Medewerker klantenservice Vacatures in Stein

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij het visitekaartje van Stedin? Wil je een parttime baan die perfect te combineren is met je studie, gezin of andere plannen? Als parttime klantenservice medewerker bij Stedin ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de regio Rotterdam. Je helpt mensen met hun vragen en problemen, en zorgt ervoor dat ze met een glimlach de telefoon ophangen.

Als parttime klantenservice medewerker ga je:

• Beantwoord je vragen van klanten via telefoon, chat en social media.
• Help je klanten met uiteenlopende zaken, zoals storingen, aansluitingen en administratieve vragen.
• Denk je mee met de klant en zoek je naar de beste oplossing.
• Leg je alle gesprekken netjes vast in het systeem.

Stedin is dé netbeheerder die ervoor zorgt dat miljoenen huishoudens en bedrijven in de Randstad elke dag weer energie hebben. Ze werken hard aan een duurzame toekomst en vinden het belangrijk dat iedereen mee kan doen. Bij Stedin krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Wie ben jij?

Jij bent een sociaal en klantgericht persoon die graag mensen helpt. Je blijft rustig en vriendelijk, ook als een klant boos is. Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Je kunt zelfstandig werken en bent niet bang om nieuwe systemen te leren kennen. Ervaring is geen vereiste, want je krijgt een uitgebreide training.

Wat kan je verwachten?

Je kunt in oktober starten als parttime klantenservice medewerker in Rotterdam. Je werkt 24 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Je salaris is € 17,09 bruto per uur. Je start 9 november met een betaalde training van 7 weken waarin je alles leert over Stedin en de systemen.

De eerste 3 maanden werk je op locatie, daarna is (deels) thuiswerken mogelijk. Tijdens de eerste twee weken van de training werk je 26 uur per week, daarna ga je naar je vaste 24 uur. Bij Stedin krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Wat wij bieden

• Flexibele parttime baan, perfect te combineren.
• Salaris van € 17,09 bruto per uur.
• Betaalde training van 7 weken om je klaar te stomen.
• Na 3 maanden mogelijkheid tot (deels) thuiswerken.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Werken bij een bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame toekomst.
• Een baan waarin je écht mensen helpt.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Klantgericht en sociaal
• Ervaring in klantcontact is een plus
• Sterk in de omgang met mensen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Oplossingsgericht
• Zelfstandig kunnen werken

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie €17,09 per uur Verantwoordelijk voor Als parttime Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van problemen. Gepubliceerd op 15-09-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Word het aanspreekpunt van Stedin

Als fulltime klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, de grootste netbeheerder in onze regio. Via telefoon, sociale media en chatplatforms sta je paraat om diverse vragen te beantwoorden, variërend van technische ondersteuning tot administratieve zaken. Je werkt nauw samen met zowel zakelijke als particuliere klanten om passende oplossingen te vinden die aan hun behoeften voldoen. Elk telefoongesprek registreer je zorgvuldig in het systeem, zodat jouw collega’s weten hoe zij verder moeten handelen.

Wie ben jij?

Met jouw enthousiasme en empathische vermogen weet je elke klant te helpen, zelfs in uitdagende situaties of bij boze klanten. Het oplossen van problemen is voor jou een tweede natuur en je bent in staat om zelfstandig te werken om klanten tevreden te stellen. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent vaardig met verschillende online systemen, waarover je tijdens de trainingsperiode meer zult leren.

Starten bij Stedin

Vanaf 9 november begint jouw avontuur als fulltime klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam. Je hebt de keuze om 32 of 40 uur per week te werken, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Het startsalaris is € 17,09 bruto per uur .

Opleiding

Gedurende de eerste 7 weken neem je deel aan een betaald opleidingstraject bij Stedin. Het is van belang dat je in deze periode geen vakantieplannen hebt. De eerste 3 maanden zal je op locatie werken voor het inwerktraject, waarna de mogelijkheid bestaat om (deels) vanuit huis te werken. Tijdens het betaalde opleidingstraject werk je de eerste twee weken 26 uur per week.

