Service medewerker Vacatures in Dordrecht

Over de vacature

Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij de opdrachtgever in Dordrecht zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.250
• Afwisselende en uitdagende functie
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Open en informele sfeer
• Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject;
• Reiskostenvergoeding;

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Ten minste 1 jaar ervaring in customer service of support;
• Handigheid met systemen
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits is een plus);
• Klantgericht, stressbestendig, scherp en snel schakelen.

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten maak jij het verschil. Onze producten verkopen
we via de webshop én diverse marketplaces in binnen- en buitenland.


• Telefonisch contact: jij schakelt direct – order erbij zoeken, track & trace checken of een vraag oplossen.
• E-mailcontact: ook via de mail zorg jij voor een snel en duidelijk antwoord.
• B2C-klanten: je helpt voornamelijk particuliere klanten die direct bij ons bestellen. Administratie: je verwerkt orders, stelt facturen op en houdt de administratie up-to-date.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het kantoor in Dordrecht, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt.

• een prachtig, modern kantoor;
• een ontzettend professionele en fijne werksfeer;
• een sterke focus op jouw persoonlijke ontwikkeling, inclusief opleidingen, trainingen en coaching;
• de kans om samen te werken in een hecht en betrokken team waar kwaliteit en werkplezier voorop staan

sollicitatie
Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Zorg jij voor structuur en overzicht in een dynamische werkomgeving? In deze ondersteunende rol ben jij de verbindende schakel tussen interne teams en externe partners. Met jouw organisatievermogen en oog voor detail zorg je dat alles soepel verloopt, van agendabeheer tot evenementenplanning. Je krijgt een parttime baan voor de komende 10 maanden en een mooi bruto uurloon tussen €18,21 en €25,74.

Wat bieden wij jou

• Werken bij de Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid!
• Voor 20 uur per week, sowieso dinsdag en woensdag.
• Een baan voor de komende 10 maanden.
• In het centrum van Dordrecht!
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie!
• Tussen €18,21 en €25,74 bruto per uur!

Wie ben jij
Je bent zelfstandig in je werk en hebt altijd oog voor het team en de organisatiebelangen. Je schakelt snel tussen verschillende taken en werkt gestructureerd. Verder kun je goed onderscheid maken tussen hoofd- en bijzaken.
Daarnaast beschik jij als medewerker officemanagement over:

• Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4 richting managementondersteuning en aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur bij de overheid of semi-overheid.
• Gedegen basiskennis van het MS Officepakket, met name Word en Outlook.
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring met VTH (Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving) applicaties en een DMS/zaaksysteem is een pré.

Wat ga je doen
Als officemedewerker ondersteun je de unit Toezicht en Handhaving en de unitmanagers. Je gaat aan de slag met:

• Agendabeheer van de unitmanagers.
• Afstemming van agendaverzoeken met externe partners en opdrachtgevers.
• Organiseren van bijeenkomsten en evenementen.
• Administratieve taken zoals het controleren en versturen van brieven.

Waar ga je werken
Bedrijven, woonwijken, openbare gebouwen en natuurgebieden: dat is het werkveld van OZHZ. De inwoners en bedrijven in Zuid-Holland Zuid kunnen op hen rekenen. Met advies, vergunningverlening, toezicht en handhaving dragen zij bij aan een fijne omgeving om in te wonen, te werken en te recreëren.

Je maakt deel uit van de unit Bedrijfsondersteuning, die betrouwbare ondersteuning biedt op verschillende gebieden, zoals facilitaire en secretariële taken, financiële administratie en documentaire informatievoorziening. Werken in dit team betekent dat je betrokken bent bij een divers aanbod van werkzaamheden, met de nadruk op het leveren van uitstekende service. Binnen de unit heerst een informele werksfeer, waarin samenwerking en ondersteuning vanzelfsprekend zijn. Ze hechten veel waarde aan afwisselende taken, wat zorgt voor een interessante en leerzame werkomgeving.

• Je bent in ieder geval beschikbaar op dinsdag en vrijdag.

Sollicitatie
Ga jij aan de slag als officemedewerker bij de Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid? Solliciteer vandaag nog met je CV en gerichte motivatiebrief!

Wacht niet te lang, bij voldoende kandidaten sluit de vacature!