Medewerker klantenservice Vacatures in Berkel Enschot

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten met praktische oplossingen en advies. Daarnaast krijg je de kans om je kennis te verdiepen en samen te werken in een team waar persoonlijke aandacht en samenwerking centraal staan.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat, met aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities.

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aanvullend pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor klantcontact en een oplossingsgerichte mindset? ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die klanten een uitstekende ervaring biedt.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar op minimaal twee van deze dagen: maandag, woensdag, vrijdag.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende organisatie in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden zijn samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang.

Bij ENGIE krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We investeren in trainingen, doorgroeimogelijkheden en een werksfeer waarin persoonlijke aandacht en teamwork vooropstaan. Daarnaast dragen we actief bij aan een duurzame wereld.

Ben jij klaar om samen met ons impact te maken op de toekomst van energie?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan een positieve klantervaring door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw empathie en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. In deze rol is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt, goed kunt luisteren en signalen van klanten herkent om onze dienstverlening te verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via chat help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen.
• Bieden van oplossingen: je denkt actief mee en stelt passende oplossingen voor.
• Bijhouden van klantgegevens: je verwerkt wijzigingen en afspraken zorgvuldig in onze systemen.
• Herkennen van klantsignalen: je deelt deze signalen om onze processen en klantbeleving te verbeteren.
• Volgen van trainingen: je neemt deel aan trainingen en teamoverleggen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber krijg je niet alleen een uitdagende en afwisselende baan, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. Hier is wat wij jou te bieden hebben:

• €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en communicatief sterke professional die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling.
• Bereidheid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid werken we dagelijks aan het verbinden van mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden? Samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang.

Bij Delta Fiber geloven we in de kracht van persoonlijke ontwikkeling. Daarom bieden we uitgebreide trainingen, coaching en groeimogelijkheden. Je werkt in een informeel en enthousiast team waar werkplezier en samenwerking centraal staan. Bovendien dragen we actief bij aan een betere dienstverlening door klantsignalen serieus te nemen.

Klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw groei en ideeën écht tellen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door het bieden van uitstekende ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen en klachten professioneel en klantgericht worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling help je klanten verder en draag je bij aan een soepel verloop van onze dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je jouw flexibiliteit en stressbestendigheid goed kunt inzetten.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Afhandelen: vragen, klachten en escalaties met oog voor klanttevredenheid en kwaliteit.
• Plannen: bezorgafspraken en het coördineren van klantverzoeken.
• Bijdragen: aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen door feedback en suggesties te delen.
• Werken: in een flexibel rooster, inclusief avonden en zaterdagen, om klanten optimaal te ondersteunen.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een informele en ondersteunende werkomgeving. We zetten ons in voor jouw groei en bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw werk- en privébalans ondersteunen.

• Een salaris van € 14,99 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie van 38-40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding tot maximaal € 8,20 per dag.
• 27 verlofdagen, met optie om 5 extra dagen te kopen.
• Ruimte voor persoonlijke groei binnen DynaGroup.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele Klantenservice Medewerker die stressbestendig is en uitstekende communicatieve vaardigheden heeft.

• MBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Flexibel inzetbaar in de avonduren en op zaterdag.
• Klantgerichte instelling en stressbestendige aanpak.
• Ervaring met het afhandelen van vragen en klachten.

Over het bedrijf

Gevestigd in Bleiswijk, is onze organisatie een toonaangevende speler in de logistieke sector. Met een sterke focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en innovatie zorgen we dagelijks voor een vlekkeloze levering van producten. Onze kernwaarden – samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt, is onze aandacht voor persoonlijke groei en een open, collegiale werksfeer. We investeren in trainingen, stimuleren teamwerk en moedigen nieuwe ideeën aan. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan vooruitstrevende logistieke oplossingen.

Klaar om deel uit te maken van een betrokken team dat elke dag het verschil maakt?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten tijdens een van de meest gevoelige momenten in hun leven. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen met vragen en problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen.