Wat wij bieden

• Start als fulltime klantenservice medewerker bij Stedin in hartje Rotterdam;
• Goed startsalaris van € 17,09 bruto per uur;
• De mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken in deze functie;
• Verschillende mooie doorgroeimogelijkheden binnen Stedin, bijvoorbeeld naar het webcareteam of andere afdelingen;
• Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantenservice rol is pré;
• Communicatief sterk in het Nederlands, zowel spreken als schriftelijk;
• Ben jij al een keer op gesprek geweest bij Stedin? Dan kom je niet meer in aanmerking voor een tweede sollicitatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,09 per uur Verantwoordelijk voor Klanten helpen met hun vragen via telefoon, chat en social media Gepubliceerd op 21-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Parttime klantenservice medewerker in Rotterdam

Ben jij klaar voor een vliegende start in de energiewereld? Als parttime klantenservice medewerker in Rotterdam combineer je een top salaris met super waardevolle werkervaring. Je helpt klanten met allerlei vragen over energie en je draagt direct bij aan de energietransitie. Geen dag is hetzelfde en jij bent hét gezicht van Stedin. Je begint op 9 november met een uitgebreide betaalde training van 7 weken, zodat jij als een echte expert aan de slag gaat. Verdien direct € 17,09 bruto per uur en word een onmisbare schakel!

Jouw taken als parttime klantenservice medewerker

• Spreek klanten vakkundig te woord over hun energiezaken.
• Los energievraagstukken op met een glimlach.
• Denk mee over slimme oplossingen voor elke klant.
• Draag bij aan een soepele klantbeleving bij Stedin.

Stedin is een grote speler in de energiewereld en zorgt ervoor dat iedereen in Nederland veilig en betrouwbaar energie heeft. Ze werken keihard aan de energietransitie en jij kunt daar deel van uitmaken. Het is een bedrijf waar je veel kunt leren en waar jouw bijdrage echt telt.

Wie ben jij?

Jij bent enthousiast, gemotiveerd en staat te popelen om klanten te helpen. Je bent positief ingesteld en denkt altijd in oplossingen. Je bent klantgericht en vindt het leuk om mensen te woord te staan. Je bent beschikbaar voor de training in oktober. De eerste twee weken van de training werk je 26 uur per week, de derde week 40 uur. Daarna ben je 24 tot 32 uur inzetbaar op werkdagen. Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in verschillende shifts te werken.

Praktische details

Je verdient € 17,09 bruto per uur en je start met een volledig betaalde training van 7 weken. Er zijn diverse shifts beschikbaar, zodat je werk goed kunt combineren met andere zaken. Denk aan een ochtenddienst van 08:30 tot 12:00/12:30 uur, een tussendienst van 10:00 tot 14:00 uur, een lange middag van 10:00 tot 16:30 uur of een middagdienst van 11:30 tot 16:30 uur. Je werkt vanuit Rotterdam en krijgt de kans om je te ontwikkelen bij een toonaangevend bedrijf.

Wat wij bieden

• Verdien direct € 17,09 bruto per uur.
• Ontvang een extra toeslag van € 2,73 bruto per uur.
• Profiteer van een volledig betaalde training.
• Flexibele werktijden vanaf 24 uur per week, meer werken is ook mogelijk;
• Mogelijkheid tot hybride werken na 3 maanden.
• Werk in een maatschappelijk betrokken organisatie.
• Waardevolle ervaring in de energietransitie.
• Volop ontwikkelkansen bij Stedin.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in klantenservice is een pré;
• Sterk in Nederlands, mondeling en schriftelijk;
• Klantgericht en oplossingsgericht;
• Beschikbaar voor training in oktober;
• Flexibel in werktijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie €17,09 per uur Verantwoordelijk voor Als parttime klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het vakkundig helpen van klanten met energievraagstukken. Gepubliceerd op 21-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Jouw impact op de klantervaring

Sta jij sterk in je schoenen en krijg je energie van betekenisvolle gesprekken? In de rol van parttime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle ben jij de steun en toeverlaat voor mensen met vragen over hun energievoorziening. Of iemand nu advies wil over een jaarafrekening, wil verduurzamen of een verhuizing doorgeeft: jij biedt een luisterend oor en rolt een passende oplossing uit.

Wat ga je concreet doen?

• Inkomende telefoontjes zorgvuldig afhandelen en direct verwerken in het systeem van ENGIE;
• Klanten informeren over handige selfservice-tools en energiebesparende maatregelen;
• Samenwerken met interne specialisten bij ingewikkelde klantsituaties;
• Meedenken over het slimmer en klantvriendelijker inrichten van dagelijkse processen.

