Vrijwilligerswerk Vacatures in Amsterdam

Over de vacature

Dit ga je doen

Als Management Assistant bij deze maatschappelijke organisatie zorg je dat alles achter de schermen soepel loopt, zodat de ervaringsdeskundigen zich kunnen richten op hun werk. Je werkt nauw samen met het managementteam en projectleiders in een hecht, informeel team in Amsterdam.

• Beheer je de mailbox, prioriteer je berichten en zorg je voor tijdige opvolging;
• Ondersteun je bij contracten, personeelsdossiers en digitale archivering in SharePoint en OneDrive;
• Verzorg je website-updates in WordPress en ondersteun je bij communicatie-uitingen;
• Verwerk je facturen en declaraties en stem je af met de externe financiële afdeling;
• Bereid je overleggen voor, maak je notulen en bewaak je acties en afspraken.

Dit ben jij

Je bent een ervaren managementassistent of officemanager met sterk organisatietalent en stevige administratieve en digitale vaardigheden.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur relevante afgeronde opleiding;
• Minimaal 3 jaar ervaring als managementassistent of vergelijkbaar;
• Beschikbaar voor 24–28 uur per week;
• Uitstekende beheersing Nederlands, mondeling en schriftelijk, zakelijk niveau;
• Goede kennis OneDrive en SharePoint, bereidheid andere systemen leren.

Over het bedrijf

Dit is een jonge, groeiende organisatie in het sociaal domein in Amsterdam. Vanuit een kantoor nabij het centrum werk je samen met ervaringsdeskundigen aan betere zorg- en dienstverlening in de regio. De sfeer is betrokken en nuchter, met korte lijnen en veel contact met collega’s en vrijwilligers die herstelactiviteiten in de stad en omliggende gemeenten begeleiden.

Je werkt nauw samen met een klein managementteam van 2–3 mensen binnen een organisatie van circa 20 vaste medewerkers en zo’n 100 vrijwilligers. De sfeer is informeel, teamgericht en er is veel ruimte om mee te denken over hoe dingen beter kunnen. Zie jij jezelf hier al rondlopen? Solliciteer via het formulier hieronder of neem bij vragen gerust contact met ons op.

Wat bieden wij jou?

Je bent een ervaren managementassistent of officemanager met sterk organisatietalent en stevige administratieve en digitale vaardigheden.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur relevante afgeronde opleiding;
• Minimaal 3 jaar ervaring als managementassistent of vergelijkbaar;
• Beschikbaar voor 24–28 uur per week;
• Uitstekende beheersing Nederlands, mondeling en schriftelijk, zakelijk niveau;
• Goede kennis OneDrive en SharePoint, bereidheid andere systemen leren.

Over de vacature

Dit ga je doen

Als secretaresse ondersteun je bij dagelijkse werkzaamheden en belangrijke levensmomenten van gemeenteleden. Je werkt in een groter, betrokken team binnen het cultureel centrum in hartje Amsterdam.

• Beheer je meerdere agenda’s plan je afspraken zorgvuldig in;
• Ben je het eerste aanspreekpunt voor leden, bezoekers en externe relaties;
• Verzorg je correspondentie, e-mails, telefoonverkeer en bewaak je de opvolging;
• Bereid je dossiers, documenten en ceremonies voor speciale (feest)dagen voor;
• Werk je samen met collega’s en vrijwilligers en draag je bij aan een gastvrije ontvangst.

Dit ben jij

Je bent zorgvuldig, warm en georganiseerd, kunt goed schakelen en voelt je betrokken bij mensen op belangrijke momenten. Je bewaart makkelijk het overzicht, gaat respectvol om met vertrouwelijke informatie en communiceert helder.

• Mbo 4-opleiding en enkele jaren secretariële ervaring;
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden;
• Discreet, integer en servicegericht in je contact;
• Goede digitale vaardigheden, waaronder Microsoft Office;
• Nederlands en Engels goed in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een betrokken en maatschappelijk georiënteerde organisatie waar verbinding, persoonlijke aandacht en dienstverlening centraal staan. Vanuit een professionele en warme werkomgeving worden uiteenlopende activiteiten, bijeenkomsten en ondersteunende diensten georganiseerd voor een diverse gemeenschap. Medewerkers werken nauw samen aan het creëren van een gastvrije omgeving, waarbij respect, betrokkenheid en zorgvuldigheid belangrijke kernwaarden vormen. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een hecht team en een betekenisvolle missie.

Wat bieden wij jou?

Je bent zorgvuldig, warm en georganiseerd, kunt goed schakelen en voelt je betrokken bij mensen op belangrijke momenten. Je bewaart makkelijk het overzicht, gaat respectvol om met vertrouwelijke informatie en communiceert helder.

• Mbo 4-opleiding en enkele jaren secretariële ervaring;
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden;
• Discreet, integer en servicegericht in je contact;
• Goede digitale vaardigheden, waaronder Microsoft Office;
• Nederlands en Engels goed in woord en geschrift.

