Flex Vacatures in Oegstgeest

Over de vacature

Voor de Gemeente Oegstgeest zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte collega voor ons klantcontactcentrum van 2 november 2026 t/m 1 september 2028.

wat bieden wij jou

• Schaal 6 Gemeente CAO
• 2 november 2026 t/m 1 september 2028
• Gemeente Oegstgeest
• 20 uur per week: ma t/m vrijdag 8:30 - 12:30

wie ben jij
Je kunt gemakkelijk schakelen en wisselen van werkzaamheden en pakt nieuwe werkzaamheden en werkwijzen snel op. Je communiceert moeiteloos met alle klanten en bent in het bezit van uitstekende sociale vaardigheden. Je vindt het prettig om in teamverband te werken en je kunt goed feedback ontvangen en geven. Je bent pas tevreden als jouw klant tevreden is. Daarnaast is het belangrijk dat je integer, nauwkeurig en goed kunt omgaan met conflictsituaties. Je bent servicegericht en hebt flexibele instelling. Verder vragen wij van jou het volgende:

• Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring als klantenservice medewerker of in een gelijksoortige functie;
• je hebt ervaring in een rol waarbij je het 1e aanspreekpunt bent bij een een welkomstbalie/receptie;
• Je bent beschikbaar op de ochtenden van maandag t/m vrijdag van 08:30 uur t/m 12:30;
• Je spreekt en schrijft Nederlands op C1-niveau;
• Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal;
• Je bent bereid om in Oegstgeest te werken

wat ga je doen
Als medewerker klantcontactcentrum ben je telefonisch het visitekaartje van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je staat klanten vriendelijk en op professionele wijze telefonisch te woord. Je handelt zo veel mogelijk gesprekken zelfstandig af door het raadplegen van de informatie op de website en andere systemen en verwerkt deze gesprekken in het kennissysteem. Daarnaast vraag je door om de juiste klantvraag te achterhalen om zo de klant goed van dienst te zijn en houdt daarbij de doorlooptijd van het gesprek in de gaten.

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Gemeente Oegstgeest op de Klant Contact Centrum (KCC) afdeling. Je komt terecht in het klein hecht team van 5 mensen, die de telefoon bemannen.

KCC is onderdeel van het team Publiekzaken en klantcontact.

• Open informele sfeer, waarin men de vrijheid heeft om ideeën te delen en ook zichzelf te zijn;
• Divers team die samen een goed samenwerkend team vormt;
• reiskostenvergoeding, pensioenregeling en eindejaarsuitkering;
• vaste werkdagen en tijden: maandag t/m vrijdag van 08:30 uur t/m 12:30 uur.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Inhuurdesk voor de gemeente Leiden. Het betreft een tijdelijke opdracht voor 4 maanden. Jij ondersteunt het team met o.a. orders aanmaken, contractverlengingen en nog veel meer.

wat bieden wij jou

• Schaal 8 van gemeente-cao
• Opdracht voor 4 maanden
• 32 uur per week
• Gemeente Leiden

wie ben jij

Om de functie van Medewerker inhuurdesk uit te kunnen is het van belang dat je over het volgende beschikt:

• je bent beschikbaar voor een tijdelijke opdracht;
• je hebt recente werkervaring in een administratieve ondersteunende functie waarin je met nauwkeurigheid verantwoordelijk was voor opmaken van contractverlengingen;
• je hebt recente kennis en ervaring rondom de wetgeving van inkoop/inhuur;
• je bent bereid om met het openbaar vervoer of de fiets te reizen en in Leiden te werken;
• je bent voor 32 uur of 36 uur per week beschikbaar;
• je bent bereid om te werken op donderdag en vrijdag;
• je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift.

wat ga je doen

Je bent betrokken bij het inkoopproces van extern personeel. Je bent verantwoordelijk voor de contractregistratie en het contractbeheer voor het domein inhuur. Jij zorgt ervoor dat dat alle processen vlekkeloos verlopen en dat de aanvragen via de juiste wegen bewandeld worden. Je houdt goed contact met alle opdrachtgevers, je collega's van de HR&O afdeling en leveranciers. Verder zorg je ervoor dat het indienstredingsproces van begin tot eind soepel verloopt.

