Triple-C is mooi meegenomen;
• Je staat stevig in je schoenen en blijft rustig als een situatie spannend wordt;
• Je kijkt verder dan gedrag en probeert te begrijpen wat een cliënt nodig heeft;
• Je bent beschikbaar voor dag-, avond- en weekenddiensten;
• Je bent betrokken, betrouwbaar en duidelijk richting cliënten en collega's.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 2597 en € 3902 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

Over de vacature

Wij zoeken jou!

• Werken met cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag (mvg);
• Structuur, rust en veiligheid bieden;
• Begeleiden vanuit vertrouwen en duidelijkheid;
• Ondersteunen bij lichte adl-taken;
• Werken op een woonlocatie in Stiens.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag op een kleinschalige woonlocatie in Stiens, waar volwassenen wonen met een verstandelijke beperking en moeilijk verstaanbaar gedrag. Hier draait alles om rust, voorspelbaarheid en vertrouwen. Iedere bewoner heeft een eigen ondersteuningsvraag en een eigen manier van communiceren. Samen met een betrokken team bied je een veilige woonomgeving waarin bewoners zichzelf kunnen zijn en de begeleiding krijgen die bij hen past.

Wat ga je doen?

Je ziet het vaak al voordat er iets gebeurt. Een blik, een houding of een kleine verandering in gedrag vertelt jou dat iemand extra aandacht nodig heeft. In plaats van te reageren op het gedrag, kijk jij naar de oorzaak. Je blijft rustig, biedt duidelijkheid en helpt bewoners om weer grip te krijgen op de situatie.
Als Begeleider Cliënten MVG ligt de nadruk op begeleiden. Je ondersteunt bewoners bij hun dagelijkse leven, biedt structuur en zorgt voor een veilige en voorspelbare omgeving. Waar nodig help je bij lichte adl-taken, maar het grootste deel van je werk bestaat uit het begeleiden van cliënten en het omgaan met complexe gedragsvragen. Samen met collega's, behandelaren en familie werk je aan een omgeving waarin bewoners zich kunnen ontwikkelen en zich gezien voelen.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een mbo-diploma niveau 3 of 4 in de zorg;
• Je hebt affiniteit met moeilijk verstaanbaar gedrag;
• Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar;
• Je blijft rustig in uitdagende situaties;
• Je werkt graag samen en denkt in mogelijkheden.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 2597 en € 3902 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

Over de vacature

Wij zoeken jou!

De dag begint rustig. De eerste bewoners worden wakker en iedere cliënt start de ochtend op zijn eigen manier. Waar de één geniet van een rustig muziekje, heeft de ander juist behoefte aan een vertrouwd gezicht en een vaste routine. Jij neemt de tijd, kijkt naar de kleine signalen en weet precies hoe je kunt aansluiten bij wat een cliënt nodig heeft. Juist die persoonlijke aandacht maakt jouw werk bijzonder.
Voor een woonlocatie in Stiens zoeken wij een Verzorgende IG of Verpleegkundige die graag werkt met cliënten met een ernstige meervoudige beperking (emb). Jij vindt het mooi om intensieve zorg te combineren met begeleiding en ziet het als een uitdaging om iedere cliënt de aandacht en ondersteuning te geven die hij of zij verdient. Geen dag is hetzelfde, maar iedere dag draag jij bij aan een veilige, vertrouwde leefomgeving.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag op een woonlocatie in Stiens, waar cliënten met een ernstige meervoudige beperking wonen. De zorg is intensief en persoonlijk. Iedere cliënt heeft een eigen zorgvraag, een eigen manier van communiceren en een eigen tempo. Samen met een betrokken team van begeleiders, verpleegkundigen en behandelaren zorg je voor een warme woonomgeving waarin cliënten zich veilig voelen en de zorg krijgen die zij nodig hebben.

Wat ga je doen?

Als Verzorgende IG of Verpleegkundige ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse verzorging en begeleiding van de bewoners. Je ondersteunt bij de volledige adl, voert verpleegtechnische handelingen uit, dient medicatie toe en houdt veranderingen in de gezondheid goed in de gaten. Daarnaast bied je structuur, nabijheid en persoonlijke aandacht. Je werkt nauw samen met collega's, behandelaren en familie om de zorg zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen en behoeften van iedere cliënt. Door jouw deskundigheid en betrokkenheid draag je iedere dag bij aan de kwaliteit van leven van de bewoners.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een diploma Verzorgende IG of mbo-verpleegkundige;
• Je hebt affiniteit met cliënten met een ernstige meervoudige beperking;
• Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar;
• Je bent bekend met adl-zorg en verpleegtechnische handelingen;
• Je bent geduldig, betrokken en werkt graag samen.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een salaris conform de cao gehandicaptenzorg tussen €2.597 en €3.902;
• Een contract voor 20 tot 36 uur per week;
• Reiskostenvergoeding of een Daan-leaseauto;
• Een vast contactpersoon bij Daan;
• Gratis trainingen via de Daan School;
• Een werkplek die bij jou past.

