Telefonist Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Parttime Telefonist ben jij hét aanspreekpunt aan de voorkant van onze organisatie. Je komt terecht in een betrokken en collegiaal team van vijf collega's op onze backoffice in Waardenburg. Hier staat 'Samen Sterker' centraal: we helpen elkaar, pakken samen de verantwoordelijkheid en zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jij zorgt samen met je collega's voor een goede bezetting van de telefooncentrale en speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve eerste indruk. Je staat mensen vriendelijk te woord, weet snel de juiste persoon of afdeling te vinden en houdt ondertussen het overzicht over verschillende administratieve en ondersteunende werkzaamheden.

Werkzaamheden

• Je neemt binnenkomende telefoongesprekken aan en verbindt deze op een persoonlijke, klantvriendelijke en correcte manier door naar de juiste collega of afdeling;
• Je beheert de algemene mailbox van alle labels en zorgt ervoor dat vragen en berichten bij de juiste persoon terechtkomen;
• Je verzorgt de inkomende en uitgaande post;
• Je stelt offertemappen samen, voorziet deze van de juiste stickers en verzorgt het verzenden van mailings;
• Je verwerkt reviews en zorgt ervoor dat deze op de juiste manier worden opgevolgd;
• Je bestelt kantoor- en horecabenodigdheden en houdt hierbij goed in de gaten wat er nodig is;
• Je ondersteunt verschillende afdelingen met administratieve werkzaamheden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het controleren van overzichten voor de afdeling Service.

Wat wij bieden:

Het allerbelangrijkste: je gaat werken in een werkomgeving waar jij in staat wordt gesteld het beste uit jezelf te halen. En daar krijg jij onder andere dit voor:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een goed salaris tussen €2700,- en €3200,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van opleidingsniveau en ervaring;
• 30 vakantiedagen + 3 extra vakantiedagen dagen per jaar op fulltime basis;
• Reiskostenvergoeding op basis van € 0,25 per kilometer voor kantoordagen;
• Een moderne werkplek met zit/sta bureau;
• Een goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage;
• Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
• aandacht voor jouw gezondheid & vitaliteit door gratis fruit en jaarlijks meerdere gezellige en sportieve personeelsactiviteiten.

Over het bedrijf:

Je komt te werken bij een inspirerende partner die op het gebied van verkoop en installatie van keukens, sanitair en tegels, de focus ligt op nieuwbouwprojecten. Zij vormen een essentiële schakel tussen bouwondernemingen enerzijds en kopers van nieuwbouwwoningen anderzijds. Het bedrijf bedient haar klanten vanuit 3 moderne showrooms en daarmee 3 verschillende labels. Ze tellen ongeveer 160 medewerkers binnen de organisatie. Hun kernwaarden; 'Recht door zee', 'Eigenaarschap' en 'Samen sterker' ondersteunen hun ambities en beschrijft hoe ze met elkaar werken en wat ze van elkaar mogen verwachten.

Vereisten:

• Je bent beschikbaar voor 24 uur per week op werkdagen dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur;
• Je hebt tenminste 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact en ben je bij voorkeur bekend met het werken met een telefooncentrale;
• Je schakelt moeiteloos tussen meerdere systemen;
• Je staat stevig in je schoenen en houdt het hoofd koel, wat er ook gebeurt;
• Je beheerst de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling) uitstekend;
• Je hebt een goede telefoonstem, communiceert klantvriendelijk en bent een echte teamspeler.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Werken aan een maatschappelijk probleem én bouwen aan je eigen toekomst gaan in deze functie hand in hand. Als klantenservicemedewerker financiële hulpverlening ben je niet zomaar een telefonist, maar de cruciale schakel tussen mensen met energieachterstanden en haalbare financiële oplossingen. Het is een uitdagende rol waarin je jouw communicatieve talenten inzet en waardevolle praktijkervaring opdoet.

Jouw werk als customer service medewerker in Rotterdam

Als klantenservicemedewerker in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die door omstandigheden achterstaan met de betaling van hun energierekening. Jij benadert hen met empathie en een open blik. Je luistert aandachtig naar het verhaal achter de factuur, inventariseert de persoonlijke situatie en denkt actief mee over een manier om weer grip te krijgen op de financiën.

In de praktijk betekent dit dat je samen met de klant zoekt naar een haalbare betalingsregeling op maat. Daarnaast informeer je hen over bestaande voorzieningen, zoals energietoeslagen of gemeentelijke ondersteuning. Waar nodig signaleer je complexere schuldenproblematiek en wijs je de klant de weg naar verdere schuldhulpverlening. Alle gemaakte afspraken leg je vervolgens zorgvuldig vast in het klantdossier.

