Stagiair Vacatures in Heijen

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een leuke en uitdagende stage? Wil je werken in een bruisende vakantieomgeving waar alles draait om het bezorgen van een onvergetelijke tijd? Dan is Center Parcs Het Heijderbos op zoek naar jou!

Als stagiaire ben jij een belangrijk gezicht voor onze gasten. Je wacht niet af tot een gast met een vraag naar jou toe komt, maar stapt zelf op gasten af, maakt contact en kijkt wat jij kunt betekenen. Want gastgerichtheid is voor ons meer dan alleen een vraag beantwoorden. Je denkt mee, komt met verrassende oplossingen en kijkt altijd of je nét dat stapje extra kunt zetten.

Met jouw warme en hartelijke benadering, glimlach en enthousiasme zorg je ervoor dat gasten zich gezien en welkom voelen. Van het inchecken en delen van de leukste tips tot het oplossen van vragen en het creëren van kleine geluksmomentjes: jij grijpt iedere kans aan om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.

Wat ga je concreet doen?

• Gasten ontvangen en te woord staan, zowel face-to-face als telefonisch.
• Informatie geven over het park, de omgeving en de faciliteiten.
• Reserveringen en activiteiten voor gasten boeken;
• Sleutels uitgeven en innemen van medewerkers;
• Gasten buiten verwelkomen bij de E-ticket check-in;
• Samenwerken met collega's van andere afdelingen, zoals Guest Service bij calamiteiten;
• Geen dag is hetzelfde: elke dienst brengt nieuwe gasten, vragen en situaties.

Wat bieden wij?

• Een stagevergoeding van bruto € 380,- (MBO) en € 450,- (HBO) op basis van 38 uur per week;
• De mogelijkheid om intern te verblijven gedurende je stageperiode;
• Een gezellig team en veel contact met de mensen op het park;
• Een stabiele en veilige werkplek;
• Je kan gratis gebruik maken van onze faciliteiten zoals het zwembad, midgetgolf en bowlen;
• Een goed inwerktraject met een goede begeleiding van onze praktijkbegeleiders;
• Personeelskorting voor verschillende activiteiten op het park;
• 20% korting bij het boeken van een verblijf bij Center Parcs.

Profiel

• Je volgt een relevante opleiding, bijvoorbeeld in toerisme, hospitality of vrijetijdsmanagement;
• Je bent gastvrij, leergierig en flexibel;
• Je werkt graag met mensen en hebt een positieve instelling;
• Kennis van de Duitse en Engelse taal is een mooie plus!

Over de vacature

Bij Center Parcs draait alles om samen mooie momenten beleven. En soms begint zo'n mooi moment heel eenvoudig: met een goed advies, een perfect werkende fiets en een gast die met een glimlach op pad gaat. Als Fietsenmaker in het Cycle Center op Het Heijderbos, combineer je gastvrijheid met techniek. Je vindt het net zo leuk om een gezin enthousiast op weg te helpen als om in de werkplaats een technische uitdaging op te lossen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze gasten veilig, zorgeloos én met plezier op pad kunnen.

Wat ga je doen?

Bij het Cycle Center ben je veel meer dan alleen fietsenmaker. Het ene moment adviseer je een gezin over de fietsen die het beste bij hun verblijf passen. Even later help je een gast die onderweg pech heeft of duik je de werkplaats in voor onderhoud aan een E-bike. Wat je ook doet, je kijkt altijd door de ogen van de gast.

• Je ontvangt onze gasten met enthousiasme en zorgt voor een leuke en vlotte start van hun fietsavontuur
• Je adviseert gasten over fietsen, E-bikes en andere verhuurproducten die passen bij hun wensen
• Je verzorgt de uitgifte en inname en geeft gasten duidelijke uitleg
• Je onderhoudt, controleert en repareert fietsen, E-bikes en andere E-items
• Je lost technische problemen snel en veilig op, zodat een gast zo min mogelijk merkt van een defect
• Je zorgt ervoor dat ons materiaal veilig, betrouwbaar en representatief klaarstaat
• Je ondersteunt collega's, deelt jouw technische kennis en helpt medewerkers en stagiairs zich verder te ontwikkelen
• Je denkt mee over hoe we onze service, verhuur en techniek iedere dag een beetje beter kunnen maken

Dit krijg je van ons:

• Een afwisselende baan in vakantiesfeer
• Een salaris volgens de CAO recreatie
• Aantal contracturen in overleg
• Reiskostenvergoeding vanaf 5,5km enkele reis
• Een gezellig team met passie voor gasten
• Personeelskorting voor verschillende activiteiten op het park
• 20% korting bij het boeken van een verblijf bij Center Parcs
• Een jubileum vakantiebon, na iedere 5 dienstjaren, voor een park naar keuze in Nederland, België of Duitsland

Profiel

Dit ben jij:

Jij krijgt energie van mensen én techniek. Je maakt gemakkelijk contact, bent positief en toegankelijk en vindt het leuk om samen met je collega's iets moois neer te zetten. Je denkt niet snel "dat kan niet", maar vooral: **"**hoe kunnen we dit voor de gast oplossen?"

Daarnaast:

• ben je flexibel inzetbaar, ook in weekenden en vakanties
• heb je technische kennis van of affiniteit met fietsen en E-bikes
• steek je graag je handen uit de mouwen en vind je sleutelen écht leuk
• werk je zelfstandig en nauwkeurig, met veiligheid altijd voorop
• blijf je ook tijdens drukke momenten vriendelijk en oplossingsgericht
• werk je graag samen en draag je actief bij aan een prettige sfeer
• communiceer je gemakkelijk met verschillende gasten en collega's
• vind je het leuk om jouw kennis te delen en jezelf verder te ontwikkelen

Wanneer heb jij een topdag?

Niet alleen wanneer aan het einde van de dag alle fietsen technisch perfect in orde zijn. Vooral wanneer je ziet dat:

• gasten enthousiast vertrekken voor ene mooie dag samen
• een gast met pech toch snel weer verder kan
• collega's met plezier met je samenwerken
• en alle fietsen de volgende ochtend weer veilig en netjes klaarstaan.

Jouw volgende stap?

We zoeken niet alleen iemand die vandaag goed bij ons team past. We vinden het minstens zo belangrijk dat je jezelf wilt blijven ontwikkelen. Misschien wil je meer verantwoordelijkheid binnen het Cycle Center en misschien zie jij jezelf op termijn wel doorgroeien naar een leidinggevende rol. Je hoeft die ervaring nu nog niet te hebben. De ambitie om binnen ongeveer twee jaar die volgende stap te kunnen zetten, vinden we wél belangrijk. Samen kijken we wat jij nodig hebt om daar te komen.

Kortom: wie zoeken wij?

Iemand met:

• passie voor gasten
• passie voor fietsen en techniek
• en passie voor samenwerken

Want op het Heijderbos geloven we dat de mooiste gastbeleving ontstaat wanneer gastvrijheid, vakmanschap en teamwork samenkomen.

Dus krijg jij energie van een blije gast, een perfect werkende fiets én een team dat voor elkaar klaarstaat? Dan maken we graag kennis met je.