Sales agent hybride werken Vacatures

Over de vacature

Special Service Agent. Nee, dit is niet de nieuwe James Bond. Wel zoeken we iemand die energie krijgt van complexe zendingen, internationale logistiek en het vinden van oplossingen die nét even anders zijn. In ons team combineren we uitstekende service met ondernemerschap en zijn we verantwoordelijk voor onze eigen omzet- en kostenresultaten.

• OpenUp

  Jouw welzijn staat bij ons centraal: via OpenUp heb je toegang tot professionele ondersteuning voor mentale gezondheid en persoonlijke ontwikkeling

• Equip

  Ook jouw financiële welzijn vinden we belangrijk: via Equip krijg je toegang tot tools en ondersteuning om financieel gezond te blijven.

• Keuzebudget

  Naar eigen inzicht in te zetten voor extra vrije dagen of salaris.

Wat ga je doen?

Voor onze Special Services afdeling op Schiphol zoeken we een enthousiaste en nieuwsgierige Special Service Agent. Jij zorgt ervoor dat zendingen die niet binnen de standaardoplossingen passen tóch van A naar B komen. Denk aan grote of zware zendingen, medisch materiaal of andere zendingen waarbij specifieke afspraken en een maatwerkoplossing nodig zijn.

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor op Schiphol en hebt veel contact met collega's van Sales, klanten en externe transportpartners. Vooral binnen het internationale team krijg je te maken met complexe zendingen en internationale regelgeving. Een mooie kans om jezelf te ontwikkelen binnen de wereld van logistiek en Special Services.

Dit ga jij doen

Als Special Service Agent ben jij degene die ervoor zorgt dat een bijzondere zending operationeel goed wordt geregeld van begin tot eind. Sales komt bij jou met een klantvraag die net even anders is dan de reguliere DHL Express zending . Jij duikt erin, stelt de juiste vragen en zorgt dat alle afspraken duidelijk zijn.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het inboeken en organiseren van bijzondere en complexe zendingen, zowel nationaal als internationaal.
• Het vertalen van klantwensen naar een passende logistieke oplossing en het afstemmen van de juiste transportmogelijkheden.
• Veelvuldig schakelen met Sales, transportpartners en DHL collega's.
• Samenwerken met andere DHL entiteiten bijvoorbeeld wanneer er aanvullende douane- of freightoplossingen nodig zijn.
• Je verdiepen in internationale regelgeving en procedures, waaronder IATA-regelgeving, die bij internationale zendingen een belangrijke rol speelt.

Je bent voornamelijk werkzaam op de desk, maar staat continu in contact met verschillende partijen. Geen aanvraag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie interessant.

Wat vragen wij?

We zoeken iemand die nieuwsgierig is en graag wil leren. Je hoeft nog niet alles te weten; belangrijker is dat je vragen durft te stellen, snel nieuwe informatie oppakt en actief op zoek gaat naar oplossingen.

Je bent sociaal, toegankelijk en vindt het leuk om met verschillende mensen samen te werken. Je staat open voor feedback en vindt het vanzelfsprekend om elkaar binnen het team te helpen.

Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Heb je ervaring binnen Customer Service, Sales Support, Sales of een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Heb je affiniteit met logistiek en internationale dienstverlening.
• Ben je commercieel ingesteld en zie je kansen om klanten zo goed mogelijk te helpen.
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Ervaring met internationale logistiek, life sciences & healthcare, automotive of luchtvracht is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Vooral jouw motivatie en nieuwsgierigheid om dit vak te leren vinden we belangrijk.

Wat bieden wij?

• Een functie van 32 tot 40 uur per week.
• Een op bruto maandsalaris tussen €3.300 en €4.500, op basis van jouw kennis en ervaring.
• Een salaris conform cao-schaal 8, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een uitdagende functie binnen een internationale en dynamische omgeving.
• 23 vakantiedagen bij een vast dienstverband.
• Een cao à la carte-budget van 6,24%. Kies bijvoorbeeld voor maximaal 13 extra vakantiedagen, extra salaris of andere opties.
• Reiskostenvergoeding tot 40 km enkele reis of een vergoeding voor het openbaar vervoer.
• Na je inwerkperiode is hybride werken mogelijk tot 1 januari 2027. Na 1 januari 2027 mag je 1 dag in de week thuis werken, de rest van de week werk je op kantoor.
• Een gezellig en ervaren team waarin samenwerking centraal staat.
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen DHL Express.
• Toegang tot OpenUp voor ondersteuning bij jouw mentale welzijn en persoonlijke ontwikkeling.
• Toegang tot Equip met tools en ondersteuning voor jouw financiële welzijn.

