Klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten tijdens een van de meest gevoelige momenten in hun leven. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen met vragen en problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen en bieden van hulp via telefoon, e-mail en chat.

• Analyseren van klantvragen en aandragen van passende oplossingen.
• Nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen.
• Deelnemen aan een intensieve opleiding om je kennis over uitvaartverzekeringen te vergroten.
• Actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden een werkomgeving waar je kunt leren, ontwikkelen en impact maken, met oog voor een gezonde werk-privébalans.

• Bruto uurloon van €17,11 plus vakantiegeld en vrije dagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• Volledige vergoeding van WFT-basis opleiding en examenkosten
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Goed bereikbaar kantoor met gratis parkeergelegenheid

Functie-eisen

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau vereist
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
• Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice
• Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Bereid WFT-basis binnen 6 maanden te behalen

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Enschede, draait alles om het ondersteunen van mensen tijdens belangrijke momenten in hun leven. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op duurzaamheid, staan verantwoordelijkheid, betrokkenheid en transparantie centraal in ons werk.

We zijn trots op onze maatschappelijke impact, zoals investeringen in groene energie en het stimuleren van bewuste keuzes bij onze klanten. Daarnaast bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten tijdens een van de meest gevoelige momenten in hun leven. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen met vragen en problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen en bieden van hulp via telefoon, e-mail en chat.

• Analyseren van klantvragen en aandragen van passende oplossingen.
• Nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen.
• Deelnemen aan een intensieve opleiding om je kennis over uitvaartverzekeringen te vergroten.
• Actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden een werkomgeving waar je kunt leren, ontwikkelen en impact maken, met oog voor een gezonde werk-privébalans.

• Bruto uurloon van €17,11 plus vakantiegeld en vrije dagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• Volledige vergoeding van WFT-basis opleiding en examenkosten
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Goed bereikbaar kantoor met gratis parkeergelegenheid

Functie-eisen

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau vereist
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
• Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice
• Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Bereid WFT-basis binnen 6 maanden te behalen

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Enschede, draait alles om het ondersteunen van mensen tijdens belangrijke momenten in hun leven. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op duurzaamheid, staan verantwoordelijkheid, betrokkenheid en transparantie centraal in ons werk.

We zijn trots op onze maatschappelijke impact, zoals investeringen in groene energie en het stimuleren van bewuste keuzes bij onze klanten. Daarnaast bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten tijdens een van de meest gevoelige momenten in hun leven. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen met vragen en problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen en bieden van hulp via telefoon, e-mail en chat.

• Analyseren van klantvragen en aandragen van passende oplossingen.
• Nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen.
• Deelnemen aan een intensieve opleiding om je kennis over uitvaartverzekeringen te vergroten.
• Actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden een werkomgeving waar je kunt leren, ontwikkelen en impact maken, met oog voor een gezonde werk-privébalans.

• Bruto uurloon van €17,11 plus vakantiegeld en vrije dagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• Volledige vergoeding van WFT-basis opleiding en examenkosten
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Goed bereikbaar kantoor met gratis parkeergelegenheid

Functie-eisen

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau vereist
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
• Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice
• Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Bereid WFT-basis binnen 6 maanden te behalen

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Enschede, draait alles om het ondersteunen van mensen tijdens belangrijke momenten in hun leven. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op duurzaamheid, staan verantwoordelijkheid, betrokkenheid en transparantie centraal in ons werk.

We zijn trots op onze maatschappelijke impact, zoals investeringen in groene energie en het stimuleren van bewuste keuzes bij onze klanten. Daarnaast bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten tijdens een van de meest gevoelige momenten in hun leven. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen met vragen en problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen.

Wat je gaat doen:

• Klanten ondersteunen: beantwoorden van vragen en bieden van hulp via telefoon, e-mail en chat.
• Problemen oplossen: analyseren van klantvragen en het aandragen van passende oplossingen.
• Administratie bijhouden: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen.
• Training volgen: deelnemen aan een intensieve opleiding om je kennis over uitvaartverzekeringen te vergroten.
• Samenwerken: actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Zetten we ons in om jouw professionele en persoonlijke groei te ondersteunen. We bieden je een werkomgeving waar je kunt leren, groeien en impact kunt maken, met oog voor een gezonde werk-privébalans.