Wat je gaat doen:

• Klanten ondersteunen: beantwoorden van vragen en bieden van hulp via telefoon, e-mail en chat.
• Problemen oplossen: analyseren van klantvragen en het aandragen van passende oplossingen.
• Administratie bijhouden: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen.
• Training volgen: deelnemen aan een intensieve opleiding om je kennis over uitvaartverzekeringen te vergroten.
• Samenwerken: actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Zetten we ons in om jouw professionele en persoonlijke groei te ondersteunen. We bieden je een werkomgeving waar je kunt leren, groeien en impact kunt maken, met oog voor een gezonde werk-privébalans.

• Bruto uurloon van €17,11 plus vakantiegeld en vrije dagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• Volledige vergoeding van WFT-basis opleiding en examenkosten
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Goed bereikbaar kantoor met gratis parkeergelegenheid

Functie-eisen

We zoeken een empathische klantenserviceprofessional die rust en duidelijkheid biedt in emotionele situaties.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice
• Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week
• Beschikbaar voor 2 weken fulltime training
• Bereid WFT-basis binnen 6 maanden te behalen

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Enschede, draait alles om het ondersteunen van mensen in belangrijke momenten in hun leven. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op duurzaamheid, delen we risico’s en bouwen we samen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – verantwoordelijkheid, betrokkenheid en transparantie – vormen de basis van ons werk.

We zijn trots op onze maatschappelijke impact, zoals investeringen in groene energie en het stimuleren van bewuste keuzes bij onze klanten. Daarnaast bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een soepel verloop van het glasvezelproces, van schouwen tot huisaansluitingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorgt ervoor dat afspraken efficiënt en klantgericht worden ingepland. Met jouw communicatieve vaardigheden en nauwkeurige werkwijze help je bewoners met hun vragen en zorg je voor een correcte administratie in onze systemen.

Wat je gaat doen:

• Plannen: afspraken inplannen en afstemmen met bewoners voor schouwen en huisaansluitingen;
• Communiceren: bewoners telefonisch te woord staan en hen begeleiden met heldere informatie over het glasvezeltraject;
• Administreren: gegevens en gemaakte afspraken zorgvuldig verwerken en bijhouden in systemen zoals Twict (T4F);
• Oplossen: vragen van bewoners beantwoorden en passende oplossingen bieden bij eventuele uitdagingen;
• Samenwerken: bijdragen aan een positieve werksfeer binnen een enthousiast team van 8 collega's.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €3000 en €3200 per maand;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Flexibele functie van 24 tot 40 uur per week, met vaste werktijden van 8:00 tot 16:30;
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer;
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar;
• Interne trainingen en begeleiding door ervaren collega’s om jouw professionele groei te ondersteunen.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige klantenservice medewerker die gestructureerd werkt en bewoners helder te woord staat.

• Je beschikt over een MBO-4 diploma in een administratieve of commerciële richting;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of vergelijkbare rol;
• Je bent bekend met systemen zoals Twict (T4F) is een pre;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent in het bezit van eigen vervoer en woont bij voorkeur in de provincie Utrecht.

Over het bedrijf

BAM Telecom, gevestigd in Montfoort, is een toonaangevend bedrijf in de telecomsector met een sterke focus op glasvezelprojecten zoals Fiber to the Home. De kernwaarden – betrouwbaarheid, innovatie en klantgerichtheid – vormen de basis van alles wat het bedrijf doet.

Bij BAM Telecom werk je in een hecht team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Bam Telecom biedt interne trainingen en begeleiding van ervaren collega’s, zodat je jezelf continu kunt ontwikkelen. Daarnaast heerst er een gestructureerde en collegiale werksfeer waarin jouw ideeën worden gewaardeerd.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan het verbeteren van de ervaring van patiënten die gebruikmaken van slaaptherapie-apparatuur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgt ervoor dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen. Met jouw luistervaardigheden en oplossingsgerichtheid bied je ondersteuning en advies, terwijl je nauwkeurig patiëntgegevens beheert. Geen dag is hetzelfde, en je werkt samen met een betrokken team om de best mogelijke zorg te leveren.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch ondersteunen en adviseren: patiënten helpen met vragen over hun slaaptherapie-apparatuur.
• Analyseren en oplossen: technische vragen en storingen op afstand aanpakken.
• Geruststellen: patiënten duidelijke uitleg geven over hun therapie en hen op hun gemak stellen.
• Administreren: patiëntgegevens verwerken en beheren in de systemen.
• Samenwerken: met collega’s om dagelijks de beste zorg en service te bieden.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren aan het welzijn van anderen, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen in een warme en professionele werkomgeving. We zorgen ervoor dat je goed voorbereid en ondersteund aan de slag kunt gaan.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.785,- en € 3.100,-.
• Een contract van 12 maanden met uitzicht op vast.
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Een uitgebreid inwerkprogramma met begeleiding van een vaste buddy.
• Toegang tot een slimme kennisbank voor ondersteuning tijdens gesprekken.
• Persoonlijke begeleiding en ruimte voor professionele groei.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en oplossingsgerichte klantenserviceprofessional die energie haalt uit het helpen van anderen.

