Detailhandel & Retail Vacatures in Den Haag

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen.

💪 Wat je doet

• Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.
• Werken via telefoon en chat: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.
• Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.

💶 Wat je krijgt

• Een salaris van € 14,71 per uur.
• Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
• 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.
• Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.
• Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.
• Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.
• Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.
• Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.

🚀 Wat je kan

• Foutloos Nederlands spreken en schrijven.
• Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.
• Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.
• Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.
• Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.
• Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.
• Geen geplande vakanties van 20 juli tot en met 31 augustus.

Over de vacature

De afdeling Operations Support is volop in beweging. De expansie richting Duitsland en de implementatie van een nieuw Transport Management Systeem zorgen voor de nodige veranderingen. Als jij energie krijgt van het uitwerken en implementeren van nieuwe processen, dan zit jij bij ons op je plek!

Wat doe je als Teamleider Transportation Planning bij Coolblue?

Als Teamleider op de afdeling Operations Support ben je verantwoordelijk voor alle pakketjes die het magazijn uitgaan. Je komt te werken in de operationele controleroom van Coolblue, een snel groeiende afdeling. Jij coacht, motiveert en geeft sturing aan jouw team. Samen zorgen jullie ervoor dat elk pakketje dat vandaag besteld is, morgen bij de klant in huis is. Je waarborgt de capaciteit, met oog op de langere termijn. Dit doe je door vrachtcapaciteit te monitoren en te schakelen met interne en externe stakeholders.

• Verantwoordelijk te zijn voor een team van planners. Je team motiveren, coachen en beter maken.
• Incidenten management. Je houdt alle stakeholders op de hoogte en geeft operationele sturing.
• Duidelijke periodieke rapportages en overzichten maken. Je behaalt iedere dag de optimale beladingsgraad.
• Zelfstandig weloverwogen keuzes maken, zodat je het beste uit het operationele netwerk van Coolblue haalt.
• Uitwerken en implementeren van nieuwe processen.

Hier herken jij jezelf in

• Hbo of wo werk- en -denkniveau.
• 2 tot 5 jaar relevante werkervaring.
• Minimaal 1 jaar ervaring met leidinggeven en de drive om andere beter te maken.
• Goed in het communiceren op verschillende niveaus.
• Niet snel van je stuk te brengen. Je staat stevig in je schoenen.
• 40 uur per week beschikbaar en bereid flexibel te werken. Je standplaats is in Tilburg.

Dit zoek jij verder in een baan

• Geld. Een salaris passend bij jouw ervaring tussen €3500 en €4750.
• Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Met meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.
• Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Als Recruiter bij CoolblueBezorgt vind en enthousiasmeer je nieuwe bezorghelden voor onze depots. Van eerste contact tot handtekening zorg je voor een duidelijke en positieve sollicitatie-ervaring en ben je het visitekaartje van CoolblueBezorgt voor al onze kandidaten.

Wat doe je als Recruiter CoolblueBezorgt Almere bij Coolblue?

Als Recruiter bij CoolblueBezorgt ben jij in de lead over je eigen vacatures en verantwoordelijk voor het volledige wervingsproces. Je zoekt actief naar kandidaten, voert telefonische intakes en sollicitatiegesprekken. Daarnaast begeleid je kandidaten stap voor stap door hun sollicitatie en zorg je ervoor dat elke kandidaat een fijne en duidelijke kandidaatreis heeft.

Je haalt actief feedback op, bekijkt recruitmentdata en gebruikt deze inzichten om je aanpak steeds slimmer te maken. Ook werk je nauw samen met teamleiders en depotmanagers om de instroom te plannen en te optimaliseren. Af en toe werk je op een ander depot of het hoofdkantoor in Rotterdam, zodat je goed aangesloten blijft bij het team.