Perfect te combineren met je studie

Deze rol sluit naadloos aan wanneer je een HBO-opleiding volgt in de richting van Social Work, Rechten, Management Economie & Recht, Psychologie, Bedrijfskunde of Finance. De theorie over gesprekstechnieken, deëscalatie en regelgeving breng je hier direct in de praktijk. Je krijgt de ruimte om je werkuren vanaf 16 uur per week soepel rondom je lesrooster en tentamenperiodes in te plannen.

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van €16,79 bruto per uur inclusief de eindejaarsuitkering;
• Ervaring opdoen in de financiële wereld;
• Een inwerktraject en training on the job, zodat je de functie snel onder de knie hebt;
• Een kans om impact te maken;
• Reiskostenvergoeding

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, uiteraard kan je ook meer werken;
• Je hebt telefonische werkervaring en bent administratief sterk;
• Je kunt goed luisteren en hebt begrip voor verschillende persoonlijke situaties.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Parttime customer service medewerker in Rotterdam en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €16,79 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met energieachterstanden en help je hen met het vinden van haalbare financiële oplossingen. Gepubliceerd op 29-10-2026

Over de vacature

TL;DR - In het kort

• Functie: Technical Support Medewerker (Fulltime, 40 uur)
• Plaats: Maastricht (Direct op contract bij Myenergi)
• Salaris: € 35.000 - € 40.000 per jaar (excl. 8% vakantiegeld)
• Wat ga je doen? Installateurs en klanten helpen met hun slimme laadpaal, thuisbatterij of warmte-omvormer als het even écht ingewikkeld wordt.
• Wie zoeken we? Iemand die snapt hoe duurzame installatietechniek werkt en bij voorkeur de producten van Myenergi (of vergelijkbare spullen) al kent.
• Solliciteren: Via Inspire (met snelle eerste intake via AI Assistent of telefonisch met recruiter).

Ken je Myenergi? Dat is dat Britse bedrijf in Maastricht dat slimme spullen maakt voor duurzame energie in huis. Denk aan de zappi (hun bekende slimme laadpaal voor elektrische auto's), de eddi (die overtollige zonnestroom naar je warmwaterboiler stuurt) en de libbi (hun thuisbatterij).

Nu de regels rondom zonnepanelen en teruglevering veranderen, wil iedereen natuurlijk het maximale uit z'n eigen stroom halen. Daarom loopt het bij Myenergi als een tierelier en zoeken ze via Inspire versterking op de technische helpdesk.

Geen praatjesmaker, maar iemand die snapt hoe die spullen werken en blij wordt van mensen écht verder helpen.

Waar kom je terecht?

In Maastricht zit een klein, informeel team. Korte lijnen, prima sfeer en veel humor. Samen met je directe collega's ben jij eigenlijk de ruggengraat van de Nederlandse vestiging. Je zit op kantoor in Maastricht en hebt lekker de ruimte om je eigen werk in te delen. Tussen 12:00 en 13:00 uur is de deur even dicht voor een rustige lunchpauze - ook wel zo prettig.

Wat ga je nou precies doen?

Je bent hier níet de telefoniste die vraagt of de stekker erin zit. Je bent echt de inhoudelijke expert.

• Troubleshooting: Een installateur staat bij een klant op zolder en krijgt de thuisbatterij niet gekoppeld aan de zappi-lader. Hij belt jou. Jij snapt de techniek, kijkt op afstand mee en legt rustig uit wat er moet gebeuren.
• Trouwe vraagbaak: Klanten en installateurs bellen, mailen of appen jou met de wat ingewikkeldere vragen over instellingen, storingen of de beste opstelling.
• Echt oplossen: Je bent pas klaar als de zaak loopt. Zie je dat een bepaald probleem vaak terugkomt? Dan duik je erin en pas je meteen de handleiding of de kennisbank aan.

Wat levert het op?

• Salaris: € 35.000 tot € 40.000 per jaar (bij 40 uur). Dat is bruto zo'n € 16,82 tot € 19,23 per uur.
• Vakantiegeld: 8% extra natuurlijk.
• Contract: Je krijgt meteen een jaarcontract direct bij Myenergi zelf (dus niet via een uitzendbureau), met de bedoeling dat je gewoon blijft zitten voor onbepaalde tijd.
• Uren: Fulltime (40 uur), van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
• Extra's: 24 vakantiedagen en € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding.