Flexibel werken bij een mensgerichte werkgever

De werklocatie van ENGIE bevindt zich in Zwolle en is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Binnen de organisatie staat autonomie centraal: je krijgt alle vrijheid om beslissingen te nemen die de klant écht verder helpen. Geen rigide scripts of micromanagement, maar vertrouwen op jouw vakmanschap. Bovendien sluiten de flexibele shifts (van 4 tot 8 uur per dag) perfect aan bij jouw privéleven.

Wie zoeken we?

Je bent een empathische gesprekspartner op mbo 4- of hbo-niveau met minimaal 2 jaar ervaring in telefonisch klantcontact. Je bent digitaal vaardig, kunt snel tussen verschillende systemen schakelen en zoekt altijd naar een duurzame oplossing.

Groei en hybride werken

Na een uitgebreid inwerktraject op een specifiek vakgebied (financieel of commercieel) breid je je kennis stapsgewijs uit. Je start op je eigen niveau en kunt doorgroeien naar medior klantenservicemedewerker of zelfs senior klantadviseur. Behaal je goede resultaten? Dan ontstaat de mogelijkheid om een deel van je werkweek vanuit huis te werken! Je kan hier starten vanaf 21 september!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 18,50 bruto per uur;
• Flexibiliteit in werkuren (24 tot 32 uur per week) met diensten tussen 08:30 en 17:00 uur;
• Een op maat gemaakt inwerktraject bij ENGIE én continue doorgroeimogelijkheden;
• Op termijn mogelijkheden voor hybride thuiswerken;
• Een werkomgeving waarin gelijkheid, diversiteit en eigen initiatief vooropstaan.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4- of hbo-werk- en -denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een klantgerichte serviceomgeving;
• Beschikbaar op minimaal twee van de drukkere werkdagen (maandag, woensdag of vrijdag);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Een zelfstandige werkinstelling en oplossingsgerichte instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €18,50 per uur Verantwoordelijk voor Het proactief adviseren van klanten bij uiteenlopende vragen over hun energieverbruik, maandbedragen en verduurzaming. Gepubliceerd op 16-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Jouw impact op de klantervaring

Sta jij sterk in je schoenen en krijg je energie van betekenisvolle gesprekken? In de rol van parttime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle ben jij de steun en toeverlaat voor mensen met vragen over hun energievoorziening. Of iemand nu advies wil over een jaarafrekening, wil verduurzamen of een verhuizing doorgeeft: jij biedt een luisterend oor en rolt een passende oplossing uit.

Wat ga je concreet doen?

• Inkomende telefoontjes zorgvuldig afhandelen en direct verwerken in het systeem van ENGIE;
• Klanten informeren over handige selfservice-tools en energiebesparende maatregelen;
• Samenwerken met interne specialisten bij ingewikkelde klantsituaties;
• Meedenken over het slimmer en klantvriendelijker inrichten van dagelijkse processen.

Flexibel werken bij een mensgerichte werkgever

De werklocatie van ENGIE bevindt zich in Zwolle en is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Binnen de organisatie staat autonomie centraal: je krijgt alle vrijheid om beslissingen te nemen die de klant écht verder helpen. Geen rigide scripts of micromanagement, maar vertrouwen op jouw vakmanschap. Bovendien sluiten de flexibele shifts (van 4 tot 8 uur per dag) perfect aan bij jouw privéleven.

Wie zoeken we?

Je bent een empathische gesprekspartner op mbo 4- of hbo-niveau met minimaal 2 jaar ervaring in telefonisch klantcontact. Je bent digitaal vaardig, kunt snel tussen verschillende systemen schakelen en zoekt altijd naar een duurzame oplossing.

