Coordinator binnendienst Vacatures in Gorinchem

Over de vacature

Ben jij een organisatietalent met een passie voor koffie? En zoek jij een (tijdelijke), fulltime uitdaging waar je de boel draaiende houdt? Dan zoeken we jou! Voor onze toonaangevende opdrachtgever zijn wij tijdelijk op zoek naar een enthousiaste Service Coördinator. Lees snel verder en ontdek jouw nieuwe uitdaging! #mkb

Wat bieden wij jou

• Goede arbeidsvoorwaarden
• Uitdagende en veelzijdige functie
• 40 urige werkweek
• Plezierige werkomgeving
• Wekelijks uitbetaald krijgen!
• Werken in Gorinchem

Wie ben jij

Jij bent representatief, proactief en houdt wel van een beetje dynamiek! Je schakelt snel, bent flexibel en kunt heel goed zelfstandig werken. Wat neem je nog meer mee?

• Je woont in Nederland en in de regio Gorinchem
• Je spreekt goed Nederlands en Engels
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je hebt ervaring in soortgelijke functie.

Wat ga je doen

Als Service Coördinator ben jij dé spin in het web op de serviceafdeling. Geen dag is hetzelfde! Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt dat alle monteurs precies weten waar ze moeten zijn. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Aannemen, oplossen en inplannen van service calls via de telefoon en per mail.Inplannen van nieuwe installaties en het preventief onderhoud bij klanten.
• Operationeel aansturen, coördineren en plannen van de service technici op de weg.
• Verwerken van onderdelenbestellingen en het secuur bijwerken van de autovoorraden van de technici.
• Opstellen, begeleiden en verwerken van prijsopgaven voor klanten.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een internationaal familiebedrijf dat al meer dan 115 jaar een begrip is. Al sinds 1908 is deze organisatie dé specialist in het professioneel bereiden van warme dranken, met een ongekende passie voor koffiegenot in de out-of-home markt. Je komt te werken in een gezonde en solide organisatie waar altijd gestreefd wordt naar het beste resultaat. Samen met een enthousiast team van 42 collega's zorg jij voor een perfecte servicebeleving. Reken op een informele bedrijfscultuur en fijne, korte communicatielijnen!

Sollicitatie

Zie jij jezelf al als service coordinator? Solliciteer direct! #mkb

Over de vacature

In de rol van service coördinator ben je de spil tussen de klant en de servicedienst. Vragen, storingen en onderhoudsverzoeken komen direct bij jou binnen via telefoon en e-mail. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, stuur je onze technici gericht aan en helpt waar mogelijk klanten direct op afstand. Zo draag je elke dag bij aan een vlekkeloze dienstverlening.

wat bieden wij jou

• € 3000 tot € 3500 per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• 40 uur per week
• Gorinchem Oost I

wie ben jij

Voor deze functie breng je een organisatorisch talent en een klantgerichte instelling mee. Je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en denkt altijd in praktische oplossingen

• Mbo4- of hbo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met het inplannen van werkzaamheden of een soortgelijke functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Kennis van het Duits is een pluspunt.
• Vaardigheid met MS Office (Excel en Word). Ervaring met een planningssysteem of SAP is mooi meegenomen.
• Analytisch inzicht en een zelfstandige, secure werkwijze.

wat ga je doen

Geen dag is hetzelfde als service coördinator. De taken zijn afwisselend en vereisen een goed overzicht van alle lopende zaken.

• Aannemen, analyseren en registreren van storingsmeldingen per telefoon en e-mail.
• Inplannen en aansturen van servicetechnici voor onderhoud, installaties en storingen.
• Klanten op afstand telefonisch begeleiden bij technische vragen of problemen.
• Verwerken van uren, kostendeclaraties en het beheren van de onderdelenvoorraad.
• Opstellen van prijsopgaven en verzorgen van een nauwkeurige administratie.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een internationale specialist in professionele apparatuur en drankenvoorzieningen. De organisatie kent een informele werksfeer met korte communicatielijnen. Samen met een betrokken team van collega’s werk je aan het leveren van topkwaliteit en service aan uiteenlopende zakelijke klanten. er is volop ruimte voor eigen initiatief en een gedegen inwerkperiode staat voor je klaar.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!