Hoe ziet het proces eruit?

Wij (Inspire) regelen de werving & selectie voor Myenergi. De eerste stap hangt af van waar je solliciteert:

• Via Meta of LinkedIn: Na het versturen van je gegevens beantwoord je een paar korte vragen via onze AI Assistent. Onze recruiter beoordeelt je antwoorden op geschiktheid.
• Via een jobboard: Onze recruiter neemt telefonisch contact met je op voor een korte screening.

Vervolgstappen: Ziet onze recruiter een goede match? Dan plannen we een uitgebreider (video)gesprek in met Inspire. Bij een positief resultaat stellen we je voor aan Myenergi voor een gesprek op locatie in Maastricht!

Waarom past dit bij jou?

We zoeken iemand die het leuk vindt om technisch bezig te zijn en al wat ervaring heeft in dit wereldje.

• Je kent de techniek: Je hebt al eerder gewerkt op een technische helpdesk of in de service. Extra fijn (en eigenlijk een grote pre): je kent de spullen van Myenergi al, of hebt in ieder geval ervaring met laadpalen, omvormers, thuisbatterijen en zonne-energie.
• Je praat makkelijk: Of je nou een doorgewinterde monteur aan de lijn hebt of een particuliere klant die er even niet uitkomt, jij legt het helder uit.
• Talen: Je spreekt prima Nederlands én je redt je goed in het Engels (handig als je even met de Engelse ontwikkelaars moet schakelen).
• Niveau: Je denkt en werkt op mbo 4- of hbo-niveau.

Over de vacature

TL;DR - In het kort

• Functie: Technical Support Medewerker (Fulltime, 40 uur)
• Plaats: Maastricht (Direct op contract bij Myenergi)
• Salaris: € 35.000 - € 40.000 per jaar (excl. 8% vakantiegeld)
• Wat ga je doen? Installateurs en klanten helpen met hun slimme laadpaal, thuisbatterij of warmte-omvormer als het even écht ingewikkeld wordt.
• Wie zoeken we? Iemand die snapt hoe duurzame installatietechniek werkt en bij voorkeur de producten van Myenergi (of vergelijkbare spullen) al kent.
• Solliciteren: Via Inspire (met snelle eerste intake via AI Assistent of telefonisch met recruiter).

Ken je Myenergi? Dat is dat Britse bedrijf in Maastricht dat slimme spullen maakt voor duurzame energie in huis. Denk aan de zappi (hun bekende slimme laadpaal voor elektrische auto's), de eddi (die overtollige zonnestroom naar je warmwaterboiler stuurt) en de libbi (hun thuisbatterij).

Nu de regels rondom zonnepanelen en teruglevering veranderen, wil iedereen natuurlijk het maximale uit z'n eigen stroom halen. Daarom loopt het bij Myenergi als een tierelier en zoeken ze via Inspire versterking op de technische helpdesk.

Geen praatjesmaker, maar iemand die snapt hoe die spullen werken en blij wordt van mensen écht verder helpen.

Waar kom je terecht?

In Maastricht zit een klein, informeel team. Korte lijnen, prima sfeer en veel humor. Samen met je directe collega's ben jij eigenlijk de ruggengraat van de Nederlandse vestiging. Je zit op kantoor in Maastricht en hebt lekker de ruimte om je eigen werk in te delen. Tussen 12:00 en 13:00 uur is de deur even dicht voor een rustige lunchpauze - ook wel zo prettig.

Wat ga je nou precies doen?

Je bent hier níet de telefoniste die vraagt of de stekker erin zit. Je bent echt de inhoudelijke expert.

• Troubleshooting: Een installateur staat bij een klant op zolder en krijgt de thuisbatterij niet gekoppeld aan de zappi-lader. Hij belt jou. Jij snapt de techniek, kijkt op afstand mee en legt rustig uit wat er moet gebeuren.
• Trouwe vraagbaak: Klanten en installateurs bellen, mailen of appen jou met de wat ingewikkeldere vragen over instellingen, storingen of de beste opstelling.
• Echt oplossen: Je bent pas klaar als de zaak loopt. Zie je dat een bepaald probleem vaak terugkomt? Dan duik je erin en pas je meteen de handleiding of de kennisbank aan.

Wat levert het op?