• Afgeronde mbo niveau 4 opleiding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Affiniteit met klantenservice, klantcontact of zorg.
• Servicegerichte instelling en sterk inlevingsvermogen.
• Nauwkeurige en administratief sterke werkwijze.

De inwerkperiode duurt 2 weken en moet je fulltime aanwezig zijn. Daarna werk je in de operatie de afgesproken uren. Over het bedrijf

Gevestigd in Tilburg, is onze opdrachtgever een toonaangevende specialist in thuiszorgoplossingen voor medische ondersteuning. Al tientallen jaren werken zij met toewijding aan het verbeteren van de levenskwaliteit van patiënten, met kernwaarden zoals innovatie, persoonlijke aandacht en betrokkenheid.

Bij dit bedrijf kom je terecht in een hecht team waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je krijgt de kans om een echte impact te maken. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inzet écht verschil maakt?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve ervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen en klachten professioneel en vriendelijk worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten verder, zelfs in uitdagende situaties. Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat elke klant met een glimlach ophangt.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van: vragen, opmerkingen en klachten via telefoon en e-mail
• Zorgen voor: een positieve klantervaring door klantgericht en empathisch te communiceren
• Plannen van: bezorgafspraken en het coördineren van eventuele wijzigingen
• Werken aan: het behalen van targets en het nauwkeurig verwerken van klantgegevens
• Flexibel meedraaien: in wisselende diensten, inclusief avonduren en zaterdagen

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

• Salaris van € 14,99 tot € 15,94 bruto per uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Fulltime functie van 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding tot € 8,20 per werkdag
• 27 verlofdagen en optie om 5 extra dagen te kopen
• Informele werksfeer met begeleiding en ruimte voor ontwikkeling

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en flexibel inzetbaar? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe klantenservice medewerker!

• MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pluspunt
• Flexibel beschikbaar, inclusief avonden en zaterdagen
• Eigen vervoer of woonachtig in omgeving Bleiswijk

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende bezorgspecialist die zich richt op het leveren van waardevolle producten met een persoonlijke touch. Binnen de organisatie draait het om innovatie, teamwork en groei. Er is ruimte voor jouw ideeën, eigen inbreng en ontwikkeling. Je werkt in een prettige, informele werksfeer. Wil jij jouw talenten inzetten en verder ontwikkelen? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen, je vaardigheden verder te ontwikkelen en klanten te helpen met praktische oplossingen en advies. Dit alles doe je in een team waar samenwerking en persoonlijke aandacht centraal staan.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aanvullend pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte teamspeler met een passie voor klantcontact en een scherp oog voor oplossingen? ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die klanten een uitstekende ervaring biedt.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar op minimaal twee van deze dagen: maandag, woensdag, vrijdag.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden zijn samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang.

Bij ENGIE krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We investeren in trainingen, doorgroeimogelijkheden en een werksfeer waarin persoonlijke aandacht en teamwork vooropstaan. Daarnaast dragen we actief bij aan een duurzame wereld.

Ben jij klaar om samen met ons impact te maken op de toekomst van energie?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten met praktische oplossingen en advies. Daarnaast krijg je de kans om je kennis te verdiepen en samen te werken in een team waar persoonlijke aandacht en samenwerking centraal staan.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat, met aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities.

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aanvullend pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor klantcontact en een oplossingsgerichte mindset? ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die klanten een uitstekende ervaring biedt.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar op minimaal twee van deze dagen: maandag, woensdag, vrijdag.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende organisatie in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden zijn samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang.