Je hoofdtaken in deze functie zijn:

• het beantwoorden van vragen die binnenkomen in de gezamelijke mailbox;
• het aanmaken van inhuurorders in het contractmanagementsysteem
• het controleren van verlengingsmogelijkheden en opstellen van verlengingsovereenkomsten
• registeren en up-to-date houden van dossiers;
• overige administratieve werkzaamheden.

waar ga je werken

Je gaat werken bij de Gemeente Leiden op de afdeling Contractmanagement. Naast de Gemeente Leiden, werken ze ook voor de gemeenten Leiderdorp, Oegstgeest, Zoeterwoude en Serviceorganisatie Zorg Holland Rijnland.

Het team bestaat uit ongeveer 20 collega’s op verschillende niveaus en in verschillende functies; 1 teammanager, een aantal inkoopadviseurs en contractmanagers en 2 medewerkers inhuurdesk. De sfeer in het team is informeel met veel ruimte voor eigen ontwikkeling, initiatief en het vergaren en delen van kennis.

• reiskosten- en thuiswerkregeling van toepassing met;
• pensioenopbouw, IKB-budget en eindejaarsuitkering;
• werken bij de overheid in een open, collegiaal en samenwerkend team.

sollicitatie

Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Vragen? mail ons gerust!

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker Inhuur voor de gemeente Leiden. Het betreft een tijdelijke opdracht voor 4 maanden. Jij ondersteunt het team met o.a. orders aanmaken, contractverlengingen en nog veel meer.

wat bieden wij jou

• Schaal 8 van gemeente-cao
• Opdracht voor 4 maanden
• 32 uur per week
• Gemeente Leiden

wie ben jij

Om de functie van administratief medewerker inhuur uit te kunnen is het van belang dat je over het volgende beschikt:

• je bent beschikbaar voor een tijdelijke opdracht;
• je hebt recente werkervaring in een administratieve ondersteunende functie waarin je met nauwkeurigheid verantwoordelijk was voor opmaken van contractverlengingen;
• je hebt recente kennis en ervaring rondom de wetgeving van inkoop/inhuur;
• je bent bereid om met het openbaar vervoer of de fiets te reizen en in Leiden te werken;
• je bent voor 32 uur of 36 uur per week beschikbaar;
• je bent bereid om te werken op donderdag en vrijdag;
• je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift.

wat ga je doen

Je bent betrokken bij het inkoopproces van extern personeel. Je bent verantwoordelijk voor de contractregistratie en het contractbeheer voor het domein inhuur. Jij zorgt ervoor dat dat alle processen vlekkeloos verlopen en dat de aanvragen via de juiste wegen bewandeld worden. Je houdt goed contact met alle opdrachtgevers, je collega's van de HR&O afdeling en leveranciers. Verder zorg je ervoor dat het indienstredingsproces van begin tot eind soepel verloopt.

Je hoofdtaken in deze functie zijn:

• het beantwoorden van vragen die binnenkomen in de gezamelijke mailbox;
• het aanmaken van inhuurorders in het contractmanagementsysteem
• het controleren van verlengingsmogelijkheden en opstellen van verlengingsovereenkomsten
• registeren en up-to-date houden van dossiers;
• overige administratieve werkzaamheden.

waar ga je werken

Je gaat werken bij de Gemeente Leiden op de afdeling Contractmanagement. Naast de Gemeente Leiden, werken ze ook voor de gemeenten Leiderdorp, Oegstgeest, Zoeterwoude en Serviceorganisatie Zorg Holland Rijnland.

Het team bestaat uit ongeveer 20 collega’s op verschillende niveaus en in verschillende functies; 1 teammanager, een aantal inkoopadviseurs en contractmanagers en 2 medewerkers inhuur. De sfeer in het team is informeel met veel ruimte voor eigen ontwikkeling, initiatief en het vergaren en delen van kennis.

• reiskosten- en thuiswerkregeling van toepassing met;
• pensioenopbouw, IKB-budget en eindejaarsuitkering;
• werken bij de overheid in een open, collegiaal en samenwerkend team.

sollicitatie

Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! .

Vragen? mail ons gerust!