• Salaris: € 35.000 tot € 40.000 per jaar (bij 40 uur). Dat is bruto zo'n € 16,82 tot € 19,23 per uur.
• Vakantiegeld: 8% extra natuurlijk.
• Contract: Je krijgt meteen een jaarcontract direct bij Myenergi zelf (dus niet via een uitzendbureau), met de bedoeling dat je gewoon blijft zitten voor onbepaalde tijd.
• Uren: Fulltime (40 uur), van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
• Extra's: 24 vakantiedagen en € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding.

Hoe ziet het proces eruit?

Wij (Inspire) regelen de werving & selectie voor Myenergi. De eerste stap hangt af van waar je solliciteert:

• Via Meta of LinkedIn: Na het versturen van je gegevens beantwoord je een paar korte vragen via onze AI Assistent. Onze recruiter beoordeelt je antwoorden op geschiktheid.
• Via een jobboard: Onze recruiter neemt telefonisch contact met je op voor een korte screening.

Vervolgstappen: Ziet onze recruiter een goede match? Dan plannen we een uitgebreider (video)gesprek in met Inspire. Bij een positief resultaat stellen we je voor aan Myenergi voor een gesprek op locatie in Maastricht!

Waarom past dit bij jou?

We zoeken iemand die het leuk vindt om technisch bezig te zijn en al wat ervaring heeft in dit wereldje.

• Je kent de techniek: Je hebt al eerder gewerkt op een technische helpdesk of in de service. Extra fijn (en eigenlijk een grote pre): je kent de spullen van Myenergi al, of hebt in ieder geval ervaring met laadpalen, omvormers, thuisbatterijen en zonne-energie.
• Je praat makkelijk: Of je nou een doorgewinterde monteur aan de lijn hebt of een particuliere klant die er even niet uitkomt, jij legt het helder uit.
• Talen: Je spreekt prima Nederlands én je redt je goed in het Engels (handig als je even met de Engelse ontwikkelaars moet schakelen).
• Niveau: Je denkt en werkt op mbo 4- of hbo-niveau.

Over de vacature

TL;DR - In het kort

• Functie: Technical Support Medewerker (Fulltime, 40 uur)
• Plaats: Maastricht (Direct op contract bij Myenergi)
• Salaris: € 35.000 - € 40.000 per jaar (excl. 8% vakantiegeld)
• Wat ga je doen? Installateurs en klanten helpen met hun slimme laadpaal, thuisbatterij of warmte-omvormer als het even écht ingewikkeld wordt.
• Wie zoeken we? Iemand die snapt hoe duurzame installatietechniek werkt en bij voorkeur de producten van Myenergi (of vergelijkbare spullen) al kent.
• Solliciteren: Via Inspire (met snelle eerste intake via AI Assistent of telefonisch met recruiter).

Ken je Myenergi? Dat is dat Britse bedrijf in Maastricht dat slimme spullen maakt voor duurzame energie in huis. Denk aan de zappi (hun bekende slimme laadpaal voor elektrische auto's), de eddi (die overtollige zonnestroom naar je warmwaterboiler stuurt) en de libbi (hun thuisbatterij).

Nu de regels rondom zonnepanelen en teruglevering veranderen, wil iedereen natuurlijk het maximale uit z'n eigen stroom halen. Daarom loopt het bij Myenergi als een tierelier en zoeken ze via Inspire versterking op de technische helpdesk.

Geen praatjesmaker, maar iemand die snapt hoe die spullen werken en blij wordt van mensen écht verder helpen.

Waar kom je terecht?

In Maastricht zit een klein, informeel team. Korte lijnen, prima sfeer en veel humor. Samen met je directe collega's ben jij eigenlijk de ruggengraat van de Nederlandse vestiging. Je zit op kantoor in Maastricht en hebt lekker de ruimte om je eigen werk in te delen. Tussen 12:00 en 13:00 uur is de deur even dicht voor een rustige lunchpauze - ook wel zo prettig.

Wat ga je nou precies doen?

Je bent hier níet de telefoniste die vraagt of de stekker erin zit. Je bent echt de inhoudelijke expert.

• Troubleshooting: Een installateur staat bij een klant op zolder en krijgt de thuisbatterij niet gekoppeld aan de zappi-lader. Hij belt jou. Jij snapt de techniek, kijkt op afstand mee en legt rustig uit wat er moet gebeuren.
• Trouwe vraagbaak: Klanten en installateurs bellen, mailen of appen jou met de wat ingewikkeldere vragen over instellingen, storingen of de beste opstelling.
• Echt oplossen: Je bent pas klaar als de zaak loopt. Zie je dat een bepaald probleem vaak terugkomt? Dan duik je erin en pas je meteen de handleiding of de kennisbank aan.

Wat levert het op?