Over de vacature

Wij zoeken jou!

Ben jij Verzorgende IG en toe aan een nieuwe uitdaging in de thuiszorg? Werk je graag dichtbij cliënten, in hun eigen vertrouwde omgeving, en houd je van zelfstandig werken met de steun van een betrokken team? Dan is het thuiszorgteam van Stiens misschien precies wat je zoekt!Jij bent een Verzorgende IG die graag werkt in de thuiszorg en energie haalt uit persoonlijk contact. Je bent zelfstandig, maar weet ook wanneer je moet schakelen met collega’s. Jij ziet wat iemand nodig heeft en zorgt voor rust, structuur en vertrouwen in de thuissituatie. Herken jij jezelf hierin? Dan ben ik op zoek naar jou.

Waar ga je werken?

Als Verzorgende IG in de thuiszorg bied je zorg en ondersteuning bij cliënten thuis. Je helpt bij ADL-taken zoals wassen, aankleden en eten, en voert verpleegtechnische handelingen uit binnen je bevoegdheden, zoals medicatie toedienen en wondzorg. Je observeert de gezondheidssituatie van cliënten, signaleert veranderingen en schakelt waar nodig met collega’s of andere zorgprofessionals. Je werkt volgens het zorgplan en denkt actief mee over wat iemand nodig heeft om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te kunnen blijven wonen. Daarnaast ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor cliënten en hun omgeving. Met jouw aandacht, rust en betrokkenheid maak jij het verschil in hun dagelijkse leven.

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag in een wijkteam in de regio Stiens, waar je cliënten ondersteunt in hun eigen vertrouwde omgeving. Je krijgt een vaste route met cliënten, waardoor je echt een band kunt opbouwen en hun zorgbehoeften goed leert kennen. Samen met je collega’s vorm je een betrokken team waarin samenwerking en korte lijnen centraal staan. Je werkt zelfstandig tijdens je routes, maar kunt altijd terugvallen op je team en de wijkverpleegkundige voor overleg of ondersteuning. Dat maakt het werk in de thuiszorg afwisselend én veilig. In de praktijk betekent dit dat je bij cliënten thuis komt voor persoonlijke verzorging, verpleegtechnische handelingen en het signaleren van veranderingen in gezondheid of welzijn. Daarnaast ben jij vaak ook een vertrouwd gezicht dat tijd maakt voor een praatje en aandacht.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent in het bezit van een diploma Verpleegkunde (mbo niveau 4);
• Je hebt affiniteit met de ouderenzorg en werkt graag zelfstandig;
• Je bent flexibel inzetbaar (uren zijn bespreekbaar);
• Je hebt een rijbewijs óf reist makkelijk met de fiets;
• Je bent sociaal, betrouwbaar en iemand waarop cliënten kunnen rekenen.

Wat kun je van ons verwachten?

• Salaris volgens cao VVT, inclusief ORT;
• Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en vakantiegeld;
• Mogelijkheid tot scholing en ontwikkeling via de online leeromgeving van Daan;
• Persoonlijk contact met jouw vaste aanspreekpunt bij Daan;
• De mogelijkheid tot een lease auto of fiets via Daan;
• Een organisatie die jouw werkplezier en welzijn voorop stelt;
• En natuurlijk: oprechte waardering voor alles wat je doet.

Over de vacature

Wij zoeken jou!

• Leerlingen begeleiden richting het voortgezet onderwijs;
• Goede gesprekken voeren met mondige kinderen;
• Verantwoordelijkheid nemen voor jouw groep;
• Uitdagende en actuele lessen geven;
• Een blijvende indruk achterlaten.

Waar ga je werken?

Je gaat via Daan werken op een basisschool in de regio Stiens. Rondom Stiens bevinden zich verschillende scholen met betrokken teams en een sterke verbinding met de omgeving.
Welke school het beste bij jou past, hangt af van wat jij zoekt. Misschien wil je werken binnen een hecht, kleinschalig team. Misschien krijg je juist energie van een grotere school met veel ruimte voor samenwerking en ontwikkeling. We bespreken de mogelijkheden persoonlijk met je.

Wat ga je doen?