Over de vacature

Het is 10.30 uur en je hebt al verschillende kandidaten gesproken die graag buschauffeur, trambestuurder of metrobestuurder willen worden. De één heeft jarenlang ervaring met klantcontact, de ander maakt een carrièreswitch. Jij ontdekt in korte tijd wie klaar is voor een volgende stap, beantwoordt vragen en zorgt dat geschikte kandidaten verder kunnen in het proces.

Iedere week zetten tientallen mensen de eerste stap naar een carrière als bestuurder bij GVB. Als Recruiter Vervoer ben jij vaak één van de eerste mensen die zij spreken. Je begeleidt grote aantallen kandidaten door de eerste fases van hun sollicitatieproces, houdt overzicht over de voortgang en voorkomt dat geschikte kandidaten onnodig uitvallen. Daarmee speel je een belangrijke rol in de instroom van nieuwe bestuurders.

Dit ga je doen

Recruitment voor onze vervoersfuncties draait om volume, tempo en mensen. Elke week solliciteren grote aantallen kandidaten op een baan als buschauffeur, trambestuurder of metrobestuurder. Jij bent vaak één van de eerste mensen die zij namens GVB spreken en speelt daarmee een belangrijke rol aan het begin van hun reis.

Je dag staat in het teken van contact. De telefoon gaat, een nieuwe kandidaat meldt zich en jij gaat direct in gesprek. Je maakt kennis, stelt gerichte vragen en beoordeelt of kandidaten klaar zijn voor een volgende stap. Tegelijkertijd bewaak je de voortgang van meerdere kandidaten tegelijk en zorg je dat mensen aangehaakt blijven tijdens hun sollicitatieproces.

In je werk zoek je niet zozeer naar een perfect cv, functietitels en diploma’s, maar kijk je veel meer naar de vaardigheden, ervaringen en het gedrag dat belangrijk is voor succes in de functie. Je screent en beoordeelt aan de hand van vooraf vastgestelde criteria, zodat iedereen op dezelfde manier wordt beoordeeld.

Ondertussen houd jij het overzicht. Je voert veel gesprekken achter elkaar, schakelt moeiteloos tussen kandidaten en zorgt dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Iedere dag help je mensen een stap dichter bij een nieuwe carrière bij GVB. Het bijzondere aan deze functie is de combinatie van persoonlijke aandacht en hoog volume. Je begeleidt veel kandidaten tegelijk en zorgt er tegelijkertijd voor dat mensen zich gezien, goed geïnformeerd en betrokken voelen. Juist die balans maakt iemand succesvol in deze rol.

Je houdt je onder andere bezig met:

• veel telefonische of whatsapp intakes doen met kandidaten die hebben gesolliciteerd op een vervoersfunctie;
• kandidaten screenen en objectief beoordelen aan de hand van afgesproken criteria;
• kandidaten uitleg geven over de functie, opleiding en vervolgstappen en hen helpen om met vertrouwen de volgende stap te zetten
• kandidaten actief begeleiden en stimuleren om vervolgstappen in het proces te zetten;
• voortgang, afspraken en kandidaatdossiers zorgvuldig bijhouden;
• snel schakelen wanneer kandidaten vragen hebben of wanneer iets dreigt vast te lopen;
• signaleren waar kandidaten afhaken of vertraging oplopen, oorzaken bespreekbaar maken en bijdragen aan oplossingen;
• nauw samenwerken met je collega’s in het recruitmentteam en andere collega's in de instroomketen;
• signalen uit kandidaatgesprekken actief teruggeven aan het team, verbeterkansen bespreekbaar maken en ideeën aandragen om de kandidaatreis en instroomketen te verbeteren.

Dit neem je mee

Je houdt overzicht en regie wanneer veel kandidaten tegelijkertijd door het proces bewegen
Je weet overzicht te houden over meerdere lopende zaken tegelijk, stelt prioriteiten en zorgt dat acties worden opgevolgd. Daardoor blijven kandidaten in beweging en voorkom je onnodige vertraging of uitval.

Je combineert persoonlijke aandacht met tempo
Je begrijpt dat kandidaten een belangrijke keuze maken en zorgt dat zij weten waar ze aan toe zijn. Tegelijkertijd verlies je de voortgang van het proces niet uit het oog. Je kunt persoonlijke begeleiding combineren met een efficiënte werkwijze.

Je neemt verantwoordelijkheid voor voortgang
Wanneer iets dreigt vast te lopen, wacht je niet af. Je volgt acties op, houdt vinger aan de pols en zorgt dat kandidaten en collega's weten wat de volgende stap is. Je voelt je verantwoordelijk voor een goede kandidaatreis en laat zaken niet onnodig liggen.

