Customer Intelligence Analyst

Over de vacature

Overview

In deze rol help je salesprocessen slimmer te maken en digitale/ AI-tools te implementeren. Je werkt aan het verbeteren van adoptie en effectiviteit binnen het salesteam, en ondersteunt voorspellende inzichten en automatisering. Je werkt aan cross-functionele samenwerking met Sales, Marketing, Finance en Customer Service om vooruitgang meetbaar te maken. De functie biedt directe impact en kansen om te groeien richting meerdere zakelijke vakgebieden. Je werkt vanuit Utrecht aan een innovatieve toekomst van Sales 2026.

Verantwoordelijkheden

• Analyseren hoe salesprocessen slimmer en efficiënter kunnen worden
• Implementeren van digitale oplossingen en AI-tools en collega's instrueren in effectief gebruik
• Zorgen voor daadwerkelijke adoptie van verbeteringen en ondersteunen bij succes
• Draaiboek van salesorganisatie ondersteunen; bouwen aan meer automatisering
• Zichzelf ontwikkelen met doorgroeimogelijkheden richting Sales, Marketing, Finance of IT

Belangrijkste vereisten

• Vloeiend Nederlands en Engels

• IT-achtergrond of sterke affiniteit met digitale tools en AI

• energie van verandering; ziet uitdagingen als kans

• puzzelachtig denker die processen slimmer maakt en systemen optimaal gebruikt

• veerkracht en oplossingsgerichte houding

• analytisch denken

• veranderingsgerichtheid

• effectieve communicatie

• AI-tools

• digitale tools

• systeem- en data-georiënteerde werken