• Actief op zoek gaan naar de beste kandidaten voor onze vacatures, zowel via traditionele kanalen, talentpooling of creatieve sourcing-methodes.
• Kandidaten enthousiasmeren over werken bij ons en hen begeleiden door het sollicitatieproces.
• Telefonisch, digitaal en soms op locatie contact hebben met potentiële collega’s om te ontdekken wie het beste bij ons past.
• Creatief meedenken en nieuwe manieren ontwikkelen om talent aan te trekken wanneer het aantal sollicitaties achterblijft, bijvoorbeeld door het organiseren van events.
• Samenwerken met collega’s en afdelingen om het recruitmentproces soepel te laten verlopen en de beste match te vinden.
• Sparringpartner zijn voor teamleiders en depotmanagers over instroom en doorstroom.

Hier herken jij jezelf in

• Hbo werk- en denkniveau.
• Je bent proactief: zie je dat de instroom achterblijft, dan kom jij zelf met ideeën om nieuw talent te vinden.
• Je hebt ervaring met het organiseren van (selectie)events of andere activiteiten waar mensen enthousiast van worden.
• Je schrijft en spreekt goed Nederlands.
• Je werkt planmatig en houdt overzicht in een dynamische en soms hectische omgeving.
• Stakeholdermanagement gaat je goed af: je werkt prettig samen en houdt betrokkenen actief op de hoogte.

Dit zoek jij verder in een baan

• Geld.
• ​​​​​Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.
• Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische feesten en de leukste teamactiviteiten.
• Af en toe reizen naar andere depots of het hoofdkantoor in Rotterdam om het team persoonlijk te ontmoeten en betrokken te blijven bij gezamenlijke activiteiten.
• Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.
• Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Heb je een passie voor mode en tover je bij elke klant een glimlach op het gezicht? Dan zoeken wij jou! Als verkoopmedewerker ben jij hét gezicht van de winkel. Je adviseert, combineert en zorgt dat de nieuwe collectie er wekelijks tiptop bij hangt. Het mooiste van deze baan? Je krijgt direct 20% personeelskorting. We vergoeden je volledige overtocht met de veerboot. En je werkt met een strak rooster! Zin in een modieus avontuur? Solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• 20% personeelskorting op alle kleding!🛍️
• Bedrijfsfitness en vitaliteitsprogramma's!
• Uitzicht op een vast contract!
• 24 vakantiedagen én een extra 'Norah-dag'. 🌴
• De kosten van de veerboot worden vergoed!⛴️
• Tot € 2.442 bruto per maand (o.b.v. 38 uur). 💰

Wie ben jij
Je deinst niet terug voor een commerciële uitdaging. Je stapt graag op klanten af om een praatje te maken. En je beschikt over de juiste verkoopvaardigheden. Heb je nog geen ervaring, maar ben je wel leergierig en competitief? Geen probleem. Wij leren je graag alles over het vak! 🎓

• Je vindt het leuk om doordeweeks en/of in het weekend te knallen 💥.
• Je bent pas tevreden als de klant met een glimlach en een volle tas de winkel verlaat!
• Je bent op zaterdagen beschikbaar en houdt van doelen halen 🎯.

Wat ga je doen
Als verkoopmedewerker is het jouw missie om elke klant van de perfecte outfit te voorzien! 🌟 Je neemt eigenaarschap over de winkelvloer. En geeft persoonlijk advies waarbij je moeiteloos verschillende kledingstukken combineert. Zo zorg jij dat klanten met een goed gevoel naar huis gaan. Én graag weer terugkomen bij Norah!

• Je zorgt dat de winkel er altijd verzorgd en overzichtelijk uitziet ✨.
• Je hangt de wekelijkse nieuwe collecties op volgens de visuele merchandising gids.
• Je werkt aan je eigen groei binnen een performance-gerichte Retail organisatie 🔝.

Waar ga je werken
Bij ons kom je terecht in een super warm en hecht team van gezellige collega's! Ons motto? 'Groot zijn, klein blijven'. We zijn er echt voor elkaar en voor de klant. Elke week komt er een nieuwe collectie binnen. Dus er is altijd een vrolijke sfeer en genoeg te bespreken met je collega's tijdens het uitpakken! 💃

Sollicitatie
Laat van je horen en wie weet sta jij binnenkort te schitteren in onze winkel! ✨ #mkb