• Salaris: € 35.000 tot € 40.000 per jaar (bij 40 uur). Dat is bruto zo'n € 16,82 tot € 19,23 per uur.
• Vakantiegeld: 8% extra natuurlijk.
• Contract: Je krijgt meteen een jaarcontract direct bij Myenergi zelf (dus niet via een uitzendbureau), met de bedoeling dat je gewoon blijft zitten voor onbepaalde tijd.
• Uren: Fulltime (40 uur), van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
• Extra's: 24 vakantiedagen en € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding.

Hoe ziet het proces eruit?

Wij (Inspire) regelen de werving & selectie voor Myenergi. De eerste stap hangt af van waar je solliciteert:

• Via Meta of LinkedIn: Na het versturen van je gegevens beantwoord je een paar korte vragen via onze AI Assistent. Onze recruiter beoordeelt je antwoorden op geschiktheid.
• Via een jobboard: Onze recruiter neemt telefonisch contact met je op voor een korte screening.

Vervolgstappen: Ziet onze recruiter een goede match? Dan plannen we een uitgebreider (video)gesprek in met Inspire. Bij een positief resultaat stellen we je voor aan Myenergi voor een gesprek op locatie in Maastricht!

Waarom past dit bij jou?

We zoeken iemand die het leuk vindt om technisch bezig te zijn en al wat ervaring heeft in dit wereldje.

• Je kent de techniek: Je hebt al eerder gewerkt op een technische helpdesk of in de service. Extra fijn (en eigenlijk een grote pre): je kent de spullen van Myenergi al, of hebt in ieder geval ervaring met laadpalen, omvormers, thuisbatterijen en zonne-energie.
• Je praat makkelijk: Of je nou een doorgewinterde monteur aan de lijn hebt of een particuliere klant die er even niet uitkomt, jij legt het helder uit.
• Talen: Je spreekt prima Nederlands én je redt je goed in het Engels (handig als je even met de Engelse ontwikkelaars moet schakelen).
• Niveau: Je denkt en werkt op mbo 4- of hbo-niveau.

Over de vacature

TL;DR - In het kort

• Functie: Technical Support Medewerker (Fulltime, 40 uur)
• Plaats: Maastricht (Direct op contract bij Myenergi)
• Salaris: € 35.000 - € 40.000 per jaar (excl. 8% vakantiegeld)
• Wat ga je doen? Installateurs en klanten helpen met hun slimme laadpaal, thuisbatterij of warmte-omvormer als het even écht ingewikkeld wordt.
• Wie zoeken we? Iemand die snapt hoe duurzame installatietechniek werkt en bij voorkeur de producten van Myenergi (of vergelijkbare spullen) al kent.
• Solliciteren: Via Inspire (met snelle eerste intake via AI Assistent of telefonisch met recruiter).

Ken je Myenergi? Dat is dat Britse bedrijf in Maastricht dat slimme spullen maakt voor duurzame energie in huis. Denk aan de zappi (hun bekende slimme laadpaal voor elektrische auto's), de eddi (die overtollige zonnestroom naar je warmwaterboiler stuurt) en de libbi (hun thuisbatterij).

Nu de regels rondom zonnepanelen en teruglevering veranderen, wil iedereen natuurlijk het maximale uit z'n eigen stroom halen. Daarom loopt het bij Myenergi als een tierelier en zoeken ze via Inspire versterking op de technische helpdesk.

Geen praatjesmaker, maar iemand die snapt hoe die spullen werken en blij wordt van mensen écht verder helpen.

Waar kom je terecht?

In Maastricht zit een klein, informeel team. Korte lijnen, prima sfeer en veel humor. Samen met je directe collega's ben jij eigenlijk de ruggengraat van de Nederlandse vestiging. Je zit op kantoor in Maastricht en hebt lekker de ruimte om je eigen werk in te delen. Tussen 12:00 en 13:00 uur is de deur even dicht voor een rustige lunchpauze - ook wel zo prettig.

Wat ga je nou precies doen?

Je bent hier níet de telefoniste die vraagt of de stekker erin zit. Je bent echt de inhoudelijke expert.

• Troubleshooting: Een installateur staat bij een klant op zolder en krijgt de thuisbatterij niet gekoppeld aan de zappi-lader. Hij belt jou. Jij snapt de techniek, kijkt op afstand mee en legt rustig uit wat er moet gebeuren.
• Trouwe vraagbaak: Klanten en installateurs bellen, mailen of appen jou met de wat ingewikkeldere vragen over instellingen, storingen of de beste opstelling.
• Echt oplossen: Je bent pas klaar als de zaak loopt. Zie je dat een bepaald probleem vaak terugkomt? Dan duik je erin en pas je meteen de handleiding of de kennisbank aan.