De bovenbouw vraagt om een leerkracht die duidelijk is, vertrouwen geeft en tegen een scherpe vraag kan. Als leerkracht groep 7/8 in de regio Stiens begeleid je leerlingen tijdens hun laatste jaren op de basisschool.
Je geeft uitdagende lessen, volgt de ontwikkeling van de leerlingen en helpt hen steeds zelfstandiger te werken. Je besteedt niet alleen aandacht aan rekenen, taal en wereldoriëntatie, maar ook aan plannen, samenwerken en verantwoordelijkheid nemen.
Daarnaast begeleid je leerlingen rondom de doorstroomtoets en het schooladvies. Je onderhoudt contact met ouders en zorgt voor een veilige groep waarin leerlingen zichzelf durven zijn en hun mening leren onderbouwen.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een pabo-diploma of rondt de opleiding bijna af;
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je hebt affiniteit met leerlingen in groep 7/8;
• Je combineert structuur met ruimte voor zelfstandigheid;
• Je communiceert duidelijk met leerlingen en ouders;
• Je durft initiatief te nemen.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf jezelf ontwikkelen met trainingen en opleidingen die aansluiten bij jouw ambities. Korting op je sportabonnement en de keuze uit een Roetz-fiets of e-bike, zodat je fit blijft - op en van je werk. Altijd één vast aanspreekpunt die jou écht kent en met je meedenkt. Rijd je liever in je eigen auto of kies je voor een leaseauto? Bij ons kan het allebei. Je verdient tussen de € 3.622 en € 5.520 - een salaris dat past bij jouw waarde in de klas. Extra budget om ook buiten schooltijd volop te genieten.

Over de vacature

Wij zoeken jou!

Voor de één begint de dag met een goed gesprek, voor de ander met spanning of onrust. Jij weet dat achter ieder gedrag een verhaal schuilt. Daarom kijk jij niet alleen naar wat iemand doet, maar vooral naar waarom iemand dat doet. Met jouw rust, geduld en duidelijke aanpak geef je cliënten het vertrouwen om zichzelf te zijn.
Voor een woonlocatie in Stiens zoeken wij een Begeleider Intensieve Begeleiding. Een begeleider die stevig in zijn of haar schoenen staat en energie krijgt van het begeleiden van cliënten met een intensieve begeleidingsvraag. Jij bent voorspelbaar, duidelijk en weet hoe belangrijk een vertrouwd gezicht is. Iedere dag draag je bij aan een veilige omgeving waarin cliënten zich kunnen ontwikkelen, op hun eigen manier en in hun eigen tempo.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag op een woonlocatie in Stiens, waar cliënten wonen met een verstandelijke beperking en complexe gedragsproblematiek. De begeleiding is gericht op het bieden van rust, structuur en een voorspelbare leefomgeving. Samen met een betrokken team werk je aan een omgeving waarin cliënten zich veilig voelen en de ruimte krijgen om stappen vooruit te zetten.

Wat ga je doen?

Als Begeleider Intensieve Begeleiding begeleid je cliënten tijdens hun dagelijkse leven. Je biedt structuur, ondersteunt bij dagelijkse activiteiten en helpt waar nodig bij lichte adl-taken. Je signaleert spanningen vroegtijdig en weet situaties op een rustige en professionele manier te de-escaleren. Je werkt volgens duidelijke begeleidingsplannen en hebt oog voor de individuele behoeften van iedere cliënt. Samen met collega's, gedragsdeskundigen en familie zorg je voor een stabiele en veilige woonomgeving waarin cliënten de begeleiding krijgen die zij nodig hebben.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een mbo-diploma niveau 3 of 4 in de zorg;
• Je hebt affiniteit met intensieve begeleiding en complexe gedragsproblematiek;
• Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar;
• Je staat stevig in je schoenen en blijft rustig in uitdagende situaties;
• Je werkt graag samen en denkt in mogelijkheden.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een salaris conform de cao gehandicaptenzorg tussen €2.597 en €3.902;
• Een contract voor 20 tot 36 uur per week;
• Reiskostenvergoeding of een Daan-leaseauto;
• Een vast contactpersoon bij Daan;
• Gratis trainingen via de Daan School;
• Een werkplek die bij jou past.

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Wij zoeken jou!

• Een mooie baan binnen de gehandicaptenzorg;
• Een passend salaris volgens de cao gehandicaptenzorg (€2.597 en €3902);
• Uren die we samen met jou afstemmen;
• Reiskostenvergoeding of de mogelijkheid van een leaseauto;
• Persoonlijk contact met jouw vaste contactpersoon bij Daan;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een werkgever die kijkt naar wat bij jou past.

