Klantenservice medewerker even apeldoorn bellen Vacatures

Over de vacature

Ben je op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Dit is je kans. Centraal Beheer investeert volop in jouw ontwikkeling. Je krijgt een compleet inwerktraject en persoonlijke begeleiding. En daarbij ook nog eens vakantiegeld en een eindejaarsuitkering (en andere uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden).

Kom werken als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Apeldoorn!

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,86 per uur
• Een contract van 24-32 of 26-34 uur.
• 13e maand én vakantiegeld!
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode
• Ontwikkel jezelf en groei door binnen Achmea!
• Volop doorgroeimogelijkheden

wie ben jij
Je deinst niet terug voor een telefoongesprek. Je bent nieuwsgierig en stelt de juiste vragen. Met jouw persoonlijke en positieve benadering zorg je voor een uitzonderlijke klantervaring en een oplossingsgericht antwoord op elke vraag. Ook sta je open voor tips en wil je je eigen vaardigheden continu versterken. Om een vliegende start te kunnen maken, zoeken we het volgende:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau (als je geen diploma hebt, ben je bereid een capaciteitentest te maken)
• Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Apeldoorn te werken
• Je bent beschikbaar vanaf 05 oktober 2026
• Je bent bereid om af en toe op zaterdagen te werken
• Je vindt het prima als we je oude leidinggevende bellen/mailen voor een check
• Je bent de eerste 3 maanden bereid om volledig op kantoor te werken

wat ga je doen
Je wordt het gezicht van Centraal Beheer. Jouw rol is om klanten volledig te ontzorgen. Van de eerste vraag tot de definitieve afhandeling ben jij hun steun en toeverlaat.

Eerdere ervaring in klantcontact is niet nodig. Wij leiden je op tot een expert in klantondersteuning. Jouw taak: goed luisteren, commerciële kansen signaleren en de klant zo goed mogelijk helpen. Dit zijn je dagelijkse bezigheden:

• Hulp bieden bij vragen van bellende klanten
• Je bent problemen voor en handelt oplossingsgericht om snel tot een passend resultaat te komen voor de klant
• Zorgen voor een uitzonderlijk tevreden en positieve klantervaring
• Je gaat precies te werk, hebt aandacht voor kwaliteit en voelt je verantwoordelijk voor een correcte administratieve afhandeling

waar ga je werken
Je standplaats is Apeldoorn, bij Centraal Beheer. De serviceafdeling heeft een sleutelpositie binnen het bedrijf. Zij streven er elke dag naar de meest klantgerichte verzekeraar van Nederland te zijn.

Je start met een intensief leertraject:

• De eerste 5 weken bestaan uit een training van 28 tot 34 uur per week
• De eerste 2 weken van de training ga je jouw certificaat behalen om dit werk goed uit te kunnen voeren
• Tijdens het gehele inwerktraject van 3 maanden werk je op kantoor in Apeldoorn
• Hierna werk je minimaal 1 dag per week op kantoor (hybride)
• Openingstijden van de afdeling zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 16.00 uur
• Je reiskostenvergoeding is uiteraard geregeld

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Centraal Beheer werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.