• Bruto uurloon van €17,11 plus vakantiegeld en vrije dagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• Volledige vergoeding van WFT-basis opleiding en examenkosten
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Goed bereikbaar kantoor met gratis parkeergelegenheid

Functie-eisen

We zoeken een empathische klantenserviceprofessional die rust en duidelijkheid biedt in emotionele situaties.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice
• Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week
• Beschikbaar voor 2 weken fulltime training
• Bereid WFT-basis binnen 6 maanden te behalen

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Enschede, draait alles om het ondersteunen van mensen in belangrijke momenten in hun leven. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op duurzaamheid, delen we risico’s en bouwen we samen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – verantwoordelijkheid, betrokkenheid en transparantie – vormen de basis van ons werk.

We zijn trots op onze maatschappelijke impact, zoals investeringen in groene energie en het stimuleren van bewuste keuzes bij onze klanten. Daarnaast bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten tijdens een van de meest gevoelige momenten in hun leven. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen met vragen en problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen.

Wat je gaat doen:

• Klanten ondersteunen: beantwoorden van vragen en bieden van hulp via telefoon, e-mail en chat.
• Problemen oplossen: analyseren van klantvragen en het aandragen van passende oplossingen.
• Administratie bijhouden: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen.
• Training volgen: deelnemen aan een intensieve opleiding om je kennis over uitvaartverzekeringen te vergroten.
• Samenwerken: actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Zetten we ons in om jouw professionele en persoonlijke groei te ondersteunen. We bieden je een werkomgeving waar je kunt leren, groeien en impact kunt maken, met oog voor een gezonde werk-privébalans.

• Bruto uurloon van €17,11 plus vakantiegeld en vrije dagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• Volledige vergoeding van WFT-basis opleiding en examenkosten
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Goed bereikbaar kantoor met gratis parkeergelegenheid

Functie-eisen

We zoeken een empathische klantenserviceprofessional die rust en duidelijkheid biedt in emotionele situaties.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice
• Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week
• Beschikbaar voor 2 weken fulltime training
• Bereid WFT-basis binnen 6 maanden te behalen

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in Enschede, draait alles om het ondersteunen van mensen in belangrijke momenten in hun leven. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op duurzaamheid, delen we risico’s en bouwen we samen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – verantwoordelijkheid, betrokkenheid en transparantie – vormen de basis van ons werk.

We zijn trots op onze maatschappelijke impact, zoals investeringen in groene energie en het stimuleren van bewuste keuzes bij onze klanten. Daarnaast bieden we uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan waarin je écht iets kan betekenen voor een ander? Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij DELA in Eindhoven. Verdien € 2.750,- op basis van 40 uur, werk deels vanuit huis en ontvang een aantrekkelijke bonus bij het bezit van je Wft Basis!

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 2.750,- obv 40 uur
• Uitzicht op een vast contract
• Veel focus op jouw groei dankzij gerichte coaching
• Bonus van € 750,- bij bezit van Wft Basis
• 50% vanuit huis werken na 3 maanden
• Warm team en gezellige teamuitjes

wie ben jij
We zoeken een medewerker klantenservice die empathisch is en goed kan schakelen. Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma
• Je kunt in Eindhoven werken
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je hebt een WFT Basis. Zo niet, dan dien je deze te behalen voor de startdatum op kosten van ons
• Je bent beschikbaar voor 28-36 of 32-40 uur per week
• Je kan op 21 september starten
• Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de training
• Je bent bereid om 1 avond per week te werken

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben je de empathische en rustgevende stem voor de leden van DELA. Vanaf het moment dat de telefoonlijnen opengaan, help je met uiteenlopende vragen over hun polis, uitvaartverzekeringen of spaarproducten. Je luistert aandachtig, brengt de exacte klantbehoefte in kaart en geeft een deskundig advies op maat.

• Telefonisch contact met leden over uiteenlopende vragen
• Verstrekken van advies en informatie over verzekeringen en polissen
• Zorgvuldig administratief verwerken en aanpassen van klantgegevens

waar ga je werken
DELA is een van de meest gewaardeerde en vertrouwde A-merken van Nederland, waar maatschappelijke impact en persoonlijke aandacht centraal staan. Er is ruimte voor jouw professionele ontwikkeling met een persoonlijke teammanager en gerichte coaching. Je komt terecht in een gezellig team met veel kennis. Daarnaast profiteer je van een fijn balans tussen thuiswerken en werken vanuit ons kantoor in Eindhoven.

• Unieke combinatie van werken voor een topmerk met persoonlijke begeleiding
• Prettige hybride werkomgeving (50% thuiswerken mogelijk), afhankelijk van je rooster
• Werken bij een organisatie met maatschappelijke impact

sollicitatie
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!