De stappen naar EXPRESSTROTS

• Game-based assessment
• Digitale kennismaking
• Kennismaking op locatie
• Welkom bij DHL Express!

Over DHL Express

DHL Express zit inmiddels 50 jaar in Nederland. In deze periode is er veel veranderd, maar de inzet, mentaliteit en ExpressTrots zijn nog even sterk aanwezig. Logistiek is meer dan vervoeren alleen. Met onze logistieke diensten verbinden wij jouw bedrijf met jouw klant. DHL Express begrijpt dat jouw zending meer is dan alleen een pakje. Wat je ook verstuurt, wij weten hoe jouw zending het verschil kan maken. Met ons wereldwijde netwerk levert DHL Express op tijd en op het juiste adres. Precies zoals je aan jouw klant hebt beloofd!

Diversiteit en inclusie

Wij geloven in gelijke kansen. Voldoe je niet aan alle eisen, maar denk je dat deze baan bij je past? Solliciteer toch! Samen bekijken we de mogelijkheden. DHL Express werkt samen met vaste uitzendbureaus, acquisitie heeft dus geen zin.

Over de vacature

Special Service Agent. Nee, dit is niet de nieuwe James Bond. Wel zoeken we iemand die energie krijgt van complexe zendingen, internationale logistiek en het vinden van oplossingen die nét even anders zijn. In ons team combineren we uitstekende service met ondernemerschap en zijn we verantwoordelijk voor onze eigen omzet- en kostenresultaten.

• OpenUp

  Jouw welzijn staat bij ons centraal: via OpenUp heb je toegang tot professionele ondersteuning voor mentale gezondheid en persoonlijke ontwikkeling

• Equip

  Ook jouw financiële welzijn vinden we belangrijk: via Equip krijg je toegang tot tools en ondersteuning om financieel gezond te blijven.

• Keuzebudget

  Naar eigen inzicht in te zetten voor extra vrije dagen of salaris.

Wat ga je doen?

Voor onze Special Services afdeling op Schiphol zoeken we een enthousiaste en nieuwsgierige Special Service Agent. Jij zorgt ervoor dat zendingen die niet binnen de standaardoplossingen passen tóch van A naar B komen. Denk aan grote of zware zendingen, medisch materiaal of andere zendingen waarbij specifieke afspraken en een maatwerkoplossing nodig zijn.

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor op Schiphol en hebt veel contact met collega's van Sales, klanten en externe transportpartners. Vooral binnen het internationale team krijg je te maken met complexe zendingen en internationale regelgeving. Een mooie kans om jezelf te ontwikkelen binnen de wereld van logistiek en Special Services.

Dit ga jij doen

Als Special Service Agent ben jij degene die ervoor zorgt dat een bijzondere zending operationeel goed wordt geregeld van begin tot eind. Sales komt bij jou met een klantvraag die net even anders is dan de reguliere DHL Express zending . Jij duikt erin, stelt de juiste vragen en zorgt dat alle afspraken duidelijk zijn.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het inboeken en organiseren van bijzondere en complexe zendingen, zowel nationaal als internationaal.
• Het vertalen van klantwensen naar een passende logistieke oplossing en het afstemmen van de juiste transportmogelijkheden.
• Veelvuldig schakelen met Sales, transportpartners en DHL collega's.
• Samenwerken met andere DHL entiteiten bijvoorbeeld wanneer er aanvullende douane- of freightoplossingen nodig zijn.
• Je verdiepen in internationale regelgeving en procedures, waaronder IATA-regelgeving, die bij internationale zendingen een belangrijke rol speelt.

