Commercieel medewerker binnendienst - VEGHEL

Over de vacature

Ben jij commercieel ingesteld en krijg je energie van klantcontact? In deze afwisselende functie ben je de schakel tussen klanten en collega's en draag je dagelijks bij aan een optimale klantbeleving. Je komt terecht in een informele organisatie waar ruimte is voor eigen initiatief, ontwikkeling en plezier op de werkvloer.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende leverancier van verpakkingsoplossingen voor brood- en banketbakkers, patissiers en chocolatiers in Nederland en België. Met een uitgebreid assortiment, maatwerkoplossingen en persoonlijke service staat klanttevredenheid centraal binnen de organisatie.

Heb jij al een paar jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie en ben je toe aan meer verantwoordelijkheid? In deze rol ben jij de spil tussen klanten, accountmanagers en verschillende interne afdelingen. Je schakelt moeiteloos tussen commercie, service en administratie en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en klantgerichte aanpak.

Je beheert het volledige traject van aanvraag tot aftersales. Daarbij adviseer je klanten over producten, prijzen, acties en levertijden, stel je offertes op en volg je deze actief op. Ook zorg je voor een correcte verwerking van orders, retouren en klachten en houd je klanten proactief op de hoogte van de voortgang. Dankzij jouw commerciële inzicht herken je kansen en ondersteun je accountmanagers bij het verder uitbouwen van klantrelaties.

Daarnaast werk je nauw samen met collega's van onder andere inkoop om leveringen soepel te laten verlopen, houd je verkooptrajecten nauwlettend in de gaten en zorg je ervoor dat klantinformatie en commerciële activiteiten correct worden vastgelegd in het CRM-systeem.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties via telefoon en e-mail.

• Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes en verkooptrajecten.

• Coördineren van orders, leveringen en klantvragen voor een optimale klanttevredenheid.

• Ten minste 2 jaar ervaring in een commerciële functie.

• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

• Ervaring met MS Office is vereist; ervaring met Exact en JDE Software is een pré.

• Een proactieve houding, servicegericht en gestructureerd in je werk.

Enthousiast? Top!
Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. Bij Actief Werkt! vinden we dat iedereen die wil en kan werken, moet kunnen werken. Met onze persoonlijke aanpak vinden wij werk dat werkt voor jou.