Groei en hybride werken

Na een uitgebreid inwerktraject op een specifiek vakgebied (financieel of commercieel) breid je je kennis stapsgewijs uit. Je start op je eigen niveau en kunt doorgroeien naar medior klantenservicemedewerker of zelfs senior klantadviseur. Behaal je goede resultaten? Dan ontstaat de mogelijkheid om een deel van je werkweek vanuit huis te werken! Je kan hier starten vanaf 21 september!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 18,50 bruto per uur;
• Flexibiliteit in werkuren (24 tot 32 uur per week) met diensten tussen 08:30 en 17:00 uur;
• Een op maat gemaakt inwerktraject bij ENGIE én continue doorgroeimogelijkheden;
• Op termijn mogelijkheden voor hybride thuiswerken;
• Een werkomgeving waarin gelijkheid, diversiteit en eigen initiatief vooropstaan.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4- of hbo-werk- en -denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een klantgerichte serviceomgeving;
• Beschikbaar op minimaal twee van de drukkere werkdagen (maandag, woensdag of vrijdag);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Een zelfstandige werkinstelling en oplossingsgerichte instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €18,50 per uur Verantwoordelijk voor Het proactief adviseren van klanten bij uiteenlopende vragen over hun energieverbruik, maandbedragen en verduurzaming. Gepubliceerd op 16-08-2026

Over de vacature

Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Apeldoorn? Dan is dit je kans! Je profiteert direct van toffe voordelen, zoals een mooi salaris van € 17,86 per uur, de mogelijkheid om deels hybride te werken én een lekkere dertiende maand met vakantiegeld.

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,86 per uur
• Een contract tussen 24 tot 34 uur in de week
• Zowel vakantiegeld als een 13e maand
• Na je inwerkperiode hybride werken
• Een intensief leertraject en training
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Achmea

wie ben jij
Om de klanten optimaal te helpen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je schrijft vloeiend Nederlands
• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau of je bent bereid om een capaciteiten test te doen
• Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Apeldoorn te werken
• Je bent vanaf 5 oktober 2026 beschikbaar
• Je bent bereid om af en toe op zaterdagen te werken
• Je bent de eerste 3 maanden bereid op kantoor te werken

wat ga je doen
Je start je werkdag op kantoor met een lekkere kop koffie en bekijkt welke taken er voor vandaag openstaan. Als klantenservice medewerker word jij het visitekaartje van het bedrijf en ben je de steun en toeverlaat van de klant. Ervaring in klantcontact is trouwens helemaal niet nodig, want we leiden je uitgebreid op tot een echte expert! Voordat je officieel van start gaat, vinden we het overigens wel fijn als we je oude leidinggevende mogen benaderen voor een korte referentiecheck. Gedurende je dienst beantwoord je alle binnenkomende vragen met een persoonlijke en positieve benadering.

• Het bieden van hulp bij vragen van bellende klanten
• Problemen oplossen en zorgen voor een top klantervaring
• Verantwoordelijkheid nemen voor de administratieve afhandeling

waar ga je werken
Je standplaats is Apeldoorn, waar je aan de slag gaat bij Centraal Beheer. De serviceafdeling heeft hier een belangrijke sleutelpositie. Wist je dat zij er elke dag naar streven om de meest klantgerichte verzekeraar van heel Nederland te zijn? Centraal Beheer investeert daarnaast volop in jouw ontwikkeling, je krijgt persoonlijke begeleiding en de openingstijden zijn gunstig geregeld.

• Je start met een inwerktraject van 3 maanden op kantoor
• Doordeweeks zijn de openingstijden tussen 08.00 en 18.00 uur
• Je reiskostenvergoeding is uiteraard netjes voor je geregeld

sollicitatie
Solliciteer direct en word klantenservice medewerker bij Centraal Beheer!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Bij onze opdrachtgever in Steenwijk zoeken we een klantenservice medewerker die van elk klantcontact een feestje maakt! 🎈 Je komt te werken in een gezellig en betrokken team. Je kunt meteen aan de slag en bent verzekerd van een baan voor langere tijd! Daarnaast ervaar je genoeg vrijheid en doorgroeimogelijkheden. Heb jij zin in deze baan? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris tot €3692 (o.b.v. 40 uur)💰
• Elke dag vers fruit op je werkplek! 🍎
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling!
• Veel ruimte voor zelfstandigheid en ontwikkeling📈
• Eerst via Tempo-Team dan op contract!