Je bent voornamelijk werkzaam op de desk, maar staat continu in contact met verschillende partijen. Geen aanvraag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie interessant.

Wat vragen wij?

We zoeken iemand die nieuwsgierig is en graag wil leren. Je hoeft nog niet alles te weten; belangrijker is dat je vragen durft te stellen, snel nieuwe informatie oppakt en actief op zoek gaat naar oplossingen.

Je bent sociaal, toegankelijk en vindt het leuk om met verschillende mensen samen te werken. Je staat open voor feedback en vindt het vanzelfsprekend om elkaar binnen het team te helpen.

Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Heb je ervaring binnen Customer Service, Sales Support, Sales of een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Heb je affiniteit met logistiek en internationale dienstverlening.
• Ben je commercieel ingesteld en zie je kansen om klanten zo goed mogelijk te helpen.
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Ervaring met internationale logistiek, life sciences & healthcare, automotive of luchtvracht is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Vooral jouw motivatie en nieuwsgierigheid om dit vak te leren vinden we belangrijk.

Wat bieden wij?

• Een functie van 32 tot 40 uur per week.
• Een op bruto maandsalaris tussen €3.300 en €4.500, op basis van jouw kennis en ervaring.
• Een salaris conform cao-schaal 8, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een uitdagende functie binnen een internationale en dynamische omgeving.
• 23 vakantiedagen bij een vast dienstverband.
• Een cao à la carte-budget van 6,24%. Kies bijvoorbeeld voor maximaal 13 extra vakantiedagen, extra salaris of andere opties.
• Reiskostenvergoeding tot 40 km enkele reis of een vergoeding voor het openbaar vervoer.
• Na je inwerkperiode is hybride werken mogelijk tot 1 januari 2027. Na 1 januari 2027 mag je 1 dag in de week thuis werken, de rest van de week werk je op kantoor.
• Een gezellig en ervaren team waarin samenwerking centraal staat.
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen DHL Express.
• Toegang tot OpenUp voor ondersteuning bij jouw mentale welzijn en persoonlijke ontwikkeling.
• Toegang tot Equip met tools en ondersteuning voor jouw financiële welzijn.

De stappen naar EXPRESSTROTS

• Game-based assessment
• Digitale kennismaking
• Kennismaking op locatie
• Welkom bij DHL Express!

Over DHL Express

DHL Express zit inmiddels 50 jaar in Nederland. In deze periode is er veel veranderd, maar de inzet, mentaliteit en ExpressTrots zijn nog even sterk aanwezig. Logistiek is meer dan vervoeren alleen. Met onze logistieke diensten verbinden wij jouw bedrijf met jouw klant. DHL Express begrijpt dat jouw zending meer is dan alleen een pakje. Wat je ook verstuurt, wij weten hoe jouw zending het verschil kan maken. Met ons wereldwijde netwerk levert DHL Express op tijd en op het juiste adres. Precies zoals je aan jouw klant hebt beloofd!

Diversiteit en inclusie

Wij geloven in gelijke kansen. Voldoe je niet aan alle eisen, maar denk je dat deze baan bij je past? Solliciteer toch! Samen bekijken we de mogelijkheden. DHL Express werkt samen met vaste uitzendbureaus, acquisitie heeft dus geen zin.

Over de vacature

"Ik wil mijn abonnement opzeggen..." Een zin die jou niet laat schrikken, maar je juist op scherp zet. Je weet namelijk dat achter een opzegging simpelweg een vraag naar een betere deal schuilgaat. Als sales agent vraag je door en zorg je dat de klant fan blijft van DPG Media. Vanwege jouw communicatieve skills en luisterend oor weet je precies in te spelen op de vraag van elke klant.