Bij ENGIE krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We investeren in trainingen, doorgroeimogelijkheden en een werksfeer waarin persoonlijke aandacht en teamwork vooropstaan. Daarnaast dragen we actief bij aan een duurzame wereld.

Ben jij klaar om samen met ons impact te maken op de toekomst van energie?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan een positieve klantervaring door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw empathie en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. In deze rol is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt, goed kunt luisteren en signalen van klanten herkent om onze dienstverlening te verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via chat help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen.
• Bieden van oplossingen: je denkt actief mee en stelt passende oplossingen voor.
• Bijhouden van klantgegevens: je verwerkt wijzigingen en afspraken zorgvuldig in onze systemen.
• Herkennen van klantsignalen: je deelt deze signalen om onze processen en klantbeleving te verbeteren.
• Volgen van trainingen: je neemt deel aan trainingen en teamoverleggen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber krijg je niet alleen een uitdagende en afwisselende baan, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. Hier is wat wij jou te bieden hebben:

• €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en communicatief sterke professional die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling.
• Bereidheid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid werken we dagelijks aan het verbinden van mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden? Samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang.

Bij Delta Fiber geloven we in de kracht van persoonlijke ontwikkeling. Daarom bieden we uitgebreide trainingen, coaching en groeimogelijkheden. Je werkt in een informeel en enthousiast team waar werkplezier en samenwerking centraal staan. Bovendien dragen we actief bij aan een betere dienstverlening door klantsignalen serieus te nemen.

Klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw groei en ideeën écht tellen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten tijdens een van de meest gevoelige momenten in hun leven. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen met vragen en problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen.

Wat je gaat doen:

• Klanten ondersteunen: beantwoorden van vragen en bieden van hulp via telefoon, e-mail en chat.
• Problemen oplossen: analyseren van klantvragen en het aandragen van passende oplossingen.
• Administratie bijhouden: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen.
• Training volgen: deelnemen aan een intensieve opleiding om je kennis over uitvaartverzekeringen te vergroten.
• Samenwerken: actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Zetten we ons in om jouw professionele en persoonlijke groei te ondersteunen. We bieden je een werkomgeving waar je kunt leren, groeien en impact kunt maken, met oog voor een gezonde werk-privébalans.

• Bruto uurloon van €17,11 plus vakantiegeld en vrije dagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• Volledige vergoeding van WFT-basis opleiding en examenkosten
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Goed bereikbaar kantoor met gratis parkeergelegenheid

Functie-eisen

We zoeken een empathische klantenserviceprofessional die rust en duidelijkheid biedt in emotionele situaties.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice
• Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week
• Beschikbaar voor 2 weken fulltime training
• Bereid WFT-basis binnen 6 maanden te behalen

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Enschede, draait alles om het ondersteunen van mensen in belangrijke momenten in hun leven. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op duurzaamheid, delen we risico’s en bouwen we samen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – verantwoordelijkheid, betrokkenheid en transparantie – vormen de basis van ons werk.

We zijn trots op onze maatschappelijke impact, zoals investeringen in groene energie en het stimuleren van bewuste keuzes bij onze klanten. Daarnaast bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve ervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen en klachten professioneel en vriendelijk worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten verder, zelfs in uitdagende situaties. Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat elke klant met een glimlach ophangt.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van: vragen, opmerkingen en klachten via telefoon en e-mail
• Zorgen voor: een positieve klantervaring door klantgericht en empathisch te communiceren
• Plannen van: bezorgafspraken en het coördineren van eventuele wijzigingen
• Werken aan: het behalen van targets en het nauwkeurig verwerken van klantgegevens
• Flexibel meedraaien: in wisselende diensten, inclusief avonduren en zaterdagen

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

• Salaris van € 14,99 tot € 15,94 bruto per uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Fulltime functie van 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding tot € 8,20 per werkdag
• 27 verlofdagen en optie om 5 extra dagen te kopen
• Informele werksfeer met begeleiding en ruimte voor ontwikkeling

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en flexibel inzetbaar? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe klantenservice medewerker!

• MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pluspunt
• Flexibel beschikbaar, inclusief avonden en zaterdagen
• Eigen vervoer of woonachtig in omgeving Bleiswijk

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende bezorgspecialist die zich richt op het leveren van waardevolle producten met een persoonlijke touch. Binnen de organisatie draait het om innovatie, teamwork en groei. Er is ruimte voor jouw ideeën, eigen inbreng en ontwikkeling. Je werkt in een prettige, informele werksfeer. Wil jij jouw talenten inzetten en verder ontwikkelen? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten met praktische oplossingen en advies. Daarnaast krijg je de kans om je kennis te verdiepen en samen te werken in een team waar persoonlijke aandacht en samenwerking centraal staan.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat, met aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities.

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aanvullend pensioen.
• Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor klantcontact en een oplossingsgerichte mindset? ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die klanten een uitstekende ervaring biedt.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar op minimaal twee van deze dagen: maandag, woensdag, vrijdag.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende organisatie in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden zijn samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang.

Bij ENGIE krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We investeren in trainingen, doorgroeimogelijkheden en een werksfeer waarin persoonlijke aandacht en teamwork vooropstaan. Daarnaast dragen we actief bij aan een duurzame wereld.

Ben jij klaar om samen met ons impact te maken op de toekomst van energie?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan een positieve klantervaring door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw empathie en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat klanten tevreden het gesprek afsluiten. In deze rol is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt, goed kunt luisteren en signalen van klanten herkent om onze dienstverlening te verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via chat help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen.
• Bieden van oplossingen: je denkt actief mee en stelt passende oplossingen voor.
• Bijhouden van klantgegevens: je verwerkt wijzigingen en afspraken zorgvuldig in onze systemen.
• Herkennen van klantsignalen: je deelt deze signalen om onze processen en klantbeleving te verbeteren.
• Volgen van trainingen: je neemt deel aan trainingen en teamoverleggen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber krijg je niet alleen een uitdagende en afwisselende baan, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. Hier is wat wij jou te bieden hebben:

• €17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Training, coaching en begeleiding om jezelf te ontwikkelen.
• Een informeel en enthousiast team waarin je jezelf kunt zijn.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en communicatief sterke professional die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen.

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling.
• Bereidheid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
• In staat om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid werken we dagelijks aan het verbinden van mensen en gemeenschappen. Onze kernwaarden? Samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang.

Bij Delta Fiber geloven we in de kracht van persoonlijke ontwikkeling. Daarom bieden we uitgebreide trainingen, coaching en groeimogelijkheden. Je werkt in een informeel en enthousiast team waar werkplezier en samenwerking centraal staan. Bovendien dragen we actief bij aan een betere dienstverlening door klantsignalen serieus te nemen.

Klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw groei en ideeën écht tellen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten tijdens een van de meest gevoelige momenten in hun leven. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen met vragen en problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen.

Wat je gaat doen:

• Klanten ondersteunen: beantwoorden van vragen en bieden van hulp via telefoon, e-mail en chat.
• Problemen oplossen: analyseren van klantvragen en het aandragen van passende oplossingen.
• Administratie bijhouden: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen.
• Training volgen: deelnemen aan een intensieve opleiding om je kennis over uitvaartverzekeringen te vergroten.
• Samenwerken: actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Zetten we ons in om jouw professionele en persoonlijke groei te ondersteunen. We bieden je een werkomgeving waar je kunt leren, groeien en impact kunt maken, met oog voor een gezonde werk-privébalans.

• Bruto uurloon van €17,11 plus vakantiegeld en vrije dagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• Volledige vergoeding van WFT-basis opleiding en examenkosten
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Goed bereikbaar kantoor met gratis parkeergelegenheid

Functie-eisen

We zoeken een empathische klantenserviceprofessional die rust en duidelijkheid biedt in emotionele situaties.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice
• Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week
• Beschikbaar voor 2 weken fulltime training
• Bereid WFT-basis binnen 6 maanden te behalen

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Enschede, draait alles om het ondersteunen van mensen in belangrijke momenten in hun leven. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op duurzaamheid, delen we risico’s en bouwen we samen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – verantwoordelijkheid, betrokkenheid en transparantie – vormen de basis van ons werk.

We zijn trots op onze maatschappelijke impact, zoals investeringen in groene energie en het stimuleren van bewuste keuzes bij onze klanten. Daarnaast bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?