Wie ben jij
Ben jij beschikbaar voor minimaal 32 uur?⏰ Top! Dat is de eerste match voor de functie als klantenservice medewerker. Wat wij verder nog vragen is het volgende:

• Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Frans en Duits zijn een pré

Wat ga je doen
ls klantenservice medewerker heb jij in ieder geval genoeg afwisseling in je werk. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten uit alle windstreken. Of er nu een vraag binnenkomt uit Nederland of van de andere kant van de wereld: jij regelt het met gemak! Je zorgt ervoor dat elke order vlekkeloos door het proces stroomt en houdt iedereen op de hoogte. 📞 Je schakelt razendsnel met de collega’s van de planning en het magazijn om alles perfect te regelen. Samen vormen jullie een hecht team om de goederen precies op tijd op hun plek te krijgen. 🚛 Je voert de orders nauwkeurig in en zorgt er zo voor dat elke klant zich écht geholpen voelt. In deze rol krijg je alle ruimte om zelfstandig de beste oplossingen te bedenken en realiseren. Klinkt goed, toch?

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groot #mkb familiebedrijf in Steenwijk dat al meer dan 100 jaar bestaat! De sfeer is gezellig en je komt als klantenservice medewerker terecht in een hecht team. Daarnaast zijn er regelmatig super gezellige bedrijfsfeestjes en er staat elke dag vers fruit voor je klaar! 🍏 Verder is er genoeg ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Sollicitatie
Zin om te beginnen met deze nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Dan zit er nog maar één ding op en dat is solliciteren via de knop hieronder! Wij nemen binnen één werkdag telefonisch contact op om alle mogelijkheden door te nemen. Voor vragen kun je ons bereiken via onderstaande gegevens. 📥Tot snel! 👋

Over de vacature

Word klantenservice medewerker bij de Overheid! Wil je graag mensen telefonisch helpen en tegelijkertijd jezelf ontwikkelen? Bij de Belastingdienst in Hengelo zoeken we enthousiaste servicemedewerkers. Deze functie biedt je de kans om een verschil te maken.

Je kan starten op 28 september, maar er zijn het hele jaar door meerdere instroom momenten. Neem gerust contact op voor een later moment!

wat bieden wij jou

• een salaris van € 18,87 bruto per uur
• je start met een interne Belastingdienst opleiding
• na 12 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• zowel parttime als fulltime werken
• leuke teamuitjes en borrels
• 8,3% eindejaarsuitkering

wie ben jij
Als servicemedewerker ben jij het luisterend oor én het aanspreekpunt voor burgers en ondernemers. Met jouw scherpe blik pelling je snel de kern van een vraag boven en navigeer je moeiteloos door verschillende systemen. Je werkt efficiënt, maar verliest het menselijke aspect nooit uit het oog. Kortom: jij zorgt ervoor dat iedereen snel én met het juiste antwoord weer verder kan.

Verder is belangrijk dat:

• Je beschikt over minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Hengelo te werken
• Je bent de eerste dertien weken fulltime beschikbaar, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• je bent na de opleiding beschikbaar op: 1 dag per week (maandag-donderdag) tot 18:00 uur én 1 avond per week tot 20:00 uur (maandag-donderdag)
• je kunt altijd beschikbaar zijn op de woensdag en vrijdag.

wat ga je doen
Als servicemedewerker bij de overheid beantwoord je uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting en toeslagen. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en geeft heldere antwoorden. Elke dag is uniek, want geen enkele vraag is hetzelfde!

Na elk gesprek leg je het stappenplan vast in de systemen van de Belastingdienst. Bovendien kun je altijd rekenen op de steun van je collega's. Samen zorgen jullie voor een optimale dienstverlening.

• je helpt burgers telefonisch met hun vragen;
• je gebruikt de interne systemen van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden;
• je werkt als servicemedewerker secuur en volgens de processen van de Belastingdienst;
• je start met een interne Belastingdienst opleiding deze krijg je doorbetaald;
• je communiceert het antwoord begrijpelijk en duidelijk terug aan de burger;
• je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingtelefoon in Hengelo. Hier help je burgers met hun vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Samen met je collega's sta je klaar om iedereen te woord te staan.

Naast je werk is er ook ruimte voor plezier! Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer. Via Randstad krijg je bovendien de kans om je verder te ontwikkelen via verschillende online trainingen / cursussen. Door ontwikkelen bij de Belastingdienst? Dat is ook mogelijk. Denk aan doorstromen naar Schenk- en Erfbelasting.

De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. En goed nieuws: je reiskosten worden vergoed!