Je communiceert op een manier die mensen verder helpt
Je kunt informatie duidelijk en toegankelijk overbrengen. Je begeleidt kandidaten, houdt hen betrokken tijdens het proces en helpt mensen om vervolgstappen te zetten. Ook in de samenwerking met collega's zorg je voor duidelijke verwachtingen en goede afstemming.

Je signaleert verbeterkansen en maakt ze bespreekbaar
Omdat je veel contact hebt met kandidaten en dagelijks in de operatie werkt, zie je vaak als eerste waar vragen, vertragingen of knelpunten ontstaan. Je wacht niet tot iemand ernaar vraagt. Je signaleert verbeterkansen, maakt terugkerende knelpunten bespreekbaar en komt actief met ideeën om de kandidaatreis of het proces te verbeteren.

Nice to have
Ervaring met recruitment helpt, maar is niet doorslaggevend. Belangrijker vinden we dat je overzicht kunt houden, mensen kunt begeleiden, verantwoordelijkheid neemt voor voortgang en kansen ziet om dingen beter te maken. Die ervaring kan uit verschillende contexten komen, zoals werk, studie, vrijwilligerswerk, verenigingen of projecten.

Hier mag je op rekenen

Jij zorgt goed voor onze reizigers, dus zorgen wij goed voor jou. Bij GVB krijg je:

• Een salaris van minimaal € 3.553,- en maximaal € 5.081,- bruto o.b.v. 36 uur per week (schaal 9), afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt. Maak je intern de overstap? Dan worden je arbeidsvoorwaarden aangepast volgens de cao van GVB.
• Omdat we onze doelgroep zo goed mogelijk willen bereiken, werken we deels buiten reguliere kantoortijden. Dit betekent dat je één late shift per week werkt en eens per vier weken een zaterdagdienst. Hiervoor krijg je op een ander moment vrij en ontvang je een financiële compensatie.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld, 1,5% duurzame inzetbaarheidsuitkering en een goed pensioen via ABP.
• Gratis onbeperkt reizen met het OV van GVB én voordelig reizen voor het hele gezin.
• Gemiddeld 21 vrije dagen per jaar (afhankelijk van leeftijd), met de mogelijkheid extra dagen te kopen.
• Een maandelijkse tegemoetkoming voor je zorgverzekering € 84,91.
• Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Jouw team

Je gaat aan de slag in het nieuwe recruitmentteam Vervoer van GVB, een gespecialiseerd team binnen het Recruitmentcentrum dat zich volledig richt op de instroom van buschauffeurs, trambestuurders en metrobestuurders. Recruitmentactiviteiten die voorheen extern werden uitgevoerd, gaan we nu zelf uitvoeren. Daardoor bouwen we niet alleen een nieuw team op, maar ontwikkelen we ook samen een nieuwe werkwijze voor recruitment binnen het vakgebied Vervoer, waarin samenwerking, objectieve selectie en continu verbeteren centraal staat. Hierbinnen past ook dat we in overleg kijken naar de best passende werktijden.

Samenwerking staat centraal. Als Recruiter A werk je heel nauw samen met de andere recruiters in het vervoersteam en de Teamlead. Recruiters A zijn de kandidaatregisseurs van het team. Zij begeleiden de kandidaten door de kandidaatreis, bewaken de voortgang en helpen voorkomen dat geschikte kandidaten onnodig afhaken. Door het dagelijkse contact met kandidaten signaleren zij bovendien vaak als eerste waar vragen terugkomen, uitval ontstaat en processen beter kunnen. Recruiters B voeren de verdere selectie uit, adviseren de operatie en houden zicht op de bredere instroomfunnel.

Omdat het team nieuw is, krijg je veel ruimte om mee te bouwen. Samen ontwikkelen jullie werkwijzen, proberen jullie nieuwe ideeën uit en dragen jullie actief verbeteringen aan. Zo bouw je niet alleen mee aan de instroom van nieuwe bestuurders, maar ook aan de verdere ontwikkeling van recruitment voor Vervoer binnen GVB.

Hoewel je dagelijks werkt binnen het vervoerteam, ben je ook onderdeel van het Recruitmentcentrum van GVB. Daardoor kun je kennis delen met recruiters uit andere teams en gebruikmaken van de expertise die binnen recruitment aanwezig is.

Meer informatie

Wij vinden een objectieve en eerlijke selectie belangrijk. Daarom werken we voor deze functie met gestructureerde interviews, waarbij iedere kandidaat dezelfde vragen krijgt. Solliciteren doe je door je cv te uploaden en de sollicitatievragen te beantwoorden. Je hoeft geen motivatiebrief mee te sturen. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. De selectiegesprekken vinden plaats in week 42 op dinsdag 13 oktober, woensdag 14 oktober en donderdag 15 oktober.

Heb je een vraag over de functie of de procedure? Stuur deze naar sollicitatie@gvb.nl. of een WhatsApp-bericht naar +31 6 20920668. We beantwoorden vragen via dit centrale kanaal zodat iedereen toegang heeft tot dezelfde informatie.