Dit doe je samen met je collega's vanuit het kantoor in Amsterdam. Je ontvangt een brutosalaris van € 2.719,08 per maand obv 36 uur. Daarnaast kan je na 3 maanden al vanuit huis werken.

wat bieden wij jou

• Verdien € 17,43 bruto per uur + winstdeling
• 100% OV vergoeding + reiskostenvergoeding
• Flexibele werkuren tussen 16 en 36 uur per week
• Wordt klaargestoomd tijdens betaalde trainging
• Informeel en gezellig team met regelmatig uitjes
• Deels thuiswerken mogelijk na 3 maanden

wie ben jij
Als sales agent op onze afdeling breng je een flinke dosis energie mee. We zoeken een gedreven collega die zich herkent in de volgende eigenschappen:

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Je bent 16 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over minimaal een MBO4 diploma
• Je bent de eerste week van dinsdag t/m donderdag beschikbaar voor de training
• Je kunt op maandag tot en met vrijdag werken tussen 08:30 en 17:00 uur
• Je bent bereid om in Amsterdam te werken

wat ga je doen
Als sales agent ben je dé stem achter bekende merken als het AD, Libelle en de Donald Duck. Je draait de verhalen, stelt de vragen en maakt de match. Spreek je een abonnee die wil haken? Dan zet jij je charme in, het juiste actieaanbod in en buigt de stemming binnen twee minuten om. De klik aan het einde van de lijn als iemand blíj verlengt? Dat is jouw persoonlijke nummer 1-hit van de dag.

• Je spreekt lezers telefonisch en begeleidt ze om ze te behouden als klant
• Je weet precies welk advies nodig is om twijfelende abonnees weer enthousiast te maken
• Je bent volledig op de hoogte van alle kranten en tijdschriften, waardoor je voor iedereen de ideale mediamatch vindt

waar ga je werken
Word jij de nieuwe sales agent binnen het gezelligste afdeling van DPG Media in Amsterdam? Welkom bij hét bedrijf achter iconische namen als Libelle, Donald Duck en het AD. Met een bereik van maar liefst 15 miljoen lezers, kijkers en luisteraars, stap je in een wereld vol impact. Op onze afdeling smelten een gezonde dosis sales-drive en een geweldige sfeer naadloos samen. Dit doen we door regelmatig teamuitjes te organiseren en elkaar scherp te houden op de werkvloer.

• Veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf op lange termijn
• Deels thuiswerken na inwerkperiode
• Ontvang een bruto maandsalaris van € 1.208,48 obv 16 uur en € 2.719,08 obv 36 uur

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze uitdagende functie? Solliciteer dan direct. Je ontvangt binnen 15 minuten na je sollicitatie een WhatsApp-berichtje.

Over de vacature

Weet jij iedereen altijd te overtuigen om mee te doen? Ben jij niet op je mondje gevallen en is iemand overtuigen een uitdaging en geen obstakel? Dan zoeken wij iemand als jij!

Als sales agent bij DPG Media bel jij leden met een proefabonnement op met het doel ze als lid te behouden. Je bent voor een van de vele labels van DPG bijvoorbeeld de Donald Duck, Libelle of Het Parool. Je spreekt dus veel verschillende soorten mensen en weet met iedereen makkelijk te levelen. Je creëert de gunfactor, zorgt ervoor dat de abonnee de waarde zijn of haar product inziet en wee ze voor 1 tot 3 jaar te binden aan DPG.

Hoe langer je ze vastlegt, des te hoger je bonus is!

Wat bieden wij jou

• Lekker startsalaris van €17,43 + bonussen!
• Flexibele planning van 16 tot 36 uur per week!
• Betaalde training on the job!
• Opdracht voor langere tijd!
• Een gezellig team, borrels en uitjes!
• Eindejaarstuitkering, winstdeling en meer extra's!

Wie ben jij
Als sales agent ben je communicatief ijzersterk, schrikt niet snel af van een nee en weet met iedereen de klik te vinden. Ervaring in de (telefonische) sales, als fondsenwerver of als deur-aan-deurverkoper zijn erg mooi meegenomen!

Verder ben je;

• Minimaal 16 uur per week beschikbaar op doordeweekse dagen
• Soms op een zaterdag beschikbaar (nadat je volledig ingewerkt bent)
• Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau
• Fulltime beschikbaar voor de trainingsweek (dinsdag t/m vrijdag)
• Je spreekt vloeiend Nederlands

Wat ga je doen
Als sales agent ga je mensen (weer) enthousiasmeren om hun abonnement te verlengen, dit doe je door middel van;

• Outbound belletjes plegen naar bestaande leden, warme leads dus!
• Behoeftes pijlen, waarde creëren en closen

Waar ga je werken
Je komt te werken bij DPG Media in Amsterdam. De functie is voornamelijk op kantoor, naar verloop van tijd is er de mogelijkheid om hybride te werken. Als sales agent zit je op een gezellige afdeling boven de drukkerij. Heb je pauze en wil je wat anders dan je scherm zien, dan kan je in de woonkamer zitten, even Playstationen, darten of sjoelen. Zak je liever onderuit de bank, dan is dat natuurlijk ook prima!