Wat levert het op?

• Salaris: € 35.000 tot € 40.000 per jaar (bij 40 uur). Dat is bruto zo'n € 16,82 tot € 19,23 per uur.
• Vakantiegeld: 8% extra natuurlijk.
• Contract: Je krijgt meteen een jaarcontract direct bij Myenergi zelf (dus niet via een uitzendbureau), met de bedoeling dat je gewoon blijft zitten voor onbepaalde tijd.
• Uren: Fulltime (40 uur), van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
• Extra's: 24 vakantiedagen en € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding.

Hoe ziet het proces eruit?

Wij (Inspire) regelen de werving & selectie voor Myenergi. De eerste stap hangt af van waar je solliciteert:

• Via Meta of LinkedIn: Na het versturen van je gegevens beantwoord je een paar korte vragen via onze AI Assistent. Onze recruiter beoordeelt je antwoorden op geschiktheid.
• Via een jobboard: Onze recruiter neemt telefonisch contact met je op voor een korte screening.

Vervolgstappen: Ziet onze recruiter een goede match? Dan plannen we een uitgebreider (video)gesprek in met Inspire. Bij een positief resultaat stellen we je voor aan Myenergi voor een gesprek op locatie in Maastricht!

Waarom past dit bij jou?

We zoeken iemand die het leuk vindt om technisch bezig te zijn en al wat ervaring heeft in dit wereldje.

• Je kent de techniek: Je hebt al eerder gewerkt op een technische helpdesk of in de service. Extra fijn (en eigenlijk een grote pre): je kent de spullen van Myenergi al, of hebt in ieder geval ervaring met laadpalen, omvormers, thuisbatterijen en zonne-energie.
• Je praat makkelijk: Of je nou een doorgewinterde monteur aan de lijn hebt of een particuliere klant die er even niet uitkomt, jij legt het helder uit.
• Talen: Je spreekt prima Nederlands én je redt je goed in het Engels (handig als je even met de Engelse ontwikkelaars moet schakelen).
• Niveau: Je denkt en werkt op mbo 4- of hbo-niveau.

Over de vacature

TL;DR - In het kort

• Functie: Technical Support Medewerker (Fulltime, 40 uur)
• Plaats: Maastricht (Direct op contract bij Myenergi)
• Salaris: € 35.000 - € 40.000 per jaar (excl. 8% vakantiegeld)
• Wat ga je doen? Installateurs en klanten helpen met hun slimme laadpaal, thuisbatterij of warmte-omvormer als het even écht ingewikkeld wordt.
• Wie zoeken we? Iemand die snapt hoe duurzame installatietechniek werkt en bij voorkeur de producten van Myenergi (of vergelijkbare spullen) al kent.
• Solliciteren: Via Inspire (met snelle eerste intake via AI Assistent of telefonisch met recruiter).

Ken je Myenergi? Dat is dat Britse bedrijf in Maastricht dat slimme spullen maakt voor duurzame energie in huis. Denk aan de zappi (hun bekende slimme laadpaal voor elektrische auto's), de eddi (die overtollige zonnestroom naar je warmwaterboiler stuurt) en de libbi (hun thuisbatterij).

Nu de regels rondom zonnepanelen en teruglevering veranderen, wil iedereen natuurlijk het maximale uit z'n eigen stroom halen. Daarom loopt het bij Myenergi als een tierelier en zoeken ze via Inspire versterking op de technische helpdesk.

Geen praatjesmaker, maar iemand die snapt hoe die spullen werken en blij wordt van mensen écht verder helpen.

Waar kom je terecht?

In Maastricht zit een klein, informeel team. Korte lijnen, prima sfeer en veel humor. Samen met je directe collega's ben jij eigenlijk de ruggengraat van de Nederlandse vestiging. Je zit op kantoor in Maastricht en hebt lekker de ruimte om je eigen werk in te delen. Tussen 12:00 en 13:00 uur is de deur even dicht voor een rustige lunchpauze - ook wel zo prettig.

Wat ga je nou precies doen?

Je bent hier níet de telefoniste die vraagt of de stekker erin zit. Je bent echt de inhoudelijke expert.