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een zorgorganisatie in Friesland op een IBG-woongroep voor ouder wordende clienten. Er wordt gewerkt volgens Triple-C. Hierbij staat niet het probleemgedrag centraal, maar wordt gekeken naar wat een cliënt kan. Samen vorm je als het ware 100 procent. Zo werk je aan succeservaringen en een betekenisvolle dag.
Doordat de bewoners ouder worden, verandert ook hun ondersteuningsvraag. Naast begeleiding bij gedrag speelt lichamelijke zorg daarom een steeds grotere rol. Juist die combinatie maakt deze plek interessant voor iemand die zowel begeleiden als verzorgen leuk vindt.

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag op een woonlocatie voor ouder wordende clienten met intensieve begeleidingsvragen. Op de groep wonen negen bewoners: vier mannen en vijf vrouwen in de leeftijd van 51 tot 76 jaar.
Je ondersteunt de bewoners bij hun dagelijkse leven. De ene bewoner heeft vooral behoefte aan begeleiding, structuur en duidelijkheid, terwijl een andere bewoner steeds meer hulp nodig heeft bij de persoonlijke verzorging. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• begeleiden bij gedrag en het bieden van rust en structuur;
• behouden en stimuleren van bestaande vaardigheden;
• ondersteunen bij de dagelijkse activiteiten;
• signaleren van veranderingen in gedrag, gezondheid en zorgbehoefte;
• bieden van ADL-zorg, zoals wassen, aankleden, eten en drinken;
• waar nodig volledig overnemen van de persoonlijke verzorging;
• zorgen voor een veilige en vertrouwde woonomgeving.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een passend zorgdiploma op minimaal mbo-niveau 3;
• Je hebt affiniteit met intensieve begeleiding en ouder wordende clienten;
• Je bent bereid om ADL-zorg te bieden en waar nodig volledig over te nemen;
• Je kunt omgaan met moeilijk verstaanbaar gedrag;
• Je werkt rustig, duidelijk en vanuit de behoefte van de client;
• Ervaring met Triple-C is mooi meegenomen.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 2597 en € 3902 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Wij zoeken jou!

Werken met mensen met moeilijk verstaanbaar gedrag vraagt om meer dan alleen zorgkennis. Het vraagt om rust, geduld en het vermogen om verder te kijken dan wat je op het eerste gezicht ziet. Jij ziet de mens achter het gedrag en weet hoe belangrijk veiligheid, vertrouwen en voorspelbaarheid zijn.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag binnen een woonlocatie in de gehandicaptenzorg waar cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag wonen. Je werkt met een diverse groep cliënten, waarbij de ondersteuningsbehoefte per persoon verschilt. De ene cliënt heeft meer behoefte aan ondersteuning bij de dagelijkse verzorging en ADL, terwijl een ander juist meer begeleiding nodig heeft bij gedrag en het omgaan met spanning. Samen met een betrokken team zorg je voor een veilige en vertrouwde omgeving. Daarbij staat de cliënt altijd centraal. Jullie kijken samen naar wat iemand nodig heeft om zich goed te voelen, mee te doen en zoveel mogelijk eigen regie te ervaren.

Wat ga je doen?

Als begeleider MVG ondersteun je cliënten in hun dagelijks leven. Je biedt structuur, begeleiding en verzorging en zorgt ervoor dat cliënten zich gezien en gehoord voelen. Je werkt vanuit de Triple-C methodiek. Hierbij staat niet het gedrag of de beperking centraal, maar juist de menselijke behoeften. Je helpt cliënten om zich veilig te voelen, erbij te horen, eigen keuzes te maken en zich te ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde. De ene keer ben je bezig met ADL en verzorging, de andere keer kook je samen, begeleid je een eetmoment of bied je extra ondersteuning wanneer spanning oploopt. Ook nachtzorg kan onderdeel zijn van je werk.

Wat verwachten we van jou?

Jij staat stevig in je schoenen, maar verliest daarbij de mens nooit uit het oog. Je bent geduldig, duidelijk en kunt goed omgaan met onverwachte situaties. Wanneer de spanning oploopt, blijf jij rustig en professioneel.
Verder:

• Heb je een zorgdiploma op minimaal mbo 3/4-niveau.
• Heb je bij voorkeur ervaring met MVG of een vergelijkbare doelgroep.
• Kun je goed schakelen tussen verschillende begeleidingsbehoeften.
• Werk je graag samen en durf je zelfstandig beslissingen te nemen.
• Ben je vooral iemand die graag écht iets betekent voor een ander.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een salaris tussen €2.597 en €3.902 bruto per maand;
• Een contract voor 24 tot 32 uur per week;
• Reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• Een vast contactpersoon bij Daan;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen de gehandicaptenzorg.