• Wekelijks een instroommoment
• Flexibele werktijden; maandag t/m donderdag tussen 09:00 tot 21:00 | vrijdagen 09:00 tot 17:00 | zaterdagen van 10:00 tot 16:00
• Bonussen die tot €500 per maand oplopen, incentives en nog meer leuke salesactiviteiten
• Scherpe reiskostenvergoeding, zowel voor eigen vervoer als het OV
• Een springplank voor je toekomst in de sales

Sollicitatie
Wil jij als sales agent aan de slag bij DPG Media? Solliciteer dan gelijk via de button!

Over de vacature

Kan jij goed luisteren? Weet jij hoe je abonnees echt gehoord kan laten voelen? Ben je daarnaast ook commercieel ingesteld en spot jij snel je kansen? Dan zoeken wij jou!

Bij DPG Media zijn we op zoek naar service sales agents die zoals de naam al zegt service verlenen en sales maken! Daarvoor krijg je een lekker startsalaris van €17,43 per uur en kan je elke maand een flinke bonus verdienen!

Lees snel verder om erachter te komen wat wij jou bieden en van je vragen!

Wat bieden wij jou

• Lekker uurloon van €17,43 + bonussen!
• Vakantiegeld, winst- en eindejaarsuitkering!
• Een gezellig team, borrels en uitjes!
• part of fulltime werken!
• Ruimte om jezelf door te blijven ontwikkelen!
• Mogelijkheid om hybride te werken!

Wie ben jij
Als service sales agent ben je commercieel sterk, niet op je mondje gevallen en kan je je ook goed inleven in mensen.
Daarnaast tik je onderstaande boxjes ook af

• Je spreekt vloeiend Nederlands, zowel in woord als geschrift
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Je bent per 21 september beschikbaar voor minimaal 24 uur per week (ma,wo,do,vr is een pre)
• Je hebt de komende 8 weken geen vakantie gepland staan en bent in de eerste opleidingsweek fulltime beschikbaar

Wat ga je doen
Je dag als service sales agent begint om half 9 op kantoor. Je komt samen met je team voor de dagstart, daarna ga je aan je bureau zitten en begint de dag.
Telefoon, mail en chat wisselt zich af, abonnees hebben vragen over hun bezorging, facturen of hun lidmaatschap. Aan jou de taak om de abonnee zo goed mogelijk te woord te staan. Tijdens het gesprek spot jij je commerciële kans en doe je een passende aanbieding. Maak jij een sale, dan tikt dat gelijk aan voor je bonus aan het einde van de maand!

• Abonnees te woord staan per telefoon, mail of chat
• Passend aan de behoefte een aanbieding doen
• Bijdragen aan de klanttevredenheid

Waar ga je werken
Je komt te werken bij DPG Media in Amsterdam. De functie is voornamelijk op kantoor, naar verloop van tijd is er de mogelijkheid om hybride te werken. Als service sales agent zit je op een gezellige afdeling boven de drukkerij. Heb je pauze en wil je wat anders dan je scherm zien, dan kan je in de woonkamer zitten, even Playstationen, darten of sjoelen. Zak je liever onderuit de bank, dan is dat natuurlijk ook prima!

• Op 21 september een instroomklas
• Fijne werktijden; maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00
• Bonussen die tot €500 per maand oplopen, incentives en nog meer leuke salesactiviteiten
• Scherpe reiskostenvergoeding, zowel voor eigen vervoer als het OV
• Een springplank voor je toekomst in de sales

Sollicitatie
Wil je snel aan de slag bij DPG media ? Solliciteer meteen en wij nemen zsm contact met je op!