• Troubleshooting: Een installateur staat bij een klant op zolder en krijgt de thuisbatterij niet gekoppeld aan de zappi-lader. Hij belt jou. Jij snapt de techniek, kijkt op afstand mee en legt rustig uit wat er moet gebeuren.
• Trouwe vraagbaak: Klanten en installateurs bellen, mailen of appen jou met de wat ingewikkeldere vragen over instellingen, storingen of de beste opstelling.
• Echt oplossen: Je bent pas klaar als de zaak loopt. Zie je dat een bepaald probleem vaak terugkomt? Dan duik je erin en pas je meteen de handleiding of de kennisbank aan.

Wat levert het op?

• Salaris: € 35.000 tot € 40.000 per jaar (bij 40 uur). Dat is bruto zo'n € 16,82 tot € 19,23 per uur.
• Vakantiegeld: 8% extra natuurlijk.
• Contract: Je krijgt meteen een jaarcontract direct bij Myenergi zelf (dus niet via een uitzendbureau), met de bedoeling dat je gewoon blijft zitten voor onbepaalde tijd.
• Uren: Fulltime (40 uur), van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
• Extra's: 24 vakantiedagen en € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding.

Hoe ziet het proces eruit?

Wij (Inspire) regelen de werving & selectie voor Myenergi. De eerste stap hangt af van waar je solliciteert:

• Via Meta of LinkedIn: Na het versturen van je gegevens beantwoord je een paar korte vragen via onze AI Assistent. Onze recruiter beoordeelt je antwoorden op geschiktheid.
• Via een jobboard: Onze recruiter neemt telefonisch contact met je op voor een korte screening.

Vervolgstappen: Ziet onze recruiter een goede match? Dan plannen we een uitgebreider (video)gesprek in met Inspire. Bij een positief resultaat stellen we je voor aan Myenergi voor een gesprek op locatie in Maastricht!

Waarom past dit bij jou?

We zoeken iemand die het leuk vindt om technisch bezig te zijn en al wat ervaring heeft in dit wereldje.

• Je kent de techniek: Je hebt al eerder gewerkt op een technische helpdesk of in de service. Extra fijn (en eigenlijk een grote pre): je kent de spullen van Myenergi al, of hebt in ieder geval ervaring met laadpalen, omvormers, thuisbatterijen en zonne-energie.
• Je praat makkelijk: Of je nou een doorgewinterde monteur aan de lijn hebt of een particuliere klant die er even niet uitkomt, jij legt het helder uit.
• Talen: Je spreekt prima Nederlands én je redt je goed in het Engels (handig als je even met de Engelse ontwikkelaars moet schakelen).
• Niveau: Je denkt en werkt op mbo 4- of hbo-niveau.

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact en nauwkeurig werken? Ben jij een echte teamplayer die gestructureerd te werk gaat en een scherp oog heeft voor detail. Met jouw klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden weet jij iedereen vriendelijk te woord te staan. Stroop jij graag je mouwen op in een enthousiast en gedreven team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer direct en versterk ons gezellige team!

wat bieden wij jou

• Mooi salaris!
• 38 uur / 32 uur ook mogelijk
• maandag tm vrijdag
• Leuke, uitdagende positie!
• In Ridderkerk!
• specialist in detailhandel

wie ben jij

Herken jij jezelf in de volgende punten:

• Jij beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
• Jij hebt werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Jij spreekt Nederlands op C1-niveau.
• Jij kunt zelfstandig werken met Microsoft 365.
• Jij bent 4 of 5 dagen per week beschikbaar.

wat ga je doen

Als administratief allrounder ben jij een onmisbare schakel in de organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega’s en leveranciers en zorgt ervoor dat alle administratie vlekkeloos verloopt.

• Beantwoorden en afhandelen van vragen via telefoon en e-mail
• Verwerken en controleren van binnenkomende facturen en betalingen
• Uitvoeren van diverse algemene administratieve werkzaamheden
• Zorgen voor een heldere en klantvriendelijke communicatie
• Bewaken van het overzicht en de structuur in administratieve processen

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een prachtig bedrijf waar kwaliteit en service voorop staan.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je een aanpakker, houd je van klantcontact in verschillende vormen en vind je afwisseling in je werk fijn? Dan zijn we op zoek naar jou! Bij de nabestaandendesk zoeken we leergierige collega's die graag het verschil maken voor nabestaanden in een moeilijke tijd. Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Uurloon vanaf € 17,95!
• OV-business kaart, ook prive te gebruiken!
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Avonden en weekenden vrij!
• Werken op kantoor in Den-Haag en vanuit huis!