Je start altijd met een interne opleiding bij de Belastingdienst. Na de opleiding word je volgens een vaste beschikbaarheid ingeroosterd. Je werktijden zijn maandag t/m donderdag van 08:00 tot 20:00 uur en vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Nooit meer in het weekend werken dus. Dat klinkt goed, toch?

• werk je tot 20.00 uur, dan ontvang je een toeslag onregelmatige dienst;
• je kiest zelf je contracturen (tussen de 20 en 36 uur);
• je krijgt natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• Deveron en Marie-Lou zijn jouw vaste contactpersonen vanuit Randstad.

sollicitatie
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Ben je op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Dit is je kans. Centraal Beheer investeert volop in jouw ontwikkeling. Je krijgt een compleet inwerktraject en persoonlijke begeleiding. En daarbij ook nog eens vakantiegeld en een eindejaarsuitkering (en andere uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden).

Kom werken als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Apeldoorn!

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,86 per uur
• Een contract van 24-32 of 26-34 uur.
• 13e maand én vakantiegeld!
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode
• Ontwikkel jezelf en groei door binnen Achmea!
• Volop doorgroeimogelijkheden

wie ben jij
Je deinst niet terug voor een telefoongesprek. Je bent nieuwsgierig en stelt de juiste vragen. Met jouw persoonlijke en positieve benadering zorg je voor een uitzonderlijke klantervaring en een oplossingsgericht antwoord op elke vraag. Ook sta je open voor tips en wil je je eigen vaardigheden continu versterken. Om een vliegende start te kunnen maken, zoeken we het volgende:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau (als je geen diploma hebt, ben je bereid een capaciteitentest te maken)
• Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Apeldoorn te werken
• Je bent beschikbaar vanaf 05 oktober 2026
• Je bent bereid om af en toe op zaterdagen te werken
• Je vindt het prima als we je oude leidinggevende bellen/mailen voor een check
• Je bent de eerste 3 maanden bereid om volledig op kantoor te werken

wat ga je doen
Je wordt het gezicht van Centraal Beheer. Jouw rol is om klanten volledig te ontzorgen. Van de eerste vraag tot de definitieve afhandeling ben jij hun steun en toeverlaat.

Eerdere ervaring in klantcontact is niet nodig. Wij leiden je op tot een expert in klantondersteuning. Jouw taak: goed luisteren, commerciële kansen signaleren en de klant zo goed mogelijk helpen. Dit zijn je dagelijkse bezigheden:

• Hulp bieden bij vragen van bellende klanten
• Je bent problemen voor en handelt oplossingsgericht om snel tot een passend resultaat te komen voor de klant
• Zorgen voor een uitzonderlijk tevreden en positieve klantervaring
• Je gaat precies te werk, hebt aandacht voor kwaliteit en voelt je verantwoordelijk voor een correcte administratieve afhandeling

waar ga je werken
Je standplaats is Apeldoorn, bij Centraal Beheer. De serviceafdeling heeft een sleutelpositie binnen het bedrijf. Zij streven er elke dag naar de meest klantgerichte verzekeraar van Nederland te zijn.

Je start met een intensief leertraject:

• De eerste 5 weken bestaan uit een training van 28 tot 34 uur per week
• De eerste 2 weken van de training ga je jouw certificaat behalen om dit werk goed uit te kunnen voeren
• Tijdens het gehele inwerktraject van 3 maanden werk je op kantoor in Apeldoorn
• Hierna werk je minimaal 1 dag per week op kantoor (hybride)
• Openingstijden van de afdeling zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 16.00 uur
• Je reiskostenvergoeding is uiteraard geregeld

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Centraal Beheer werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Word dé steun en toeverlaat van onze zakelijke klanten. Schakel je vliegensvlug tussen chat en telefoon én geef je ondernemers graag advies? Als medewerker klantenservice bij PostNL in Breda maak je elke dag het verschil. Je zoekt uit waar pakketjes gebleven zijn, houdt je bezig met verschillende cases en behoudt het overzicht.

In deze rol verdien je een aantrekkelijk uurloon tussen € 16,11 en tot € 17,43. Daarnaast is er de mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken. En we bieden je de ruimte om door te groeien naar functies zoals adviseur of technisch ondersteuner.

wat bieden wij jou

• Brutosalaris tussen € 16,11 en € 17,43 per uur
• Ontvang reiskostenvergoeding en bouw pensioen op
• Naast station Breda
• Groei door als adviseur of technisch ondersteuner
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode

wie ben jij
We zoeken een medewerker klantenservice die een luisterend oor biedt en oplossingsgericht is.

Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent inzetbaar op woensdag en vrijdag;
• Je bent bereid om in Breda te werken;
• Je hebt ervaring in klantenservice of horeca.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice stap je station Breda uit en eenmaal aangekomen op kantoor zet je een kop koffie. Je start je werkdag vol energie en duikt meteen de live chat in om een webshophouder te helpen. Vervolgens schakel je moeiteloos over naar de telefoon om een ingewikkeld vraagstuk op te lossen en advies te geven. Na de lunch vliegt de middag voorbij met gevarieerde cases. Geen minuut was hetzelfde, dus klap je aan het eind van de dag voldaan je laptop dicht.

• Je helpt zakelijke klanten via telefoon en chat met vragen over zendingen, facturen en accounts;
• Je behandelt meerdere cases tegelijk en schakelt soepel tussen systemen;
• Je denkt creatief mee met de klant en herkent kansen om passende diensten te adviseren.

waar ga je werken
Wist je dat 59% van de online shoppers het liefst voor PostNL kiest? In je rol als medewerker klantenservice draag je bij aan het succes van ons bedrijf. Je komt terecht in een enthousiast en hecht team in Breda. Je krijgt alle ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Dat begint al vanaf dag één, waarin ervaren collega’s je in een klein klasje stap voor stap wegwijs maken.

• Geniet na je inwerktraject van de ideale balans tussen gezelligheid op kantoor en thuiswerken;
• Je start in een klein, hecht klasje van 4 tot 6 collega's word je stap voor stap ingewerkt door ervaren collega's;
• Groei door naar specialistische rollen zoals adviseur, technisch ondersteuner of junior accountmanager.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze uitdagende functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Wil jij aan de slag in een dynamisch bedrijf? Dagelijks het beste uit jezelf halen en een steentje bijdragen? Dan is de rol van klantbehoud medewerker echt iets voor jou!

Lees snel verder om te lezen wie wij zoeken en wat wij jou bieden!

Wat bieden wij jou

• Lekker startsalaris van €17,43 per uur + bonussen!
• Een doorlopende opdracht voor langere tijd!
• Flexibele planning, van 24 tot 36 uur per week!
• Een gezellig team, uitjes en borrels!
• Eindejaarsuitkering, winstdeling en meer!
• Mogelijkheden om hybride te werken!

Wie ben jij
Je bent communicatief erg sterk, kan goed begrijpen wat iemand echt bedoeld en weet hoe je mensen moet binden en boeien

Verder ben je als klantbehoud medewerker;

• Commercieel aangelegd en heb je de juiste mindset
• Doordeweeks 24 tot 36 uur beschikbaar
• Spreek je vloeiend Nederlands
• Kan je op kantoor in Amsterdam werken
• Ervaring in de sales, klantbehoud of telefonische klantenservice is een pre

Wat ga je doen
Als medewerker klantbehoud ben jij het eindstation van de abonnees wanneer ze willen opzeggen, aan jou dus de taak om de lezer binnen te houden!

• Jij bent het aanspreekpunt van de abonnees die willen opzeggen
• Je luistert naar de abonnees, komt erachter waarom ze willen stoppen en waarvoor ze willen blijven
• Je houdt de abonnees binnen met een leuke aanbieding

Waar ga je werken
Je komt te werken bij DPG Media in Amsterdam. De functie is voornamelijk op kantoor, naar verloop van tijd is er de mogelijkheid om hybride te werken. Als klantbehoud medewerker zit je op een gezellige afdeling boven de drukkerij. Heb je pauze en wil je wat anders dan je scherm zien, dan kan je in de woonkamer zitten, even Playstationen, darten of sjoelen. Zak je liever onderuit de bank, dan is dat natuurlijk ook prima!

• Wekelijks een instroommoment
• Flexibele werktijden; maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00
• Bonussen die tot €500 per maand oplopen, incentives en nog meer leuke salesactiviteiten
• Scherpe reiskostenvergoeding, zowel voor eigen vervoer als het OV
• Een springplank voor je toekomst in de sales

Sollicitatie
Wil jij als klantbehoud medewerker aan de slag bij DPG Media? Solliciteer dan gelijk via de button!