Wie ben jij

Je bent empathisch, kunt goed luisteren en maakt er een uitdaging van om altijd het juiste antwoord te vinden. Je hebt ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld als telefonist(e) of klantenservicemedewerker. Daarnaast houd je van afwisseling in je werk. Je kan goed overweg met systemen zoals SAP en Salesforce. En je legt gemakkelijk contact met collega's van andere afdelingen.

En wat verder belangrijk is:

• Je beschikt minimaal over mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met administratief werk en klantcontact;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• En je bent bereid om je WFT Basis diploma te behalen.

Wat ga je doen

Als medewerker bij de nabestaandendesk behandel je overlijdensmeldingen die binnenkomen via de telefoon. Je helpt nabestaanden door hen uitleg te geven over de administratieve stappen. Vervolgens zorg je ervoor dat alle benodigde documenten correct worden geregeld. Soms bestaat je dag voornamelijk uit telefonisch contact, andere keren werk je aan de administratie. Je bent een rots in de branding voor mensen in een emotionele tijd. Je beantwoordt vragen, en houdt dossiers op orde. Daarnaast werk je nauwkeurig en zorg je ervoor dat alle informatie correct wordt opgeslagen.

Een voorbeeld van jouw taken:
Je bent druk bezig met het op orde krijgen van alle dossiers, tussendoor komt er een mail binnen van meneer Jansen. Hij heeft nogal wat vragen over welke documenten er allemaal aangeleverd moeten worden om de verzekeringen van zijn vorige week overleden vrouw op te kunnen zeggen. Je rondt je dossier af en gaat voor meneer Jansen aan de slag om hem zo goed mogelijk van de juiste antwoorden te kunnen voorzien.

Waar ga je werken

Het kantoor waar je aan de slag zal gaan, is bij Nationale Nederlanden in Den Haag. Maar gedeeltelijk thuiswerken is ook mogelijk. Je komt te werken in een hybride team, bestaande uit vaste medewerkers en tijdelijke krachten. Het inwerktraject zal voornamelijk via Microsoft Teams plaatsvinden. Waarbij er altijd een ervaren collega beschikbaar is om je te ondersteunen bij vragen. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 18:00 uur.

Sollicitatie

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!

Over de vacature

Lachen met collega’s, scoren aan de telefoon én lekker verdienen? Jazeker! Als callcentermedewerker verdien je € 15,- per uur. Daarnaast zijn er ook leuke bonussen te verdienen. Naast salaris krijg je een reiskostenvergoeding en bouw je vanaf dag 1 pensioen op. De functie is al in te vullen vanaf 24 uur per week. Op vrijdag stopt iedereen al om 14:30, dus je hebt altijd vroeg weekend!

Wat bieden wij jou

• € 15,00 per uur!
• Bij een fijne samenwerking, snel een vast contract
• 24, 32 of 40 uur per week
• Je krijgt een goede en fijne training bij de start
• Collegiaal en gezellig team
• Commerciële functie als telefoniste

Wie ben jij
Voor de functie van Klantenservicemedewerker is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal
• Je kunt overweg met computers
• Je start graag het gesprek met klanten
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week
• Je bent beschikbaar op dagen in overleg
• Je bent bereid om in Tilburg te werken

Wat ga je doen
Als callcentermedewerker zit jij de hele dag lekker aan de telefoon en dat vind jij helemaal top! Je krijgt een bellijst met daarop een hoop verschillende bedrijven. Je doet een kleine check wat het bedrijf doet en of zij nog actief zijn. Daarna bel je het bedrijf op en geeft enthousiast een korte introductie. Het doel van jouw telefoontje is om afspraken in te plannen voor de vertegenwoordigers. Zij gaan vervolgens bij het bedrijf persoonlijk langs om de producten te verkopen. Geen sales of producten verkopen dus, maar wél je skills inzetten om die agenda’s lekker vol te krijgen.

Waar ga je werken
Het bedrijf waar jij aan de slag gaat verkoopt EHBO-artikelen. En nee, niet die standaard pleisters die je thuis hebt liggen. Denk aan professionele EHBO-pakketten waar bedrijven wettelijk mee uitgerust moeten zijn. Je komt terecht in een gezellig team van zo’n 15 collega’s die precies gelijk werk doen als jij. Je staat er dus nooit alleen voor. Jouw werkplek is helemaal voorzien van alle spullen om jouw werk goed uit te kunnen voeren. Zo gaan jij en jouw collega's de agenda's van de vertegenwoordigers helemaal vol knallen!

Sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer nu en wie weet kun je maandag al starten!